翻轉(zhuǎn)課堂模式在高校商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用探究

柯彤彤?毛妙維

【摘要】翻轉(zhuǎn)課堂模式是一種基于現(xiàn)代信息技術(shù)的新型教學(xué)模式。本文以高校《商務(wù)英語》課程為研究對(duì)象，通過比較傳統(tǒng)課堂和翻轉(zhuǎn)課堂的差異，結(jié)合課堂教學(xué)實(shí)踐，從課前、課中和課后三個(gè)階段探討翻轉(zhuǎn)課堂模式在高校商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用，以期為商務(wù)英語教學(xué)模式提供新的思路。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語;翻轉(zhuǎn)課堂;教學(xué)模式

【作者簡介】柯彤彤 （1979-），女，漢族，廣東雷州人，廣東海洋大學(xué)外國語學(xué)院講師，碩士，研究方向：商務(wù)英語教學(xué);（通訊作者）毛妙維（1979-），女，漢族，湖南岳陽人，廣東海洋大學(xué)外國語學(xué)院講師，碩士，研究方向：英語教學(xué)。

【基金項(xiàng)目】廣東省高等教育教學(xué)研究和改革項(xiàng)目：“翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用研究”（530001060）。廣東海洋大學(xué)教育教學(xué)研究與改革項(xiàng)目：“翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用研究”（524210196）。

在經(jīng)濟(jì)全球化和現(xiàn)代信息技術(shù)的推動(dòng)下，教育教學(xué)領(lǐng)域也隨之發(fā)生了巨大的變革，而教學(xué)模式的創(chuàng)新則是這場變革的核心。如何充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，整合優(yōu)化教學(xué)模式，提高教學(xué)效果，是深化高校教學(xué)改革的一項(xiàng)重要任務(wù)。作為一種基于現(xiàn)代信息技術(shù)的新型教學(xué)模式，翻轉(zhuǎn)課堂模式必將對(duì)我國的教學(xué)改革起到巨大的推動(dòng)作用。

一、《商務(wù)英語》課程與翻轉(zhuǎn)課堂

《商務(wù)英語》課程是我校英語專業(yè)（商務(wù)英語方向）的學(xué)科專業(yè)拓展課之一，本課程以英語專業(yè)高年級(jí)學(xué)生或與商務(wù)英語相關(guān)各專業(yè)的學(xué)生為主要教學(xué)對(duì)象。商務(wù)英語是一種專門用途英語（ESP），根據(jù)商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案和商務(wù)英語教學(xué)大綱的要求，《商務(wù)英語》課程的建設(shè)目標(biāo)是將學(xué)生培養(yǎng)成為既有扎實(shí)的聽、說、讀、寫、譯的語言功底，同時(shí)又懂國際貿(mào)易相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的語言專業(yè)的復(fù)合型人才。也就是說，該課程的建設(shè)目標(biāo)已經(jīng)從培養(yǎng)基本的聽說讀寫譯能力，逐漸過渡到與經(jīng)貿(mào)相關(guān)領(lǐng)域的能力培養(yǎng)，注重培養(yǎng)運(yùn)用商務(wù)英語的技能和技巧，實(shí)用性明顯增強(qiáng)。

翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom Model）是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和計(jì)算機(jī)技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用而出現(xiàn)的一種新型的教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂模式是對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)流程的翻轉(zhuǎn)，主要是讓學(xué)生課前在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)觀看教師制作的教學(xué)信息明確、短小精悍、重點(diǎn)突出的視頻，讓學(xué)生先通過自主學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)問題。在課堂上，教師不再單純地進(jìn)行講解，而是和學(xué)生進(jìn)行探討、答疑解惑，和學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，以促使學(xué)生完成知識(shí)的內(nèi)化，提高教學(xué)效果。

