美國VHPP老兵口述檔案實踐特色及啟示

張維

摘要：抗戰(zhàn)老兵口述檔案在彌補抗戰(zhàn)史料不足、深化抗戰(zhàn)研究領(lǐng)域、傳承民族記憶方面具有重大價值。美國VHP老兵口述歷史項目具有廣泛的民眾參與度、多主體合作共建共享、專業(yè)化的資源采集標準與工作規(guī)范、豐富的口述資源產(chǎn)品等實踐特色，對我國檔案界抗戰(zhàn)老兵口述檔案規(guī)范建設(shè)和長足發(fā)展有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：抗戰(zhàn)老兵；退伍老兵；口述檔案

分類號：G275

Characteristics and Enlightenment of Archives Practice of Veterans History Project in the United States

Zhang Wei

（Yibin University Archives，Yibin，Sichuan，644007）

Abstract：Veterans oral archives of the Anti-Japanese War are of great value in making up for the lack of historical data， deepening the research field of the Anti-Japanese War and inheriting the national memory. The American Veterans History Project has many practical characteristics， such as extensive public participation， multi-institutional cooperation and sharing， professional standards and work norms of resource collection， abundant products of oral resources， etc. It has certain reference significance for the construction and rapid development of the veteran oral archives in the field of archives in China.

Keywords：Veteran of the War of Resistance Against Japan； Veteran； Oral Archives

1國內(nèi)檔案界抗戰(zhàn)老兵口述檔案實踐現(xiàn)狀

近年來，口述檔案以其記錄時代變革、形塑社會記憶、填補歷史斷層、豐富館藏資源、拓展服務(wù)群體的功能和價值得到了國內(nèi)外檔案界的高度關(guān)注和普遍認同，我國對口述檔案的研究已經(jīng)從基本理論探討進入到具體實踐階段。目前已開展的口述檔案項目主要圍繞少數(shù)民族、抗戰(zhàn)老兵、民俗非遺、鄉(xiāng)村記憶、名人名家等對象，其中抗戰(zhàn)老兵口述檔案以其所承載的證據(jù)價值、史料價值、檔案價值以及社會價值成為了檔案界的新熱點。

習(xí)近平在主持“中國人民抗日戰(zhàn)爭的回顧和思考”集體學(xué)習(xí)會上強調(diào)：抗戰(zhàn)研究要深入，就要更多通過檔案、資料、事實、當事人證詞等各種人證、物證來說話……要做好戰(zhàn)爭親歷者頭腦中活資料的收集工作，抓緊組織開展實地考察和尋訪，盡量掌握第一手材料[1]。習(xí)總書記對抗戰(zhàn)老戰(zhàn)士口述史料搶救性挖掘的指示非常及時，目前健在的抗戰(zhàn)老兵均已屆耄耋之年，不少老兵相繼辭世，每一位抗戰(zhàn)老兵的凋零意味著一段鮮活抗戰(zhàn)微歷史的永遠塵封?！懊恳粋€老兵的微歷史就像是一塊拼圖，當拼圖足夠多時，便能在很大程度上還原大歷史”[2]，抗戰(zhàn)老兵作為抗日戰(zhàn)爭時期重大戰(zhàn)役和重要事件的親歷者與當事人，其口述檔案在彌補抗戰(zhàn)史料不足、深化抗戰(zhàn)研究領(lǐng)域、傳承民族記憶方面具有重大價值。

搶救工作時不待我，迫在眉睫。大眾媒體、社會團體、公益組織、檔案館、圖書館以及志愿者們都應(yīng)積極行動起來主動參與到這場保存“活史料”“活檔案”的戰(zhàn)斗中。在檔案界，各級各類檔案館也紛紛啟動了抗戰(zhàn)老兵口述檔案的搶救與整理工作，如江蘇省、安徽省、吉林省、湖南省、貴州省等省部級檔案館；遼寧盤錦、山西晉城、浙江麗水、山東棗莊、四川南充、安徽安慶、云南曲靖等市級檔案館；上海嘉定區(qū)、云南祥云縣、江蘇泗陽縣、安徽霍山縣、青島嶗山區(qū)等區(qū)縣級檔案館，以及中國人民解放軍檔案館、北京軍區(qū)檔案館、沈陽軍區(qū)檔案館等部隊檔案館等。一時之間，抗戰(zhàn)老兵口述檔案征集和整理呈現(xiàn)出四處開花，欣欣向榮的熱鬧場景，然而熱鬧背后更需要理性思考。首先，現(xiàn)已開展的抗戰(zhàn)老兵口述歷史項目多為配合重大事件或者重要主題宣傳，采集的老兵口述檔案數(shù)量遠遠不足且較為零散，難成系統(tǒng)；其次，抗戰(zhàn)老兵口述檔案采訪工作主要由檔案館工作人員進行，多數(shù)未進行專業(yè)培訓(xùn)，嚴重制約口述訪談質(zhì)量；第三，檔案館開展的老兵口述檔案采集主要依據(jù)行政區(qū)域劃分，規(guī)模小，影響力有限；第四，抗戰(zhàn)老兵口述檔案的利用形式過于單一，缺乏多元化利用手段。

