基于微信公眾號(hào)的研究生心理健康教育平臺(tái)的開(kāi)發(fā)

任濱海 周慶安 陳淑寧

摘 要：心理健康是研究生成才的重要保障。為了更好地提升研究生心理健康水平，豐富研究生心理健康教育渠道，本文以微信公眾號(hào)為基礎(chǔ)進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，構(gòu)建了研究生心理健康教育平臺(tái)。該平臺(tái)包括七大功能模塊，可實(shí)現(xiàn)心理知識(shí)的宣傳、心理健康的測(cè)查、心理問(wèn)題的咨詢等功能。心理健康教育平臺(tái)具有覆蓋面廣、內(nèi)容豐富、獲取信息的方式靈活等優(yōu)勢(shì)，是傳統(tǒng)心理健康教育模式的重要補(bǔ)充。

關(guān)鍵詞：心理健康；研究生；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

中圖分類號(hào)：TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-4706（2019）04-0110-02

Development of Postgraduate Mental Health Education Platform Based on

Wechat Public Number

REN Binhai，ZHOU Qingan，CHEN Shuning

（College of Economics and Management，Guangzhou University of Chinese Medicine，Guangzhou 510006，China）

Abstract：Mental health is an important guarantee for a graduate student. In order to better promote the mental health of graduate students and enrich the channel of postgraduate mental health education，based on the WeChat public number，we have carried out deep development and built a platform for postgraduate mental health education. The platform includes seven functional modules which can realize the propaganda of psychological knowledge，psychological health testing，psychological problems and other functions. Psychological health education platform has the advantages of wide coverage，rich content and flexible access，which is an important supplement to the traditional mental health education model.

Keywords：mental health；graduate students；network platform

0 引 言

研究生群體作為高等教育的重要培育對(duì)象，高素質(zhì)是一貫以來(lái)的培養(yǎng)目標(biāo)。人才的高素質(zhì)主要體現(xiàn)在生理素質(zhì)、心理素質(zhì)和社會(huì)文化素質(zhì)三個(gè)層面上。在上述人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)中，心理素質(zhì)處于其中的核心地位，對(duì)其他兩種素質(zhì)具有基礎(chǔ)與中介的功能。因此，心理健康對(duì)于研究生的成長(zhǎng)與成才具有至關(guān)重要的影響，心理健康教育無(wú)疑是研究生教育工作的重要組成部分。

在現(xiàn)實(shí)中，隨著研究生人數(shù)的增多，高校為該群體提供的心理健康服務(wù)卻十分有限。高校的心理咨詢中心師資力量嚴(yán)重不足，大約不足10%的高校能達(dá)到1：500的比例[1]。同時(shí)，高校進(jìn)行心理健康教育采取的形式仍然多是現(xiàn)場(chǎng)咨詢、課堂授課等，傳播效果差、內(nèi)容空洞乏味，學(xué)生缺乏興趣，導(dǎo)致心理健康教育效果不佳。

研究生群體常見(jiàn)的心理問(wèn)題主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)、科研、就業(yè)、人際關(guān)系、戀愛(ài)等方面，使研究生群體對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行積極有效的應(yīng)對(duì)給目前的心理健康教育體系帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，以微信為代表的社交軟件已經(jīng)在文化傳播、人際交往、社會(huì)生活等方面起到了舉足輕重的作用。有數(shù)據(jù)顯示，高校學(xué)生是微信的重要使用群體[2]。在傳統(tǒng)教育方式之外，實(shí)現(xiàn)以微信為媒介，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱潮，積極引入新媒體心理健康教育模式，拓展心理健康教育的形式與途徑成為了當(dāng)務(wù)之急。

本研究針對(duì)在校研究生群體，創(chuàng)建了一個(gè)微信公眾（訂閱）號(hào)，并進(jìn)一步以公眾號(hào)為基礎(chǔ)進(jìn)行深度接口開(kāi)發(fā)，建立起一個(gè)研究生心理健康教育平臺(tái)。通過(guò)平臺(tái)完成對(duì)在校研究生群體進(jìn)行心理健康測(cè)查、心理健康教育、心理健康咨詢等功能。

