加強“家文化”建設(shè)提升員工幸福感

黃治榮

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記在不同場合多次談到要“注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)”。在2018年春節(jié)團拜會上他指出：“中華民族歷來重視家庭，正所謂‘天下之本在國，國之本在家’，家和萬事興。國家富強，民族復(fù)興，最終要體現(xiàn)在千千萬萬個家庭都幸福美滿上，體現(xiàn)在億萬人民生活不斷改善上。”

近年來，面對企業(yè)發(fā)展進程中建設(shè)和諧勞動關(guān)系的新要求和廣大員工對幸福生活的美好向往，中鐵上海局市政公司認真落實習(xí)近平總書記的重要指示，以“家文化”建設(shè)為突破口，從有形化（標(biāo)準(zhǔn)）建設(shè)和“五個小家”建設(shè)兩方面入手，改善員工工作生活環(huán)境，保障員工權(quán)益，提升員工幸福感。

中鐵上海局市政公司承建的北湖項目位于湖北武漢，是目前國內(nèi)一次性建成的最大的污水處理廠工程，日處理污水80萬噸。北湖項目部自2017年7月成立以來，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會集團公司《關(guān)于進一步加強工程項目部“職工小家”建設(shè)指導(dǎo)意見》等文件精神，努力為員工打造幸福港灣，從而激發(fā)員工活力，保障施工順利推進，贏得了業(yè)主、監(jiān)理的一致稱贊，在武漢水務(wù)市場樹立了以人為本、關(guān)愛職工、溫馨企業(yè)的良好品牌形象。2018年，北湖項目部獲集團公司“先進職工小家”榮譽稱號。

打造花園式駐地，建造幸福小家硬環(huán)境

自2017年10月籌備建點以來，北湖項目部按照集團公司“職工小家”有形化建設(shè)要求，認真做好項目部駐地整體規(guī)劃?，F(xiàn)駐地面積達7623平方米，臨建房屋主體為紅頂白墻，院內(nèi)為瀝青路面，擁有辦公區(qū)、餐飲區(qū)、會議區(qū)、住宿區(qū)、盥洗區(qū)、晾曬區(qū)、文化休閑區(qū)七大功能區(qū)，形成了設(shè)備齊全、居住方便的臨建綜合體。為了提高員工居住舒適度，駐地實行單層單人宿舍制。兩棟宿舍間房頂搭建了防雨棚，宿舍區(qū)內(nèi)配有健身器材，方便大家在陰雨天氣散步健身。為豐富職工業(yè)余文化生活，項目部專門設(shè)置了職工活動室，配備了臺球桌、乒乓球桌、跑步機及健身組合器材等設(shè)施，室外安置了籃球場。駐地科學(xué)規(guī)劃了綠化區(qū)、消防及排水系統(tǒng)，搭建了項目文化長廊，開辟了開心菜園，使整個園區(qū)布局合理、環(huán)境優(yōu)美，并實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，為員工打造“人性化、舒適化、園林化”的幸福家園。

推進“陽光之家”建設(shè)，提升員工管理參與度

北湖項目部在推進“陽光之家”建設(shè)中，堅持以提高項目民主管理水平為目標(biāo)，嚴格落實項目部廠務(wù)公開制度，并運用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，將廠務(wù)公開向多媒體延伸，建立了微信及QQ群，對項目管理的重大事項和關(guān)乎職工利益的事項均予以公示，接受職工監(jiān)督。同時公布公司黨政紀領(lǐng)導(dǎo)電話，設(shè)置意見箱，暢通職工意見反映渠道。

項目部積極引導(dǎo)員工參與管理工作，成功召開項目職工大會，每月召開員工座談會，聽取員工意見建議。在民主決策上，堅持每月召開項目黨組織委員會會議，集體研究討論或決定項目部“三重一大”重要事項，尤其是涉及項目職工利益的季度績效、特別獎勵、休假制度等，確保職工權(quán)益受到保護，讓員工在平等的工作環(huán)境、民主的決策氛圍中感受幸福，提升員工對企業(yè)的認同感。

推進“勤勞之家”建設(shè)，促進員工建功立業(yè)

在推進“勤勞之家”建設(shè)中，北湖項目黨組織落實“雙學(xué)雙亮雙評雙促”為主要內(nèi)容的“四雙工作”。為增進雙方友誼與合作，項目部與業(yè)主組建了聯(lián)合黨支部，特別在“雙亮"環(huán)節(jié)，聯(lián)合黨支部、雙方黨員都寫出了工作《承諾書》，在駐地和施工現(xiàn)場分別掛牌雙亮，為施工生產(chǎn)順利推進提供組織發(fā)動和協(xié)調(diào)保障作用。

堅持以推進施工生產(chǎn)為目標(biāo)開展勞動競賽。2018年，在勞動競賽活動激勵下，項目部如期完成公司及業(yè)主下達的產(chǎn)值指標(biāo)，并榮獲公司2018年勞動競賽上半年小組第一名，下半年第二名，同時榮獲局“項目奪金杯”年度勞動競賽小組第二名。項目部被評為武漢市“工人先鋒號”。同時對施工過程中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀員工每月評選3名，作為“項目之星"進行典型選樹，并給予表彰獎勵。

