智慧圖書館中主題閱讀空間智慧服務(wù)實(shí)踐研究

摘 要：本館主題閱讀空間即在智慧圖書館建設(shè)的背景下深度挖掘整合中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，借助虛擬技術(shù)、智能技術(shù)科技手段進(jìn)行展示、體驗(yàn)、傳播與傳承，是物理空間、數(shù)字空間和人類社會三維空間的立體結(jié)合。具有研究支持、信仰教育、文化建設(shè)的意義。

關(guān)鍵詞：智慧圖書館 智慧服務(wù) 文化建設(shè)

一、智慧圖書館概況

2017年，黨的十九大明確提出要建設(shè)“智慧社會”，通過推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)等的深度融合，為社會發(fā)展提供新的增長點(diǎn)和新動能。在教育領(lǐng)域，教育部“教育信息化十三五規(guī)劃”提出，到 2020 年末高等院校要基本實(shí)現(xiàn)智慧校園的建設(shè)目標(biāo)。

“智慧圖書館”的概念出現(xiàn)在圖書情報領(lǐng)域已有數(shù)十年。早在2003年，芬蘭奧盧大學(xué)的Markus Aittola認(rèn)為“不受時空限制，能夠感知的移動圖書館服務(wù)，可以通過連接無線互聯(lián)網(wǎng)幫助用戶查找圖書館中的圖書和其他類型資料”對智慧圖書館進(jìn)行了簡單的描述。近年來，隨著計算機(jī)技術(shù)的加速發(fā)展，國外學(xué)者對智慧圖書館的認(rèn)識不斷擴(kuò)展和更新，從更加廣泛的層面對未來的圖書館4.0進(jìn)行解讀，認(rèn)為這種廣義的圖書館 4.0是未來智慧圖書館的新形態(tài)，其特征可以用智能圖書館、情境感知技術(shù)、開放資源、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、最新顯示、創(chuàng)客空間和圖書館員4.0這些關(guān)鍵詞來描述。

國內(nèi)智慧圖書館的研究稍晚于國外。最早是1 9 9 9 年臺灣的林文睿從超智慧型大樓管理系統(tǒng)的角度介紹了智慧型圖書館建筑的概念與實(shí)踐。嚴(yán)棟則從感知計算的角度進(jìn)行定義，認(rèn)為“智慧圖書館 = 圖書館 +物聯(lián)網(wǎng) + 云計算 + 智慧化設(shè)備，它通過物聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)智慧化的服務(wù)和管理”。國內(nèi)學(xué)者普遍認(rèn)為，智慧圖書館是感知智慧化和數(shù)字圖書館服務(wù)智慧化的結(jié)合，是對現(xiàn)有數(shù)字圖書館服務(wù)的優(yōu)化，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化是智慧圖書館的技術(shù)基礎(chǔ)，人與物的互通相聯(lián)是智慧圖書館的核心要素，以人為本、綠色發(fā)展、方便讀者則是智慧圖書館的靈魂與精髓;智慧圖書館的外在特征是泛在，內(nèi)在特征是以人為本的可持續(xù)發(fā)展。

總體來看，國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于智慧圖書館的認(rèn)識經(jīng)歷了從具體到整體的過程，其涵蓋的范疇不斷擴(kuò)展，涉及到的技術(shù)和理念越來越先進(jìn)。如果說從紙本化的物理圖書館走到數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字圖書館和移動圖書館是圖書館發(fā)展的第一次重大轉(zhuǎn)型，那么再從數(shù)字圖書館、移動圖書館走向智能化和智慧化的智慧圖書館，則是圖書館發(fā)展的第二次重大轉(zhuǎn)型。智能圖書館是應(yīng)用智能技術(shù)的新型圖書館，是智能技術(shù)與高度自動化管理的數(shù)字圖書館的有機(jī)結(jié)合，是在圖書館外在形態(tài)與數(shù)字圖書館系統(tǒng)共同發(fā)展的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，它應(yīng)同時具備兩者的設(shè)計思想、基本要求、特征和功能。智慧圖書館是物理空間、數(shù)字空間和人類社會三維空間的立體結(jié)合，虛擬技術(shù)、智能技術(shù)等核心技術(shù)群是其產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)。

