派出所民警的微信群

主持人：微信群已成為派出所民警日常工作、生活中不可或缺的重要助手。它創(chuàng)新了工作的方式方法，提高了工作效率，還豐富了民警的生活。請(qǐng)大家聊聊：自己有多少微信群？用途都是什么？能否講講自己從微信群中受益的一件事？你又是如何管理自己的微信群的？

福建省廈門(mén)市公安局同安分局祥平派出所牛建華 ?“3+N”反詐騙宣傳

在各類侵財(cái)案件中，電信詐騙是一種防不勝防，也最影響民生的詐騙。我們派出所對(duì)付電信詐騙有自己的“拿手好戲”，那就是利用微信群創(chuàng)建“3+N”反詐騙宣傳模式：“3”指的是派出所、民警、各單位負(fù)責(zé)人，“N”則是各單位負(fù)責(zé)人所輻射到的群體，比如學(xué)校群輻射到全校老師群，再輻射到家長(zhǎng)群;房東群輻射到租戶群等。

2017年12月以來(lái)，我們派出所結(jié)合轄區(qū)詐騙發(fā)案的實(shí)際特點(diǎn)，創(chuàng)新宣傳載體，將防騙重心從單純的宣傳向主動(dòng)防范轉(zhuǎn)變。充分借力轄區(qū)幼兒園、中小學(xué)、企事業(yè)單位、行業(yè)場(chǎng)所等單位、場(chǎng)所微信群，從真實(shí)案例和群眾報(bào)警警情中總結(jié)提煉出“防騙新招”，通過(guò)微信群實(shí)時(shí)推送給各單位、場(chǎng)所負(fù)責(zé)人，各單位、場(chǎng)所負(fù)責(zé)人又繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)推送，很好地利用微信群進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大了“3+N”宣傳模式的影響力。與此同時(shí)，我們所利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)公眾號(hào)“守護(hù)祥平”向廣大群眾揭露詐騙犯罪分子的慣用手法、作案方式等，提醒群眾加強(qiáng)防范，提升自我保護(hù)意識(shí)。2018年以來(lái)，“守護(hù)祥平”公眾號(hào)共發(fā)布各類反詐信息119條，總閱讀量達(dá)37萬(wàn)人次，“流量”堪比許多明星公眾號(hào)。

通過(guò)微信群開(kāi)展“3+N”反詐騙宣傳后，2018年以來(lái)，我們派出所詐騙類警情，特別是虛假信息詐騙類警情降幅顯著，同比下降33.3%，在分局各所中排名靠前。

安徽省宣城市公安局宣州分局鰲峰派出所胡燚 ?微信群建起了手機(jī)里的“大警務(wù)”

專業(yè)工作需要社會(huì)化，派出所工作也要擴(kuò)大“朋友圈”。目前，我的手機(jī)上有40多個(gè)微信群，近一半都是我們派出所整合社會(huì)力量，打造的覆蓋轄區(qū)的“特色信息網(wǎng)”。有向群眾普及防范知識(shí)、在線解答疑難問(wèn)題的各社區(qū)警務(wù)工作群，致力于強(qiáng)化旅店業(yè)、寄遞業(yè)、物業(yè)管理等行業(yè)管理的各行業(yè)協(xié)會(huì)管理群，隨時(shí)推送各種安全提示、掌握校園安全動(dòng)態(tài)的各學(xué)校平安校園群，整合轄區(qū)保安力量、融入網(wǎng)格化大巡防工作中的大巡防群等。通過(guò)警民之間一次次“指尖上的對(duì)話”，不斷將社會(huì)資源變?yōu)榫瘎?wù)資源，小小的微信群構(gòu)建起了手機(jī)里的“大警務(wù)”。