二、傳統(tǒng)課堂與翻轉(zhuǎn)課堂的比較

1.師生角色的差異。在傳統(tǒng)的商務(wù)英語課堂中，教師仍是課堂活動(dòng)的主導(dǎo)者，但填鴨式的教學(xué)往往導(dǎo)致學(xué)生處于被動(dòng)地接受狀態(tài)，教學(xué)效果不盡如人意。講臺(tái)上，作為傳授知識(shí)主體的教師全身心投入，聲情并茂地講解相關(guān)的知識(shí)點(diǎn);然而，講臺(tái)下，作為接受知識(shí)客體的學(xué)生們有的在翻看手機(jī)，有的在看課外書，還有的甚至趴在桌子上睡覺，認(rèn)真聽講的屈指可數(shù)。要提高教學(xué)效果，就必須提高學(xué)生的主觀能動(dòng)性和學(xué)習(xí)積極性。在翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)中，教師不再站在講臺(tái)上滔滔不絕，而是化身課堂教學(xué)活動(dòng)的有效組織者和引領(lǐng)者，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，勇于表達(dá)，并及時(shí)給予必要的幫助與鼓勵(lì)，努力還原學(xué)生的主體地位。

2.教學(xué)形式的差異。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)通常是以教師在課堂上講解知識(shí)、分析案例，學(xué)生在課后通過練習(xí)鞏固知識(shí)的方式進(jìn)行。課堂上，師生之間的互動(dòng)通常是以教師提問、學(xué)生回答的形式進(jìn)行，缺乏共同的討論與交流，學(xué)生參與度不高，課堂氣氛相對(duì)比較沉悶。翻轉(zhuǎn)課堂在課前通過視頻進(jìn)行知識(shí)的講授，圖文并茂、內(nèi)容生動(dòng)的視頻展示比單純的語言講解更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生可以靈活安排聽課時(shí)間，對(duì)于未能理解的內(nèi)容，可以通過反復(fù)觀看視頻來加深理解，還能借助網(wǎng)絡(luò)溝通的便利性，隨時(shí)向教師請(qǐng)教，及時(shí)解決疑難問題，取得更好的學(xué)習(xí)效果。有了課前的溝通，課堂上教師能根據(jù)學(xué)生的實(shí)際掌握情況調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，教師和學(xué)生有更多的時(shí)間用于探討和交流，從而保證更佳的教學(xué)效果。由此可見，翻轉(zhuǎn)課堂模式既有助于增強(qiáng)師生之間的感情，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新性思維，促進(jìn)了知識(shí)的內(nèi)化，提高了課堂活動(dòng)參與度，進(jìn)一步活躍了課堂氣氛。

3.教學(xué)評(píng)價(jià)的差異。不同的教學(xué)模式應(yīng)采用不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，《商務(wù)英語》課程的教學(xué)評(píng)價(jià)主要還是采用試卷考試的形式來檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，以試卷分?jǐn)?shù)評(píng)判學(xué)生的整體水平，一張?jiān)嚲矶ńK身。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)評(píng)價(jià)有別于傳統(tǒng)教學(xué)，它不否定試卷考試，但認(rèn)為教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)由過去重點(diǎn)檢測(cè)知識(shí)掌握的方式向知識(shí)內(nèi)化的方式轉(zhuǎn)化，檢驗(yàn)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，并對(duì)學(xué)生做出全方位的、科學(xué)的評(píng)價(jià)，幫助學(xué)生真正了解自己。

三、翻轉(zhuǎn)課堂模式在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用

作為一門專業(yè)性較強(qiáng)的語言類課程，《商務(wù)英語》課程一方面著力于培養(yǎng)學(xué)生基本的聽說讀寫譯能力，另一方面更加注重加深學(xué)生對(duì)相關(guān)商務(wù)知識(shí)的理解和領(lǐng)悟。