1 平臺(tái)欄目及功能

研究生心理健康教育平臺(tái)圍繞心理健康培養(yǎng)的主題，以“杏林研心”公眾號(hào)為核心載體，主要由7個(gè)模塊構(gòu)成?？傮w功能模塊如圖1所示。

1.1 杏林研心公眾號(hào)

學(xué)生通過(guò)掃描公眾號(hào)二維碼，可以方便地關(guān)注公眾號(hào)，并通過(guò)公眾號(hào)及時(shí)有效地主動(dòng)獲得相應(yīng)的信息。學(xué)校也可以通過(guò)公眾號(hào)的推送，進(jìn)行心理健康教育相關(guān)內(nèi)容的宣傳，從而有效地將消息推送至每一位同學(xué)。

1.2 七大功能模塊

（1）研心文章模塊：在該模塊下組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。團(tuán)隊(duì)主要由心理學(xué)老師、心理學(xué)專業(yè)學(xué)生等組成。專業(yè)的心理老師主要就心理學(xué)與生活等主題進(jìn)行文章寫(xiě)作，并由學(xué)生進(jìn)行文章的整合與定時(shí)發(fā)布。該模塊運(yùn)作良好，目前已經(jīng)發(fā)布原創(chuàng)文章一百余篇；

（2）心理測(cè)驗(yàn)?zāi)K：心理測(cè)驗(yàn)?zāi)K主要為學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康測(cè)查提供服務(wù)。該模塊主要包括MMPI、16PF、SCL90等常用測(cè)驗(yàn)。通過(guò)在線測(cè)試，可以使學(xué)校獲得研究生心理健康狀況的第一手資料，并為建立研究生心理檔案提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；

（3）心理咨詢模塊：該模塊可以提供在線心理咨詢。研究生可通過(guò)平臺(tái)自助預(yù)約咨詢師，并在線完成心理咨詢。心理咨詢師接到預(yù)約申請(qǐng)之后，可以通過(guò)后臺(tái)調(diào)取該生的心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果，查閱該生的基本信息，從而更加有效地針對(duì)研究生的問(wèn)題進(jìn)行咨詢與干預(yù)。在具體咨詢形式上，可以提供QQ、微信、郵件以及線下等咨詢方式；

（4）心學(xué)堂模塊：該模塊主要提供一些心理書(shū)籍推薦、心理電影賞析、心理游戲介紹、心理美文分享、心理常識(shí)及心理調(diào)試技巧等方面的內(nèi)容。研究生通過(guò)點(diǎn)擊該模塊，可以進(jìn)行心理知識(shí)的自我學(xué)習(xí)；

（5）心電臺(tái)模塊：該模塊主要是提供一些音頻資料，如放松音樂(lè)、講座音頻等。點(diǎn)擊該模塊，可以在手機(jī)待機(jī)情況下，不點(diǎn)亮屏幕，通過(guò)音頻進(jìn)行心理知識(shí)的學(xué)習(xí)；

（6）心視頻模塊：該模塊主要呈現(xiàn)以視頻形式為題材的心理學(xué)習(xí)資料，如幸福課堂、名師講座等。該模塊可以整合線下課程與線上課程，提供多樣化的心理課程資源；

（7）心故事模塊：該模塊主要由研究生進(jìn)行投稿，書(shū)寫(xiě)自己的心理故事，并進(jìn)行互動(dòng)交流。

2 平臺(tái)的創(chuàng)新

研究生群體在培養(yǎng)期間多由導(dǎo)師直接負(fù)責(zé)。相對(duì)于本科生群體而言，研究生群體的班級(jí)屬性并不明顯。同時(shí)，在許多高校存在多個(gè)校區(qū)的情況下，研究生群體更是分散于各處。面對(duì)如此情況，針對(duì)研究生群體的具體特征，通過(guò)平臺(tái)，將線下的心理教育拓展到線上具有重要的意義與價(jià)值。

