淺析小學(xué)班主任班級(jí)良性建設(shè)管理中的溝通藝術(shù)

吳志和

【摘要】：小學(xué)班級(jí)主要依靠班主任進(jìn)行管理，小學(xué)班主任要根據(jù)小學(xué)生的身體發(fā)展、心理特點(diǎn)和學(xué)習(xí)水平采取不同的方法促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)，對(duì)班級(jí)和學(xué)生進(jìn)行良性管理。但是班級(jí)的良性建設(shè)管理有一定的難度，它需要掌握一定的藝術(shù)方法，即班主任與學(xué)生之間的溝通藝術(shù)。

【關(guān)鍵詞】：語(yǔ)言藝術(shù) 溝通方法 小學(xué)班主任 管理

1引言

小學(xué)班主任的班級(jí)建設(shè)與班級(jí)管理離不開(kāi)相應(yīng)的溝通藝術(shù)，這種溝通藝術(shù)要求班主任與學(xué)生溝通時(shí)要注意語(yǔ)言的藝術(shù)技巧，掌握一定的溝通方法。班主任在進(jìn)行班級(jí)建設(shè)和管理的過(guò)程中，與學(xué)生溝通時(shí)要注意語(yǔ)言的藝術(shù)性，不應(yīng)用尖銳、刻薄、難聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)傷害學(xué)生。當(dāng)班主任用具有藝術(shù)性技巧的語(yǔ)言與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，便會(huì)充分發(fā)揮語(yǔ)言的魅力和作用，進(jìn)而對(duì)班級(jí)管理產(chǎn)生積極影響。

2語(yǔ)言藝術(shù)和溝通方法在小學(xué)班主任管理中的重要作用

語(yǔ)言藝術(shù)和溝通方法不同于班主任需要具備的理論知識(shí)，理論知識(shí)是有固定內(nèi)容和范圍的，而良好的語(yǔ)言藝術(shù)和溝通方法不是一成不變的，其具有靈活性、多變性和可操控性。這些性質(zhì)要求班主任要根據(jù)不同的實(shí)際情況、不同的學(xué)生性格采取不同的語(yǔ)言策略。例如，對(duì)于性格沖動(dòng)的學(xué)生，班主任要多提醒他戒驕戒躁 對(duì)于不自信的學(xué)生，班主任要多進(jìn)行鼓勵(lì) 對(duì)于內(nèi)向敏感的學(xué)生，班主任則不應(yīng)該在全班學(xué)生面前對(duì)其進(jìn)行批評(píng)指責(zé)。當(dāng)班主任掌握一定的語(yǔ)言技巧和溝通方法后，就會(huì)和不同性格、不同類(lèi)型的學(xué)生都相處得很好。這種教育方法和管理方法不僅有利于良性的班級(jí)建設(shè)，而且有利于班主任細(xì)致入微地關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，做好學(xué)生的心理健康工作。

3提高小學(xué)班主任班級(jí)良性建設(shè)管理溝通藝術(shù)的方法

3.1培養(yǎng)語(yǔ)言素養(yǎng)，掌握溝通藝術(shù)

班主任掌握一定的語(yǔ)言技巧和方法是與學(xué)生順利溝通的基礎(chǔ)和前提，語(yǔ)言藝術(shù)性的高低影響師生間的和諧交流。小學(xué)生難免會(huì)在學(xué)習(xí)和生活中遇到困難，但是有些小學(xué)生遇到無(wú)法解決的困難時(shí)從不主動(dòng)尋求班主任的幫助，導(dǎo)致問(wèn)題的后果不斷被放大。小學(xué)班主任應(yīng)該把功夫下到平時(shí)，在日常管理中多與學(xué)生溝通。但在溝通時(shí)要注意溝通語(yǔ)言的藝術(shù)性，通過(guò)多次藝術(shù)性的溝通使學(xué)生慢慢打開(kāi)心扉，讓班主任逐漸走進(jìn)自己的內(nèi)心。只有這樣，當(dāng)學(xué)生遇到無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，他才會(huì)主動(dòng)向班主任求助。同時(shí)，班主任教育的語(yǔ)言要具有簡(jiǎn)潔性和清晰性，避免過(guò)多的累贅的語(yǔ)言，當(dāng)班主任的語(yǔ)言過(guò)多時(shí)，會(huì)讓話(huà)語(yǔ)沒(méi)有頭緒，顯得雜亂無(wú)章。這會(huì)讓小學(xué)生找不到班主任語(yǔ)言中的重點(diǎn)，進(jìn)而影響班主任管理工作的開(kāi)展。

