范興坤
盲人在生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)等各方面都面臨著常人難以想象的困難,閱讀能讓他們獲取更多信息,認(rèn)識(shí)大千世界,更好地融入社會(huì),閱讀對(duì)他們來說至關(guān)重要。為吸引盲人走進(jìn)公共圖書館,帶給他們實(shí)實(shí)在在的文化愉悅和成長(zhǎng)進(jìn)步,中國(guó)盲文圖書館突破了盲人紙質(zhì)閱讀的單一模式,著力創(chuàng)新和豐富一站式盲人公共文化服務(wù)的內(nèi)容和形式,重點(diǎn)圍繞文化交流、文化活動(dòng)、教育培訓(xùn)和文化助盲志愿服務(wù)等四大業(yè)務(wù),探索出“3+4+5+N”的工作模式,實(shí)現(xiàn)了從單一化向多元化的順利轉(zhuǎn)變,并成為深入開展盲人閱讀推廣工作的重要抓手和重要載體,取得了良好的成效。
創(chuàng)新性開展三大類盲人文化活動(dòng),讓盲人自覺汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)
一是在重要節(jié)日節(jié)點(diǎn),開展主題鮮明、各具特色的主題日活動(dòng),吸引盲人讀者走進(jìn)圖書館,為廣大盲人送文化、送歡樂、送信心,如在“雷鋒日”組織策劃殘健融合演出活動(dòng),在“七一建黨日”組織開展由盲人專場(chǎng)演出的“最美的歌兒獻(xiàn)給黨”文藝演出活動(dòng)等;二是經(jīng)常性舉辦朗誦沙龍、國(guó)學(xué)沙龍、寫作沙龍、禮儀沙龍、健康沙龍、音樂沙龍等各種沙龍活動(dòng),引導(dǎo)盲人養(yǎng)成愛讀書、讀好書的閱讀習(xí)慣,并促使他們?cè)趯W(xué)習(xí)和互動(dòng)中勇于表現(xiàn)自己,增強(qiáng)自信;三是依托全國(guó)各地公共圖書館視障閱覽室和各地盲校,策劃開展大型文化聯(lián)合行動(dòng),如開展全國(guó)盲人“百科知識(shí)競(jìng)賽”“中醫(yī)知識(shí)競(jìng)賽”“法律知識(shí)競(jìng)賽”“古詩文朗誦賽”等,搭建盲人展示風(fēng)采的舞臺(tái),密切與全國(guó)同行機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,有效促進(jìn)全國(guó)盲人閱讀推廣工作。
組織四大類盲人文化交流,讓盲人和社會(huì)各界體驗(yàn)盲人文化建設(shè)
一是接待全國(guó)各地盲人來館學(xué)習(xí)體驗(yàn),定期組織北京郊區(qū)盲人結(jié)隊(duì)到館體驗(yàn),讓他們?cè)谶@里體驗(yàn)貼心的服務(wù)、便捷的閱讀設(shè)備和豐富的文化資源,體會(huì)黨和國(guó)家對(duì)盲人的特殊關(guān)愛,實(shí)現(xiàn)黨和政府文化惠盲政策的社會(huì)效益最大化;二是接待中央國(guó)家機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)、社會(huì)團(tuán)體等社會(huì)各界參觀交流,引導(dǎo)大家加深對(duì)盲人群體的了解和理解,更加關(guān)注盲人的特殊需求,廣泛傳播人道主義,營(yíng)造全社會(huì)扶盲助盲良好氛圍;三是接待各地公共圖書館、盲校、盲協(xié)和盲人服務(wù)機(jī)構(gòu)等國(guó)內(nèi)同行業(yè)機(jī)構(gòu)參觀交流,展示人性化服務(wù)和先進(jìn)的盲用輔助器具,打造同行業(yè)交流平臺(tái);四是接待國(guó)外相關(guān)機(jī)構(gòu)來訪,展示中國(guó)特色盲人文化事業(yè)的發(fā)展成就,體現(xiàn)人權(quán)事業(yè)發(fā)展成就展示窗口作用。
提升五大種盲人教育培訓(xùn)質(zhì)量,讓盲人獲得知識(shí)的力量
