心系居民 愛灑社區(qū)

韓淑瑜

“歲月像把剪刀，無時無刻不在剪掉我們生命的旅程。被剪去的光陰漸漸地變成了難以忘懷的往事，不經(jīng)意間回憶，感慨萬千。在社區(qū)工作十年了，許多故事溫暖著我，激勵我堅定地走下去……”這段話出自“全國三八紅旗手”、白山市渾江區(qū)江北街道青山湖社區(qū)黨委書記于慧君寫的一篇文章，題目為《社區(qū)工作溫暖著我的人生》。從而立到不惑，她把生命中最美好的時光獻給了社區(qū)百姓，也在奉獻中感受到無盡的溫暖。于慧君2002年進入青山湖社區(qū)工作，2005年擔任社區(qū)黨支部書記，2013年社區(qū)成立黨委，她任黨委書記兼社區(qū)主任。

作為一名社區(qū)帶頭人，她深知自己的責任重大，為了履行好社區(qū)書記的職責，她利用業(yè)余時間和崗位鍛煉的機會，強化學(xué)習(xí)，積累知識，不斷增強自身駕馭社區(qū)工作的能力。她曾在2011年5月24日參加由中央組織部組織的“全國基層黨組織書記加強社會管理培訓(xùn)班”，2015年4月25日參加吉林省委組織部組織的“吉林省社區(qū)黨組織書記培訓(xùn)示范班”。通過學(xué)習(xí)，她不斷創(chuàng)新社區(qū)管理，搭建黨建工作平臺，《青山湖社區(qū)報》就是其中一項。目前已累計發(fā)行37期9萬余份，每份報紙都由社區(qū)工作人員送到居民家中，每期都有黨建、反腐方面的宣傳。報紙設(shè)立“社區(qū)的那些人和那些事”欄目，宣傳社區(qū)里的好人好事，弘揚中華傳統(tǒng)美德，彰顯社會主義核心價值觀，提高了居民對社區(qū)黨建工作的關(guān)注度和認可度。

于慧君不但自己學(xué)，還帶領(lǐng)著社區(qū)兩委班子和社區(qū)工作人員一起學(xué)，不僅提高社區(qū)人員整體的政治素養(yǎng)，還提高了他們的工作能力。她多次組織社區(qū)工作人員到優(yōu)秀社區(qū)、四保臨江紀念館、七道江會議舊址等地參觀學(xué)習(xí)。只有跟上時代的節(jié)奏，才能滿足社區(qū)居民的需要。2015年，她成功考取了社會工作師，通過言傳身教，社區(qū)工作人員的思想理論水平、綜合素質(zhì)、工作大局意識都有很大提高，社區(qū)一直保持穩(wěn)定、良好的工作局面。

為發(fā)揮社區(qū)社會工作服務(wù)功能，提供專業(yè)化、個性化社會工作服務(wù)，創(chuàng)新社會治理方面的方式方法，在于慧君的帶領(lǐng)下，社區(qū)成立了白山社會工作青山湖服務(wù)中心。社會工作服務(wù)中心是社會工作專業(yè)人才發(fā)揮作用的重要平臺，是整合社會工作資源、提供社會工作服務(wù)的重要載體，是承接政府社會服務(wù)職能的重要依托。2016年社區(qū)申請了“情暖夕陽紅關(guān)愛留守老人項目”，這個項目，直接受益對象813人次，2546人間接受益。這個項目提高了社區(qū)60周歲以上的留守老人，特別是處境困難的留守老年人的生活質(zhì)量，解決了部分老年人面臨的困境及社會問題。

于慧君深知只有堅持社區(qū)政治功能與服務(wù)功能并用，才能讓社區(qū)發(fā)展得更好。政治功能是社區(qū)的魂，服務(wù)功能是社區(qū)的根，一頭輕就會栽跟頭，社區(qū)黨建工作要緊跟時代，老辦法不能丟，新辦法要會用。她在工作中敢于創(chuàng)新，勇于破解難題。她根據(jù)居民的需求，先后搭建了社區(qū)微博、便民熱線、電子服務(wù)系統(tǒng)、社區(qū)微信公眾服務(wù)平臺，參與“我的E社區(qū)”手機APP的開發(fā)，實現(xiàn)社區(qū)與居民雙向互動，讓服務(wù)更具時效性和針對性?！胺?wù)流程電子系統(tǒng)”將社區(qū)組織機構(gòu)、人員管理、職責職權(quán)、業(yè)務(wù)流程等通過電子觸摸屏以圖像的方式，直觀地呈現(xiàn)給社區(qū)居民，居民根據(jù)自己需要辦理的業(yè)務(wù)，在觸摸屏中進行相關(guān)操作。社區(qū)“微”服務(wù)，社區(qū)居民只要通過手機關(guān)注社區(qū)微信服務(wù)號，即可掌握社區(qū)提供的辦事指南、惠民項目等各類為民服務(wù)資訊，及時了解社區(qū)的服務(wù)與活動信息，享受全方位“一站式”服務(wù)，形成了獨具社區(qū)特色的民生服務(wù)品牌?！拔ⅰ狈?wù)平臺的搭建大大拓寬了社區(qū)工作的服務(wù)領(lǐng)域，得到了居民的一致好評。

