5S管理在核設(shè)施退役中的應(yīng)用

楊學(xué)耕　陳旭敏　吳勇　張蜀青

摘要：5S管理等先進(jìn)質(zhì)量管理方法，已證實(shí)在提高產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性、增強(qiáng)顧客滿意程度、降低成本、節(jié)能降耗、改進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效及建立先進(jìn)質(zhì)量文化等方面具有良好的成效。如果將5S管理的精髓在核設(shè)施退役中充分運(yùn)用，就可以使核設(shè)施退役在工作品質(zhì)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、環(huán)境品質(zhì)以及提高效率等諸多方面得到有序管理，有助于核設(shè)施退役事業(yè)的發(fā)展，對(duì)增加競(jìng)爭(zhēng)力方面有很好的促進(jìn)與提升作用。本文主要描述5S管理在核設(shè)施退役中的意義以及在核設(shè)施退役工程中深入推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理的基本步驟和關(guān)鍵要素。

關(guān)鍵詞：5S 核設(shè)施 退役 應(yīng)用

The “5S” Management in the Application of Decommissioning Nuclear Facilities

Yang Xuegeng， Chen Xumin， Wu Yong， Zhang Shuqing

（Nuclear Power Institute of China ）

Abstract： Advanced quality management methods， such as 5 S management， has been proven to improve product quality and reliability， enhance customer satisfaction， reduce the cost， saving energy and reducing consumption， improve business performance， and set up advanced quality culture， etc， with good results. If the essence of the 5 S management in the full use of decommissioning nuclear facilities， nuclear facilities will be retired in working quality， professional quality， service quality， environment quality and improve the efficiency of an orderly management of many aspects， such as， contribute to the development of decommissioning nuclear facilities， to increase the competitiveness has very good promotion and promotion effect. This paper mainly describes the meaning of the 5 S management in decommissioning nuclear facilities， as well as at the scene of the nuclear facilities decommissioning projects and thorough going efforts to promote the basic steps and key elements of 5 S management.

Key words：? 5 S， nuclear facilities， retired， application

1 引言

核設(shè)施到了設(shè)計(jì)壽期或因技術(shù)進(jìn)步、政治、經(jīng)濟(jì)、事故等種種原因而終止運(yùn)行面臨退役，即采取保護(hù)工作人員、公眾、環(huán)境的適當(dāng)技術(shù)措施和行政手段使其退出服役狀態(tài)。核設(shè)施是操作、處理、生產(chǎn)放射性物質(zhì)的設(shè)施，其結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、操作環(huán)境等與常規(guī)工業(yè)設(shè)施有極大差別，因此，核設(shè)施的退役與常規(guī)工業(yè)設(shè)施的退役有著根本性區(qū)別。核設(shè)施是否能夠安全、高效退役是制約核設(shè)施退役向前發(fā)展的關(guān)鍵因素，而能否應(yīng)用常規(guī)工業(yè)成熟的質(zhì)量管理模式，使其朝著更有利于公眾健康、有利于核設(shè)施運(yùn)行方、核設(shè)施退役承擔(dān)方的方向發(fā)展就顯得尤為重要。

隨著我國(guó)工業(yè)水平的不斷發(fā)展更新，常規(guī)工業(yè)企業(yè)推廣卓越績(jī)效模式、精益生產(chǎn)、“6σ”管理、可靠性工程、5S管理等先進(jìn)質(zhì)量管理方法，在提高產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性、增強(qiáng)顧客滿意程度、降低成本、節(jié)能降耗、改進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效及建立先進(jìn)質(zhì)量文化等方面取得很好的成效。但在核設(shè)施退役領(lǐng)域推廣先進(jìn)質(zhì)量管理還存在較大差距，如果將5S管理的精髓在核設(shè)施退役中充分運(yùn)用，就可以使核設(shè)施退役在工作品質(zhì)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、環(huán)境品質(zhì)以及提高效率等諸多方面得到有序管理，有助于核設(shè)施退役承擔(dān)方的發(fā)展，對(duì)增加競(jìng)爭(zhēng)力方面有很好的促進(jìn)與提升。

我國(guó)核設(shè)施的退役始于20世紀(jì)80年代初，現(xiàn)已有多個(gè)核設(shè)施完成退役，有數(shù)個(gè)核設(shè)施處于退役階段，隨著時(shí)間的推移各種類型的核設(shè)施的退役將會(huì)逐漸增加，包括大型核設(shè)施，如核電站等，其任務(wù)是艱巨的。但總的來(lái)說(shuō)，我國(guó)核設(shè)施退役仍處于初始階段，在政策、管理和技術(shù)上都存在許多亟待解決的問(wèn)題。如果在核設(shè)施的退役工程中，深入推進(jìn)并不斷優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)5S管理將極大地推動(dòng)我國(guó)核設(shè)施退役事業(yè)向前發(fā)展。

