駕?？茖W(xué)管理及品牌建設(shè)問題思考

何慧麗

摘要：本文從駕校管理中存在的主要問題出發(fā)，對(duì)其進(jìn)行深入研究與分析，駕校并在此基礎(chǔ)上提出了科學(xué)管理及品牌建設(shè)的具體措施，其中包括加強(qiáng)戰(zhàn)略管理，提升大局意識(shí);明確品牌定位，樹立行業(yè)形象以及完善內(nèi)部管理機(jī)制等方面，以便為駕?？茖W(xué)管理與品牌經(jīng)營方案提供有益的參考性建議。

關(guān)鍵詞：駕校;科學(xué)管理;品牌建設(shè)

前言：

在人類社會(huì)不斷發(fā)展的背景下，汽車已經(jīng)慢慢走進(jìn)大眾的生活中，所以學(xué)習(xí)駕駛機(jī)動(dòng)車輛的人數(shù)越來越多，駕校市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，此過程中出現(xiàn)各種各樣的管理問題，不僅抑制駕校行業(yè)向良性發(fā)展，而且還減少各個(gè)駕培學(xué)校的市場(chǎng)占有率，因此，研究駕校合理科學(xué)的經(jīng)營管理制度，構(gòu)建自己的品牌，提高自身品牌價(jià)值，對(duì)駕校行業(yè)的發(fā)展有重要意義。

一、駕校管理存在的主要問題

現(xiàn)階段，駕校在管理過程中存在教學(xué)方式老舊系統(tǒng)不完善以及品牌意識(shí)薄弱思想刻板的問題。國內(nèi)應(yīng)用考分管理制度來訓(xùn)練監(jiān)督管理車輛駕駛方面的人員，由于社會(huì)對(duì)行車的安全性問題越來越注重，導(dǎo)致對(duì)駕駛車輛者的考試要求逐漸增高[1]。而大多數(shù)駕駛學(xué)校并未構(gòu)建真實(shí)可行的章程機(jī)制，沒有形成規(guī)范科學(xué)的管理系統(tǒng)，依然使用老舊的教育方式來傳授相關(guān)知識(shí)，促使整體教育體系片面且不系統(tǒng)，常常發(fā)生一臺(tái)車輛搭配數(shù)名學(xué)員，任意減少學(xué)習(xí)者練車時(shí)間被任意減少等缺陷。

另外，由于當(dāng)前大多數(shù)駕校忽略自身長(zhǎng)久發(fā)展的規(guī)劃方案，將重點(diǎn)放在如何取得最大的經(jīng)濟(jì)收益方面。大部分駕駛培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)用減少學(xué)習(xí)費(fèi)用的方式提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度，而沒有重視如何通過提升品牌價(jià)值的方式使其更受大眾歡迎，此現(xiàn)象的產(chǎn)生，造成駕駛學(xué)校行業(yè)出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)越來越嚴(yán)重的情況[2]。與此同時(shí)，諸多駕駛培訓(xùn)學(xué)校忽視了對(duì)自身品牌價(jià)值的重要意義，品牌觀念欠缺。而駕校最核心的無形財(cái)富就是品牌，若駕校無法建立正確的品牌觀念，在很大程度上抑制其未來持續(xù)穩(wěn)定健康的發(fā)展。

二、駕?？茖W(xué)管理及品牌建設(shè)的具體策略

（一）加強(qiáng)戰(zhàn)略管理，提升大局意識(shí)

戰(zhàn)略管理是一個(gè)組織或者單位在一段時(shí)間的全面布局長(zhǎng)久的發(fā)展目標(biāo)、方向、事宜、政策與資源調(diào)整方面制定的策略，以便公司提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度，完成持續(xù)發(fā)展、促使其不斷進(jìn)步越來越壯大，更加贏得廣大民眾的歡迎度?；诖耍克{駛培訓(xùn)學(xué)校需要有戰(zhàn)略觀念意識(shí)，將重點(diǎn)放在市場(chǎng)全體布局上，同時(shí)在已有的市場(chǎng)份額上進(jìn)行良性發(fā)展，完成收益同享、資源同享的成果，使彼此的市場(chǎng)占有率得到穩(wěn)步提升。為客戶提供不同的服務(wù)和產(chǎn)品，以滿足企業(yè)客戶和消費(fèi)者自身的各種需求，從而使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中占有非常大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。樹立正確的發(fā)展方向，對(duì)市場(chǎng)的需要充分考量，面對(duì)客戶所提出的問題及時(shí)解決，從而提高服務(wù)水平和技術(shù)創(chuàng)新。另外，避免通過打價(jià)格戰(zhàn)的方式來提升自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度，增加市場(chǎng)占有率應(yīng)該通過提升駕校自身品質(zhì)與服務(wù)水準(zhǔn)，借助自身管理的不斷增強(qiáng)，不斷將重點(diǎn)放在自我提升與修煉方面，通過提高自身服務(wù)水準(zhǔn)與服務(wù)品質(zhì)，在市場(chǎng)上進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)，更好提高其服務(wù)方面與品質(zhì)方面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度?；诖?，駕校經(jīng)營管理過程中，需要強(qiáng)化戰(zhàn)略管理并提高大局觀念。