2.1 師資力量的整合

我校心理相關(guān)師資主要包括心理健康中心專職心理咨詢師、心理系專任老師、考取心理咨詢師證書(shū)的輔導(dǎo)員等。傳統(tǒng)的線下教育模式限于開(kāi)展形式、時(shí)間等問(wèn)題，并不能有效地整合現(xiàn)有力量。以平臺(tái)為基礎(chǔ)，可以跨越時(shí)間、空間的限制，將所有師資整合到平臺(tái)，建立以教師為引導(dǎo)，學(xué)生為主體的多層次、全方位的心理健康教育渠道，從而使學(xué)生獲得更有效的心理健康幫助。

2.2 載體的創(chuàng)新

以微信公眾號(hào)為媒介，實(shí)現(xiàn)了心理健康教育不受時(shí)間和空間的限制。不論在什么地方，研究生都可以通過(guò)手機(jī)進(jìn)行心理知識(shí)的學(xué)習(xí)及心理問(wèn)題的求助等，增加了心理健康教育的靈活性和異時(shí)性。同時(shí)，在教育內(nèi)容上，平臺(tái)提供了大量的文章、音頻、視頻等學(xué)習(xí)內(nèi)容，增進(jìn)了研究生獲得心理知識(shí)的便利性，使心理健康教育的內(nèi)容更容易被研究生獲得。

2.3 公眾號(hào)功能的拓展

微信公眾號(hào)具有受眾廣、信息接收快等優(yōu)點(diǎn)，但也存在著僅能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的信息推送功能、存儲(chǔ)信息有限、缺乏在線互動(dòng)等缺點(diǎn)。因此，平臺(tái)開(kāi)發(fā)中，研心文章模塊主要使用了公眾號(hào)的文章推送功能。心理測(cè)驗(yàn)、心理咨詢、心學(xué)堂、心電臺(tái)、心故事、心視頻模塊則是借助微信接口，結(jié)合功能要求進(jìn)行的深度開(kāi)發(fā)。

3 平臺(tái)的使用

用戶通過(guò)微信搜索“杏林研心”公眾號(hào)進(jìn)行關(guān)注。關(guān)注之后即可進(jìn)入平臺(tái)。進(jìn)入平臺(tái)的用戶可分為游客、普通用戶（在校研究生）和管理員三類。

3.1 游客

用戶可以瀏覽研心文章，并且可以對(duì)文章發(fā)表評(píng)論等。

3.2 普通用戶

該賬號(hào)主要事先通過(guò)后臺(tái)導(dǎo)入研究生學(xué)號(hào)信息來(lái)獲得。研究生可以通過(guò)學(xué)號(hào)及默認(rèn)密碼進(jìn)行登錄，登陸之后完成相關(guān)信息的填寫(xiě)，即可瀏覽平臺(tái)全部模塊。

3.3 管理員

管理員賬戶無(wú)需注冊(cè)，主要由后臺(tái)進(jìn)行登錄。登陸之后，完成網(wǎng)站信息的發(fā)布、咨詢請(qǐng)求的核準(zhǔn)和留言的管理等。

4 結(jié) 論

研究生群體心理健康教育的開(kāi)展是研究生培養(yǎng)工作的重要方面。針對(duì)研究生群體的特征，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”熱潮，以微信公眾號(hào)平臺(tái)為基礎(chǔ)，構(gòu)建在線心理健康教育平臺(tái)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。我校研究生心理健康教育平臺(tái)的建立，整合了心理健康教育師資，涵蓋了形式多樣的內(nèi)容，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行鏈接，具有方便、快捷、經(jīng)濟(jì)、省時(shí)、自由等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，必然能夠極大地提升我校研究生心理健康教育的能力，增進(jìn)研究生心理健康教育水平。

參考文獻(xiàn)：

[1] 樊瑞華，訾彥鋒.基于微信公眾號(hào)的高校心理健康教育新媒體平臺(tái)建設(shè) [J].現(xiàn)代營(yíng)銷（下旬刊），2016（7）：103-104.

[2] 韓雪.高校朋輩微心理咨詢應(yīng)用價(jià)值研究——以微信公眾平臺(tái)為例 [J].黑龍江教育（高教研究與評(píng)估），2015（11）：64-65.

作者簡(jiǎn)介：任濱海（1982-），男，漢族，山東淄博人，講師，碩士，研究方向：心理測(cè)量。