在口述檔案研究和實踐經(jīng)驗相當豐富的美國，老兵也是口述歷史項目研究的重要群體，如美國海軍研究所采訪收集了20世紀美國海軍歷史上數(shù)百位重要領(lǐng)導(dǎo)人的口述訪談，其中包括尼米茲上將等許多在二戰(zhàn)中作出卓越貢獻的海軍高級將領(lǐng)。美國退伍軍人協(xié)會、美國空軍口述歷史研究所、美國國會圖書館、美國海軍陸戰(zhàn)隊檔案館等機構(gòu)和團體都先后開展了一系列的老兵口述項目，其中以國會圖書館創(chuàng)建的老兵口述歷史項目（Veteran History Project，VHP）最具有代表性，其受訪對象之眾、參與民眾之廣、收集史料之豐、合作伙伴規(guī)模之盛享譽海外，影響深遠。因此，本文試圖選取美國VHP作為老兵口述檔案研究案例，希望能通過跨學(xué)科交叉碰撞和口述歷史的多元化應(yīng)用為我國抗戰(zhàn)老兵口述檔案規(guī)范建設(shè)和長足發(fā)展提供一定的借鑒。

2 VHP口述歷史項目緣起與發(fā)展

美國國會議員羅恩·坎德（Ron Kind）在一次家庭聚會上聆聽了父親和叔叔的戰(zhàn)爭經(jīng)歷，于是萌生了設(shè)立退伍老兵口述歷史項目的念頭。2000年，羅恩·坎德聯(lián)合國會議員阿莫·霍頓（Amo Houghton）等共同發(fā)起了退伍軍人口述歷史項目。經(jīng)調(diào)研，國會發(fā)現(xiàn)美國健在的老兵約有1900萬人，其中第一次世界大戰(zhàn)退伍老兵僅存3400名，二戰(zhàn)期間服役的退伍軍人健在的約600萬人，平均每天有1500人死亡；退伍軍人的戰(zhàn)爭記憶是無價的資源，通過記憶的重述可以為國家和人民提供豐富的歷史。在國會的大力支持下，2000年10月27日，美國總統(tǒng)克林頓簽署了《退伍老兵口述歷史項目法案》（Veterans’Oral History Project Act，公法106—380）。2000年底，美國國會授權(quán)國會圖書館民間生活中心建立VHP老兵口述歷史項目，該項目旨在全國范圍內(nèi)協(xié)調(diào)收集美國退伍老兵個人口述歷史的視頻和音頻記錄，以便所有的美國人及后世子孫可以直接聽到退伍軍人的歷史，更好地理解真實的戰(zhàn)爭和戰(zhàn)時服役者做出的偉大犧牲。VHP第一任負責(zé)人埃倫·麥卡洛克·洛弗爾（Ellen McCulloch Lovell）認為項目最重要的意義在于“讓那些動人心弦，喚起民眾國家和軍隊自豪感的個人故事，那些被時代洪流所席卷，竭盡所能生活的‘普通人’的故事世代相傳”[3]。

VHP確定的口述檔案采集對象包括：（1）退伍軍人，從第一次世界大戰(zhàn)到現(xiàn)在曾經(jīng)在美國軍中服役過的退伍軍人；（2）參與戰(zhàn)爭或為戰(zhàn)爭做出貢獻的平民如軍工企業(yè)的產(chǎn)業(yè)工人、戰(zhàn)地記者、軍事教員、醫(yī)療志愿者等；（3）退伍軍人的家人。2016年頒布的《金星家庭之聲法案》（Gold Star Families Voices Act，公法114—246）進一步擴大了VHP的采集范圍，項目也接受金星家庭成員即在戰(zhàn)爭中服役而亡的武裝部隊成員的直系親屬包括父母、配偶、兄弟姐妹或子女的口述錄音、錄像、自傳等。

