侯婷婷
拼多多是2015年上線的一家專注于C2B拼團(tuán)的第三方社交電商平臺(tái),憑借“團(tuán)購(gòu)+低價(jià)”以及對(duì)微信平臺(tái)社交屬性的運(yùn)用,拼多多從三線及以下城市神奇崛起。2018年7月26日正式登陸美國(guó)資本市場(chǎng)。隨著名聲越來(lái)越大,拼多多平臺(tái)被頻頻爆出涉及“假名牌”、“傍名牌”、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等“黑料”,但這些似乎并沒(méi)有影響到它。2019年3月,拼多多發(fā)布2018年四季度財(cái)報(bào),營(yíng)收8.223億美元,市場(chǎng)預(yù)估7.767億美元,短短三年,成績(jī)斐然。
越來(lái)越多的消費(fèi)者在拼多多上“血拼”便宜貨,用戶快速崛起。到底誰(shuí)在使用拼多多?拼多多的創(chuàng)始人黃崢的回答是,“拼多多想做的事情是永遠(yuǎn)匹配,讓合適的人在合適的場(chǎng)景下買到合適的東西?!逼炊喽嘧隽舜罅康漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)、虛擬游戲等,借助消費(fèi)者的娛樂(lè)心理和好奇心,來(lái)滿足不同層面消費(fèi)群體的不同消費(fèi)需求。
有些人認(rèn)為,使用蘋果手機(jī)的人不會(huì)使用拼多多,實(shí)際上,享有“品味”生活的人未必就不是拼多多的忠實(shí)活躍用戶。畢竟,根據(jù)拼多多最新財(cái)報(bào),截止2018年年底,拼多多的年活躍用戶已經(jīng)達(dá)到了4.18億,這其中當(dāng)然也包括很多一二線城市的“有品位”的人,尤其是90后的年輕女性用戶,他們享受著低價(jià)目標(biāo)刺激之下所得到的獲得感。
獲得成就
拼多多提供給消費(fèi)者很多“及格”商品,以高性價(jià)比吸引剛需人群。在它的9.9特賣里面,包含有日用品、女裝、男裝、鞋包、數(shù)碼電器等,發(fā)起拼團(tuán),價(jià)格可以更低,一件單獨(dú)購(gòu)買42.5元的男士商務(wù)短袖襯衫,拼團(tuán)價(jià)只有8.9元,對(duì)于拼團(tuán)成功的人,認(rèn)為自己花了低價(jià)撿了便宜,自然很有成就感了。也正是借助了這種“拼團(tuán)+低價(jià)”的商業(yè)模式,“五環(huán)外”人群長(zhǎng)期壓制的消費(fèi)欲望被刺激了出來(lái),他們享受著這種購(gòu)買到低價(jià)產(chǎn)品所得到的成就感。
拼多多的虛擬游戲與現(xiàn)實(shí)生活巧妙結(jié)合的“多多果園”,操作很簡(jiǎn)單,只需要登陸頁(yè)面,有木瓜、雪梨、芒果三種果樹可選,每日參與領(lǐng)水,也可以通過(guò)鏈接分享給好友來(lái)賺取水滴,然后往樹上澆水,等樹苗慢慢長(zhǎng)出果子,最后獲得真的水果,這對(duì)于愛(ài)玩游戲的人來(lái)說(shuō),得到了免費(fèi)水果就會(huì)特別有成就感。據(jù)了解,很多年長(zhǎng)的消費(fèi)者偏愛(ài)這一游戲,他們及其周邊好友,時(shí)間都比較充足,每天花點(diǎn)時(shí)間,種植成功就能免費(fèi)獲得水果,何樂(lè)而不為呢。當(dāng)然,在這些人中也會(huì)有,用著蘋果手機(jī)玩“多多果園”的。
獲得滿足
對(duì)于很多00后、90后年輕消費(fèi)群體,沒(méi)有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力支撐,但是他們與追求實(shí)用價(jià)值的80后、70后不同,對(duì)于新奇、智能的新產(chǎn)品充滿了好奇心,而市場(chǎng)上高價(jià)格的大品牌智能產(chǎn)品令他們望而止步,拼多多上很多價(jià)格低廉的創(chuàng)新智能產(chǎn)品恰恰滿足了他們的好奇心,畢竟也沒(méi)有必要花高價(jià)格購(gòu)買沒(méi)有太大使用價(jià)值的智能產(chǎn)品。
此外,在一二線城市有很多的租房者,他們不需要高價(jià)位的品牌商品,也不需要“一步到位”,對(duì)于很多家電產(chǎn)品,也許性價(jià)比高、滿足剛需就已經(jīng)足夠了。拼多多中很多“非名牌”商品,功能與名牌商品無(wú)太大差別,價(jià)格卻相差甚遠(yuǎn),幾十元的家用電器比比皆是。有人認(rèn)為這些產(chǎn)品壽命短,但這一點(diǎn)也恰巧是租房者們不需要考慮的。雖然不能說(shuō)這些家電產(chǎn)品提升了生活品味和質(zhì)量,但確實(shí)是可以為他們的生活帶來(lái)很多便捷。
結(jié)語(yǔ)
曾有很多圈內(nèi)人士質(zhì)疑拼多多的這種“低價(jià)”營(yíng)銷模式,因?yàn)槊蕢旱脴O低,會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量、平臺(tái)服務(wù)都無(wú)法得到保障,但仔細(xì)想想,或許是因?yàn)樗麄儾粚儆谕幌M(fèi)階層的消費(fèi)群體吧。低價(jià),在三四五級(jí)市場(chǎng)始終存在,甚至是一二線城市的“五環(huán)之外”也大有市場(chǎng),時(shí)間、品牌、體驗(yàn),對(duì)這部分人而言并不重要,他們首先要先擁有,才能夠談進(jìn)一步提升。拼多多上的很多低價(jià)產(chǎn)品讓他們可以“不心疼”地去購(gòu)買,滿足了他們擁有這些產(chǎn)品的獲得感。