內(nèi)蒙古杭錦后旗公安局北城區(qū)派出所：“九小”做法夯實社區(qū)警務(wù)

內(nèi)蒙古杭錦后旗公安局北城區(qū)派出所：“九小”做法夯實社區(qū)警務(wù)

在推進(jìn)社區(qū)警務(wù)工作中，北城區(qū)派出所從實效出發(fā)，認(rèn)真領(lǐng)會“小警務(wù)”內(nèi)涵，以“九小”做法為題，用實際行動開展群眾工作，提升群眾的安全感和滿意度。一、小微平臺搭建警民互動大橋梁。目前，北城區(qū)派出所已開通了微信公眾平臺并建立了大大小小十多個便民服務(wù)微信群。二、小信息延伸走訪觸角。社區(qū)民警堅持邊采集、邊錄入、邊應(yīng)用的工作理念，確保采集數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、鮮活，具有實用價值。三、小懇談?wù)劤鼍褚患矣H。北城區(qū)派出所不定期舉行警民懇談會，圍繞“學(xué)思想、轉(zhuǎn)作風(fēng)、訪民情、解民憂”的主題進(jìn)行交流。四、小廣場發(fā)揮大作用。北城區(qū)派出所組織社區(qū)治保、群防群治力量等小廣場活動5次，活動主題包括家庭治安防范、安全用電用氣和應(yīng)急逃生等。五、小走訪凝聚警民情深。社區(qū)民警對社區(qū)低保戶、殘疾人等弱勢群體登記造冊，并和民政部門、居委會、村社聯(lián)系，切實解決他們的實際困難。六、小細(xì)節(jié)體現(xiàn)大服務(wù)。北城區(qū)派出所民警采用錯時、延時、預(yù)約等形式，為群眾開展代辦代領(lǐng)有關(guān)證件等服務(wù)。七、小卡片連心便民作用大。警民聯(lián)系卡上面印制了社區(qū)民警的姓名、手機(jī)號碼、單位監(jiān)督舉報電話、服務(wù)承諾等信息。八、小項目贏得群眾大贊許。派出所堅持預(yù)警在先、教育在先、控制在先、調(diào)解在先的指導(dǎo)思想，依托社區(qū)警務(wù)室工作平臺，積極構(gòu)筑社會穩(wěn)定的第一道防線。九、小隱患整改不遺余力。北城區(qū)派出所對公共場所安全隱患排查整改做到監(jiān)管常態(tài)化、規(guī)范化、人性化，保證居民生活安全。（賈媛）

江蘇省常州市公安局鐘樓分局南大街派出所：推行糾紛類警情駐所調(diào)解員先期處置機(jī)制

南大街派出所商業(yè)糾紛頻發(fā)，占派出所總警情近六成。為破解這一難題，派出所創(chuàng)新實施糾紛類警情駐所調(diào)解員先期處置模式?！拔覀兺ㄟ^公開招聘、內(nèi)部挖掘等模式，組建由11人組成的專兼職人民調(diào)解員，其中指定8名調(diào)解員常駐在鐘樓一號治安崗?fù)ぃ拥郊m紛、求助等警情后直接到現(xiàn)場處置，一時半會難以調(diào)解的疑難糾紛再帶回派出所，由另外3名駐所調(diào)解員調(diào)解。”南大街派出所教導(dǎo)員莊菊艷介紹說。為確保調(diào)解員先期處警規(guī)范有序，派出所按照“八個一”的標(biāo)準(zhǔn)為調(diào)解員配備了手持電臺、執(zhí)法記錄儀、單警裝備、警用電動車、反光背心、調(diào)解記錄簿、口頭協(xié)議登記表等。處置結(jié)束后，所有現(xiàn)場處警記錄、調(diào)解協(xié)議、錄音錄像都必須存檔備案。（王軍）

