基于項(xiàng)目管控的企業(yè)管理創(chuàng)新機(jī)制構(gòu)建探析

溫艷春　公銳　任佳

摘要：管理創(chuàng)新是企業(yè)保持活力、高質(zhì)量發(fā)展的根源，是事關(guān)企業(yè)發(fā)展的全局性、基礎(chǔ)性工作。國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司瞄準(zhǔn)“建設(shè)國內(nèi)先進(jìn)水平的省級能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，構(gòu)建管理創(chuàng)新全流程閉環(huán)項(xiàng)目化管理機(jī)制，提高管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)能力，保證了創(chuàng)新方向更加精準(zhǔn)、管理更加有效、體制機(jī)制更加完善、環(huán)境氛圍更加濃厚、創(chuàng)新能力顯著增強(qiáng)。

關(guān)鍵詞：管理創(chuàng)新;項(xiàng)目管理;成果

管理創(chuàng)新產(chǎn)生的新意識、形成的新成果需要項(xiàng)目的啟動(dòng)、策劃、實(shí)施、經(jīng)營才能最終變?yōu)槠髽I(yè)財(cái)富。面對當(dāng)前管理創(chuàng)新工作中存在的工作創(chuàng)新性不夠、項(xiàng)目管理相對粗放、項(xiàng)目推廣落地應(yīng)用差等問題，國網(wǎng)黑龍江電力企協(xié)在系統(tǒng)梳理管理創(chuàng)新各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，探索使用項(xiàng)目管理模式，構(gòu)建“項(xiàng)目培育一項(xiàng)目儲備一項(xiàng)目遴選一項(xiàng)目工作方案編制一項(xiàng)目實(shí)施管控一項(xiàng)目成果提煉一項(xiàng)目推廣應(yīng)用”的管理創(chuàng)新全流程閉環(huán)項(xiàng)目化管理機(jī)制。通過實(shí)施管理創(chuàng)新項(xiàng)目化管理機(jī)制，強(qiáng)基固本，提升精益化管理能力，助力公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)提升。

一、培育管理創(chuàng)新項(xiàng)目

從管理創(chuàng)新工作專業(yè)層面和管理層面入手，構(gòu)建項(xiàng)目培育機(jī)制。在管理層面，以各部門、各單位的管理創(chuàng)新專職或兼職負(fù)責(zé)人為紐帶，牽頭組織相關(guān)工作，形成一套覆蓋各層級的管理創(chuàng)新工作體系。加大管理創(chuàng)新工作的培訓(xùn)力度，邀請業(yè)內(nèi)知名專家、優(yōu)秀管理創(chuàng)新項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員介紹管理創(chuàng)新儲備、審核、計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)、推廣等經(jīng)驗(yàn)，加深工作人員對管理創(chuàng)新的理解和認(rèn)識。借助項(xiàng)目管理方法和公司“五位一體”協(xié)同機(jī)制，開展項(xiàng)目人員遴選，提高工作內(nèi)容與項(xiàng)目內(nèi)容的契合程度。通過會(huì)議討論、訪談凋研等形式，動(dòng)態(tài)了解公司重點(diǎn)工作及工作規(guī)劃，利用波士頓矩陣模型區(qū)分具有不同重要性及創(chuàng)新性的四類工作，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)評估，設(shè)計(jì)不同的培育方案。

二、儲備管理創(chuàng)新項(xiàng)目

在構(gòu)建管理創(chuàng)新項(xiàng)目培育機(jī)制的基礎(chǔ)上，采取指令性選取、指導(dǎo)性培養(yǎng)、自主性上報(bào)和未達(dá)標(biāo)項(xiàng)目重啟等方式，對符合要求的管理創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行儲備。對年度重點(diǎn)工作中創(chuàng)新性較強(qiáng)的工作給予重點(diǎn)關(guān)注，指定該類工作中應(yīng)總結(jié)提煉的管理創(chuàng)新項(xiàng)目名稱和內(nèi)容。對于創(chuàng)新性相對較弱的重點(diǎn)工作，要求在工作過程中總結(jié)、提煉出具有一定創(chuàng)新性、對工作成效提升較大的管理創(chuàng)新項(xiàng)目。對于創(chuàng)新性較強(qiáng)，但工作重要性相對較弱的工作，開展創(chuàng)新性生產(chǎn)、管理方法的推廣，擴(kuò)大創(chuàng)新性生產(chǎn)、管理方法對公司整體經(jīng)營績效的影響。通過管理創(chuàng)新項(xiàng)目儲備，實(shí)現(xiàn)了對創(chuàng)新主體、創(chuàng)新過程的全覆蓋，形成了對公司管理創(chuàng)新項(xiàng)目的有力支撐。

三、組織管理創(chuàng)新項(xiàng)目遴選

組織由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、管理創(chuàng)新牽頭部門、其他職能部門、基層各單位管理創(chuàng)新工作負(fù)責(zé)人參與的管理創(chuàng)新項(xiàng)目遴選，多角度評價(jià)項(xiàng)目與公司整體目標(biāo)和重點(diǎn)工作的契合程度、項(xiàng)目的創(chuàng)新程度、項(xiàng)目的可行性等指標(biāo)。根據(jù)項(xiàng)目遴選結(jié)果，確定管理創(chuàng)新重大、重點(diǎn)、一般項(xiàng)目，并形成公司年度管理創(chuàng)新項(xiàng)目計(jì)劃下達(dá)至各部門、各單位。

四、編制管理創(chuàng)新項(xiàng)目工作方案

管理創(chuàng)新項(xiàng)目啟動(dòng)后，創(chuàng)新主體單位制定管理創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施工作方案，統(tǒng)籌安排部署年度管理創(chuàng)新工作。方案內(nèi)容包含且管理創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)及管控措施庫兩部分。