以《經(jīng)貿(mào)英語》（第2版）Unit 6 Brands為例，在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，教師傾向于灌輸式地講解與品牌相關(guān)的詞匯、句型等語言知識(shí)點(diǎn)，缺乏與實(shí)際商務(wù)案例的有效結(jié)合，導(dǎo)致學(xué)生雖能理解如brand，branding，brand loyalty和 brand extension等單詞或短語的字面意思，但用以分析實(shí)際案例時(shí)卻仍然一頭霧水。為了使教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程體現(xiàn)商務(wù)英語的實(shí)用性，提高學(xué)生的運(yùn)用商務(wù)英語的技能和技巧。本課堂采用翻轉(zhuǎn)課堂模式，將重點(diǎn)放在品牌化、品牌延伸或者品牌拓展的實(shí)例上，學(xué)以致用。

商務(wù)英語翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)實(shí)施劃分為課前、課中和課后三個(gè)階段，側(cè)重師生交流和互評(píng)。課前注重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力;課中以探究式和討論式的學(xué)習(xí)方法幫助學(xué)生內(nèi)化、建構(gòu)自己的知識(shí)體系，為提高實(shí)操技能打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);課后關(guān)注課堂學(xué)習(xí)效果的評(píng)估，及時(shí)接收學(xué)生在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中的反饋信息，并在此基礎(chǔ)上調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方法。

1.課前階段。教師結(jié)合本單元的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容制作相應(yīng)的教學(xué)課件，注意把握教學(xué)重、難點(diǎn)。同時(shí)，教師可以依托現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)資源，充分利用網(wǎng)絡(luò)上優(yōu)秀的開放教育資源下載相關(guān)的商務(wù)英語素材，或由課程主講教師親自錄制10 – 15分鐘的教學(xué)視頻，并布置與視頻內(nèi)容相關(guān)的輔助性在線學(xué)習(xí)任務(wù)。

在《經(jīng)貿(mào)英語》（第2版）Unit 6 Brands的教學(xué)中，教師上網(wǎng)搜索并篩選有關(guān)Brands這一主題的視頻，選取具有一定代表性且學(xué)生熟悉的品牌，如蘋果等。通過視頻，展示蘋果公司如何由原來的計(jì)算機(jī)軟硬件制造商延伸到音樂播放（iPod）市場，再延伸到手機(jī)（iPhone）市場。教師在上課前的一兩天內(nèi)，提前將本單元的教學(xué)課件、視頻、語言知識(shí)點(diǎn)練習(xí)題，以及“Why branding is important for a company？”和“Do you like or dislike brands？”等限時(shí)開放性討論話題上傳至網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)。

學(xué)生利用課余時(shí)間，在課前觀看視頻、自主學(xué)習(xí)、打卡完成語言知識(shí)點(diǎn)練習(xí)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就指定話題發(fā)表自己的觀點(diǎn)。重點(diǎn)了解品牌化與品牌延伸等理論知識(shí)，記憶與品牌相關(guān)的專業(yè)詞匯，查閱蘋果公司成功創(chuàng)建及拓展品牌的相關(guān)資料，思考其成功的原因，并能運(yùn)用相關(guān)商務(wù)知識(shí)進(jìn)行案例分析。同時(shí)，學(xué)生要仔細(xì)記錄學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，對(duì)于個(gè)人無法解決的難題，要在學(xué)習(xí)平臺(tái)，或通過微信、QQ、郵件等方式與教師進(jìn)行交流溝通，在教師的幫助下及時(shí)理清思路，解決問題。對(duì)于未能按時(shí)完成課前任務(wù)的學(xué)生，教師應(yīng)通過微信群、QQ 群或郵件發(fā)布提醒通知，督促學(xué)生按要求完成課前任務(wù)。

