努力充當(dāng)“四個角色” 發(fā)揮HSE監(jiān)管人員作用

唐亮 馬鍇

摘要：當(dāng)前中石油HSE管理仍處在嚴格監(jiān)管階段，HSE監(jiān)管人員至關(guān)重要。HSE監(jiān)管人員作為保證企業(yè)HSE生產(chǎn)的核心力量，必須持續(xù)提升自身的能力，嚴格履行HSE職責(zé)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、部門的推手、基層的指路人、員工的培訓(xùn)師。努力充當(dāng)“四個角色”，切實發(fā)揮HSE監(jiān)管人員作用，才能將HSE管理貫穿于整個生產(chǎn)經(jīng)營活動中，營造“人人抓HSE”的氛圍。

關(guān)鍵詞：HSE監(jiān)管人員；四個角色；領(lǐng)導(dǎo)參謀；部門推手；基層指路人；員工培訓(xùn)師

正文：

在大多數(shù)員工眼里，HSE監(jiān)管人員扮演的角色就是HSE檢查人員。但在實際工作中，HSE監(jiān)管人員的工作內(nèi)容十分廣泛，在自身能力上，要懂法律、懂標準、懂生產(chǎn)技術(shù)；在工作手段上，要敢抓敢管，勇于承擔(dān)責(zé)任和解決問題；在配合協(xié)作上，縱向從領(lǐng)導(dǎo)到員工，橫向從部門到基層，都要進行有效的HSE生產(chǎn)溝通交流，都要充當(dāng)不同角色。如何當(dāng)好“四個角色”，是HSE監(jiān)管人員面臨的四個難題。

1 當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀

領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)的各項管理活動中都是最終決策者，把握著企業(yè)發(fā)展方向，在HSE管理方面，領(lǐng)導(dǎo)更加重要，往往領(lǐng)導(dǎo)的一句要求勝過管理人員的十句叮囑。但是，企業(yè)的運行是一項龐大的系統(tǒng)工程，環(huán)節(jié)多，任務(wù)重，領(lǐng)導(dǎo)不可能事必躬親，面面俱到，掌握各專業(yè)知識，所以HSE監(jiān)管人員既要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，又要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)布置HSE管理工作，必須成為一個復(fù)合型的能指揮、會參謀的人才，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

1.1 提高自身業(yè)務(wù)能力

打鐵還需自身硬，HSE監(jiān)管人員要利用工作、培訓(xùn)等各種機會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，將管理體系文件裝在腦里，將風(fēng)險管控工具用在手上，成為HSE環(huán)保的“行家里手”，為做好參謀提供基本知識和依據(jù)。

1.2 提供領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)良決策

HSE監(jiān)管人員要提供優(yōu)良決策，首先要及時領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，在每項HSE管理工作活動中，先對上級政策研究解讀，了解上級的目的，研判當(dāng)前本單位目前的管理狀況和存在的問題，并提出不同落實方案，分別給領(lǐng)導(dǎo)講清利弊關(guān)系，并收集相關(guān)資料，供領(lǐng)導(dǎo)進行決策。

2 當(dāng)好部門的推手

HSE工作是一項系統(tǒng)工作，是全員、全過程、全天候、全方位的工作，離不開每個部門，但是各部門“管工作必須管HSE”的有效落實仍是體系推進的一大難題，“HSE就是HSE監(jiān)管部門的事”的思想還依然存在。HSE監(jiān)管人員要從提高意識和落實責(zé)任兩方面入手，推動各部門抓好HSE管理工作。

2.1 反復(fù)宣講提升齊抓共管意識

要充分利用科級干部培訓(xùn)、形勢任務(wù)宣講等時機，結(jié)合當(dāng)前國家上下嚴峻的HSE形勢，加大宣講“管工作必須管HSE”理念的力度，強調(diào)當(dāng)前新“兩法”、新修訂刑法等HSE生產(chǎn)法律法規(guī)的追責(zé)問責(zé)力度之大，講清HSE利弊關(guān)系。要啟發(fā)其他部門，不管在哪個專業(yè)路、哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)管理漏洞或松懈，都有可能發(fā)生事故，進而也會被追責(zé)問責(zé)。