管理創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃參考5W1H分析法，要求包含以下內(nèi)容：What-項(xiàng)目包含哪些內(nèi)容;Way-項(xiàng)目及子項(xiàng)目是否能夠解決問題;Where-項(xiàng)目主要實(shí)施范圍;Who-項(xiàng)目參與人員;When-項(xiàng)目實(shí)施過程中時(shí)間節(jié)點(diǎn);How-具體實(shí)施計(jì)劃和工作方法。

提前構(gòu)建預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)及管控措施庫。在項(xiàng)目實(shí)施前，分析項(xiàng)目在實(shí)施過程中可能遇到的困難和風(fēng)險(xiǎn)，提出切實(shí)可行的應(yīng)對措施，并將預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對措施分別納入預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)庫和管控措施庫，確保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)得到及時(shí)管控。并根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況不斷動(dòng)態(tài)更新凋整。

五、管控管理創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施情況

以管理創(chuàng)新項(xiàng)目工作方案為基礎(chǔ)，參照各管理創(chuàng)新項(xiàng)目工作方案中對母項(xiàng)目及各子項(xiàng)目預(yù)期完成時(shí)間及預(yù)期成果，設(shè)置項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)，繪制甘特圖框架。里程碑節(jié)點(diǎn)主要包含項(xiàng)目完成的時(shí)間要求、所需輸出的成果或獲得成效要求等。若實(shí)際工作按照工作方案時(shí)間安排完成，則標(biāo)記該項(xiàng)目為“按時(shí)完成”;若項(xiàng)目在里程碑節(jié)點(diǎn)未完成成果要求，則將該項(xiàng)目標(biāo)記為“滯后”，并對滯后項(xiàng)目實(shí)施督辦。通過定期例會(huì)討論、不定期專題會(huì)議、調(diào)查訪談、階段成果提交等方式進(jìn)行動(dòng)態(tài)管控，避免項(xiàng)目進(jìn)度、交付品質(zhì)量產(chǎn)生較大偏差。

六、提煉管理創(chuàng)新項(xiàng)目成果

在完成管理創(chuàng)新項(xiàng)目后，組織各級歸口管理部門和項(xiàng)目主體按照項(xiàng)目工作方案中預(yù)期結(jié)果進(jìn)行內(nèi)部評價(jià)和項(xiàng)目驗(yàn)收。對于達(dá)到目標(biāo)要求的項(xiàng)目，重點(diǎn)從項(xiàng)目背景、項(xiàng)目主要內(nèi)容和主要做法、取得的效益方面進(jìn)行總結(jié)提煉，形成成果報(bào)告。統(tǒng)一組織向國家級、行業(yè)級、國家電網(wǎng)公司級和省級推薦管理創(chuàng)新成果。對于未達(dá)到成果的管理創(chuàng)新項(xiàng)目，組織項(xiàng)目相關(guān)各部門和單位進(jìn)行分析未達(dá)到預(yù)定成效的主要原因，和工作中遇到的困難問題等，并納入影響因素庫，注意在后續(xù)管理創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)、計(jì)劃、實(shí)施的過程中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，考量未達(dá)到成果的管理創(chuàng)新項(xiàng)目重新啟動(dòng)的可能性，并酌情納入管理創(chuàng)新儲備庫。

七、組織管理創(chuàng)新項(xiàng)目推廣應(yīng)用

匯總整理公司及兄弟單位優(yōu)秀管理創(chuàng)新的成果，組織相關(guān)專家按照“適用性”“與公司發(fā)展方向契合度”兩項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)，選取適用性強(qiáng)、且能夠有力支撐公司發(fā)展方向的納入優(yōu)秀管理創(chuàng)新成果庫，進(jìn)行推廣學(xué)習(xí)。專業(yè)部門跟蹤了解管理創(chuàng)新成果推廣應(yīng)用情況，提出持續(xù)提升意見及建議，實(shí)現(xiàn)以管理創(chuàng)新成果推廣應(yīng)用推動(dòng)業(yè)管理提升，推動(dòng)管理創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，并將開展成果推廣應(yīng)用作為下一年度管理創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)的重要依據(jù)。

近年來，公司通過實(shí)施基于項(xiàng)目管控的企業(yè)管理創(chuàng)新機(jī)制，全面、全員、全方位地開展管理創(chuàng)新工作，進(jìn)一步理順了管理創(chuàng)新工作體系，健全了管理創(chuàng)新工作流程，保障了公司管理創(chuàng)新工作每年有計(jì)劃、有組織、有落實(shí)、有成果、有亮點(diǎn)。近三年公司申報(bào)成果總量550項(xiàng)，獲得黑龍江省、國家電網(wǎng)公司和國家級表彰成果超過320項(xiàng)，獲獎(jiǎng)面接近60%，管理創(chuàng)新成果獲獎(jiǎng)的層次和數(shù)量明顯增加。公司在2018年國家電網(wǎng)公司級評選中有3項(xiàng)管理創(chuàng)新成果分獲一、二等獎(jiǎng)項(xiàng)：省級評選中共有101項(xiàng)管理創(chuàng)新成果獲得一、二等獎(jiǎng)項(xiàng)。管理創(chuàng)新工作為公司提供了安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、運(yùn)行檢修、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)文化等許多有價(jià)值的創(chuàng)新案例，同時(shí)為公司帶來了明顯的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。公司近年來多次被黑龍江省企業(yè)聯(lián)合會(huì)授予“推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新工作先進(jìn)單位”稱號。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：

溫艷春，公銳，任佳，國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司，黑龍江哈爾濱。