基于核心競爭力的企業(yè)組織設計

唐映霞

摘要：多年以來組織設計問題一直是現代企業(yè)管理研究的核心問題，從國內外各位學者的研究結果來看，企業(yè)組織設計與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略密不可分，也就是說企業(yè)要想提高核心競爭力，就必須做出合理的企業(yè)組織設計只有這樣才能更好地適應外部環(huán)境的變化，獲取更長遠的競爭優(yōu)勢。本文從組織設計問題與核心競爭力的關系出發(fā)，以企業(yè)組織設計為研究中心，分析了組織設計對提升企業(yè)核心競爭力的作用，探討了組織設計的必要性，同時指出具體的實施對策。

關鍵詞：核心競爭力;組織設計

一、核心競爭力與企業(yè)組織設計的關系

企業(yè)組織設計是指組織對各種資源例如人力資源的整合和優(yōu)化時，組織在某一個階段的管理模式催符合企業(yè)的發(fā)展狀況，從而使企業(yè)資源價值最大化，企業(yè)組織績效最大化?？偟貋碚f就是企業(yè)對內部結構，重新構建變革和在設計包括結構設計、部門設計和崗位設計，以達到企業(yè)的發(fā)展目的。組織設計的根本就是通過靈活的組織建設反映企業(yè)對外部環(huán)境變化的適應性，并且在企業(yè)長期發(fā)展過程中凝聚新的組織資源，協(xié)調組織中各個部門人員之間的關系，明確員工在組織中應有的權利和責任，保證組織活動有效地開展，以達到實現組織目標的目的。

核心競爭力是企業(yè)發(fā)展過程中形成的具有一定個性化的產物，是企業(yè)在一段時間的經營之后，融合了企業(yè)產品的開發(fā)設計和服務等各個職能部門特點的核心競爭資本。因此核心競爭力絕不是短時間形成的，而是通過企業(yè)長時間整體的開發(fā)和經驗積累所形成的無形資產，企業(yè)核心競爭力形成的過程也是企業(yè)發(fā)展學習的過程，而企業(yè)組織設計是使企業(yè)各種資源合理配置并有效發(fā)揮作用的基本舉措，它使企業(yè)內部管理逐漸趨向制度化、程序化，并且將技術知識融入到企業(yè)的日常全過程中去。

企業(yè)核心競爭力的提升不僅需要組織結構的高效運作，還需要企業(yè)具備一套系統(tǒng)的管理程序、經營程序以及激勵機制的支持。因此企業(yè)必須進行合理的工作分析，例如制定崗位職責說明書，描述每個崗位的業(yè)績指標和職能，同時設計管理流程，明確每個部門員工的角色，通過有效的溝通說服各級人員達成組織變革的共識，最后也要制定相關的實施方案，由此可見組織設計的過程實際上是組織變革的過程，它結合了組織當前的外部環(huán)境和內部結構對企業(yè)未來的發(fā)展做出預知，并進行組織結構的調整，這也是當前企業(yè)提升核心競爭力的方法之一[1]。

二、組織設計的必要性

（一）從一國經濟走向全球經濟

經濟全球化的發(fā)展是新的市場格局逐漸產生，各國之間相互合作相互競爭已經普遍影響了企業(yè)的發(fā)展，跨國公司在海外的經營不斷向國內擴展，因此各種生產要素在我國流通速度不斷加快，國際化經營的產生十企業(yè)的經營范圍不斷擴大的同時也受到了外部環(huán)境的威脅，企業(yè)必須通過組織設計尋找最適合企業(yè)的經營模式。與此同時，經濟全球化也給我國各大企業(yè)帶來了發(fā)展機遇，企業(yè)要想變大變強就必須通過自身的努力打入國際市場，這與企業(yè)的核心競爭力密不可分，然而企業(yè)內部各方面的管理都需要通過組織設計進行創(chuàng)新和強化，只有這樣才能使企業(yè)的核心競爭力不斷加強，并在市場大量過程中變成企業(yè)的競爭力量。

