在不知不覺中,國民應(yīng)用騰訊QQ已經(jīng)發(fā)布了整整20年了。騰訊的創(chuàng)始人馬化騰發(fā)朋友圈引發(fā)了回憶殺:“二十年前的今晚到明日凌晨期間,只有幾百K字節(jié)的第一個版本QQ99a正整裝待發(fā)”。在當(dāng)時,誰也不相信這個名不見經(jīng)傳的社交工具,會在今天成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
砸在手里的產(chǎn)品成為爆款
當(dāng)年的QQ絕對是網(wǎng)吧里每臺電腦都會安裝并且必定會打開的軟件,每個人的好友列表里也一定會有一個輕舞飛揚或者是追風(fēng)少年,踩空間、GGMM、沖浪這些“網(wǎng)絡(luò)熱詞”也都是從QQ發(fā)展起來的。
也許現(xiàn)在的90后、00后并不了解早期的QQ,當(dāng)年的QQ還叫做OICQ,是機緣巧合之下的作品:1998年廣州電信公開招標(biāo),征集一款中文即時通信軟件,不過OICQ最后并沒有獲得廣州電信的青睞,只能砸在手里。
然而當(dāng)時市面上已經(jīng)有一款名為ICQ的工具,這款由幾名以色列學(xué)生開發(fā)的軟件在功能和界面上都和OICQ非常相似,而且這款工具早在1996年就已經(jīng)發(fā)布,當(dāng)時ICQ在中國的用戶占有率已經(jīng)達(dá)到了80%以上。
而OICQ也正是模仿ICQ開發(fā)的軟件,但是在短短一年時間,OICQ以更符合國人的使用習(xí)慣(中文支持更好)以及功能和界面上的改進(jìn),很快超越ICQ成為國內(nèi)通信市場的霸主。雖然當(dāng)時被起訴后被迫改名為QQ,但I(xiàn)CQ的敗局已定,只能含恨退場。
2002年加入騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理許良看到韓國sayclub.com社區(qū)網(wǎng)站上線了“阿凡達(dá)”功能,讓用戶可以購買虛擬道具裝扮自己,而且付費用戶高達(dá)150萬人。在2003年1月24日QQ秀上線,半年時間內(nèi),就有500萬人成為付費用戶。
復(fù)制成功、收購、入股,不上船就沉沒
在當(dāng)年,最大的在線棋牌游戲平臺聯(lián)眾就吃了個大虧,當(dāng)無論是界面還是功能都和聯(lián)眾差不多的QQ游戲上線之后,有了前車之鑒的聯(lián)眾看到了危機,甚至“主動低頭”尋求合作,但是被騰訊無情拒絕,隨后的聯(lián)眾自然被騰訊反超。2006年底,聯(lián)眾創(chuàng)始人鮑岳橋離開聯(lián)眾成為天使投資人,他的投資原則最重要一條就是:只做騰訊不會做、不能做的項目。
騰訊靠著“復(fù)制成功”讓自己變大變強,那些被騰訊“抄死”的公司自然是死不瞑目。2010年7月,《計算機世界》刊登了一篇題為《“狗日的”騰訊》的封面文章,將騰訊比作“互聯(lián)網(wǎng)公敵”,刀刀見血地譴責(zé)騰訊,在當(dāng)時引起非常大的反響。
在風(fēng)口浪尖的騰訊并沒有因此收斂,QQ電腦管家?guī)缀跽瞻?60安全衛(wèi)士,周鴻祎也因此和騰訊展開罵戰(zhàn),引發(fā)當(dāng)時著名的“3Q大戰(zhàn)”,逼著用戶二選一,最后還得靠工信部介入,勒令雙方和解。
前十年的騰訊可以說是為所欲為,騰訊將別人的東西拿來變成自己的,再依靠自己強大的技術(shù)實力碾壓對手,除了前面提到的,還有開心農(nóng)場(QQ農(nóng)場)、浩方對戰(zhàn)平臺(QQ對戰(zhàn)平臺)等,在游戲領(lǐng)域就更多了,跑跑卡丁車(QQ飛車)、泡泡堂(QQ堂)、勁舞團(QQ炫舞)、CS(代理穿越火線CF)……
后十年的騰訊似乎開始“講道理”了,抄不過來的就買,酷狗音樂、搜狗輸入法等都有騰訊血統(tǒng)(收購、注資等)。財大氣粗的騰訊,眼紅《英雄聯(lián)盟》,就出個《王者榮耀》再收購拳頭公司;《絕地求生》火了,就入股藍(lán)洞出個《刺激戰(zhàn)場》;就連前段時間大火的小游戲《跳一跳》,也涉嫌“借鑒”育碧在2016年發(fā)布的《歡樂跳瓶》,結(jié)果不出意外,育碧宣布和微信小游戲達(dá)成協(xié)議,成為首批合作伙伴。
在2009年游戲產(chǎn)業(yè)年會的高峰論壇上,主持人向騰訊游戲總裁任宇昕提問:“能不能給大家一點建議,怎樣才能抗衡騰訊呢?”任宇昕一點也不謙虛:“只有跟騰訊合作,共同把市場做大。”
不妨大膽猜想言外之意:跟著騰訊能有一口湯喝,如果惹惱了這只企鵝,就只能餓死。
那些“騰訊不能做”的項目過得怎樣?