（二）明確品牌定位，樹立行業(yè)形象

確立品牌定位工作是品牌經(jīng)營管理成功的關(guān)鍵，為企業(yè)進(jìn)占市場(chǎng)和開拓市場(chǎng)起到主導(dǎo)性的作用。品牌定位是市場(chǎng)定位的集中體現(xiàn)與核心價(jià)值。若企業(yè)選取了最終市場(chǎng)，需要策劃創(chuàng)造與自身相符的商品，品牌和企業(yè)的形勢(shì)以便取得目標(biāo)消費(fèi)群體的認(rèn)可。所以，駕駛學(xué)校一定要具備非常準(zhǔn)確清晰的品牌定位，即借助企業(yè)的文化構(gòu)建、品牌價(jià)值建設(shè)和企業(yè)面貌建立來獲取駕駛學(xué)習(xí)者的認(rèn)可，產(chǎn)生一個(gè)非常優(yōu)質(zhì)的品牌。例如，通過對(duì)駕駛培訓(xùn)學(xué)校內(nèi)容職工定期展開培訓(xùn)，以便將其服務(wù)水準(zhǔn)得到提升，除此之外，通過健全駕駛培訓(xùn)學(xué)校的內(nèi)部經(jīng)營管理體系，加強(qiáng)對(duì)學(xué)員、教練工作人員的管理工作，并且不斷改善賞報(bào)名體系，提升企業(yè)在行業(yè)市場(chǎng)內(nèi)的占有份額，通過不斷對(duì)宣傳工作的增強(qiáng)，充分提高品牌的影響力度。

（三）完善內(nèi)部管理機(jī)制

單位內(nèi)部每個(gè)部門間應(yīng)該有相對(duì)比較準(zhǔn)確的責(zé)任與分工權(quán)限，其中各司其職彼此間互相合作，相互幫助，以便可以更好的結(jié)合起來，產(chǎn)生一個(gè)全體，避免出現(xiàn)部門主義或者本位主義。另外，駕校在經(jīng)營管理過程中將重點(diǎn)放在每項(xiàng)流程中，大力加強(qiáng)品質(zhì)監(jiān)督力度，嚴(yán)謹(jǐn)依照標(biāo)準(zhǔn)的教育教學(xué)大綱內(nèi)容開始傳授相關(guān)知識(shí)，同時(shí)嚴(yán)格核查和記錄在校學(xué)員的個(gè)人檔案資料，避免出現(xiàn)制造不實(shí)消息的情況，一定要依照授課時(shí)間需求，不隨意縮減在校學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間，依照自己的想法添加培訓(xùn)課程，用另一種方式縮短在校學(xué)員實(shí)踐練習(xí)駕駛課時(shí)。基于此，駕駛培訓(xùn)學(xué)校在經(jīng)營管理過程中，策劃的具體工作環(huán)節(jié)與教學(xué)定額的科學(xué)性得到保障，消息傳送流暢程度，同時(shí)監(jiān)管檢測(cè)工作任務(wù)的完成質(zhì)量情況，將駕校的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn)逐步提高。

（四）構(gòu)建良好的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的一種習(xí)慣，同時(shí)也是公司在發(fā)展過程當(dāng)中逐漸形成的精神體現(xiàn)。因此，構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)，需要以員工作為主要對(duì)象，是對(duì)員工自身意志的統(tǒng)一，凝聚公司員工的力量，從而實(shí)現(xiàn)為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)的目的。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須重視企業(yè)文化建設(shè)，打造出具有高質(zhì)量、高素質(zhì)、高水平的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建科學(xué)有效的創(chuàng)新機(jī)制，提高員工的獎(jiǎng)懲力度，最大程度的激發(fā)員工的工作主動(dòng)性，不但要吸引人才，更要留住人才。在經(jīng)濟(jì)全球化的大格局中，企業(yè)擁有一個(gè)健康良好的企業(yè)文化是非常重要的，提升企業(yè)文化建設(shè)工作，可以對(duì)企業(yè)自身的不同資源進(jìn)行整合，使得員工和企業(yè)能夠形成相同的價(jià)值觀念，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。另外要對(duì)企業(yè)文化的重要作用予以正確認(rèn)識(shí)，企業(yè)的文化并非是口號(hào)，更多的是精神，也是企業(yè)員工工作的整體氛圍。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠指導(dǎo)員工的工作，從而使得公司的發(fā)展更加的順利。但構(gòu)建企業(yè)文化這項(xiàng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)久的過程，企業(yè)需要落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中。

三、結(jié)語

綜上所述，隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平逐步提高，機(jī)動(dòng)車輛已經(jīng)成為大眾出行的代步工具，駕校行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，其各駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨的重大實(shí)際問題。本文從駕校管理存在的主要問題展開深入分析，提出只有全面提升自身品牌意識(shí)與教學(xué)服務(wù)質(zhì)量，營造駕駛培訓(xùn)學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力，旨在為駕校行業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展提供幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1] 郭麗芬.駕?？茖W(xué)管理及品牌建設(shè)[J].黑龍江交通科技，2019（11）：201-202.

[2] 張艷榮.淺談管理理論在駕校經(jīng)營中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2018（21）：116-117.

（作者單位：淮安市洪澤區(qū)運(yùn)輸管理所）