民間生活中心下設(shè)VHP辦公室，辦公室僅有6名工作人員，大量細致繁瑣的工作包括前期的訪談對象選擇、訪談準備、現(xiàn)場采訪、抄本制作、口述檔案提交，后期捐贈材料的接收、審查、整理、錄入、創(chuàng)建在線記錄等，幾乎完全依賴退伍軍人服務(wù)組織、教育機構(gòu)、社區(qū)團體、作家協(xié)會、醫(yī)療機構(gòu)、歷史學(xué)會、檔案館等組織機構(gòu)以及遍及全國的志愿者完成。由于大量志愿者的有效參與和高效工作，2015年VHP老兵口述檔案就已經(jīng)突破了具有里程碑意義的10萬件，且以每周100件的數(shù)據(jù)量遞增，“在過去的15年中，退伍軍人歷史項目已經(jīng)發(fā)展成為一個豐富的檔案，充滿了美國退伍軍人多元化的見解和情感”。VHP第二任負責(zé)人羅伯特·帕特里克（Robert Patrick）感慨，“聽到研究人員、教育工作者以及退伍軍人和他們的家屬對該項目的價值表示贊賞，這些故事將世代流傳，這是非常令人滿意的?！盵4]

3 VHP口述歷史項目實踐特色分析

3.1廣泛的民眾參與度

公眾的參與度在一定程度上決定了口述歷史項目的進展和質(zhì)量。VHP最大限度地鼓勵民眾參與。VHP網(wǎng)站常見問題之“誰可以進行口述訪談”明確提出“任何個人和組織均可參加”，退伍軍人的家人和朋友、童子軍、年滿15歲的學(xué)生、高中和大學(xué)教育工作者、作家、社區(qū)志愿者、紅十字會員、退伍軍人服務(wù)機構(gòu)、偵察兵部隊、當?shù)仄髽I(yè)和專業(yè)協(xié)會等有興趣記錄老兵故事的一切組織和個人都能參與。VHP迅速在全國上下掀起了一起來記錄老兵口述歷史的熱潮，眾多年輕人煞有介事地訪問有過戰(zhàn)爭服役史的父母、祖輩等，十年級以上的學(xué)生走出教室采訪社區(qū)及周邊郡縣的老兵們，甚至年幼的鷹童軍也在志愿者的指導(dǎo)下開始了他們?nèi)松牡谝淮尾稍L。老兵們也參與進來，越戰(zhàn)老兵雅各·楊金納（Jacob Younginer）直言：“我鼓勵每一位老兵參加VHP。我清楚知道我從未和我的妻子和孩子討論過我的經(jīng)歷。當他們看到我的視頻，它引導(dǎo)我們進行更多的交流?！盵5]美國退休人員協(xié)會（AARP）內(nèi)部流傳著這樣一句話，3700萬會員都是VHP的志愿者。正是由于民眾的廣泛參與，一個個真實生動的老兵故事最終匯聚成一幅幅波瀾壯闊的歷史畫面，并得以構(gòu)建起豐滿立體的美國國家記憶。

3.2多主體合作共建共享

作為由聯(lián)邦政府發(fā)起、授權(quán)和資助的項目，VHP與聯(lián)邦機構(gòu)、社會組織、醫(yī)療機構(gòu)、軍事組織、教育機構(gòu)、慈善組織、研究團體、當?shù)仄髽I(yè)等展開了跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨機構(gòu)的協(xié)同合作，形成了以美國國會圖書館為中心，以美國50個州參與機構(gòu)為節(jié)點，輻射全國的多層次、多模式、全方位的老兵口述檔案采集網(wǎng)絡(luò)。

根據(jù)VHP網(wǎng)站“合作伙伴”欄目中列舉的合作機構(gòu)名錄，僅2009年以后參與VHP的全國性及地方組織機構(gòu)就多達900余家，如國會圖書館與威斯康星老兵博物館合作建立了威斯康星老兵博物館老兵口述歷史項目，通過在醫(yī)院和當?shù)剀娛職v史組織的退伍軍人之家培訓(xùn)志愿者的方式采集了1857位老兵口述歷史檔案，包括盒式磁帶、CD和數(shù)字錄音。通過協(xié)作共建，VHP在短時間內(nèi)實現(xiàn)了規(guī)模與數(shù)量的迅速擴張，合作機構(gòu)通過承建老兵口述項目提升了機構(gòu)知名度，豐富了自身資源，公眾則擁有了豐富翔實的口述史料，為教育教學(xué)、學(xué)術(shù)研究、家譜溯源、醫(yī)療護理、藝術(shù)創(chuàng)作提供了可傾聽、可觀賞、可觸摸的生動歷史素材，形成了多贏的良好社會效益。