（二）信息時代的必然要求

隨著科學技術的發(fā)展，信息技術也逐漸應用到企業(yè)的日常工作中，生產經營活動與信息化結合之后，使企業(yè)的內部管理更加便捷有效，信息化社會給很多企業(yè)帶來了變革和轉型的機會，讓傳統(tǒng)的組織理論與現代高科技組織理論相結合，應用到企業(yè)的組織管理工作中，信息技術的普遍運用時企業(yè)組織設計理念發(fā)生這與時俱進的改變，例如計算機和網絡的普及，使企業(yè)的生產調度、質量控制、市場營銷、會計管理等方面大大節(jié)約了工作時間，提高了工作效率。信息化代替了傳統(tǒng)人工服務，減少了企業(yè)的組織層次，讓企業(yè)之間的競爭重心逐漸轉移到技術和人才方面的競爭，并且保持企業(yè)長久的競爭優(yōu)勢[2]。

（三）消費市場對企業(yè)提出挑戰(zhàn)

隨著人們生活水平的提高，市場上產品的需求量不斷增加，消費者對產品的要求也越來越苛刻，如果企業(yè)不能夠保證產品的質量很容易在市場競爭中處于劣勢，因此企業(yè)要想在消費市場上獲得一席之地就應當把握時代的潮流，致力于服務營銷策劃，新產品開發(fā)多方向發(fā)展。然而市場的風向瞬息萬變，如果企業(yè)不能夠提前做出組織設計，而是在外在形勢已經改變的情況下亡羊補牢，指會使錯失發(fā)展的機遇，甚至面臨淘汰的風險。企業(yè)要想隨時隨地掌握市場的動向，就應當及時作出組織設計，為企業(yè)構造最合適的發(fā)展模式。

（四）勞動者素質大大提高

大數據時代的到來時，知識型員工逐漸在企業(yè)中發(fā)揮了重要的作用，企業(yè)在招聘員工時考慮的不僅僅是員工的經驗資歷，更重要的是員工的創(chuàng)新意識以及可持續(xù)發(fā)展能力，當代社會機器的生產代替了大量的勞動力，越來越多的企業(yè)需要的并不是流水線工人，而是能夠為企業(yè)發(fā)展做出切實幫助的知識型員工，然而這類員工的自我意識在社會發(fā)展過程中不斷加強，傳統(tǒng)的組織理論知識已經不能統(tǒng)籌企業(yè)的全局工作，因此企業(yè)不得不進行組織設計分析，在掌握了企業(yè)人才的具體情況下，才能做出更準確的決策，這也是現代企業(yè)管理提高核心競爭力的措施之一。

三、基于核心競爭力的組織設計新發(fā)展

核心競爭力是企業(yè)發(fā)展過程中形成的具有一定個性化的產物，是企業(yè)在一段時間的經營之后，融合了企業(yè)產品的開發(fā)設計和服務等各個職能部門特點的核心競爭資本。因此核心競爭力絕不是短時間形成的，而是通過企業(yè)長時間整體的開發(fā)和經驗積累所形成的無形資產，企業(yè)核心競爭力形成的過程也是企業(yè)發(fā)展學習的過程，而企業(yè)組織設計是使企業(yè)各種資源合理配置并有效發(fā)揮作用的基本舉措，它使企業(yè)內部管理逐漸趨向制度化、程序化，并且將技術知識融入到企業(yè)的日常全過程中去。

（一）發(fā)展企業(yè)文化，加強人本管理

現如今企業(yè)之間的競爭已經逐漸向人才的競爭轉變，核心競爭力也于掌握核心技術的知識型人才密不可分，因此企業(yè)在發(fā)展過程中著重關注的便是人才的管理。所以企業(yè)的組織結構設計應當具有一定的開放性，只有這樣才能吸引大量的人才。同時管理者應當加大人力資本的投入，加強對人才的培養(yǎng)，同時與高效聯(lián)動吸引一批具有創(chuàng)新意識和專業(yè)知識的管理型人才。在經濟全球化發(fā)展的今天，企業(yè)不應當僅僅局限于國內的發(fā)展，也應當將眼光放在國際市場，引進來和走出去相結合，從企業(yè)文化上做出改變，讓每個員工都具有全局意識。企業(yè)組織成員之間也應當加強交流傳遞經驗，讓員工感受到企業(yè)對他們的重視，只有加強了人本管理才能使員工的核心競爭力逐漸加強，在此基礎上即便公司分為不同層級和部門也能使處于不同職位的員工擰成一股繩，通過員工個人，企業(yè)整體的努力提高企業(yè)的核心競爭力。

