俞敏洪：我曾走在崩潰的邊緣

如果問我為什么要講新東方的成長(zhǎng)歷程，那么我會(huì)說，新東方從成立到現(xiàn)在，已經(jīng)走過了1/4個(gè)世紀(jì)，快要迎來而立之年，這對(duì)于新東方來說，是一個(gè)既趨于成熟又繼往開來的時(shí)間點(diǎn)。在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，回顧新東方一路走來的歷程，重新理解新東方的發(fā)展軌跡與文化，別具意義。

這20多年來，新東方走過了非常多的艱難時(shí)刻，也遇到了很多發(fā)展機(jī)遇，從一家小小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)變成了一家上市公司，一路砥礪前行，到今天依然在中國(guó)民辦教育事業(yè)中扮演著重要角色。

在這個(gè)過程中上，越來越多的人進(jìn)入了教育行業(yè)，也有越來越多的人希望能在教育行業(yè)創(chuàng)造自己的事業(yè)，為中國(guó)的教育發(fā)展做出貢獻(xiàn)。所以，我想總結(jié)一下新東方過去20多年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為大家提供我在教育領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的思考。所以，這也是我講新東方成長(zhǎng)歷程的—個(gè)主要原因。

這本書里講什么

新東方在教育領(lǐng)域還沒有《公司法》，沒有《民辦教育促進(jìn)法》的時(shí)候就開始，一路走到今天，成為一個(gè)在美國(guó)上市的教育集團(tuán)公司，雖然不是中國(guó)最大的公司也為千千萬萬的中國(guó)教育領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)樣本。

同時(shí)，我也希望我在創(chuàng)業(yè)過程中的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，能夠幫助大家繞過各種陷阱。所以，我抱著一種坦誠(chéng)的心態(tài)，毫無保留地來跟大家講述新東方成長(zhǎng)過程中每一個(gè)節(jié)點(diǎn)所遇到的問題、我們是如何解決這些問題的，以及我的個(gè)性，包括我個(gè)人的決策能力是如何在新東方的發(fā)展過程中起到正面或負(fù)面影響的。

所以在本書里，我要講述新東方從0到1的成長(zhǎng)歷程——從我自北大辭職開始創(chuàng)辦新東方，一直到今天的發(fā)展過程。這里面包含了我的創(chuàng)業(yè)心得、成長(zhǎng)心得、管理心得，以及新東方結(jié)構(gòu)變化、組織變化的心得。大家可以看到一個(gè)公司的創(chuàng)業(yè)過程，看到一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司成長(zhǎng)為一個(gè)上市集團(tuán)公司的組織變革過程，看到人才替換和發(fā)展的過程，也可以看到一個(gè)公司不斷發(fā)展、不斷變革、不斷突破、不斷嘗試，以及不斷失敗也不斷地走向成功的過程。

在本書里，我不會(huì)講系統(tǒng)的理論知識(shí)，因?yàn)槲蚁嘈艌?chǎng)景以及故事會(huì)有真正的力量。通過每一個(gè)場(chǎng)景、每一個(gè)故事的還原，能夠讓大家體會(huì)自己所在的創(chuàng)業(yè)公司是不是有過同樣的場(chǎng)景、同樣的故事，以及我用過的解決方法是不是適合自己，可以作為自己解決問題的方法參考。

當(dāng)然，世界是不斷發(fā)展的，也是不斷進(jìn)步的，每一種方法都有時(shí)代的局限性，也有場(chǎng)景的局限性。所以希望大家在看待這些問題的解決方法時(shí)，也要多思考一下，不能照搬照用。

同時(shí)，在過去這些年中，作為一個(gè)投資者，我也投資了不少創(chuàng)業(yè)公司。從這些創(chuàng)業(yè)公司中，我也看到很多共性問題。所以在本書里，我也會(huì)把我的投資心得、對(duì)創(chuàng)業(yè)者所碰到的共性問題的理解，以及為解決問題所提供的方案，分享給大家。

從中可以收獲什么

如果要問在這本書中，你可以收獲什么，我覺得是以下幾點(diǎn)：

第一，你能看到一個(gè)人的成長(zhǎng)歷程。我從北大出來，創(chuàng)立新東方的時(shí)候只有30歲，到今天我已經(jīng)50多歲了。我相信，大部分人都要經(jīng)歷一個(gè)從三十而立到事業(yè)成功的過程。在這個(gè)過程中，我經(jīng)歷過的各種甜酸苦辣，以及我的心路歷程，也許對(duì)你有一定的啟示作用。

第二，你會(huì)看到一項(xiàng)事業(yè)的成長(zhǎng)歷程。新東方從一個(gè)小小的培訓(xùn)班做起，如今成為美國(guó)上市公司，到今天依然在中國(guó)民辦教育領(lǐng)域中扮演重要角色。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它的利益分配制度和組織結(jié)構(gòu)變革、高科技對(duì)它的發(fā)展歷程的影響，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)它的成長(zhǎng)的影響，每一點(diǎn)都可以掰開揉碎來看。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來新東方曾遇到這樣的情況，是這么發(fā)展過來的。