二、圖書館主題閱讀空間智慧服務(wù)建設(shè)

圖書館主題閱讀空間即在智慧圖書館建設(shè)的背景下深度挖掘整合中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，借助虛擬技術(shù)、智能技術(shù)科技手段進(jìn)行展示、體驗(yàn)、傳播與傳承，是物理空間、數(shù)字空間和人類社會三維空間的立體結(jié)合。其主要內(nèi)容為：以“立德樹人、服務(wù)至上”為宗旨，結(jié)合國家高等教育戰(zhàn)略、學(xué)校雙一流建設(shè)，利用自身優(yōu)勢進(jìn)行特色化、創(chuàng)新化、多元化的建設(shè)布局，打造多功能、多層次的閱讀交流與主題活動平臺，閱讀空間將作為我館社會主義建設(shè)相關(guān)館藏的集中展示閱覽區(qū)，使讀者能短時間、一站式親近優(yōu)秀傳統(tǒng)文化典籍。

以“4+X”形式融合多項功能，其中4是指閱讀、活動、展示、教育等基本服務(wù)功能，“X”是指視頻播放、研討、文化創(chuàng)意產(chǎn)品、讀書分享會，文化沙龍等其它特色服務(wù)功能。通過功能多樣的物理空間、數(shù)據(jù)豐富的資源空間以及融媒體高科技的信息服務(wù)來開展讀者服務(wù)。

1.功能多樣的物理空間。整體空間將分為閱讀區(qū)、體驗(yàn)區(qū)、活動區(qū)、視聽區(qū)。除了提供傳統(tǒng)紙質(zhì)和電子文獻(xiàn)資源的閱讀區(qū)外，圖書館還建立互動體驗(yàn)空間，充分運(yùn)用人機(jī)交互、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、3D打印等現(xiàn)代技術(shù)，設(shè)立閱讀、視聽、朗讀、書法、繪畫、攝影、培訓(xùn)等交互式文化體驗(yàn)專區(qū)，以一種更靈活、更創(chuàng)新、更富吸引力的方式，將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化主動推送給讀者，讓讀者在更輕松愉悅的氛圍里享受文化帶來的充實(shí)和快樂。

2. 數(shù)據(jù)豐富的資源空間。包括且不限于紙質(zhì)以及電子版經(jīng)典書籍、最新書籍、各類工具書、“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”類社科核心期刊 、“愛如生中國方志庫”“愛如生古今圖書集成”等專業(yè)數(shù)據(jù)庫，展示中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的一些重要?dú)v史物件和圖片的展覽、視聽資源等。

3.融媒體高科技的信息服務(wù)。圖書館融入大量與前沿科技技術(shù)相結(jié)合的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，通過互動體驗(yàn)給讀者帶來趣味性的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識普及，將書本變成了一個個具象的演示、生動的實(shí)驗(yàn)、有趣的游戲、讓讀者在玩樂中學(xué)習(xí)，在互動中體驗(yàn)知識的奇妙，用更主動的方式向讀者推送文化知識，徹底顛覆以往傳統(tǒng)閱讀的形式，引領(lǐng)閱讀的新風(fēng)尚，建設(shè)成為最富科技感、最前沿的圖書館。比如名人互動墻，讀者用手指點(diǎn)擊屏幕，選擇觀看無聲視頻或圖文內(nèi)容了解感興趣的歷史人物的生平和貢獻(xiàn)。相較于傳統(tǒng)的靜態(tài)名人畫像或浮雕，動態(tài)名人墻能展示更多的信息，而且能根據(jù)讀者的喜好切換相應(yīng)的內(nèi)容，形式更加智能，有更強(qiáng)的感染力。讀者通過觸摸點(diǎn)擊屏幕與名人墻發(fā)生互動，避免了走馬觀花的傳統(tǒng)展示弊端。同時每塊屏幕可展現(xiàn)某一國家、某一類型、或某一歷史時期的多位名人，讀者可以自由閱覽，避免了屏幕資源擁擠或閑置。