2 什么是核設(shè)施退役現(xiàn)場(chǎng)5S管理

所謂核設(shè)施退役現(xiàn)場(chǎng)5S管理，就是通過(guò)一系列規(guī)范化、制度化的措施進(jìn)行“整理、整頓、清掃、清潔”的過(guò)程，同時(shí)積極提高個(gè)人“素養(yǎng)”，從而使這一過(guò)程持續(xù)不斷地、認(rèn)真地循環(huán)下去，最終達(dá)到質(zhì)量管理水平持續(xù)提高的目的。核設(shè)施退役的現(xiàn)場(chǎng)5S管理就是核設(shè)施退役的安全性、經(jīng)濟(jì)性、社會(huì)性和政治性的高度綜合管理，這些特性是相互影響的，最優(yōu)化的核設(shè)施退役就是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和政治條件下綜合考慮這些特性后的最優(yōu)化結(jié)果。

改善質(zhì)量管理，提高核設(shè)施退役效率有兩種不同的途徑：一種是突擊式的跳躍前進(jìn)，另一種是持續(xù)不斷逐步改進(jìn)。突擊式的跳躍前進(jìn)效果明顯且引人注目，而持續(xù)不斷逐步改進(jìn)則產(chǎn)生不了立竿見影的效果。但跳躍逐步改進(jìn)往往是通過(guò)改造和規(guī)范從事核設(shè)施退役的工作習(xí)慣、提高放射性工作人員的品質(zhì)來(lái)改善核設(shè)施退役工程的質(zhì)量管理，所以這種循序漸進(jìn)的方式取得的效果往往更穩(wěn)固、更扎實(shí)，同時(shí)更加全面和協(xié)調(diào)。

3 核設(shè)施退役現(xiàn)場(chǎng)5S管理的意義

3.1 改善提高形象

退役現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施5S管理可以使退役的環(huán)境變得清爽、明朗、潔凈，這樣甲方就會(huì)對(duì)退役承擔(dān)單位產(chǎn)生信心，增加信任感，在核設(shè)施退役市場(chǎng)占有率就會(huì)相對(duì)提高，繼而可以提高知名度和形象。好環(huán)境能夠潛移默化影響人的思想，一個(gè)企業(yè)如果在任何環(huán)節(jié)都注意細(xì)節(jié)，就會(huì)影響員工的工作態(tài)度，影響品質(zhì)的控制，所以環(huán)境本身也是一種生產(chǎn)力。

3.2 降低成本，提高效率

退役現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)對(duì)物品的整理和整頓，容易輕松合理安排作業(yè)流程，節(jié)省耗材、減少設(shè)備及工器具的損耗，降低退役現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地占用率，減少準(zhǔn)備時(shí)間。比如：作業(yè)流程不暢，搬運(yùn)距離長(zhǎng)并且放射性物項(xiàng)運(yùn)輸通道被阻，就會(huì)耗費(fèi)工時(shí);工裝夾具隨地置放，放射性與解控物品標(biāo)示不清，會(huì)造成辨別不清，成本增加，效率損失。開展5S現(xiàn)場(chǎng)管理，可以使各個(gè)環(huán)節(jié)的人、物、場(chǎng)所結(jié)合盡量達(dá)到良好與和諧，處于最佳狀態(tài)，工程流程科學(xué)合理，動(dòng)作效率提高，勞動(dòng)強(qiáng)度減輕，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程為快節(jié)奏，生產(chǎn)效率將會(huì)大大提高。

3.3 保障安全

退役現(xiàn)場(chǎng)對(duì)易污染環(huán)境的物品實(shí)行特別定置。對(duì)不安全因素，設(shè)專門環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，起到安全、預(yù)防的作用;使物流定置合理化，道路通暢，最大限度減少或杜絕不安全因素。推行5S管理的場(chǎng)所必然舒適亮麗，流程明暢，大大減少意外的發(fā)生;全體員工遵守作業(yè)規(guī)程，不易發(fā)生工作傷害;危險(xiǎn)點(diǎn)有防止措施和警告;強(qiáng)調(diào)危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練又可以使每個(gè)人具備危險(xiǎn)預(yù)知能力，安全生產(chǎn)得以保障。