提到微信工作群就不得不提起前幾天發(fā)生的一件事兒。3月18日的下午，宛陵湖公園的保安翟某巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名女孩在岸邊徘徊，神色異常，疑似欲跳湖輕生。翟某怕電話報(bào)警會(huì)驚動(dòng)女孩，便立即將此事反饋到大巡防群中。所領(lǐng)導(dǎo)讓翟某通過(guò)微信發(fā)送準(zhǔn)確的位置，并隨時(shí)報(bào)告情況，同時(shí)讓我?guī)ш?duì)趕往現(xiàn)場(chǎng)。宛陵湖占地面積381萬(wàn)平方米，車輛無(wú)法進(jìn)入，我們只能步行，但通過(guò)微信分享的位置我們很快找到了地方。危急關(guān)頭，我們合力將她救起，幸無(wú)大礙。微信群構(gòu)建的信息網(wǎng)，此刻成為了這個(gè)年輕生命的“安全網(wǎng)”。

浙江省臨海市公安局大田派出所金璐洲 ?微信群擴(kuò)大了宣傳面

我在派出所內(nèi)負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作，出于工作需要，創(chuàng)建了若干個(gè)微信群，大致分為三類：一是單位工作群，二是民警家屬群，三是轄區(qū)聯(lián)系群。三類群的共同目的都是為了方便聯(lián)系和宣傳。其中微信群“臨海市無(wú)盜搶宣傳分隊(duì)”意義最為重要。

今年1月以來(lái)，臺(tái)州市開(kāi)展了創(chuàng)建“無(wú)盜搶城市”活動(dòng)。市局“無(wú)盜搶城市”創(chuàng)建辦的工作人員創(chuàng)建了微信群“臨海市無(wú)盜搶宣傳分隊(duì)”，群成員72人，包括各派出所宣傳員、內(nèi)勤及市局宣傳辦工作人員。在微信群里，大家相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，商討宣傳方式。微信群給了我們明確的宣傳方向，大家可以根據(jù)這個(gè)群的安排開(kāi)展宣傳工作。各個(gè)派出所公眾號(hào)每周會(huì)定期更新以創(chuàng)建“無(wú)盜搶城市”為主題的文章，大家將這些文章發(fā)到群里，繼而分享到其他微信群、朋友圈內(nèi)傳播，擴(kuò)大了宣傳面。轟炸式、精準(zhǔn)式宣傳成為我們的主要宣傳模式，使得活動(dòng)內(nèi)容入心入腦。就連我家里兩歲多的兒子都會(huì)把怎么防范“盜搶騙”說(shuō)得頭頭是道，足見(jiàn)無(wú)形之中微信群宣傳的影響力之大。

內(nèi)蒙古綽爾森林公安局古營(yíng)河派出所吳芙蓉 ?微信群，工作中不可或缺的一部分

派出所工作每天需要掌握并處理大量信息，隨時(shí)隨地需要老百姓的支持。隨著微信的興起，各種微信群與日俱增、比比皆是。我被拉進(jìn)了各種微信群，算起來(lái)有60多個(gè)。為了避免每天數(shù)以千計(jì)的群消息擾亂生活，經(jīng)過(guò)仔細(xì)斟酌篩選，我退出了部分沒(méi)有價(jià)值的微信群，除工作息息相關(guān)的10個(gè)群需時(shí)時(shí)關(guān)注外，其余32個(gè)群均設(shè)置成免打擾。

有一次凌晨1點(diǎn)多，微信消息提示音把我從睡夢(mèng)中叫醒。我睡意朦朧中點(diǎn)開(kāi)微信，映入眼簾的是一位老大娘的照片，后面附文字：“請(qǐng)大家?guī)兔Σ檎疫@位大娘的家人?！蔽夷：乃哿⒓辞辶疗饋?lái)，仔細(xì)一看，才發(fā)現(xiàn)老人照片的背景是在派出所。我趕忙把消息轉(zhuǎn)發(fā)到社區(qū)群、本鎮(zhèn)群、出租車群、購(gòu)物群、廣場(chǎng)舞群等數(shù)個(gè)微信群。5分鐘后，微信消息提示音再次響起。購(gòu)物群里有人@我：“這位是鄭霞的媽媽?！辈⒏接惺謾C(jī)號(hào)。我撥通了鄭霞的電話。此時(shí)鄭霞一家人正在火急火燎地尋找患有老年癡呆走失的媽媽。