3.3專業(yè)化的資源采集標準與工作規(guī)范

國會圖書館與美國口述歷史協(xié)會（OHA）共同研究制定了VHP口述檔案采集標準、質(zhì)量要求及知識產(chǎn)權(quán)等一套規(guī)范專業(yè)的流程和方法，為志愿者提供了通俗易懂、清晰簡明的操作指南和實踐指導(dǎo)，確保采集的口述檔案具有較高的水準。

國會圖書館和OHA在口述歷史通用原則和標準基礎(chǔ)上結(jié)合老兵口述計劃的性質(zhì)制定了VHP項目工具包（Field Kit），工具包以5W1H指導(dǎo)原則詳細介紹了參與對象（Who）、采集范圍（What）、參與時間（When）、采訪地點（Where）、參與意義（Why）、如何參與（How），以及完整的資源采集流程如何準備、采訪時要問什么、如何提交檔案、哪些媒體和錄制格式可以接受、提交清單和授權(quán)書范本等，內(nèi)容極其詳盡。此外，OHA和國會圖書館合作出版了《做老兵口述歷史》（Doing Veterans Oral History）指導(dǎo)手冊，這本96頁簡單易用的小冊子就如何制定訪談問題提供了詳細的建議，它說明了常規(guī)主題（如軍人的日常生活）和特定主題（如食物、裝備、住所、友誼，娛樂、困難等）之間的差異，這本小冊子也包含了處理敏感問題的信息，以及與經(jīng)歷創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的退伍軍人相關(guān)的倫理問題。

3.4豐富的口述資源產(chǎn)品

利用是口述檔案走向社會化、公共化、大眾化的重要途徑之一，VHP除了提供常規(guī)的基礎(chǔ)性服務(wù)外，還提供了面向公眾的延伸擴展服務(wù)，主要有：（1）VHP數(shù)據(jù)庫檢索。VHP對收集的口述檔案進行了數(shù)字化處理，并在此基礎(chǔ)上建立了VHP口述歷史數(shù)據(jù)庫，提供線上閱覽、專題檢索及視聽下載服務(wù)。（2）網(wǎng)上展覽。VHP網(wǎng)站開設(shè)了“體驗戰(zhàn)爭”欄目，選取某一主題的老兵口述檔案包括圖片、文字、音視頻等進行展覽，每年有四次新的主題鏈接收藏集，最新一期的主題展名為“退伍軍人法案：70年的機遇”。（3）文學(xué)創(chuàng)作。三度普利策獎得主里克·阿特金森（Rick Atkinson）在里程碑式的二戰(zhàn)史詩《黎明的炮聲》和《戰(zhàn)斗的日子》利用了該項目的大量的原始材料，包括將士們的言談舉止、日記信件以及親人們的訪談，真實地重構(gòu)了戰(zhàn)士的日常生活。（4）影視廣播。電影制作人肯·伯恩斯（Ken Burns）和林恩·諾維克（Lynn Novick）將這些資料用于他們的二戰(zhàn)迷你劇《戰(zhàn)爭》以及正在籌備中的越戰(zhàn)紀錄片。（5）摘節(jié)出版。國家地理圖書出版社與美國國會圖書館合作出版了《戰(zhàn)爭之聲：后方和前線的服務(wù)故事》（Voices of War： Stories of Service From the Home Front and the Front Lines），書中70多名老兵和平民的口述訪談、信件、照片、日記被組織成七個主題章節(jié)，講述激動和恐懼的交融，家庭來信的喜悅和朋友去世時的悲傷[6]。（6）教育服務(wù)。VHP網(wǎng)站開辟了學(xué)生專區(qū)，根據(jù)學(xué)生的特點量身定做了口述歷史學(xué)習(xí)方案，提供了可供借鑒的訪談樣本、音頻視頻日志樣本以及訪談抄本樣本，并向?qū)W生推薦了口述領(lǐng)域的讀本和相關(guān)的歷史資源鏈接。