那么,在互聯(lián)網(wǎng)界,到底有沒有“騰訊不會做、不能做的項目”呢?或者說,不愿意向騰訊妥協(xié),靠自己的實力站穩(wěn)腳跟的企業(yè),它們過得怎樣?
支付寶就是騰訊一直“看不慣又干不掉”的老對手。騰訊財付通已經(jīng)上線多年,但一直沒什么火花,還好靠著微信支付終于爆發(fā)了。但是,支付寶一直活得好好的,而且在數(shù)據(jù)上不說碾壓騰訊,也絕對比騰訊高。
另外,電商也一直是騰訊的痛。早在2004年,騰訊旗下拍拍網(wǎng)就上線,但就算投入再大的資源也沒能成事,最終被戰(zhàn)略放棄了。不過騰訊并沒有死心,注資易迅、京東、拼多多,只能間接抗衡阿里。
搜索也是騰訊一直在嘗試的領(lǐng)域,而BAT三巨頭之一的百度就是靠搜索起家的。騰訊搜搜早在2006年3月就正式發(fā)布并開始運營,不過未能找到出路,在2013年9月宣布將搜搜并入搜狗搜索, SOSO 品牌就此消失。
而百度還有一個爆款產(chǎn)品就是百度貼吧,其實,騰訊也做過騰訊搜吧,仍然是照搬百度貼吧那一套,缺乏創(chuàng)新的下場仍然是被迫下線。
而在短視頻市場,騰訊先后推出了微視、yoo 視頻、哈皮等14 款短視頻APP。但是,量變并沒能帶來質(zhì)變,重點推廣的微視也沒能翻身,即使是在微信中大力推廣微視并且封殺抖音,即使是砸現(xiàn)金,甚至有爆料說從抖音內(nèi)部挖員工,也導(dǎo)致雙方大佬在朋友圈開始口水戰(zhàn),微視仍然像一條咸魚,沒能掀起什么浪花。
總結(jié)
這樣的例子還有很多,騰訊的直播(企鵝電競)主要還是靠《LOL》以及《王者榮耀》的比賽版權(quán)在撐,完全打不過斗魚等平臺。另外,和迅雷PK了多年的下載工具QQ旋風(fēng)已經(jīng)停運,騰訊網(wǎng)盤微云也一直不瘟不火,迎戰(zhàn)今日頭條的企鵝號也沒能成為爆款……
新業(yè)務(wù)受阻,就連QQ和微信這兩個社交軟件的霸主也進(jìn)入瓶頸期。新浪創(chuàng)始人王志東曾直呼馬化騰為“抄襲大王”,而且“是明目張膽地、公開地抄”,為此,馬化騰親自說過:“我們做的很多東西,其他公司也在做,但是做得最全面的,就是我們。時間越來越長,我們也投入了很多創(chuàng)新,推出了很多的產(chǎn)品。而說我們抄襲的質(zhì)疑,也就越來越少?!?/p>
中國有句古話,“去其糟粕,取其精華”,騰訊靠“借鑒”成就了自己,將別人的創(chuàng)意拿來用,而且用得好,并且加入新的詮釋,靠自身的研發(fā)實力拿出更好的東西給用戶自然是最好;但如果只是借鑒創(chuàng)意,只想依靠自身用戶基礎(chǔ),很難在市場上站穩(wěn)。