企業(yè)家感受時代變遷

鐘正

“做別人沒做過的事，以別人沒用過的方式做事。”熊彼特這樣解釋企業(yè)家精神。簡而言之，企業(yè)家精神的實質(zhì)是創(chuàng)新。從20世紀80年代公司制創(chuàng)立到南方談話后的“92派”，到新世紀的互聯(lián)網(wǎng)浪潮，到今天的新經(jīng)濟迸發(fā)，改革開放40多年，催生了一代又一代印著不同時代標簽的企業(yè)家，他們身上都有共同的創(chuàng)新符號。

不同時代語境下的企業(yè)家，帶著智慧與活力、執(zhí)著與韌性，為改革發(fā)展添磚加瓦，成為中國經(jīng)濟實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵角色。企業(yè)家精神潛移默化進入企業(yè)細胞，企業(yè)細胞并入社會組織，反反復復之間，企業(yè)在成長，社會在進步。

觀點│張瑞敏（海爾集團董事長兼首席執(zhí)行官）

在我看來，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)到來了，但是物聯(lián)網(wǎng)的模式并沒有出來。以前，我們中國企業(yè)大多學外國的，按照它們的管理思想來做。但是今天世界所有企業(yè)都在探索怎么樣來建立物聯(lián)網(wǎng)的模式。因為以前經(jīng)典的管理模式在互聯(lián)網(wǎng)時代應該是已經(jīng)被顛覆了，再照著原來的做肯定不行。

人類一共進行四次工業(yè)革命，以蒸汽機為代表的第一次工業(yè)革命，以電力和內(nèi)燃機為主的第二次工業(yè)革命，正在進行的互聯(lián)網(wǎng)革命是第三次，第四次我認為是物聯(lián)網(wǎng)革命?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，我覺得已經(jīng)把傳統(tǒng)的東西開始顛覆了，因為物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是三個“無”：無界、無價、無序。所謂無界，企業(yè)沒有邊界。人們在電商上買東西有邊界嗎？我需要和一個商店、一個公司發(fā)生關(guān)系嗎？不需要。所以，這個無界就顛覆了科斯在1939年寫的《企業(yè)的本質(zhì)》：企業(yè)是一定要有邊界的，企業(yè)擁有邊界是因為企業(yè)要共有效率，但是今天是沒有邊界。關(guān)于無價，互聯(lián)網(wǎng)中的許多東西是沒有價錢的，它們的邊際成本曲線趨向于零。無序則是說沒有過去的線性管理。

在互聯(lián)網(wǎng)的顛覆之后，跟著就是物聯(lián)網(wǎng)。我覺得這兩者最大的區(qū)別在于互聯(lián)網(wǎng)主要是以移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的電商為主，但是物聯(lián)網(wǎng)一定是人工智能。人工智能帶來的最大不同是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)經(jīng)濟一樣，和用戶之間、和顧客之間還是交易，發(fā)生的是交易關(guān)系。但是物聯(lián)網(wǎng)一定和用戶是交互的關(guān)系，一定是滿足用戶的體驗。

時代發(fā)生了根本性的改變，對一個企業(yè)來說，就要具備一種動態(tài)能力。我們海爾有一句話“沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)”。所謂的成功企業(yè)只不過是你踏上了時代的節(jié)拍。但是任何企業(yè)都不能永遠踏準時代的節(jié)拍，因為你是人，不是神。企業(yè)往往是在踏準了一次之后會留戀過去的成功，不思進取，停留在那。

比如說很大的企業(yè)柯達，因為沒有趕上數(shù)碼的時代，雖然它是世界第一大的膠卷企業(yè)，但是它也被淘汰了，沒有踏上時代的這一步。有人說是因為技術(shù)問題，但是我認為是觀念問題。為什么呢？因為柯達是最早設(shè)計出數(shù)碼相機的公司，而且當它向美國政府申請破產(chǎn)的時候，它的數(shù)碼技術(shù)賣了9億美元。柯達比別人走得更快，但是它的觀念是沒有認識到時代的壓力。所以說這對企業(yè)來講真的非常重要。不能說我已經(jīng)是很成功的企業(yè)了，你永遠不能說成功，你只能來想我和時代還有多大的距離。

經(jīng)濟學家大衛(wèi)·梯斯提出了動態(tài)能力學，他稱，企業(yè)要基業(yè)長青，就需具備更新其核心競爭力的能力。這里面有兩個關(guān)鍵，一是企業(yè)首先要有自己的核心競爭力;二是你就算有了核心競爭力，可以在市場上立足了，但這并不是終點，立足之后企業(yè)家還要不斷地去更新它，讓它能跟上這個時代，這確實相當?shù)睦щy。

