車險(xiǎn)強(qiáng)制捆綁銷售何時(shí)休

除了4S店金融服務(wù)收費(fèi)亂象成為事件關(guān)注的焦點(diǎn)外，強(qiáng)制捆綁銷售車險(xiǎn)也成為熱議的重點(diǎn)。其實(shí)，汽車銷售過程中，捆綁銷售車險(xiǎn)的行為已經(jīng)成為被消費(fèi)者接受的 “潛規(guī)則”，甚至存在購(gòu)車不在4S店買車險(xiǎn)就無(wú)法提車的現(xiàn)象。

據(jù)記者調(diào)查，山東濟(jì)南兩家4S店都明確告知顧客，必須在店內(nèi)買保險(xiǎn)，否則就不賣車，并聲稱“從濟(jì)南買什么車保險(xiǎn)都得從店里買?！鄙钲谲囍鳁钆扛嬖V記者，日前，她在4S店看中了一款車型，但如果要買這輛車，就必須要在4S店買保險(xiǎn)，其中包含盜搶險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)等險(xiǎn)種。

這種強(qiáng)制買保險(xiǎn)的情況在全國(guó)各地的4S店都不少見。4S店強(qiáng)制買保險(xiǎn)，是否是為了辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的返利？業(yè)內(nèi)人士表示，實(shí)際上，4S店強(qiáng)制買保險(xiǎn)，保險(xiǎn)銷售返利僅僅是蠅頭小利，真正看中的其實(shí)是在本店投保的后續(xù)利益。

在一家4S店投保，那么一旦車子發(fā)生任何需要保險(xiǎn)公司理賠的損傷，車主自然是到保險(xiǎn)公司指定的店進(jìn)行維修，這家店就是購(gòu)車的4S店。維修保養(yǎng)才是現(xiàn)在大多數(shù)4S店進(jìn)賬的大頭，而維修的費(fèi)用都是保險(xiǎn)公司買單。經(jīng)過保險(xiǎn)公司和4S店談判與分賬后，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司和4S店的雙贏。

與所有車主都必須繳納的交強(qiáng)險(xiǎn)不同，機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司為車主提供的商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品，車主有權(quán)根據(jù)自己的需要決定是否投保、選擇哪個(gè)保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品、購(gòu)買多少保險(xiǎn)額度。因此，任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人都不得強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買車險(xiǎn)。4S店將車與車險(xiǎn)捆綁銷售，強(qiáng)制要求消費(fèi)者在店內(nèi)購(gòu)買車險(xiǎn)的行為，顯然侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)與公平交易權(quán)。商務(wù)部2017年發(fā)布的《汽車銷售管理辦法》明確規(guī)定，“經(jīng)銷商銷售汽車時(shí)不得強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)或者強(qiáng)制為其提供代辦車輛注冊(cè)登記等服務(wù)?！?/p>