論述計算機信息系統(tǒng)集成項目管理研究

陳佳豪 任鵬程 佘冰璨

摘要：近年來，隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的大力發(fā)展，計算機系統(tǒng)集成項目管理在現(xiàn)代企業(yè)中變得越來越重要，成為企業(yè)制度管理的重要部分。各企業(yè)紛紛意識到建立現(xiàn)代企業(yè)制度必須進行計算機信息系統(tǒng)集成項目管理，只有做好計算機信息系統(tǒng)集成項目管理才能夠完善現(xiàn)代企業(yè)制度，使企業(yè)的管理科學(xué)化。計算機系統(tǒng)集成項目管理是求實創(chuàng)新、科學(xué)的發(fā)展觀為基礎(chǔ)，從市場經(jīng)濟體制、國內(nèi)外金融環(huán)境、企業(yè)項目開發(fā)硬軟件設(shè)施綜合考慮，對項目在技術(shù)管理、施工管理、質(zhì)量管理、有著重要的作用，減小企業(yè)風(fēng)險，使企業(yè)獲得最大效益。

關(guān)鍵詞：計算機；系統(tǒng)集成；項目管理；意義；問題；措施；

引言：科技改變時代，基于計算機信息系統(tǒng)集成項目管理中存在的問題，應(yīng)該采取有效的措施，采取有效技術(shù)，應(yīng)用安全技術(shù)，防護計算機信息系統(tǒng)安全，能夠從網(wǎng)絡(luò)地址分配、管理、防火墻、密鑰等多個方面，強化計算機信息系統(tǒng)安全。本文就項目管理的運用對于計算機信息系統(tǒng)集成的意義、項目管理在應(yīng)用中的問題及提高項目管理應(yīng)用效率的措施進行分析。

一、項目管理的運用對于計算機信息系統(tǒng)集成的意義

1、促進各計算機各部件的優(yōu)化

在選取計算機配置的時候，往往要經(jīng)過較為復(fù)雜的一個過程，隨著電子計算機不斷往專業(yè)化大型化以及精細化發(fā)展，其內(nèi)部系統(tǒng)更為復(fù)雜，要單純的選取一個配置方案也是更加的艱難，何況在計算機的信息處理系統(tǒng)上，往往包含著更為復(fù)雜的配置程序，其內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也是更加的讓人費解，在此種角度下，要進行計算機的最優(yōu)配置，尤其是現(xiàn)當(dāng)下這種高智能電子計算機不斷發(fā)展的情形下，更是顯得艱難，在計算機信息集成中運用項目管理，可以更加有序的對計算機各個部件配置進行分析選購，著重注意其最終組合的性能配置的狀況，減少在這過程中出現(xiàn)的意外事故，達到電子計算機配置的最優(yōu)化，而這些目的的實現(xiàn)都可以通過運用項目管理來實現(xiàn)的。

2、減少計算機信息系統(tǒng)集成中不必要的浪費

現(xiàn)今的電子計算機中，各類配置部件更為復(fù)雜，在實際運行操作的過程中也是更加讓人頭痛，電子計算機前期的配置工作，即其信息系統(tǒng)的集成，更是一個相對繁雜的工作，在進行這一過程時，期間所要投入的人力物力都相對龐大，由于商業(yè)化的需要，其中的產(chǎn)品有往往是成批生產(chǎn)，所以在其進行配置的時候，單機的配置狀況就很大程度上的影響著日后銷售的盈利數(shù)的多少，加之其中需要投入的人工成本，則都是一項相當(dāng)龐大的支出，所以在對其進行配置的時候，就必須在最初期的集成配置中尋找最優(yōu)結(jié)構(gòu)，通過對各個部件性能的檢測以及評估，有系統(tǒng)的采取針對性選擇，在硬件，軟件系統(tǒng)等的選擇上，充分發(fā)揮項目管理的作用，對其進行必要的分批了解，從而得出最佳的電子計算機系統(tǒng)。這不僅是對于電子計算機的信息系統(tǒng)配置有著巨大的意義，更重要的是他可以適應(yīng)商業(yè)化時代的需要，在配置中采取最低廉優(yōu)化配置的結(jié)構(gòu)，從而最大的節(jié)約了經(jīng)濟成本以及人力成本。

二、項目管理在應(yīng)用中的問題

1、范圍管理相對不完善

范圍貫穿于計算機信息系統(tǒng)的整個集成管理中，對某一個具體的系統(tǒng)集成項目而言，只要范圍越明確工作人員才能輕松應(yīng)對潛在的意外情況，并保證項目能夠順利的實施。但是現(xiàn)實情況中，卻對范圍管理方面缺乏相關(guān)的科學(xué)管理辦法，經(jīng)常導(dǎo)致范圍管理不明確。加強范圍管理就要把客戶內(nèi)部的管理需求作為起點，提出相關(guān)的框架性結(jié)構(gòu)，并將所覆蓋的內(nèi)容，像庫存、財務(wù)與采購等方面的管理，在項目管理下用粗條方式，借助調(diào)查研究以完成項目細化工作，并時刻關(guān)注和控制項目的管理范圍，以確保項目時間、成本與質(zhì)量等目的的實現(xiàn)。