微信群給我的工作帶來(lái)了便利，通過(guò)發(fā)布預(yù)警信息和安全常識(shí)，提高了居民的防范意識(shí);找人、找物得到了老百姓第一時(shí)間的回應(yīng)。微信群成為了我工作中不可或缺的一部分。

江蘇省無(wú)錫市公安局惠山分局堰橋派出所曾新華 ?我使用頻率最高的一個(gè)群

作為一名派出所所長(zhǎng)，我手機(jī)里面的微信群有上百個(gè)，使用頻率最高的是刑偵公安群，群?jiǎn)T由各省、市群主通過(guò)身份認(rèn)證后加入。這個(gè)群的主要作用是生活分享和工作協(xié)助。到某地旅游或出差，可聯(lián)系當(dāng)?shù)氐娜簡(jiǎn)T，提前了解一下當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、工作銜接的流程和注意事項(xiàng)。需要追查某地的網(wǎng)上在逃人員，可找當(dāng)?shù)氐娜簡(jiǎn)T，通過(guò)線下身份核實(shí)，提供相應(yīng)的法律手續(xù)，摸線索、排人頭，既減少了無(wú)謂的路途奔波，節(jié)約了警力、財(cái)力支出，又事半功倍。

刑偵公安群，讓我深刻認(rèn)識(shí)到了“全國(guó)公安是一家”這句話的內(nèi)在含義，工作更加得心應(yīng)手。（王虓整理）

山東省郯城縣公安局東關(guān)派出所張紀(jì)騰 ?微信群益處多

作為一名基層派出所民警，微信群的便捷使我受益良多。當(dāng)前，幾乎各地都存在著警力不足的問(wèn)題，網(wǎng)格員與警務(wù)助理恰好彌補(bǔ)了這一難題，而微信群成為我們民警與他們聯(lián)系的重要紐帶。一方面，上級(jí)機(jī)關(guān)的工作落實(shí)、下面社情民意的反饋，在群里用幾句話、幾張圖、幾段視頻，就可以明確工作有沒(méi)有落到實(shí)處，一定程度上擺脫了用政策落實(shí)政策，用會(huì)議落實(shí)會(huì)議的傳統(tǒng)工作模式。另一方面，收集轄區(qū)線索更加方便快捷。我們轄區(qū)時(shí)常有老人走失的現(xiàn)象，有了微信群只要將走失人員的姓名、照片發(fā)送到群里，一經(jīng)擴(kuò)散，反饋的信息接踵而至，提高了工作效率。

在微信群管理上，需定期清理群消息，不然冗余的信息會(huì)成為負(fù)擔(dān)。對(duì)于分享信息不緊急的群，設(shè)置消息免打擾，空閑時(shí)間再瀏覽。

安徽省固鎮(zhèn)縣公安局王莊派出所孟亞軍 ?合理利用微信群

微信群給我的工作帶來(lái)很多便利。一次，有群眾報(bào)警稱火車站附近一個(gè)民房可能系容留賣(mài)淫場(chǎng)所。所長(zhǎng)安排我牽頭偵辦案件。前期進(jìn)行地形及民房?jī)?nèi)部摸排工作時(shí)，為避免耽誤時(shí)間，我單獨(dú)組建了臨時(shí)工作群。分頭行動(dòng)后，所有人通過(guò)微信群反映情況。最終在掌握了大量證據(jù)后，一舉端掉了這個(gè)容留賣(mài)淫窩點(diǎn)。