4 VHP口述歷史項目對我國檔案界的啟示

4.1有必要由國家檔案局牽頭建立全國抗戰(zhàn)口述史料中心

長期以來，國內(nèi)抗戰(zhàn)老兵口述檔案的采集主體呈現(xiàn)多元化態(tài)勢，政府部門、社會組織、研究機構(gòu)、媒體、志愿者團隊或個人各自為政，存在重復(fù)建設(shè)情況，現(xiàn)有的調(diào)查也沒有嚴密科學(xué)的體系，沒有產(chǎn)生一定規(guī)模的集成性成果[7]，影響檔案價值的實現(xiàn)。要實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展，需要為多元主體開辟在線分享、展示口述檔案成果的渠道，為建設(shè)中日益增長的口述檔案的整合、存儲以及主體間的交流、學(xué)習(xí)等活動搭建平臺[8]。就抗戰(zhàn)老兵口述檔案而言，要將抗戰(zhàn)老兵口述檔案的征集與整理納入抗戰(zhàn)口述史的大背景下，建設(shè)全國抗戰(zhàn)口述史料中心，向全球征集、收集、加工、數(shù)字化存儲與利用抗日戰(zhàn)爭期間新四軍、老八路、國民黨老兵以及戰(zhàn)爭親歷者口述訪談、回憶錄、老照片、日記信件、圖書報刊等檔案材料。

由國家檔案局牽頭建設(shè)全國抗戰(zhàn)口述史料中心主要基于以下幾個因素作為考量，首先檔案部門在口述檔案采集管理方面具有得天獨厚的天然優(yōu)勢，口述歷史自身帶有檔案實踐的特征；其次，口述歷史檔案從不同側(cè)面反映了社會細節(jié)，包含了人民形象，蘊含了多元化記憶因子，符合當前檔案資源建設(shè)面向社會大眾服務(wù)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在要求[9]；再次，采集口述史料本身就是全國各級各類檔案館的法定義務(wù)，《口述史料采集與管理規(guī)范》（DA/T59-2017）明確要求“各級國家綜合檔案館根據(jù)館藏的實際情況，有計劃地征集機關(guān)、團體、企事業(yè)單位及個人采集形成的口述史料進館”。國家檔案局作為掌管全國檔案事業(yè)的最高權(quán)威機構(gòu)，負有接收、征集、整理、保管黨和國家中央機關(guān)的重要檔案資料的既定職責(zé)，抗戰(zhàn)老兵口述歷史檔案具有“為家國寫信史，為民族爭人格”的國家檔案記憶屬性，是彌足珍貴的重要史料，國家檔案局應(yīng)將老兵口述檔案作為口述史料重點采集主題，進行搶救性采集和整理。

國家檔案局可下設(shè)全國抗戰(zhàn)口述史料中心辦公室作為執(zhí)行主體和管理主體，主要開展以下工作：（1）統(tǒng)籌規(guī)劃、宏觀管理全國檔案系統(tǒng)抗戰(zhàn)口述檔案事業(yè)，擬定館藏發(fā)展政策，出臺工作指南，制定技術(shù)規(guī)范，提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推廣實踐經(jīng)驗；（2）通過廣泛宣傳、政策激勵等多種形式，將分散在大學(xué)研究機構(gòu)、圖書館、博物館以及個人手中的零散抗戰(zhàn)口述檔案征集到國家檔案館，開展已征集檔案數(shù)據(jù)采集，推進跨機構(gòu)數(shù)字資源整合服務(wù)；（3）統(tǒng)籌調(diào)配民間力量，鼓勵社會機構(gòu)以項目承建的方式參與抗戰(zhàn)口述檔案資源共建共享，為社會機構(gòu)提供經(jīng)費支持和指導(dǎo)培訓(xùn)；（4）打造線上線下結(jié)合的抗戰(zhàn)口述檔案文獻信息共享平臺，開展抗戰(zhàn)口述檔案的社會利用和深層次研究，滿足用戶資源獲取的及時性、實時性需求。

4.2自媒體情境下要高度重視充分滿足民眾權(quán)利

互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的“自媒體”時代賦予了民眾更多的話語權(quán)，隨著記錄口述檔案的門檻大大降低，人們對公共資源產(chǎn)品的開發(fā)和利用提出了更高的要求，他們希望更直接地參與、更便捷地利用、更全面地產(chǎn)品互動?？箲?zhàn)老兵口述檔案工作要高度重視并充分滿足民眾權(quán)利。