觀點│梁建章（攜程網(wǎng)創(chuàng)始人）

攜程創(chuàng)立于1999年，這一時期，國內(nèi)一批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集中爆發(fā)。在接下來的20年，互聯(lián)網(wǎng)開始不斷迭代。我們創(chuàng)業(yè)時，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)還遠遠落后于美國，那時候連信用卡都很少，更別說網(wǎng)上支付了，也沒有很好的配送體系。到現(xiàn)在，中國的配送體系和配送速度可能是全球最完美、最快的，同城、異地都可實現(xiàn)當天送達。與此同時，移動互聯(lián)網(wǎng)從無到有，網(wǎng)上支付技術(shù)和使用率都在全球領(lǐng)先。所以，過去的20年，是中國互聯(lián)網(wǎng)快速趕超世界最先進水平的過程，我身在其中，感觸確實很深。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是一個千載難逢的機會，創(chuàng)業(yè)者不需要太多的行業(yè)性經(jīng)驗就可以去顛覆一個行業(yè)原來的運行規(guī)則。我不一定要懂得怎樣造酒店，怎樣經(jīng)營酒店，只要知道酒店的信息怎么樣展示會更好，就能完成這個交易。所以我們那個年代包括現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，都是對年輕人特別好的時代。當然，無論是生物技術(shù)，還是機器人、新能源技術(shù)，都需要更多的技術(shù)積累。一般來說確實是要讀到博士才能走到前沿，才能站到巨人的肩膀上去創(chuàng)新，大學畢業(yè)還遠遠不夠。

如今，改革開放過去40多年了，也是市場經(jīng)濟披荊斬棘、破浪前行的40多年，這是很長的一段時間。隨著產(chǎn)業(yè)和市場的變化，從制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、服務業(yè)再到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等，不同時期有不同類型的企業(yè)家出現(xiàn)。當下的企業(yè)家必須具有更強的創(chuàng)新性，且創(chuàng)新的影響力最好可以輻射全球，這樣才能獲得更多機遇。從企業(yè)管理的變化來看，20年前中國沒有那么多專業(yè)人才，大多要靠自己培養(yǎng)，所以，以前管理的重心是通過提升執(zhí)行效率來獲得機會，現(xiàn)在對于企業(yè)家來說，更重要的是戰(zhàn)略決策和技術(shù)創(chuàng)新。

觀點│毛振華（中國誠信信用管理有限公司董事長）

如何定義互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)家？我認為，互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)家，有兩種類型，一是傳統(tǒng)企業(yè)家在互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)身，二是互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)生新的一批企業(yè)家。

企業(yè)家的內(nèi)涵很廣、很豐富，我們來解讀它的時候最重要是企業(yè)家精神。企業(yè)家有什么樣的行為特征：第一，西方非常有名的經(jīng)濟學家熊彼特所認為的，企業(yè)家要有創(chuàng)新能力，人類經(jīng)濟社會方面的成就是科技發(fā)明和企業(yè)家精神的結(jié)合?？萍及l(fā)明不和企業(yè)家精神結(jié)合就不能改變實際生活。第二，企業(yè)家是資源配置的載體。從經(jīng)濟運行來看，企業(yè)家使用一己之力實現(xiàn)生產(chǎn)要素：即勞動、資本、土地和其他資源的組合，這是企業(yè)家的工作，也就是做資源配置。第三，企業(yè)家精神最重要的特征就是視企業(yè)為生命，這是企業(yè)家最核心的。企業(yè)家認為這個企業(yè)是他的，為企業(yè)的權(quán)益保護和成功付出心血。企業(yè)家是一代一代傳承下去，這個是其他工作不具備的。

現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)的確改變了我們的生活，與此同時，也為企業(yè)家精神增添新的內(nèi)涵。近些年全世界范圍內(nèi)產(chǎn)生的、擁有巨大財富的企業(yè)家都與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)。當然傳統(tǒng)行業(yè)的也有，像巴菲特這樣的企業(yè)家，但是人們感受更深的是像阿里巴巴、百度、騰訊、小米等這些互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)的誕生。

創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新相結(jié)合在互聯(lián)網(wǎng)時代更為重要。20世紀90年代，有不少人進行模仿式創(chuàng)新。他們知道國外有什么，特別是成熟市場經(jīng)濟國家有什么，中國沒有的，他們來做。當然，互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)業(yè)不僅僅是創(chuàng)在互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)家并不都要去搞互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)，更多的企業(yè)是要調(diào)整步伐，擁抱互聯(lián)網(wǎng)。可能互聯(lián)網(wǎng)會是一種手段或者一種方法，或者把互聯(lián)網(wǎng)思維融合到一起去，改造互聯(lián)網(wǎng)。還有就是因為互聯(lián)網(wǎng)我們覺得還有新的需求要創(chuàng)業(yè)，這是另外一代人，如何講“互聯(lián)網(wǎng)+”，對于成熟的企業(yè)家應該還是“+互聯(lián)網(wǎng)”，我不太贊成每個企業(yè)都去搞互聯(lián)網(wǎng)。