我每天必看的微信群有工作群、生活群和派出所支部群。工作群隨時(shí)關(guān)注，緊盯群內(nèi)工作信息和黨建動(dòng)態(tài)。生活群設(shè)置消息免打擾，工作時(shí)間之外和同事們?cè)谌豪锪牧奶?，既增進(jìn)了彼此間感情，又釋放了壓力。

在微信群使用中，應(yīng)提高保密意識(shí)，自覺(jué)辨別哪些內(nèi)容可以上傳，哪些內(nèi)容不能上傳;還應(yīng)合理建群，對(duì)本單位的微信群進(jìn)行過(guò)濾合并，保留經(jīng)常使用的微信群，及時(shí)解散一些不經(jīng)常使用的小群。

江蘇省泗陽(yáng)縣公安局里仁派出所楊亨 ?小微信群發(fā)揮大作用

翻開(kāi)微信聊天記錄，發(fā)現(xiàn)自己有30個(gè)微信群，其中25個(gè)是各項(xiàng)工作群。其中，“泗陽(yáng)微警”群已擁有群?jiǎn)T476人，包含局領(lǐng)導(dǎo)、所隊(duì)長(zhǎng)及基層民警，成為了大家的一方港灣，極大地提高了日常工作的便利性。每天上午，辦公室會(huì)把值班表公布在群內(nèi)，每天值班的民警能方便快捷地聯(lián)系到相關(guān)部門(mén)人員。類似“XX所通過(guò)偵查，聯(lián)合巡特警大隊(duì)在XX抓獲XX嫌疑人”“XX所開(kāi)展春季訓(xùn)練活動(dòng)，強(qiáng)化體能訓(xùn)練”這樣的消息每天都會(huì)出現(xiàn)在群里。還有日常工作圖片，讓大家能了解到各個(gè)部門(mén)工作的最新進(jìn)展。

這個(gè)屬于泗陽(yáng)公安自己的微信群，看似簡(jiǎn)單，卻發(fā)揮著很大的作用。微信群便于每天通知派出所內(nèi)的工作安排，以及各種會(huì)議的召開(kāi)。微信群還提供了多對(duì)多討論的空間。通過(guò)這樣的交流方式，大家不用為了通知一件事挨個(gè)兒打電話;平常面對(duì)面說(shuō)不出話的同事，通過(guò)微信群互相交流了起來(lái);平常見(jiàn)了領(lǐng)導(dǎo)就緊張的“靦腆”人，在微信群中侃侃而談;工作上遇到難題了，不用再逐個(gè)打電話求解，在群里一發(fā)布，大家都來(lái)出主意，問(wèn)題迎刃而解;有了高興的事情，在群里發(fā)一下，其他人也高興;誰(shuí)生病了，大家紛紛慰問(wèn)鼓勵(lì)，內(nèi)心溫暖了;思想上有了困惑，晚上到群里發(fā)發(fā)牢騷、吐吐槽，壓力釋放了。微信群的建立，構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)同基層民警溝通的橋梁，營(yíng)造了積極向上的工作氛圍。（陳宇整理）

河南省夏邑縣公安局李集派出所范恩義 ?微信群幫我立了功

我的微信群一共8個(gè)，有單位的、警組的、與轄區(qū)群眾共建的、與協(xié)作單位聯(lián)系的……

微信群對(duì)我的工作提供了很大幫助。2月13日，相鄰的虞城縣張集鎮(zhèn)一對(duì)患有精神障礙的夫婦在走親戚時(shí)迷了路，與家人失聯(lián)兩天。在接到家屬求助后，我將尋人消息以及相關(guān)的照片發(fā)布到我所在的8個(gè)微信群內(nèi)。駱集派出所民警在群內(nèi)看到我發(fā)的尋人消息，2個(gè)小時(shí)后在自己轄區(qū)遇到了這對(duì)迷路的夫婦。于是將他們帶回派出所，聯(lián)系上了家人。