第一，民眾知情權(quán)。首先要高度重視抗戰(zhàn)口述史料中心網(wǎng)站建設(shè)，將網(wǎng)站創(chuàng)建成為展示抗戰(zhàn)口述歷史成果、學(xué)習(xí)抗戰(zhàn)口述檔案理論與實踐經(jīng)驗、開展愛國主義教育、交流研究心得體會的窗口和媒介，要充分發(fā)揮在線服務(wù)的多媒體、互動性的特點，將口述歷史資源以多媒體的方式進行數(shù)字展覽，并通過提供操作指南指導(dǎo)用戶參與在線收集、上傳、評價相關(guān)的口述歷史資源。[10]其次，在元數(shù)據(jù)管理上應(yīng)盡量豐富標引層次，細化標引粒度，滿足用戶廣泛深入的獲取需求。VHP元數(shù)據(jù)描述提供包括采訪人、訪談?wù)?、服役地點、服務(wù)機構(gòu)、最高軍銜、戰(zhàn)爭名稱、軍種、資源類型等多達十余項檢索路徑，標識有“View Digital Collection”的口述資源還可以在線觀看和下載。再次，要充分利用網(wǎng)絡(luò)社交媒體進行信息發(fā)布、資源推送及分享等，為用戶提供無縫使用體驗，加強公眾對老兵群體和老兵記憶的關(guān)注度與認同感。

第二，民眾參與權(quán)。為了保證普通民眾有豐富的口述歷史知識，有能力參與并勝任口述訪談工作，國會圖書館聯(lián)合美國民俗協(xié)會（AFS）為全國各地的社區(qū)團體邀請經(jīng)驗豐富的民俗學(xué)家和口述歷史學(xué)家為志愿者舉辦講習(xí)班，講授采訪美國退伍軍人的溝通技能，從事這項工作的民俗學(xué)家和口述歷史學(xué)家在40個州舉辦了近400個講習(xí)班，參加者達9000名[11]。國家檔案局可聯(lián)合中央黨史研究室、國家新聞出版廣電總局、口述歷史研究會等機構(gòu)共同研究制定抗戰(zhàn)口述檔案工作手冊，提供標準化工作方案、采訪提綱加以推廣，同時開展多種形式的培訓(xùn)活動吸納公眾參與口述檔案工作，如在檔案系統(tǒng)內(nèi)部舉辦搶救抗戰(zhàn)老兵口述檔案培訓(xùn)班，也可跨行業(yè)合作如與國家圖書館等社會機構(gòu)聯(lián)合舉辦抗戰(zhàn)老兵調(diào)查研習(xí)營活動，基層檔案部門也可聘請地方高校歷史學(xué)者參與口述訪談工作，專業(yè)人員參與能對口述內(nèi)容中可能出現(xiàn)的有意或無意的夸大、遺忘、隱瞞、差錯等進行甄別和鑒定，提高口述檔案的真實性和準確性。用戶參與權(quán)的滿足還可以借助社交媒體與項目方進行交流互動、發(fā)表評論、勘正錯漏，但這種“批判式利用”必須基于對歷史原貌的尊重和對自身資料的客觀評價，提供確鑿證據(jù)和準確信息來源，以便工作人員進行修改或校注[12]。

第三，民眾利用權(quán)?？谑鰵v史是一個重要的信息資源，口述歷史保存機構(gòu)需仔細考慮用戶是誰、需要什么、如何將口述歷史資源與利用者聯(lián)結(jié)起來。VHP向利用者提供了在線視聽、數(shù)據(jù)庫檢索、網(wǎng)上展覽、摘節(jié)出版、網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上商店、影視廣播等多元化利用途徑，提高了口述檔案資源的可獲取性。國內(nèi)檔案界對口述檔案的利用囿于到館查詢、編研出版及主題展覽等線下利用模式，缺少對用戶反饋的收集與響應(yīng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)等多媒體技術(shù)的日益成熟，應(yīng)重點開發(fā)網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)，由國家檔案局牽頭整合社會機構(gòu)、民間團體口述資源，構(gòu)建易于檢索和分享的全國抗戰(zhàn)口述檔案數(shù)據(jù)庫平臺，以不同的形式提供給研究人員和公眾使用，向世界傳遞抗戰(zhàn)老兵及中國人民的聲音，向全球展示中國為實現(xiàn)世界和平所做出的彪炳史冊的偉大貢獻。

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