（二）發(fā)揮組織創(chuàng)造力，強化創(chuàng)新能力

創(chuàng)造力是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，只有企業(yè)在發(fā)展過程中不斷提出具有創(chuàng)新意識的決策，才能保證企業(yè)在瞬息萬變的市場環(huán)境下得以生存，尤其是對于經營型企業(yè)來說，除了市場營銷之外，最重要的便是產品的創(chuàng)新，如果企業(yè)在發(fā)展過程中缺乏，創(chuàng)造力就如同在大海上航行的船只，失去了桅桿隨時都有沉沒的風險。因此高層管理者要想提高企業(yè)的核心競爭力，就需要在組織設計過程中融入創(chuàng)新意識，打破陳規(guī)的管理思想和發(fā)展理念，對企業(yè)的組織結構和行為進行變革，保證企業(yè)發(fā)展的活力。同時企業(yè)也應當鼓勵員工對企業(yè)的發(fā)展提出建議，尤其是知識型員工，他們思維活躍，對待事物有自己獨特的看法，如果企業(yè)能夠吸取他們寶貴的經驗和建議，將能夠使企業(yè)不斷獲取多方面的創(chuàng)新意識。

（三）建立知識型管理

企業(yè)核心競爭力提升的過程離不開企業(yè)技巧的提升。目前為止，我國各大企業(yè)雖然發(fā)展速度較快，然而適應市場變化的能力還與西方發(fā)達國家有一些差距，這主要是因為我國一些企業(yè)家思想保守，堅持傳統(tǒng)的管理理念，缺乏創(chuàng)新精神，沒有管理經驗。一些管理者過分強調業(yè)務而忽略了市場的發(fā)展，同時沒有意識到管理的作用。因此，我國的管理者應當不斷吸取成功企業(yè)的管理經驗，擴展現代管理知識，改變傳統(tǒng)的管理職能和管理方法，只有在實踐過程中不斷探索，取長補短，才能使企業(yè)適應市場的發(fā)展，建立起最適合自己的組織結構，提高管理者的知識技能，也提高企業(yè)應對市場風險的能力。這就要求企業(yè)建立起一套具有一定規(guī)模和創(chuàng)新意識的管理團隊。團隊中的每個管理者都要有自己的閃光點，并且掌握了多種科學管理知識和技巧，能最大限度的調動和整合企業(yè)各大部門[3]。

（四）部分業(yè)務外包

網絡時代的到來正在改變著傳統(tǒng)的組織架構，外包業(yè)務也逐漸興起。有些企業(yè)在發(fā)展過程中會選擇將一部分業(yè)務分離出去，利用外部的資源協(xié)調發(fā)展。因此企業(yè)的外部架構與內部架構之間的關系越來越復雜。外部架構逐漸趨于獨立化，而內部架構卻逐漸趨于流程化，各個層級之間的關系也不明確，甚至一些企業(yè)會存在部門內部職責混亂的現象，整個企業(yè)的工作被劃分為各個流程，形成了網絡化管理，然而無論是外包業(yè)務還是網絡化管理，他們都是企業(yè)提高自身競爭力的手段。在互聯(lián)網經濟發(fā)展的前提下，企業(yè)的部門界定并沒有以前那么明確，企業(yè)在實施外包的過程中，會使企業(yè)的工作流程逐漸精簡，讓企業(yè)把大部分的精力都放在提升核心競爭力的方面，因此企業(yè)將一些對和企業(yè)競爭力發(fā)展無關緊要的業(yè)務，外包出去十分有利于企業(yè)組織結構的形成。

四、總結

綜上所述，經濟全球化的發(fā)展時期，面臨的機遇和挑戰(zhàn)都與日俱增企業(yè)要想在激烈的市場環(huán)境中獲取一席之地，就必須及時做出組織結構的設計和變革，既不能盲目效仿其他企業(yè)的發(fā)展經驗也不能故步自封忽略外部的市場環(huán)境，而是應當從實際出發(fā)考慮核心競爭力提升的疙瘩要素，并在此基礎上進行戰(zhàn)略的制定和組織結構設計。

參考文獻

[1]林婷婷.基于核心競爭力的企業(yè)組織設計研究[J].經營管理者，2016（03）：83-84.

[2]姜海娟，馬雅緋.建立企業(yè)的核心競爭力——基于組織層面[J].中國商界：上半月，2012（3）：220-220.

[3]汪濤.基于核心競爭力的企業(yè)組織設計[D].華東師范大學，2002.