在日常管理上，為了避免消息遺漏耽誤工作，每天必看的平安建設(shè)工作群、警民平安共建群等微信群沒(méi)有設(shè)置消息免打擾，其他與工作沒(méi)有直接關(guān)系的設(shè)置為消息免打擾。使用中加強(qiáng)安全保密防范，謹(jǐn)慎發(fā)布信息，發(fā)布前認(rèn)真審核;內(nèi)部工作群信息，發(fā)布時(shí)注明不得外傳等字樣;敏感信息看到后盡快刪掉。（宋欣杰整理）

山東省臨沂市公安局蘭山分局大學(xué)派出所馬慶珍 ?微信群管理有技巧

“管理出成績(jī)，管理出效率?！睂?duì)于派出所的民警來(lái)說(shuō)，管理好自己的微信群至關(guān)重要。

目前，我有微信群近百個(gè)，包括上級(jí)各個(gè)警種業(yè)務(wù)部門(mén)群、派出所內(nèi)部交流群、家族內(nèi)部群、學(xué)校家長(zhǎng)群和自己的興趣愛(ài)好群。剛開(kāi)始，群一多我便有些手忙腳亂，甚至影響到了自己的休息。后來(lái)我對(duì)自己的微信群實(shí)施了精細(xì)化管理。一是對(duì)所有群進(jìn)行分類清理，重要的群置頂，有必要關(guān)注的群設(shè)置消息免打擾，可有可無(wú)的群堅(jiān)決退出。二是限定微信查閱時(shí)間段為起床前、吃飯前、下班前、睡覺(jué)前，每次時(shí)間不超過(guò)五分鐘。三是把微信中的重要信息提煉出來(lái)，分清輕重緩急。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的事情放在第一時(shí)間做，絕不拖延;對(duì)有時(shí)限要求的事情，截圖保存到手機(jī)記事本，以便提醒自己。另外，每周日下午定期清理微信空間，清除微信群里已經(jīng)過(guò)時(shí)的信息、圖片和視頻。

通過(guò)精細(xì)化管理，微信群不僅成為我工作生活中不可缺少的一部分，還提高了生活質(zhì)量，提升了工作效率！

內(nèi)蒙古阿拉善右旗公安局貢湖都格派出所張有超 ?發(fā)揮好微信群“左膀右臂”的功能

我有16個(gè)微信群，全部都是工作群和學(xué)習(xí)群。

我們貢湖都格派出所是一個(gè)農(nóng)牧區(qū)派出所，所里共有7個(gè)民警，每人平均要管轄近1700平方公里的片區(qū)，所里集中學(xué)習(xí)特別困難。2017年，我們派出所推出微信警營(yíng)小廣播新媒介學(xué)習(xí)教育平臺(tái)。微警校里，民警人人都是教員，也是學(xué)員。黨建隊(duì)建、身邊榜樣、工作動(dòng)態(tài)、廉政提示、心理健康、警民故事、普法在線、每日須知、原創(chuàng)空間等與民警日常學(xué)習(xí)工作生活息息相關(guān)的資訊，都可以在這里發(fā)布，民警們可以根據(jù)自己的時(shí)間安排自學(xué)，做到當(dāng)天的新聞當(dāng)天知，所需的知識(shí)及時(shí)掌握、及時(shí)補(bǔ)充。這一學(xué)習(xí)方式適應(yīng)了我們轄區(qū)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣的實(shí)際特點(diǎn)，更解決了工學(xué)矛盾，無(wú)論出警還是執(zhí)勤都不耽誤學(xué)習(xí)。

以前無(wú)論是警情預(yù)警、平安宣傳還是業(yè)務(wù)預(yù)約，都要逐一電話聯(lián)系?，F(xiàn)在有了“警民微信群”，聯(lián)系起來(lái)方便很多。作為派出所所長(zhǎng)，對(duì)于工作群我?guī)ь^做到在群里不妄言、不泄密，對(duì)自己的一言一行負(fù)責(zé)任;對(duì)于學(xué)習(xí)群，注重發(fā)揮它的“理論園地”“業(yè)務(wù)課堂”“心得交流”的功能，大家隨時(shí)隨地分享自己發(fā)現(xiàn)的經(jīng)典文章、知識(shí)點(diǎn)、好經(jīng)驗(yàn)。（石斌整理）