2.2 多措并舉強化直線責(zé)任落實

一是要健全完善各部門、各崗位HSE職責(zé)，首先在制度上管控到各部門，杜絕HSE管理工作推諉扯皮現(xiàn)象。二是要做好與各部門的溝通交流，在制定HSE制度、標準、規(guī)程時，組織其他部門參與，逐步讓責(zé)任向其他部門“歸位”。

3 當(dāng)好基層的指路人

嚴格監(jiān)管階段，如何既能讓基層自覺開展HSE工作，又能幫促基層提升本質(zhì)HSE水平，是HSE監(jiān)管人員在管理基層上面臨的最大難題。而解決這一難題，必須做到“軟硬兼施”，為基層HSE管理解除疑惑，指明方向。

3.1 “軟件”上突出“三個環(huán)節(jié)”

一是在思想上，要讓基層意識到HSE監(jiān)管工作的重要性，HSE監(jiān)管不是吹毛求疵，不是雞蛋里挑骨頭，而是幫助基層查問題、找隱患，杜絕人身傷亡事故，HSE監(jiān)管人員是施工作業(yè)人員的保護神。我們季度HSE考核，按照分數(shù)發(fā)放HSE獎，也是為了更好的激勵基層自覺抓好HSE管理。

二是在制度上，要結(jié)合當(dāng)前形勢完善管理辦法，結(jié)合工作循環(huán)分析完善作業(yè)規(guī)程，結(jié)合典型問題完善檢查表，結(jié)合危險作業(yè)完善風(fēng)險防控工具等，并加強制度過程的培訓(xùn)，確保基層在現(xiàn)場風(fēng)險管控上有章可循。

三是在手段上，HSE監(jiān)管人員要充分利用“南風(fēng)法則”和HSE觀察與溝通，尊重基層，多表揚多鼓勵多溝通，引導(dǎo)啟發(fā)基層自覺開展HSE管理工作。

3.2 “硬件”上抓實“三個重點”

一是幫促基層申請專項資金，為施工現(xiàn)場配齊HSE防護設(shè)施、目視化標識牌、鎖具，并及時更新、檢測。二是要全面激勵和發(fā)動基層圍繞現(xiàn)場的問題，幫促開展HSE技改項目研究應(yīng)用。三是在日常監(jiān)督檢查中，做好現(xiàn)場問題的幫促整改和重復(fù)性問題的幫促消除，最大程度杜絕現(xiàn)場事故發(fā)生。

4 當(dāng)好員工的培訓(xùn)師

培訓(xùn)計劃上，首先要培訓(xùn)員工自主參與HSE管理的意識，讓員工清楚HSE管理就是控制事故風(fēng)險，是保命良策。要充分利用培訓(xùn)矩陣，針對不同崗位確定不同培訓(xùn)內(nèi)容，干什么學(xué)什么，缺什么補什么。對于基層員工特別是現(xiàn)場作業(yè)人員而言，我們不能硬性講解，要求死記硬背，我們應(yīng)該重點培訓(xùn)崗位作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程、保命條款、典型案例等與其關(guān)系最緊密的現(xiàn)場知識，讓員工知道怎么去操作就能不出事故。

培訓(xùn)形式上，多種多樣，一是要將理論與實際相結(jié)合，讓員工去分析、去操作，互相比賽，展示員工的學(xué)習(xí)效果，調(diào)動員工的積極性；二是要違章與事故相結(jié)合，在日常的違章問題教育時，引用真實事故，讓員工清楚每一個違章都有可能引發(fā)事故，每一條規(guī)程都是由血淋淋的教訓(xùn)總結(jié)的。三是課程與活動相結(jié)合，在課堂培訓(xùn)以外，還可以利用活動、會議、方案研究、檢查考核等時機對員工進行培訓(xùn)。

結(jié)論：

HSE監(jiān)管工作是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是一個聚沙成塔、集腋成裘的過程。HSE監(jiān)管人員要努力充當(dāng)“四個角色”，做好正確導(dǎo)向，對領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層、員工產(chǎn)生正能量、正效應(yīng)，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)做好“有感領(lǐng)導(dǎo)”，部門落實“管工作必須管HSE”，基層以“HSE是天字號工程”為理念，員工從“要我HSE”到“我要HSE”的轉(zhuǎn)變。