陜西省柞水縣公安局紅巖寺派出所：指導(dǎo)群眾應(yīng)用公安政務(wù)平臺

為進(jìn)一步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)平臺推廣使用。近日，紅巖寺派出所民警來到群眾身邊，手把手教群眾實名注冊和操作陜西省互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)平臺。

派出所民警現(xiàn)場指導(dǎo)群眾通過搜索柞水公安微信公眾號或掃描二維碼等方式登錄平臺，注冊后，進(jìn)行在線咨詢、預(yù)約、申辦、查詢等事項。同時，民警為現(xiàn)場群眾詳細(xì)講解了如何在網(wǎng)絡(luò)平臺上辦理業(yè)務(wù)。此舉一定程度上解決了群眾“辦事難”“排隊等”“辦事煩”的問題，提高了辦事效率。（羅?。?/p>

山東省淄博市公安局博山分局：窗口服務(wù)“三不”舉措實現(xiàn)“三提升”

為扎實推進(jìn)警民關(guān)系建設(shè)，博山分局在窗口服務(wù)中推出“三不”舉措，著力提升窗口服務(wù)質(zhì)量。一是“不冷落”辦事群眾。以微笑服務(wù)為切入點(diǎn)，為群眾辦理業(yè)務(wù)，同時開展了延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、假日接待等，使前來辦事的群眾不跑空。二是“不發(fā)生”工作差錯。窗口民警定期組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，以便在接待群眾、辦理業(yè)務(wù)、電話咨詢時能詳細(xì)、透徹、準(zhǔn)確地給群眾講解。三是“不損害”隊伍形象。著力加強(qiáng)民警行為舉止教育，要求民警在接待群眾時著裝整潔、舉止端莊、用語規(guī)范，使每個崗位都成為展示公安機(jī)關(guān)良好形象的窗口。（王東）

內(nèi)蒙古烏拉特后旗公安局：校園普法宣傳添加了新項目

日前，烏拉特后旗公安局組織派出所民警寶音德力格爾一行，到烏拉特后旗蒙古族中學(xué)和旗第一中學(xué)，利用展板和宣傳冊，向?qū)W生們講解了法律法規(guī)和掃黑除惡及校園安全等知識，教育大家提高安全防范意識，人人爭做遵紀(jì)守法的好學(xué)生。民警在開展普法教育的同時，還就生態(tài)環(huán)境建設(shè)和綠色發(fā)展等內(nèi)容，和師生們進(jìn)行了充分交流。（楊帥 任魁）

江蘇省泗陽縣公安局城西派出所：“三網(wǎng)齊布”，提升矛盾糾紛化解能力

日前，城西派出所著力構(gòu)建“多元共治、做實保障、精細(xì)管理”的“三網(wǎng)齊布”模式，全面提升各類矛盾糾紛排查管控和化解處置能力。多元共治，架設(shè)矛盾信息收集聯(lián)動網(wǎng)。城西派出所在定期召開聯(lián)勤聯(lián)防保安例會的基礎(chǔ)上，加大對聯(lián)勤聯(lián)防隊伍的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。同時充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息員優(yōu)勢，第一時間收集掌握轄區(qū)各種糾紛隱患信息，多渠道掌握轄區(qū)矛盾糾紛底數(shù)。做實保障，鞏固矛盾化解保障網(wǎng)。城西派出所以《江蘇省“公調(diào)對接”工作實施辦法》為依據(jù)，在所內(nèi)探索成立了“人民調(diào)解工作室”，挑選三名責(zé)任心強(qiáng)、工作經(jīng)驗豐富的退休老同志作為專職調(diào)解員，不定時邀請法院、檢察院、律師事務(wù)所等單位的專業(yè)人士作為特邀調(diào)解員，努力打造一支善于群眾工作、專注調(diào)解事業(yè)的高素質(zhì)調(diào)解隊伍。精細(xì)管理，編織矛盾回訪調(diào)處網(wǎng)。派出所積極落實矛盾糾紛事后跟蹤回訪機(jī)制，在規(guī)定時間內(nèi)對當(dāng)事人進(jìn)行回訪，聽取當(dāng)事人和群眾對調(diào)處結(jié)果的意見和建議，督促責(zé)任方如約履行協(xié)議。（陳宇 胡雪瑩）