3.4 推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化

通過(guò)5S管理，使員工能嚴(yán)格遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高工作品質(zhì)、保持穩(wěn)定并防止問(wèn)題的發(fā)生。還能改善勞動(dòng)場(chǎng)所和環(huán)境，保證勞動(dòng)程序化、場(chǎng)所規(guī)范化，為實(shí)現(xiàn)核設(shè)施退役標(biāo)準(zhǔn)化打下良好基礎(chǔ)?，F(xiàn)場(chǎng)5S管理還會(huì)給提高管理工作水平創(chuàng)造條件，提供科學(xué)依據(jù)，加強(qiáng)退役工作的計(jì)劃性，減少無(wú)謂消耗。

3.5 塑造良好企業(yè)文化

退役現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施5S管理后，明朗的環(huán)境可使員工工作時(shí)心情愉快，標(biāo)準(zhǔn)化的流程和嚴(yán)格的規(guī)章制度，使得員工有被尊重的感覺，員工歸屬感增強(qiáng)，員工與員工之間、主管和部屬之間均有良好的互動(dòng)關(guān)系，個(gè)人意識(shí)將會(huì)慢慢改變，有助于工作的開展，塑造出良性的企業(yè)文化。同時(shí)，5S管理也要求員工具有較高的綜合素質(zhì)，從而促進(jìn)員工加強(qiáng)技術(shù)、知識(shí)的學(xué)習(xí)。

3.6 保障品質(zhì)，提高效率

優(yōu)良的退役服務(wù)來(lái)自優(yōu)良的工作環(huán)境，只有通過(guò)經(jīng)常性的清掃、點(diǎn)檢和檢查，才能有效地避免污損東西或損壞設(shè)備工器具，維持設(shè)備的高效率，提高退役品質(zhì)。另外，通過(guò)實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔來(lái)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的管理，核設(shè)施退役單位的管理就會(huì)一目了然，使異常現(xiàn)象明顯化，人員、設(shè)備、時(shí)間就不會(huì)造成浪費(fèi)，退役效率必然會(huì)得到提高。

4 如何實(shí)施核設(shè)施退役現(xiàn)場(chǎng)5S管理

4.1 基本步驟

（1）準(zhǔn)備

需要管理層學(xué)習(xí)并理解5S管理的原理和作用;管理層要到成功推行5S管理的單位參觀學(xué)習(xí);需要管理層決定實(shí)行5S管理。成立5S管理工作委員會(huì);任命5S管理督導(dǎo)員;制定5S管理督導(dǎo)員和實(shí)施者工作細(xì)節(jié)。

（2）管理層正式宣布

在開始推行5S管理時(shí)，要由管理層正式宣布，并向員工表明實(shí)行5S管理的決心和目標(biāo)。對(duì)全體員工解釋5S管理的目標(biāo);公布5S管理組織機(jī)構(gòu)圖和布局圖，明確區(qū)域的劃分和相應(yīng)的責(zé)任人員;制作各種宣傳工具，包括橫幅、張貼畫、小冊(cè)子和通訊錄等;對(duì)全體員工進(jìn)行5S管理基本知識(shí)的培訓(xùn)。

（3）初始整理

制定不需要物品的確定標(biāo)準(zhǔn);舉行全員參加的重大清潔日活動(dòng)，有計(jì)劃、有組織地對(duì)退役工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一次徹底的清潔;對(duì)要清理掉的物品進(jìn)行確定和分類，將不需要的物品清理掉，同時(shí)對(duì)那些花大價(jià)錢購(gòu)買卻不需要的設(shè)備工器具進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，以免以后再購(gòu)買不需要的東西。

整理的目的是：改善和增加有效場(chǎng)地;現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物，運(yùn)輸通道暢通，提高工作效率;減少磕碰的機(jī)會(huì)，保障安全，提高質(zhì)量;消除管理上的混放等差錯(cuò);減少無(wú)謂開支，節(jié)約資金;改變作風(fēng)，提高工作情緒。

（4）全員參加的重大清潔日活動(dòng)

在管理層正式宣布之后，作為實(shí)施5S管理的開始，應(yīng)立即組織一個(gè)“清潔日”活動(dòng);把整個(gè)工程現(xiàn)場(chǎng)分成若干小的區(qū)域，并為每個(gè)區(qū)域分配一個(gè)責(zé)任小組;提供足夠的清潔工具和用品;用一定的時(shí)間，讓全體成員對(duì)整個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行清潔;清潔的同時(shí)包括把廢品和確定為不需要的物品清理掉。