為進一步培養(yǎng)青年人才，項目部開展“雙導(dǎo)師帶徒”活動，即為新員工配備經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬的專業(yè)指導(dǎo)師傅，同時配一名以項目經(jīng)理或書記為主的職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師，定期對新員工開展一對一談心輔導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，同時與新員工家長保持聯(lián)系，及時了解交流新員工的思想動態(tài)，幫助其找準(zhǔn)工作定位及目標(biāo)，讓員工在企業(yè)關(guān)懷和個人不斷進步中感受幸福。在這一機制的鼓勵下，2017年入職的大學(xué)生朱亞文利用BIM技術(shù)解決施工中的技術(shù)難題，其撰寫的《BIM技術(shù)在北湖污水處理廠的應(yīng)用及研究》獲得公司一等獎、局二等獎，并且在全球眾多水和污水處理工程項目中脫穎而出，成功入圍2018年度全球基礎(chǔ)設(shè)施光輝大賽決賽。

推進“平安之家”建設(shè)，增強員工風(fēng)險意識

在推進“平安之家”建設(shè)中，北湖項目部堅持開展班前講話制度、入職前安全教育培訓(xùn)制度、全員VR安全體驗制度，不斷提高員工安全意識和防范能力。同時，聘任群安員，設(shè)置青安崗，落實項目安全質(zhì)量責(zé)任制，開展周三小檢、月底大檢的定期安全檢查和領(lǐng)導(dǎo)班子不定期巡查，形成安全文明齊抓共管的良好局面。2018年，項目部被評為湖北省“建筑工程安全文明施工現(xiàn)場”。

為確保項目廉潔風(fēng)險受控，項目黨組織堅持按照十大重要風(fēng)險和十個一般風(fēng)險分解細化任務(wù)，層層落實責(zé)任;堅持項目紀檢組長與班子成員及“六管”人員季度談話提醒制度;堅持每月召開黨組織委員會會議制度，有效強化預(yù)防項目廉潔風(fēng)險。

在媒體輿情管理中，注重媒體宣傳，并建立了輿情應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案。充分利用3月22日“世界水日”開展“媒體進工地"活動，項目部先后與《人民日報》、新華社、《工人日報》《中國工人》雜志、湖北電視臺等媒體進行了對接。

推進“富裕之家”建設(shè)，提高員工生活品質(zhì)

在傳統(tǒng)節(jié)日到來時，北湖項目部除組織員工開展各類娛樂活動外，與業(yè)主共同組織籃球賽、安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)演、文藝匯演等活動，加深了項目員工與業(yè)主、監(jiān)理和其他參建單位員工的友誼。開展了“書香中鐵上?！闭粕想娮訒蓍喿x活動，提高員工文化素質(zhì)。組建“北湖之聲”廣播站，幫助項目員工了解時事新聞及項目施工最新動態(tài)，同時為員工生日及評優(yōu)獲獎等點歌慶賀。

在項目駐地引進物業(yè)化管理理念，成立了物業(yè)管理辦公室，制定了項目物業(yè)化管理辦法，安排專人做保潔，做好駐地的維護服務(wù)。同時將職工小家建設(shè)向工友之家延伸，打造互利共贏的工友文化。在硬件上設(shè)置了工友食堂、工友洗漱間、工友活動區(qū)、工友夫妻房等，提高了工友生活品質(zhì)。在軟件上，項目部定期舉行紅色電影下工地、員工節(jié)日文體活動等，豐富員工業(yè)余文化生活。

推進“溫暖之家”建設(shè)，提升員工幸福指數(shù)

項目部在食堂管理中堅持以“讓員工吃得放心、吃得滿意”為宗旨，所有食材均由菜場統(tǒng)一配送，確保蔬菜肉蛋新鮮衛(wèi)生。定期公布食譜，定期征集員工對伙食的意見，根據(jù)反饋及時進行調(diào)整，發(fā)揚優(yōu)勢改進不足。堅持開展對員工傳統(tǒng)節(jié)日的慰問、冬送溫暖、夏送清涼等活動，設(shè)置了工地應(yīng)急小藥箱，建立了員工生日臺賬，為當(dāng)月生日員工集體慶生。為化解項目遠離市區(qū)之不便，在駐地和員工宿舍區(qū)設(shè)置了便捷小超市和自動售賣機，為員工購物提供便利。落實上級工會“三讓三不讓”關(guān)愛員工工程，掌握每位員工家庭信息，對家庭困難的員工予以幫扶。對節(jié)假日期間來項目探親的員工家屬，安排好住宿，并組織集體出游。項目部的關(guān)心與溫暖，如春風(fēng)沐浴心靈，激發(fā)了員工的才干和工作積極性，極大提升了員工的歸屬感。

北湖項目部踐行集團公司“職工小家”的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，讓一線職工深切感受到企業(yè)像家，企業(yè)是家，在流動工作性質(zhì)中感受家的溫暖，大大提升了員工的歸屬感和幸福指數(shù)，激發(fā)了他們的勞動積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)和鼓勵他們?yōu)楣こ探ㄔO(shè)貢獻更多更大的力量。

（作者單位：中鐵上海工程局集團市政工程有限公司）