一是傳統(tǒng)文化培訓(xùn),將殘疾人文化需求與中國(guó)傳統(tǒng)文化相結(jié)合,以周為單位,邀請(qǐng)專家學(xué)者定期開展書法、國(guó)畫、演講與文學(xué)創(chuàng)作等教育培訓(xùn),幫助殘疾人提高對(duì)傳統(tǒng)文化的理解和感悟;二是音樂藝術(shù)培訓(xùn),定期開設(shè)手風(fēng)琴、口琴、葫蘆絲、輪椅舞蹈等教育培訓(xùn)課程,邀請(qǐng)優(yōu)秀藝術(shù)家志愿者進(jìn)行指導(dǎo)授課,提高盲人積極性、參與度;三是生活就業(yè)技能培訓(xùn),針對(duì)盲人生活和就業(yè)需求,重點(diǎn)開展盲文、按摩、定向行走等就業(yè)技能和生活技能培訓(xùn),有效促進(jìn)盲人適應(yīng)生活和更好就業(yè);四是興趣愛好培訓(xùn),針對(duì)殘疾人不同興趣愛好開設(shè)相應(yīng)培訓(xùn)課程,如英語、數(shù)學(xué)、語文、武術(shù)、帶球等盲童補(bǔ)習(xí)班,國(guó)畫、書法篆刻等殘疾青少年培訓(xùn)班,腰鼓、主持人等智障青少年培訓(xùn)班;五是定向高級(jí)研修培訓(xùn),開展盲人作家、盲人按摩師、殘疾人美術(shù)創(chuàng)作高級(jí)研修班等,為盲人與著名文學(xué)作家、臨床專家、藝術(shù)家搭建交流平臺(tái),幫助他們提升理論知識(shí)及創(chuàng)作水平。
不斷拓展N型文化助盲志愿服務(wù),讓知識(shí)在手與手之間傳遞
讓盲人享有最好的文化服務(wù),不僅是中國(guó)盲文圖書館全體工作人員的心愿,同時(shí)它已經(jīng)成為文化助盲志愿者團(tuán)隊(duì)的共同信念。之所以把文化助盲志愿服務(wù)稱為“N”型,因?yàn)檫@個(gè)工作是人人可為、處處可為、大有可為的,是開展盲人閱讀推廣工作不可或缺的重要力量。通過建章立制、精心設(shè)計(jì)文化助盲志愿服務(wù)項(xiàng)目、宣傳招募、強(qiáng)化培訓(xùn)、服務(wù)管理、星級(jí)評(píng)定、搭建文化助盲APP等多方面工作,我們已實(shí)名登記館內(nèi)文化助盲志愿者3800多名,指導(dǎo)全國(guó)各地建立志愿服務(wù)隊(duì)100多個(gè),注冊(cè)志愿者3萬多名,為盲人提供到館接送服務(wù)、盲人有聲讀物制作服務(wù)、盲人閱覽室服務(wù)等12項(xiàng)志愿服務(wù),累計(jì)開展志愿服務(wù)270多萬小時(shí),服務(wù)視障讀者30多萬人次,涌現(xiàn)出一批星級(jí)優(yōu)秀文化助盲志愿者和團(tuán)隊(duì)。
堅(jiān)守服務(wù)初心,用真心、愛心與耐心與盲人共享知識(shí)陽光
在每一位工作人員心里,都有這樣一個(gè)信念,就是全心全意為盲人服務(wù),盡心盡力為盲人遞送人文關(guān)懷,讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷、感受到社會(huì)主義大家庭的溫暖。我們堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制,讓盲人得到迅速、便捷的服務(wù);我們堅(jiān)持滿意考核制,把盲人是否滿意作為根本標(biāo)準(zhǔn),不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量;我們堅(jiān)持一站式服務(wù),通過多樣性的文化服務(wù)讓盲人“看”到、聽到、摸到實(shí)實(shí)在在的文化成果,讓閱讀推廣深入盲人內(nèi)心,點(diǎn)亮他們前進(jìn)的道路。
新時(shí)代有新使命,新時(shí)代呼喚新?lián)?dāng)。隨著盲人文化事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展和盲人文化服務(wù)均等化的逐步深入,盲人文化活動(dòng)工作必將與時(shí)俱進(jìn),不斷鞏固已有成果、開拓新的內(nèi)容和領(lǐng)域,讓越來越多的盲人在更深層次、更廣領(lǐng)域享有更多的文化福祉,為盲人平等享有小康社會(huì)文化成果做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
作者系中國(guó)盲文圖書館文化教育部主任