3.2注重語(yǔ)言的正確性，做好情緒轉(zhuǎn)化工作

班主任要用正確的語(yǔ)言和學(xué)生進(jìn)行溝通，要充分考慮學(xué)生的心理和情緒，用學(xué)生能夠接受的語(yǔ)言教育學(xué)生。班主任與學(xué)生溝通的話(huà)語(yǔ)應(yīng)該充滿(mǎn)正能量，以鼓勵(lì)夸贊為主，減少批評(píng)指責(zé)性語(yǔ)言的使用。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，班主任可以從側(cè)面敲擊學(xué)生，讓學(xué)生明白自己的錯(cuò)誤之處。一旦班主任的言辭過(guò)于犀利或難聽(tīng)時(shí)，容易激發(fā)學(xué)生的逆反心理。要想班主任的語(yǔ)言具有藝術(shù)性，班主任的語(yǔ)言首先要具有科學(xué)性和正確性的特點(diǎn)。正確性的語(yǔ)言不僅要符合說(shuō)話(huà)人的身份特征，也要考慮話(huà)語(yǔ)對(duì)象的心情和感受。例如，小麗和小剛性格截然不同，班主任在管理和教育這兩類(lèi)學(xué)生時(shí)要注意采用不同的語(yǔ)言方法。對(duì)于性格靦腆內(nèi)向的小麗，當(dāng)她犯錯(cuò)誤時(shí)，班主任不能當(dāng)著全班人的面對(duì)她進(jìn)行批評(píng)、橫加指責(zé)。這會(huì)嚴(yán)重傷害小麗的自尊心，她會(huì)感覺(jué)非常丟人，敏感的小麗甚至?xí)杏X(jué)班主任是不是有意針對(duì)她。而當(dāng)性格活潑開(kāi)朗的小剛犯錯(cuò)時(shí)，如果班主任當(dāng)眾批評(píng)他，他不僅不會(huì)懷恨在心，而且會(huì)認(rèn)為班主任是在關(guān)心他。這種外向的學(xué)生不會(huì)把自己框定在狹小內(nèi)向的空間，他們的情緒調(diào)控能力比較強(qiáng)。

3.3與多媒體有機(jī)結(jié)合對(duì)學(xué)生進(jìn)行溝通

多媒體是目前小學(xué)教育工作中較為先進(jìn)的教具，小學(xué)班主任在開(kāi)展管理工作時(shí)，要充分利用這一教具，發(fā)揮出它的優(yōu)勢(shì)和作用，讓其輔助班主任更好地進(jìn)行班級(jí)管理。多媒體可以播放圖片、動(dòng)畫(huà)和視頻等，這些畫(huà)面具有生動(dòng)性的特點(diǎn)，可以直觀(guān)地把畫(huà)面內(nèi)容展現(xiàn)在學(xué)生面前。例如，班主任在對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育時(shí)，班主任可以充分利用安全教育的多媒體課件加強(qiáng)班主任與學(xué)生之間的聯(lián)系。班主任可以從網(wǎng)上找到一些圖片和視頻做出一個(gè)課件，讓學(xué)生觀(guān)看。課件內(nèi)容包括學(xué)生放假下水游泳發(fā)生危險(xiǎn) 學(xué)生忘關(guān)煤氣灶發(fā)生煤氣泄漏，進(jìn)而引發(fā)火災(zāi)等內(nèi)容。這些視頻可以清晰直觀(guān)地讓學(xué)生看到這些問(wèn)題造成的嚴(yán)重后果，讓學(xué)生引以為戒。同時(shí)，班主任要在一旁用點(diǎn)撥性、技巧性的語(yǔ)言對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育。如果班主任一開(kāi)始就對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，可能起到的效果不大，還有可能讓學(xué)生產(chǎn)生厭煩心理。但是這種多媒體教育的方式，降低了班主任和學(xué)生溝通的難度，有利于班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和管理。

3.4督促家長(zhǎng)，共同教育

對(duì)于小學(xué)生的管理與教育，僅僅依靠班主任是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)生的家長(zhǎng)也要重視孩子的教育并采取一定的行動(dòng)。有些家長(zhǎng)把學(xué)生送到學(xué)校后就不管了，認(rèn)為學(xué)生的一切都由班主任來(lái)管。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)一些意外事情時(shí)，有時(shí)明明和班主任沒(méi)有多大關(guān)系，學(xué)生家長(zhǎng)卻認(rèn)為是班主任沒(méi)有教育管理好他們的孩子。因此，小學(xué)班主任要積極和學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流，督促學(xué)生家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)和班主任一起教育學(xué)生。班主任應(yīng)該把家庭教育對(duì)學(xué)生影響的重要性對(duì)家長(zhǎng)講清楚，讓家長(zhǎng)明白他們也有教育孩子的責(zé)任和義務(wù)。家長(zhǎng)和班主任應(yīng)該形成教育的合力與凝聚力，進(jìn)而讓家庭教育和學(xué)校教育對(duì)學(xué)生起到更大的影響力。對(duì)此，班主任可以定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，讓各個(gè)學(xué)生的家長(zhǎng)和班主任坐在一起相互探討教育學(xué)生的方法和心得體會(huì)，更好地促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)。

4結(jié)語(yǔ)

語(yǔ)言在人際交往中起著重要的作用，人與人之間的溝通交流離不開(kāi)語(yǔ)言。同樣，語(yǔ)言也是有效連接班主任和學(xué)生的紐帶。因此，班主任在進(jìn)行學(xué)生的溝通工作時(shí)，要充分運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)性，做好學(xué)生的管理工作。班主任要充分運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)和溝通方法去構(gòu)建良性的班級(jí)建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】：

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