社區(qū)內(nèi)的農(nóng)民新村小區(qū)由于歷史遺留問題，一直沒有業(yè)主委員會和物業(yè)管理，所以小區(qū)內(nèi)的環(huán)境很差，環(huán)境衛(wèi)生、道路出行都是大問題，影響著居民的日常生活。很多人對這一問題都是采取回避態(tài)度，于慧君得知這一情況后，沒有逃避，而是積極地想辦法去解決，她走戶摸底了解詳細情況，然后制定解決方案，一方面聯(lián)系小區(qū)內(nèi)的居民，成立業(yè)主委員會，管理自己小區(qū)的日常事務(wù)。另一方面積極聯(lián)系協(xié)調(diào)社會志愿者、社區(qū)在職黨員、駐街單位為小區(qū)做實事，讓居民看到小區(qū)的改變。為了做好這兩個方面的工作，于慧君是“跑斷了腿、磨破了嘴”，一開始很多居民不理解，不配合工作，于慧君就挨家做工作，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員在小區(qū)撿垃圾、搬石頭，一天之內(nèi)就為這個小區(qū)清理了垃圾63噸，點點滴滴感動了這個小區(qū)的居民。通過于慧君的不斷努力，小區(qū)內(nèi)全部鋪設(shè)了柏油路，違建全部拆除，花壇種上了鮮花，小區(qū)成立了業(yè)主委員會，日常衛(wèi)生打掃及其它管理工作井然有序，在對小區(qū)工作做居民滿意度調(diào)查時，滿意度全部為100%。小區(qū)居民說“因為有了這樣一個敢于承擔責任的好書記，我們的小區(qū)居民才有現(xiàn)在這樣舒心的生活！”

青山湖社區(qū)辦公場所從無到有，從小到大，于慧君都付出了辛勤的汗水，到目前為止社區(qū)辦公場所達到670平方米，居民活動室、圖書室、多功能大廳等活動場所齊備，社區(qū)辦公全部自動化，LED、觸摸屏、投影儀、攝錄一體機、照相機、復(fù)印機、速印機、藝術(shù)團樂器、服裝、道具一應(yīng)俱全。

于慧君還建立了白山市社區(qū)首家一站式服務(wù)大廳，將黨建、民政、計生、社保、勞動保障和就業(yè)、便民服務(wù)等十余項社區(qū)事務(wù)職責集中在社區(qū)一站式服務(wù)大廳辦理。為了讓居民辦事更省心、更便捷，服務(wù)大廳實行了“承諾制”，在辦理業(yè)務(wù)過程中需要到街道站、辦、所或其上級相關(guān)部門辦理的手續(xù)，由社區(qū)干部代為辦理，業(yè)務(wù)結(jié)束后將證件和辦理結(jié)果返到社區(qū)，居民到社區(qū)取證件并得到辦理結(jié)果，減少居民辦事手續(xù)和程序。社區(qū)在一站式大廳設(shè)立了收繳電費、水費、電話費窗口，增加了社區(qū)一站式服務(wù)大廳的服務(wù)功能，讓社區(qū)居民更省心。

他們還通過上門服務(wù)，讓行動不便的居民足不出戶就能辦理所需事務(wù)。

青山湖社區(qū)也成為白山市老年大學(xué)的第一家社區(qū)分校。為了不斷滿足群眾日益增長的文化需求，社區(qū)組建了多支文化團隊，常態(tài)化開展健身運動比賽、文藝匯演、專題晚會等系列活動。由社區(qū)居民文藝骨干創(chuàng)作的《青山湖社區(qū)工作者之歌》奏響了社區(qū)的和諧音符，小有名氣的“映山紅”藝術(shù)團，每年七一、國慶等重大節(jié)日都舉行文藝演出。

幾年來，于慧君先后獲得“全國三八紅旗手”“吉林省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“吉林省優(yōu)秀志愿者”“吉林省公安廳第五屆特邀監(jiān)督員”“白山市揚旗亮徽促民生示范黨員”“第六次全國人口普查先進個人”等榮譽稱號。她將用自己的努力，繼續(xù)在社區(qū)這個平凡的崗位上奉獻自己、服務(wù)居民?！?/p>