2.課中階段。課堂活動(dòng)的有效實(shí)施是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式取得成功的重要保障。課中階段主要用于回顧、檢驗(yàn)、內(nèi)化和提升課前階段的知識(shí)。在45分鐘的課堂時(shí)間里，首先針對(duì)課前布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，用5分鐘左右的時(shí)間進(jìn)行課堂小測(cè)，目的主要在于檢驗(yàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的情況及檢查語言知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。在接下來的15分鐘里，教師對(duì)于課前自主學(xué)習(xí)和課堂小測(cè)中的重、難點(diǎn)以及學(xué)生所反饋的共性問題進(jìn)行歸納與仔細(xì)講解，及時(shí)解惑，促進(jìn)知識(shí)內(nèi)化。對(duì)于課前階段提出的蘋果公司成功創(chuàng)建及拓展品牌的案例分析任務(wù)，則組織學(xué)生采用分組討論的形式，共同協(xié)作完成學(xué)習(xí)任務(wù);教師應(yīng)穿梭于不同的小組之間并及時(shí)提供必要的幫助。本環(huán)節(jié)用時(shí)15分鐘左右。每個(gè)小組人數(shù)應(yīng)控制在3—5 人，小組成員可以先陳述本人對(duì)于該問題的見解，再進(jìn)行小組協(xié)作討論，然后匯總觀點(diǎn)，并選出一名學(xué)生作為代表向全班匯報(bào)本小組的討論結(jié)果。在此過程中，學(xué)生參與課堂活動(dòng)的積極性得到了提升;在個(gè)人獨(dú)立思考與傾聽他人觀點(diǎn)的同時(shí)，學(xué)會(huì)了從多角度思考與分析問題，批判性思維和英語應(yīng)用能力都得到了提高，進(jìn)而構(gòu)建和完善了自身的知識(shí)體系。小組匯報(bào)之后，最后的10分鐘分別用于同伴評(píng)價(jià)和教師的總結(jié)評(píng)估。同伴評(píng)價(jià)是一種互惠機(jī)制，作為評(píng)價(jià)的主體，學(xué)生要對(duì)同伴的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定，同時(shí)，學(xué)生也要接收其他同伴的反饋信息。同伴評(píng)價(jià)要求學(xué)生觀察得更仔細(xì)，思考得更深入，也增加了學(xué)生的課堂主人翁意識(shí)，使學(xué)生更積極主動(dòng)地參與到課堂活動(dòng)中去。最后，教師根據(jù)同伴評(píng)價(jià)以及自己所掌握的資料，對(duì)學(xué)生的課前自主學(xué)習(xí)情況、任務(wù)完成情況、課堂參與情況，以及學(xué)習(xí)效果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，肯定優(yōu)點(diǎn)、指出缺點(diǎn)。

3.課后階段。在商務(wù)英語翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式下，既要在課前階段合理設(shè)定教學(xué)目標(biāo)，課中階段科學(xué)安排教學(xué)內(nèi)容，更要注重課后階段對(duì)于課堂教學(xué)與學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)與反思。對(duì)于教師而言，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與學(xué)生的交流，及時(shí)跟進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)效果來及時(shí)調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)內(nèi)容，反思不足與優(yōu)點(diǎn)，增強(qiáng)商務(wù)英語教學(xué)的實(shí)用性與趣味性，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。對(duì)于學(xué)生而言，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真總結(jié)本單元的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步鞏固所掌握的知識(shí)點(diǎn)，并應(yīng)堅(jiān)持在課后大量閱讀相關(guān)主題的商務(wù)報(bào)刊與雜志，擴(kuò)大知識(shí)面，提高商務(wù)語言應(yīng)用能力。

四、總結(jié)

翻轉(zhuǎn)課堂模式是對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的變革，從空間、時(shí)間和資源等方面打破了課堂教學(xué)的局限。翻轉(zhuǎn)課堂培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)生的課堂參與度，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，在某種程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)商務(wù)英語課堂教學(xué)的不足。同時(shí)，翻轉(zhuǎn)課堂在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用效果也因?qū)嶋H的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)對(duì)象而有所不同，在具體的實(shí)施過程中，我們應(yīng)該根據(jù)教學(xué)實(shí)踐不斷改進(jìn)，進(jìn)一步完善并推進(jìn)翻轉(zhuǎn)課堂模式在高校商務(wù)英語教學(xué)中的廣泛應(yīng)用。

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