四川省瀘州市公安局龍馬潭分局紅星派出所：社區(qū)警務(wù)室成了“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”

在紅星街道大驛壩社區(qū)，社區(qū)民警郭奔所在的大驛壩社區(qū)智慧警務(wù)室成了當(dāng)?shù)厝罕娪惺卤厍蟆⒂星蟊貞?yīng)的一處“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”。

大驛壩社區(qū)智慧警務(wù)室作為全市公安機(jī)關(guān)首家配備自助查詢服務(wù)機(jī)、首家安裝監(jiān)控大屏、首家開通微信訂閱號、首家應(yīng)用自主研發(fā)警務(wù)平臺的社區(qū)警務(wù)室，以指尖警務(wù)和數(shù)據(jù)警務(wù)為支撐，旨在強(qiáng)化公安機(jī)關(guān)“最強(qiáng)民力”“最強(qiáng)服務(wù)”建設(shè)。智慧社區(qū)警務(wù)模式運(yùn)行以來，大驛壩社區(qū)突發(fā)事件、涉穩(wěn)事件的處置效率和水平明顯提升，轄區(qū)群眾安全感、滿意度水平再創(chuàng)新高。（王?。?/p>

江蘇省東海縣公安局牛山派出所：為義務(wù)巡邏群眾發(fā)放積分獎勵

為提高群眾安全感、滿意度，近日，牛山派出所為參加義務(wù)巡邏“正義聯(lián)盟”群眾以及參加聯(lián)勤聯(lián)防工作的保安員發(fā)放積分獎勵，并集中兌換積分獎勵，極大激發(fā)了群眾參與治安巡邏的工作積極性。

在當(dāng)前警力不足的情況之下，為了不斷完善轄區(qū)巡邏防控體系，牛山派出所在原有巡防隊伍的基礎(chǔ)上，先后組織起“正義聯(lián)盟”巡邏隊、志愿者服務(wù)隊和聯(lián)勤聯(lián)防巡邏隊三支群防群治隊伍，形成了路面有巡邏警車，社區(qū)有巡邏電動車，樓下有巡邏紅袖標(biāo)的巡邏防范格局。同時，派出所實行三項制度保障群防群治工作開展。分別是：積分獎勵制度、見義勇為表彰制度、小區(qū)物業(yè)評議制度。積分獎勵制度是指每完成一項任務(wù)即可獲得相應(yīng)積分，可以隨時前往警務(wù)室內(nèi)的積分超市換取相應(yīng)的獎勵。（張英龍）

安徽省金寨縣公安局湯家匯派出所：多措并舉維護(hù)更新“一標(biāo)三實”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

為確保派基數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、鮮活、真實、服務(wù)實戰(zhàn)，湯家匯派出所積極探索創(chuàng)新，多措并舉，在圓滿完成前期初采任務(wù)的基礎(chǔ)上，扎實開展后期更新工作，保證“一標(biāo)三實”基礎(chǔ)信息采集高效、維護(hù)更新。

湯家匯派出所堅持全警動員、統(tǒng)籌維護(hù)：戶籍業(yè)務(wù)同步更新、全鎮(zhèn)摩托車信息登記、“Y系”信息采集、接處警、證明開具、安全檢查等業(yè)務(wù)工作中，注重人口信息收集比對，即時維護(hù)數(shù)據(jù)。民警、輔警對旅店、廢舊收購、出租屋等場所檢查時，核實居住房屋信息等內(nèi)容，及時對實有單位的基本信息和從業(yè)人員信息進(jìn)行更新登記，為信息維護(hù)更新提供有力保障。（蓼定）