家校溝通工作的方法與實踐

于幸嬌

溝通是人與人之間相處的重要途徑，我們作為班主任，當(dāng)然少不了與家長間的溝通。其實，對于班主任來說，做好家校溝通工作是一個難題。班主任要同時面對幾十個學(xué)生的家長，肯定不能做到讓所有家長都滿意。在相處過程中，雙方難免會產(chǎn)生一些小矛盾、小誤會。但這些小矛盾多了，家長便有可能站在學(xué)校的“對立”面，就會影響家校關(guān)系的和諧和班級工作的正常開展。因此，班主任要思考出切實有效的方法來應(yīng)對這變化莫測的矛盾。至于如何做好家校溝通工作，下面我結(jié)合自己做班主任以來的一些經(jīng)驗教訓(xùn)來談?wù)勎业目捶ā?/p>

一、做好家校溝通工作的建議

第一，要了解學(xué)生家庭狀況?！睹夏溉w》的故事讓我們認(rèn)識到了，成長環(huán)境對一個人的影響很大。特別是對于小學(xué)生來說，家庭是他們活動的主要場所，在原生家庭環(huán)境潛移默化的影響下，我們可以在孩子們身上看到其家庭或是父母的縮影。因此，了解學(xué)生的家庭情況、父母文化程度、父母職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)，是學(xué)校與家長溝通的前提。只有了解清楚了狀況，我們在與家長溝通時才能對癥下藥，采取有針對性的措施。

第二，要尊重家長。人與人之間的尊重是相互的，彼此尊重才能更好地溝通。教師是我們的職業(yè)角色，在學(xué)校我們就是孩子們的家長，也跟家長一樣愛著班上的孩子，也會因他們的進(jìn)步而喜悅，因他們的退步而痛心。所以在“恨鐵不成鋼”的時候，可能不會選擇用詞，在與家長溝通時說話不夠委婉，說出來的話可能會傷害到家長的自尊心，導(dǎo)致家長不能以平和的心態(tài)與我們溝通。所以，為了更好地與家長溝通，班主任一定要注意措辭。

第三，要以誠相待。在家校溝通中，班主任對學(xué)生家長要像對待朋友一樣友好，和家長交談時要注意禮節(jié)，要以平常心對待學(xué)生的冒失和錯誤。與學(xué)生家長溝通，講究一個“誠”字，對于他們孩子的表現(xiàn)，有進(jìn)步的要不吝嗇表揚(yáng)，有問題的也要及時指出。只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他們積極、愉快地配合學(xué)校工作。

第四，要客觀如實地評價學(xué)生。班主任在跟家長介紹學(xué)生情況時，千萬不要毫無根據(jù)地對孩子的能力和行為做出評價，一定要客觀地去評價。因為每個家長都有一顆“望子成龍，望女成鳳”的心，若班主任對學(xué)生的評價不客觀、太隨意，家長就會牢記在心，認(rèn)為老師對學(xué)生不夠關(guān)注，只憑個人情感隨意給出評價。這樣就會丟失我們班主任在家長心中的好感。另外，在與家長溝通時，不要過多地列舉學(xué)生不好的方面，這會讓家長認(rèn)為孩子已經(jīng)“無藥可救”，會嚴(yán)重挫傷家長的自尊心。這不僅無助于解決問題，而且也是一種極不合理的做法。

第五，要循序漸進(jìn)。再差的學(xué)生也有他的閃光處，我們和家長談話時，應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，讓他們知道老師是關(guān)注他們的孩子的。在獲得好感后，再適當(dāng)?shù)刂v孩子的缺點(diǎn)，同時要注意學(xué)生的缺點(diǎn)也不要一下子講得過多，應(yīng)逐步提出，給家長一種孩子每天都在進(jìn)步的感覺。這樣，家長就會愿意接受班主任的建議，對孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識和正確對待，從而配合班主任工作。

二、家校溝通成功案例

基于上面列舉的家校溝通的辦法，現(xiàn)在我以我們班的小曼同學(xué)為例，說一說我是如何運(yùn)用這些方法與家長進(jìn)行有效溝通的。

小曼父母初中畢業(yè)，在學(xué)校附近工廠上班。一開始我跟他們反映孩子的在校情況時，他們都是口頭答應(yīng)會配合，卻以工作忙為由一直未付出實際行動。后來孩子在學(xué)習(xí)上越來越不自覺，平時的行為習(xí)慣也越來越差。因孩子家長工作忙，我三番五次地電話聯(lián)系孩子家長，在與家長交談期間一次又一次地跟他們說：“孩子很聰明，但不夠自覺。你們現(xiàn)在辛苦奮斗其實都是為了孩子，若你們現(xiàn)在為了暫時的不耽誤工作而忽視孩子長遠(yuǎn)的成長，反而是‘撿了粒芝麻丟了個西瓜’……”我這樣做是為了讓他們感受到我是真心為了孩子好。終于，小曼父母在我的“折磨”下答應(yīng)了全力配合我。首先，我提出讓他們走進(jìn)教室陪孩子上一堂課，讓他們看一看小曼的表現(xiàn)與其他孩子有什么不一樣，同時也讓他們感受到我對孩子的評價是客觀如實的。當(dāng)時是孩子的媽媽過來隨堂聽課，一下課，孩子媽媽就跟我說：“老師，我沒想到小曼竟然是這樣的。別的小朋友都在認(rèn)真聽課，只有她一個人在那兒，一會兒玩橡皮，一會兒玩鉛筆的。一堂課下來，她認(rèn)真聽課的時間加起來不到半節(jié)課。就她的表現(xiàn)，比你在電話中跟我們說的還要差很多，帶她這樣的學(xué)生，你們老師真的是辛苦了……”當(dāng)然，在家長認(rèn)識到自己孩子的不足時，我們肯定不能也跟著家長一股腦地說孩子的缺點(diǎn)。這時我們應(yīng)該找孩子的優(yōu)點(diǎn)，幫助家長樹立信心，讓他們知道孩子沒那么差，只要我們家校間相互配合，就能解決問題。于是，在隨堂聽課后，我們就小曼當(dāng)時的情況進(jìn)行了一次深入交談，一起商量解決辦法。通過這一次次的交流，他們開始從內(nèi)心真正認(rèn)同我，全心全意配合我的工作，不論是班級還是學(xué)校有活動需要家長幫忙，他們都會積極配合。關(guān)于孩子的事他們也都會跟我商量，就連假期讓不讓孩子學(xué)美術(shù)輔導(dǎo)班都會問一下我的意見。我們之間的關(guān)系不再只是老師和家長，而是朋友。

總之，小學(xué)階段是孩子成長的關(guān)鍵時期，這一階段的孩子的性格初步確立、思維逐步成長，所以做好家校溝通工作，對孩子們的發(fā)展有極大的益處?？偟膩碚f，學(xué)校與家長溝通時，要做到以誠相待，相互尊重，這樣一切問題就能很好解決了，畢竟我們有一個共同的目標(biāo)——關(guān)愛孩子成長。