新疆烏魯木齊市公安局碾子溝派出所馬靜 ?我的“靜微吧”群

我是派出所的一名內(nèi)勤，每天使用最多的是自己建的“靜微吧”群。

三年前剛工作時(shí)，每天有很多群眾來(lái)所里咨詢、辦證、辦照。很多群眾不熟悉業(yè)務(wù)，咨詢過(guò)后，還得再跑一次。這天，我下班前突然發(fā)現(xiàn)了抽屜里戶籍科同事交給我的幾張身份證。我立即撥打了預(yù)留的電話，卻發(fā)現(xiàn)這幾名居民都已換號(hào)。我靈機(jī)一動(dòng)，在微信朋友圈里更新了一條信息：“張×、李×……身份證到了很久，有認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)告一聲，來(lái)碾子溝派出所領(lǐng)取。求擴(kuò)散！”幾天后，部分居民來(lái)派出所領(lǐng)取了身份證。這次事件讓我萌生了創(chuàng)建一個(gè)微信交流平臺(tái)的想法，讓前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾加入，發(fā)布咨詢信息，實(shí)時(shí)更新。在派出所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，我創(chuàng)建了“靜微吧”群。我截取了個(gè)人微信“二維碼”，結(jié)合自己的警官證照片和網(wǎng)絡(luò)卡通警官圖片，組成了一幅宣傳展板，放到戶籍窗口旁。陸續(xù)不斷有辦理業(yè)務(wù)的群眾添加我為好友。

“靜微吧”自創(chuàng)建以來(lái)，每天都有不少市民發(fā)來(lái)信息進(jìn)行咨詢、預(yù)約，民警將辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)須知、注意事項(xiàng)及實(shí)時(shí)更新的信息也發(fā)布到微信群內(nèi)。目前群內(nèi)已有成員200余名，提供在線咨詢百余次，提供實(shí)際幫助40余次。不少市民紛紛點(diǎn)贊，我也成了微信朋友圈的“名人”。（謝紅整理）

陜西省柞水縣公安局紅巖寺派出所羅俊 ?微信群架起警民溝通的橋梁

為推進(jìn)警務(wù)前移，隨時(shí)共享信息，微信群越建越多。我個(gè)人擁有53個(gè)微信群，常用的有我們派出所建立的“平安紅巖”聯(lián)防微信群、專職聯(lián)防隊(duì)群、矛盾糾紛調(diào)解委員會(huì)群。群眾有困難、求助時(shí)，聯(lián)防隊(duì)、調(diào)解委員會(huì)立即通過(guò)手機(jī)上報(bào)至微信群，隨時(shí)隨地與民警進(jìn)行交流。

自建群以來(lái)，根據(jù)群眾提供的線索制止事件8起，為群眾調(diào)解各類糾紛130余起，解決群眾困難30余件，為轄區(qū)群眾辦理、咨詢戶政業(yè)務(wù)600余件。這些工作群為我們轄區(qū)群眾提供了報(bào)警、求助、辦證、咨詢的平臺(tái)，架起了警民之間溝通的橋梁，也方便了民警隨時(shí)了解轄區(qū)的治安狀態(tài)。

主持人：從民警的來(lái)稿中可以看出，微信群架起了警民之間溝通的橋梁，也成為了民警之間交流的平臺(tái)，既促進(jìn)了工作，又方便了群眾。大家在使用的過(guò)程中，也注意強(qiáng)化對(duì)微信群的分類管理，防止無(wú)價(jià)值信息擠占過(guò)多的工作和生活休息時(shí)間，使微信群能更加高效地為工作提供助力。