（5）日常整理、整頓和清掃

初步整理以后，為保持整潔的工作環(huán)境，必須堅(jiān)持進(jìn)行日常整理。為減少尋找、取用、搬運(yùn)和歸還物品所用的時(shí)間，需要重新布置工作場(chǎng)所，即整頓。

整頓應(yīng)遵循以下原則：按先入先出的原則存儲(chǔ)物品;為每件物品分配一個(gè)專門的存放位置;將所有的物品及其位置系統(tǒng)地標(biāo)記和指明;物品的擺放要清晰可見，以減少尋找時(shí)間;物品的放置要易于接近和處理;把專用工具和通用工具分開;把頻繁使用的工具放置在使用人的附近。每個(gè)員工都養(yǎng)成每日清潔的習(xí)慣是成功施行5S管理的第一步。

整頓活動(dòng)的要點(diǎn)是：物品擺放要有固定的地點(diǎn)和區(qū)域，以便于尋找，消除因混放而造成的差錯(cuò);物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理。例如，根據(jù)物品使用的頻率，經(jīng)常使用的東西應(yīng)放得近些（如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)），偶爾使用或不常使用的東西則應(yīng)放得遠(yuǎn)些（如集中放在車間某處）;物品擺放目視化，使定量裝載的物品做到過(guò)目知數(shù)，擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標(biāo)記加以區(qū)別。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品的合理擺放有利于提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，保障生產(chǎn)安全。

（6）定期5S管理審核

為保持已經(jīng)達(dá)到的“清潔”水平并爭(zhēng)取進(jìn)一步提高，一個(gè)有效的辦法就是有組織、有計(jì)劃地定期進(jìn)行5S管理審核，其工作內(nèi)容至少應(yīng)包括：制定5S管理評(píng)估和激勵(lì)計(jì)劃;由5S管理審核員定期進(jìn)行審核;組織部門間的評(píng)比;獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行5S管理過(guò)程中表現(xiàn)突出的部門或個(gè)人。

4.2 關(guān)鍵要素

（1）確定推行組織

這是成敗的關(guān)鍵所在，任何一項(xiàng)需要大面積開展的工作，都需要有專人負(fù)責(zé)組織開展，推行5S管理也絕不例外。

（2）制定適合的5S管理指導(dǎo)性文件

文件是企業(yè)內(nèi)部的“法律”，有明確的書面文件，員工才知道哪些可以做，哪些不可以做。

（3）培訓(xùn)、宣傳

培訓(xùn)的對(duì)象是全體員工，主要內(nèi)容是5S管理基本知識(shí)，以及5S管理指導(dǎo)性文件。宣傳可以起到潛移默化的影響，可以從根本上提升員工的5S管理意識(shí)。

（4）全面執(zhí)行5S管理

從實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)到辦公室，從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人到普通員工，都要投入到5S管理中來(lái)，在整個(gè)退役工程現(xiàn)場(chǎng)建立一個(gè)良好的5S管理工作風(fēng)氣。

（5）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理

現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理要求一線員工對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量管理方法更加靈活、細(xì)致地應(yīng)用，針對(duì)不同的崗位，制定不同的實(shí)施、檢查方法。

（6）監(jiān)督檢查

通過(guò)持續(xù)監(jiān)督，使5S管理在每位員工心中打下“深刻的烙印”，并最終形成個(gè)人做事的習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)的上行下效、制度監(jiān)督非常重要;一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時(shí)間去改正。

5 結(jié)論與展望

核設(shè)施退役現(xiàn)場(chǎng)5S管理實(shí)質(zhì)就是通過(guò)在核設(shè)施退役過(guò)程中創(chuàng)造一種良好的制度與氛圍，有意識(shí)地改變作業(yè)質(zhì)量與安全的行為模式和思考方法，培養(yǎng)良好的質(zhì)量與安全意識(shí)和態(tài)度，提高作業(yè)人員行為和工作流程的效率與有效性。使他們自覺地重視核安全，重視廢物最少化，重視環(huán)境保護(hù)，不滿足于不發(fā)生事故，而應(yīng)不斷作優(yōu)化，使退役產(chǎn)生的廢物可合理達(dá)到盡可能少，使向環(huán)境的排出物可合理達(dá)到盡可能少，使工作人員和公眾受照劑量可合理達(dá)到盡可能低，使退役費(fèi)用最少化。

質(zhì)量管理的重要性日益受到關(guān)注，產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量已成為創(chuàng)造價(jià)值的核心和底線，將5S管理在核設(shè)施退役中充分運(yùn)用，有助于核設(shè)施退役事業(yè)的發(fā)展，對(duì)增加競(jìng)爭(zhēng)力方面有很好的促進(jìn)與提升作用。