圖書館借助科技，以創(chuàng)新的內(nèi)容和形式將圖書館的部分功能空間發(fā)展為體驗(yàn)傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的陣地，成為彰顯我國優(yōu)秀文化的窗口，成為體現(xiàn)高校精神的窗口。

三、圖書館主題閱讀空間智慧服務(wù)建設(shè)的困境與創(chuàng)新

當(dāng)下，高校圖書館“圖書館主題閱讀空間智慧服務(wù)建設(shè)”是新課題，研究少，打造專業(yè)化、高科技、多功能的示中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化主題閱讀空間可借鑒的主題資料以及經(jīng)驗(yàn)稀缺。高校學(xué)生是極具個性化的群體，自我實(shí)現(xiàn)意識強(qiáng)，服從意識弱，且因家庭成長、學(xué)校教育背景、個人稟賦不同和個體間差距較大，難以把握大學(xué)生示中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化服務(wù)的需求之度。如何深度剖析理論并與實(shí)踐緊密結(jié)合，傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化過程中做到“準(zhǔn)、新、實(shí)”，是高校育人圖書館服務(wù)工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)。

圖書館利用高科技手段，挖掘高校師生對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的深層次需求。以環(huán)境建設(shè)、文化建設(shè)搭建橋梁，為高校師生讀者提供學(xué)習(xí)示中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的多功能學(xué)習(xí)平臺，是高校圖書館豐富服務(wù)手段，滿足廣大讀者的多元需求，提升閱讀趣味性和互動性，創(chuàng)建服務(wù)品牌，擴(kuò)大圖書館的影響力，建設(shè)成為滿足新時代要求的智慧型圖書館的有力途徑。

1. 研究內(nèi)容的創(chuàng)新：“科技+中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”的碰撞與融合智慧圖書館的研究探討，是當(dāng)下圖書情報界熱議論題之一，就目前研究情況來看，大多與時代的變遷、科技的迭代更新有關(guān)，如圖書館在數(shù)字時代、在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級等研究。運(yùn)用科技手段創(chuàng)建中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化文化體驗(yàn)場景為出發(fā)點(diǎn)，對技術(shù)在圖書館智慧空間展示的應(yīng)用進(jìn)行探討，從科技場景體驗(yàn)視角創(chuàng)新圖書館的發(fā)展，豐富研究內(nèi)容，具有創(chuàng)新意義。

2. 研究角度的創(chuàng)新：公益?zhèn)鞑バ再|(zhì)與體驗(yàn)營銷的碰撞與融合圖書館在高校文化建設(shè)的擔(dān)當(dāng)與使命出發(fā)，從傳播內(nèi)容、傳播思維、傳播和推廣的新技術(shù)媒介等多方面進(jìn)行中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳播創(chuàng)新的深入研究。從本校本館實(shí)際情況出發(fā)，開設(shè)相關(guān)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的公益課程和體驗(yàn)課程，讓高校師生有機(jī)會有途徑親近、認(rèn)識、了解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

3.服務(wù)對象的創(chuàng)新：跨越校園走向社會主題閱讀空間除了服務(wù)校內(nèi)師生外，還可面向社會，服務(wù)普通民眾，比如籌辦省、市、區(qū)的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育學(xué)習(xí)工作，實(shí)現(xiàn)高校圖書館服務(wù)的社會化。

綜上所述， 在教育新形勢下， 智慧圖書館挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。只有不斷根據(jù)新形勢調(diào)整自我，從建設(shè)和管理模式上有所改革，有所創(chuàng)新， 努力迎合社會發(fā)展所需， 才能為讀者提供深層次高水平強(qiáng)體驗(yàn)的服務(wù)，更好地為用戶提供智能化的解決方案， 以實(shí)際行動更好地助力“雙一流”高水平大學(xué)建設(shè)。

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作者簡介：涂穎哲（1981-），女，漢族，職稱：副研究館員?，F(xiàn)工作單位：華南理工大學(xué)圖書館，研究方向：圖書館文化建設(shè)。