2、對項目的團隊管理進行分析

對于已經(jīng)使用系統(tǒng)集成公司來說，很多的項目團隊管理還需要進行完善改進。對于整個的項目管理來說，項目團隊就是核心，那么一個項目團隊直接關(guān)系著項目進展的順利與否。所以，就需要組建一支具有高素質(zhì)、高水平的團隊對整個計算機信息系統(tǒng)集成項目進行管理，主要這樣才可以確保目標(biāo)得以順利的完成。然而現(xiàn)在的很多系統(tǒng)集成公司擁有著專業(yè)的、高水準(zhǔn)的集成系統(tǒng)管理團隊，但沒有一個統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)進行管理，以至于在項目管理的過程中，很多部門都是脫離了整個群體，不能使項目按照預(yù)先制定的計劃進行開展。

3、客戶隨意延長項目周期

計算機信息系統(tǒng)在實際的應(yīng)用過程中會有很多不確定性――在項目建設(shè)的過程中，客戶常常會提出修改意見。這時，承建方就需要根據(jù)客戶的修改意見進行修改。有的客戶甚至在系統(tǒng)正式上線運行的過程中提出顛覆性的改動。針對這種情況，無論是何種項目系統(tǒng)的開發(fā)，都會延長其周期，并使得項目難以在預(yù)定的時間內(nèi)通過驗收。

三、提高項目管理應(yīng)用效率的措施

1、對項目范圍管理進行強化

對于系統(tǒng)集成項目的范圍，是以客戶為中心，而以客戶項目的需求作為研究方向所提出的一個結(jié)構(gòu)型的框架，而該框架必須要包含眾多學(xué)科方面的知識和內(nèi)容。所以，一個具體的系統(tǒng)集成項目，要以客戶的主要業(yè)務(wù)需求為前提，進而進行項目的開展，而在整個項目的實施過程中，還有對項目范圍進行定期地關(guān)注和控制，以便既能達到項目的高質(zhì)量和低成本的目的，還能使項目系統(tǒng)集成公司的效益和效率都有所提高。

2、積極采納客戶的善意需求和變更

善意需求指項目應(yīng)實現(xiàn)但事前并未考慮到的需求，這種項目的變更將使雙方有益。一方面能降低項目后續(xù)風(fēng)險產(chǎn)生的機率；另一方面可以滿足客戶使用的要求?！皭阂狻毙枨笞兏概c項目建設(shè)內(nèi)容聯(lián)系不緊密的額外需求，遇到相應(yīng)的狀況時應(yīng)明確告知客戶，并拒絕需求變更。對于重要的需求變更應(yīng)詳細記錄，并通過控制委員會進行審批。通過這幾種應(yīng)對策略，基本可以保證項目順利完成。

3、多套方案的制定和選擇

在計算機信息集成系統(tǒng)項目建設(shè)前期，若是認為項目利潤空間較低或是沒有利潤，則可根據(jù)經(jīng)驗為客戶提出多套選擇方案，每個方案包含項目范圍中的不同部分，讓客戶明確當(dāng)前經(jīng)費條件下能實現(xiàn)的步驟和工作。項目管理還需要必要的具有綜合素質(zhì)及能力的人才做支撐，可通過企業(yè)內(nèi)部的人才選拔機制或是引進相關(guān)人才為項目管理提供有效的支撐。

4、針對隨意性較大的客戶

面對客戶隨意變更項目要求的情況，應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)、合理、靈活的溝通機制，有效地引導(dǎo)客戶。只有在對所建項目完全熟悉的情況下，才能夠建立良好的溝通機制，同時還能總結(jié)成功案例的經(jīng)驗。例如，在項目需求階段，盡可能按照項目的類型來引導(dǎo)客戶，將成功的案例介紹給客戶，同時，還可以鼓勵客戶參與市場調(diào)研?？蛻敉ㄟ^自身的參與能夠?qū)椖坑幸粋€清晰的了解，有效促進客戶與設(shè)計者思路的一致性，進而減少項目要求變更的情況。當(dāng)然，承建方在建設(shè)項目的過程中也應(yīng)積極采納客戶的意見，客戶正確的修改意見不僅能有效降低項目后續(xù)風(fēng)險發(fā)生的概率，還能夠最大限度地滿足客戶的需求。通常情況下，客戶提出的新要求會對系統(tǒng)的功能產(chǎn)生一定影響。客戶的合理要求能夠改善項目的各項功能，而對“惡意”的需求變更，承包商應(yīng)當(dāng)告知客戶，讓客戶明白項目建設(shè)的具體情況。

四、結(jié)束語

隨著我國計算機技術(shù)不斷完善，信息系統(tǒng)集成作為一門多學(xué)科的綜合學(xué)科，為企業(yè)技術(shù)發(fā)展提供了更好的發(fā)展可能性。作為信息系統(tǒng)集成的管理者，要學(xué)會怎樣來權(quán)衡這些項目因素，讓他們圍繞著系統(tǒng)集成項目而存在，保證整個項目能良好發(fā)展。

參考文獻：

[1]楊華軍.淺析現(xiàn)行計算機系統(tǒng)集成項目管理[J].廣東科技，2007，8

[2]劉豪杰.論項目管理在信息系統(tǒng)集成中的應(yīng)用[J].市場周刊：理論研究，2007（2）.