如何利用新媒體推進(jìn)工會工作

葛日福

摘要：當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代，新媒體已成為人們獲取、交流、傳播信息的重要媒介，深刻改變著人們的生產(chǎn)生活，而目前工人隊(duì)伍也在發(fā)生著改變，工會要根據(jù)職工的思想特點(diǎn)，主動利用新媒體推動工會工作開展，讓工會工作更深入職工。

關(guān)鍵詞：新媒體;工會;職工

一、利用新媒體推進(jìn)工會工作的重要意義

（一）黨對工會新媒體建設(shè)的要求

工會是黨聯(lián)系職工的橋梁紐帶，職工在哪里，工會組織就應(yīng)建在哪里?！吨泄仓醒腙P(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群團(tuán)工作的意見》特別強(qiáng)調(diào)：黨的群團(tuán)組織要“打造網(wǎng)上網(wǎng)下相互促進(jìn)、有機(jī)融合的群團(tuán)工作新格局?！薄罢驹诰W(wǎng)上輿論斗爭最前沿，主動發(fā)聲、及時發(fā)聲，弘揚(yáng)網(wǎng)上主旋律。逐步建立統(tǒng)一的群團(tuán)組織基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)制度。”這為工會創(chuàng)建新媒體工作明確了思路。

（二）全國總工會對新媒體建設(shè)工作的部署規(guī)劃

全國總工會第十六屆五次執(zhí)委會工作報告中提到，“大力推進(jìn)網(wǎng)上工會建設(shè)”的任務(wù)目標(biāo)，各級工會要增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思維，利用好網(wǎng)絡(luò)空間資源，網(wǎng)上走好群眾路線，大力提高工會利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)職工的水平。

二、基層工會新媒體運(yùn)用的問題

（一）“有表無里”，沒有提升內(nèi)涵

各級工會均已按照要求建立新媒體陣地，及時更新內(nèi)容、傳遞正能量，新媒體宣傳之“表”已具備。但各個平臺發(fā)布的內(nèi)容，以轉(zhuǎn)載為主，缺乏原創(chuàng)性、觀點(diǎn)性、趣味性。在內(nèi)涵方面，與自身品牌工作結(jié)合沒有深入挖掘，沒有更好地結(jié)合自身工作生活熱點(diǎn)，缺乏與本地區(qū)、本企業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)緊密結(jié)合?？勺x性、思想性、及時性等內(nèi)涵之“里”有進(jìn)一步提升的空間。

（二）“有里無表”，沒有結(jié)合實(shí)踐

新媒體宣傳具有及時性、自發(fā)陛、自主眭等特點(diǎn)。各級工會的實(shí)體工作之“里”內(nèi)容豐富，但提現(xiàn)與宣傳陣地之“表”卻不夠全面準(zhǔn)確。新媒體的運(yùn)用沒有深入發(fā)掘工會“深入職工”的工作特點(diǎn)，出現(xiàn)了工作、宣傳兩張皮，做得到、說不到的局面。其工作者對自身工作的宣傳意識不夠高，各項(xiàng)工作的宣傳報送機(jī)制不夠完善。不少.單位工會微信平臺發(fā)布的文章缺乏采編技巧，文章風(fēng)格與傳統(tǒng)媒體類似，缺少吸引力。

（三）“有點(diǎn)無線”，沒有形成合力

各級工會新媒體陣地繁雜、名目眾多使受眾分流，一定程度上化解了新媒體宣傳的合力。在地市，各部門均建立了自己的微博、微信，各級組織競相讓職工掃碼關(guān)注，很大程度上造成了受眾厭倦和逆反的心理。由于基層組織工作局限，新媒體內(nèi)容形式不能做到及時全面，關(guān)注量激增之后，則會有大面積的“掉粉”。閱讀量和關(guān)注量比例失調(diào)，從一定程度上化解著新媒體的功能作用。各級新媒體縱向缺少分工、互粉，對廣大職工的思想難以形成統(tǒng)一有效的宣傳引導(dǎo)。

（四）“有種無花”，沒有打造品牌

目前通過新媒體引領(lǐng)和服務(wù)職工之“種”已在廣大工會組織的工作中種下，廣大工會干部通過新媒體進(jìn)行新時期工會的工作意識有了加強(qiáng)。但在新媒體運(yùn)用和推廣的過程中，我們?nèi)鄙僭谝粭l戰(zhàn)線或者一個層面上著力打造一個有廣泛發(fā)動力和深刻響的品牌，利用品牌效應(yīng)帶動力整個網(wǎng)絡(luò)宣傳的發(fā)展。

三、工會新媒體工作的發(fā)展建議

（一）用新媒體思維推動工會新媒體工作

1.要培養(yǎng)“粉絲”。新媒體與用戶不是傳統(tǒng)意義上的關(guān)系，要培養(yǎng)用戶粘性，把用戶培養(yǎng)成自己的粉絲，讓用戶離不開，增加用戶的忠誠度，這將會起到很好的效果。

2.用戶至上。始終堅(jiān)持以用戶為中心，讓用戶感覺到在為他服務(wù)。新媒體的產(chǎn)品無論是在設(shè)計(jì)開發(fā)還是在使用維護(hù)的過程中，要時刻關(guān)注用戶的體驗(yàn)感，站在用戶的角度考慮問題，讓用戶認(rèn)可。

（二）確定工會新媒體定位和運(yùn)營方向

1.通過新媒體，以展示員工風(fēng)采、宣傳先進(jìn)典型等為手段，讓職工在新媒體平臺上獲得更多參與感，增加新媒體下工會的魅力。

2.通過新媒體發(fā)布實(shí)時的事件權(quán)威解讀，政策公開等，讓職工明確權(quán)利義務(wù)，對社會事件等有正確的認(rèn)識。

（三）健全工會新媒體運(yùn)行長效機(jī)制

1.建立分級信息報送制度，根據(jù)基層工會報送信息的質(zhì)量、數(shù)量給予積分量化，作為日常工作考核指標(biāo)，納入工會工作考核，激勵各級工會報送信息的主動性、積極性。

2.理順新媒體工作機(jī)制，整合盤活各級工會、企業(yè)工會新媒體資源，通過點(diǎn)線面結(jié)合，逐步建立以各級工會微信公眾平臺為首，各級工會微信公眾平臺逐級響應(yīng)、線上線下雙重互動的“職工之家”新媒體矩陣，堅(jiān)持同時發(fā)聲，集中響應(yīng)，開啟上下協(xié)作、聯(lián)動發(fā)力的新媒體工作新格局。