第三，大家可以看到團(tuán)隊(duì)合作和發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。任何一項(xiàng)事業(yè)，都不可能是一個(gè)人干出來的。從新東方創(chuàng)立到今天，我依然是新東方的領(lǐng)導(dǎo)者，但是，是新東方太多太多的人才，跟著我一起才把新東方做大、做好的。所以，如何管理人才，如何跟合伙人搞好關(guān)系，如何進(jìn)行利益分配，這些都是新東方反復(fù)經(jīng)歷的，而且這個(gè)過程是要不斷更新、不斷調(diào)整的。

第四，你可以收獲跟社會(huì)的各種組織、系統(tǒng)打交道的經(jīng)驗(yàn)。任何一個(gè)組織和個(gè)人都不是孤立的，在發(fā)展的過程中，每個(gè)組織和個(gè)人都必須跟社會(huì)的各個(gè)系統(tǒng)打交道。比如你創(chuàng)辦公司，就要跟工商局、稅務(wù)局打交道;在拓展業(yè)務(wù)時(shí)，你就要不斷地跟競(jìng)爭(zhēng)者以及合作者打交道、甚至要跟政府部門打交道;當(dāng)走向國(guó)際時(shí)，你還要跟國(guó)際機(jī)構(gòu)、國(guó)際投資人打交道。總而言之，這里面包含了各種復(fù)雜的關(guān)系，從創(chuàng)始人內(nèi)部的關(guān)系，到跟社會(huì)系統(tǒng)的關(guān)系，參與之間的利益關(guān)系、契約關(guān)系等，所有這些問題都曾在新東方出現(xiàn)過。我們也是經(jīng)過了很長(zhǎng)時(shí)間，才找到解決方案的。我想，這也許能夠給廣大創(chuàng)業(yè)者提供一個(gè)參考。

最后一點(diǎn)，也是我覺得最為重要的一點(diǎn)，就是做任何一件事情，當(dāng)你把它作為一項(xiàng)事業(yè)來做的時(shí)候，一定是把它跟你的理想和價(jià)值觀連在一起的。在縱觀新東方這20多年的發(fā)展歷程時(shí)，大家一定會(huì)發(fā)現(xiàn)一條暗含的主線。這條主線就是，新東方這群人到底在堅(jiān)持一種什么樣的理想，一種什么樣的價(jià)值觀？這種理想和價(jià)值觀，在這個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程中，到底起到了什么樣的重要作用？我想你讀完本書，一定會(huì)有所感悟。

適合誰來看

這本書肯定是適合教育行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者的。因?yàn)榻逃袠I(yè)的創(chuàng)業(yè)者一定會(huì)遇到很多跟新東方同樣的問題。但是，我覺得這本書的讀者遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止教育行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。

因?yàn)閯?chuàng)業(yè)和管理企業(yè)都是相通的，不管你是在教育領(lǐng)域還是在其他領(lǐng)域，去看一個(gè)人、一個(gè)組織從零發(fā)展到行業(yè)巨頭的過程，一定對(duì)你有某種啟示。所以總體來說，本書適合所有想創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的人。

此外，我覺得這是一本非常好的講成長(zhǎng)的書。很多的大學(xué)生都希望自己進(jìn)大學(xué)的時(shí)候，就能夠了解社會(huì)、了解創(chuàng)業(yè)、了解發(fā)展。所以講述新東方的成長(zhǎng)歷程，是讓大學(xué)生提前知道他們想知道的，讓他們知道創(chuàng)業(yè)、企業(yè)到底是怎么一回事，以便更好地在上大學(xué)期間確定自己未來是否可以創(chuàng)業(yè)。因?yàn)槟銜?huì)知道創(chuàng)業(yè)的過程原來是這樣的，并判斷創(chuàng)業(yè)是否可以跟自己的個(gè)性相匹配。所以你可以思考：我能不能成為下一個(gè)俞敏洪，或者下一個(gè)馬云？

還有一點(diǎn)，就是希望能夠激勵(lì)一些掙扎在困境中的朋友。可能很多人知道新東方的校訓(xùn)和勵(lì)志文化，但并不知道校訓(xùn)中的那句“在絕望中尋找希望”是我在什么情境下寫在筆記本上的。也許很多人可能會(huì)想“我曾走在崩潰的邊緣”太危言聳聽，但我想說，這就是真實(shí)的創(chuàng)業(yè)歷程，成功并不能掩蓋我們?cè)?jīng)遇見的困難與困惑——現(xiàn)實(shí)總是比電影更精彩。這就好似我曾在北大做分享時(shí)提及的一個(gè)例子，蝸牛雖然不能像雄鷹一樣一下飛到金字塔頂，但是它的堅(jiān)韌，照樣可以帶它看到更高的風(fēng)景。

總而言之，我希望這些感悟和思考，能夠?qū)λ谐砷L(zhǎng)中的年輕人，但也不僅限于年輕人，有所幫助，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)。

人生是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的馬拉松，加油。