激烈競爭下 Snapchat為何能生存下來

雖然Snap自稱社交網(wǎng)絡，但卻與老牌社交媒體巨頭Facebook走上了截然不同的發(fā)展道路，它之所以取得如今的成就，主要得益于三大因素。

自從2011年推出以來，Snap實現(xiàn)了快速增長，吸引了超過1.6億用戶。Snapchat何以能夠實現(xiàn)如此迅猛的增長？又是如何走上了與Facebook截然不同的發(fā)展道路？主要通過以下三種方式：

1.不記錄任何內容

Facebook（及該公司旗下的Instagram、WhatsApp和Messenger）是記錄你生活點滴的社交系統(tǒng)。它會存儲你的照片，追蹤你的人際關系和你去過的地方，監(jiān)視你喜歡的產品和你最近看過的新聞。雖然這為消費者（和廣告主）創(chuàng)造了一些價值，但也引發(fā)了一個意想不到的后果：如果你使用Facebook，你的生活就將永遠留在上面，供全世界搜索。

正是由于Facebook會永久記錄各種信息，才給承諾不記錄任何信息的Snap創(chuàng)造了機會，推出了這種古靈精怪的服務。通過Snap，用戶可以用手機拍攝照片或視頻，然后把這些被稱作“snap”的內容發(fā)送給其他用戶——這些snap都會在1至10秒的時間內自動消失。不出意料，60%的Snap用戶都是13至24歲年輕人。

這種“閱后即焚”模式降低了內容創(chuàng)作門檻，從而增加了用戶在Snap上觀看的內容數(shù)量。這也提升了互動性，并進一步加快了內容創(chuàng)作速度。另外，“閱后即焚”的特點也對人類“擔心錯過”的基本情緒形成了吸引。社交控會不斷查看Snap，生怕錯過什么炫酷的內容。

值得注意的是，雖然Snap的閱后即焚服務推動了它的初期增長，但該公司發(fā)現(xiàn)，閱后即焚圖片和視頻也有自己的局限。

2.保持真實感

Snap天生就帶有極強的真實性。它鼓勵用戶拍攝實時照片和視頻，然后在不使用濾鏡的情況下直接發(fā)布出來。相機就是他們的應用，他們鼓勵用戶快速抓拍瞬間的精彩，然后與他人分享，而不需要在10張不同的照片中選擇一張最滿意的。這才是Snap的核心所在。朋友和家人都能在上面看到“真實的”你，而不必擔心別人的品頭論足，更不必害怕由此產生任何后果。

相比而言，F(xiàn)acebook和Instagram有時會缺乏真實性。那些姿態(tài)優(yōu)美、粉飾過度的明星照看起來非常做作。即便是Instagram這款頗受“千禧一代”歡迎的服務，也更像是你生活的“檔案”，在充當公共記錄的同時，它的真實性卻日漸降低。

DJ Khaled使用Snap與自己的600多萬粉絲交流，而話題則涉及領導力、口腔衛(wèi)生、派對策劃等方方面面——這一切都無需支付任何制作費。

粉絲們喜歡窺探明星真實的生活，而明星則借此與粉絲建立了更強的紐帶。

3.從一開始就重視移動平臺

Snap成功的另外一個原因在于它對移動視頻的重視，這種新型的媒體形式正在吸引越來越多的觀眾。根據(jù)Ooyala全球視頻指數(shù)，移動視頻2015年在所有網(wǎng)絡視頻中的占比接近50%，2011年還不到5%。觀看美國大學橄欖球聯(lián)賽和MTV VMA的Snap用戶數(shù)比電視觀眾還多。

另一方面，F(xiàn)acebook早在Snap誕生之前的好幾年就是一款基于文本和照片的服務。手機的廣泛普及顯然顛覆了Facebook的傳統(tǒng)桌面界面。

雖然Facebook最終針對移動互聯(lián)網(wǎng)重新構建了自己的News Feed核心體驗，但Snap卻重新想象了伴隨手機長大的青少年的使用模式，以及他們使用手機/相機記錄生活的方式。再加上移動數(shù)據(jù)費用的不斷降低，使得移動視頻成為一種更加廉價而便利的分享方式，吸引所有人參與其中。移動視頻甚至成了社交媒體上的默認內容形式。

Snap的未來。IPO之后，Snap需要在創(chuàng)新上超越對手才能繼續(xù)保持炫酷的形象，并保持市場核心地位。誕生于洛杉磯的Snap如今已經成了社交媒體圈最火的夜店。但火爆夜店的問題在于，它的熱度最終還是會降低。

換句話說，Snap需要確保用戶的父母不要使用這款應用——這恰恰是逐步成熟的Facebook面臨的遭遇，而年輕用戶也因此轉向了Instagram等服務。整整30%的Snap用戶表示，父母不在上面是他們使用這款服務而不使用其他服務的原因。

Spectacles或許是Snap的答案，這是一款類似于谷歌眼鏡的極客設備。由于需要掏出手機才能拍攝視頻，給這個動作增加了障礙，而Spectacles內置了視頻攝像頭，可以直接將內容導入Snap，因此方便用戶隨時隨地拍攝短視頻，“廣播”自己的生活。隨著Spectacles銷量不斷增加，Snap或許有機會推出其他硬件，例如音箱或可穿戴設備。該公司對產品設計、品牌和文化的關注，使得很多人將其比作蘋果。

Snap還可以利用與真實世界和虛擬現(xiàn)實的互動來展開創(chuàng)新。由于用戶仍會使用手機，所以Snap可以創(chuàng)造各種體驗，方便他們與實體和虛擬世界展開互動。

《口袋妖怪Go》的火爆就證明，通過手機在虛擬世界和現(xiàn)實世界之間構建橋梁是一種引人入勝的模式，而這恰恰是Snap用戶使用的重要媒介。Snap已經開始推出了增強現(xiàn)實濾鏡功能，用戶可以根據(jù)有趣的視頻制作鬼臉。

Snap最后一個新的增長領域可能是內容市場或分發(fā)渠道。由于普通用戶每月在Snap上停留20小時，所以很可能會有更多“千禧一代”放棄有線電視，轉而通過Snap觀看更多內容，甚至連花在Comcast或Netflix上的時間都會減少。

Snap絕對是一個不斷創(chuàng)新的社交網(wǎng)絡——閱后即焚、真實性……一步一個腳印。