關(guān)愛部屬要從“心”開始

賴棟才

當(dāng)前，在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍中，心理疲勞是一種較為普遍的亞健康狀態(tài)。尤其是基層干部，他們與各種瑣碎、矛盾、糾紛打交道，工作節(jié)奏快，“5+2”“白加黑”，加班加點(diǎn)是常態(tài)，而且工作中還常存在害怕犯錯(cuò)的焦慮心態(tài)。中科院心理所國家公務(wù)員心理健康應(yīng)用研究中心曾在一項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：公務(wù)員生活問題壓力最大，其次是職業(yè)發(fā)展壓力，然后依次是工作任務(wù)壓力、角色定位壓力和人際關(guān)系壓力。公務(wù)員群體整體上有10%的人焦慮水平比較高，8.4%的人抑郁水平比較高，15.2%的人壓力水平比較高。

近年來，心理疾患的危害日益引起各界關(guān)注：心理亞健康比重較大，容易使人出現(xiàn)不同程度的工作倦怠，部分人還會(huì)呈現(xiàn)焦慮甚至抑郁狀態(tài)，由心理痛苦引發(fā)身體不適的趨向日益加重。特別是失落、焦慮、抑郁和職業(yè)倦怠等心理問題相對(duì)突出，若不能及時(shí)有效排解，可能導(dǎo)致工作興趣減弱、工作效率降低和工作失誤增多等問題。個(gè)別極端者，甚至產(chǎn)生暴躁、抑郁情緒乃至發(fā)生自殺事件?！豆珓?wù)員心理健康現(xiàn)狀研究》顯示，34.5%的公務(wù)員存在不同程度的抑郁傾向。生活中，許多相關(guān)文章也在公務(wù)員朋友圈中引發(fā)廣泛共鳴，這從側(cè)面反映了廣大公務(wù)員對(duì)自身健康狀況特別是心理健康狀況的關(guān)切與憂慮。

受傳統(tǒng)觀念影響，很多單位領(lǐng)導(dǎo)把心理問題當(dāng)思想問題，認(rèn)為心理問題是干部自身性格原因，沒有及時(shí)幫助干部從心理上釋壓減負(fù)。一些領(lǐng)導(dǎo)干部也對(duì)心理健康的重要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)心理健康知識(shí)了解不多;一些領(lǐng)導(dǎo)干部諱疾忌醫(yī)，羞于談?wù)撔睦韱栴}。即使有的干部意識(shí)到了心理健康問題，也不善于自我調(diào)節(jié)和自動(dòng)減壓。尤其讓人憂慮的是，受傳統(tǒng)思維影響，有了心理壓力以后，上級(jí)面前不敢說，同事面前不能說，親朋面前不愿說，導(dǎo)致就醫(yī)意愿也比較低，自我疏導(dǎo)能力也很欠缺。由于缺乏自我調(diào)適手段，心理壓力長(zhǎng)期得不到及時(shí)有效地釋放，最終難免導(dǎo)致嚴(yán)重心理失調(diào)或身體健康出現(xiàn)問題。

心理健康是行為健康的基礎(chǔ)。一個(gè)人只有具備健康的心理，才能產(chǎn)生健康的行為。實(shí)踐證明，領(lǐng)導(dǎo)干部特別是基層干部的心理健康狀況，完全可以影響他對(duì)本職工作尤其是服務(wù)對(duì)象的態(tài)度。其言行舉止是進(jìn)取還是消極，是開放還是狹隘，是平和還是偏執(zhí)，是親善還是粗暴，無不與其心理狀況息息相關(guān)。工作中，有些基層干部出現(xiàn)煩躁、焦慮、悲觀、抑郁等情緒，對(duì)待群眾方法簡(jiǎn)單、語言生硬、情緒急躁，除了部分是源于個(gè)人秉性外，很大程度上是受心理問題的直接或間接影響。

領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍是黨的執(zhí)政骨干，是推進(jìn)黨的事業(yè)的中堅(jiān)力量，對(duì)社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)負(fù)有重要責(zé)任，其精神狀態(tài)直接關(guān)系到黨的形象和戰(zhàn)斗力。2018年，中共中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步激勵(lì)廣大干部新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為的意見》，其中提出要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康。習(xí)近平總書記也指出，“要把嚴(yán)格管理干部和熱情關(guān)心干部結(jié)合起來，要對(duì)干部政治上激勵(lì)、工作上支持、待遇上保障、心理上關(guān)懷，讓廣大干部安心、安身、安業(yè)，推動(dòng)廣大干部心情舒暢、充滿信心，積極作為、敢于擔(dān)當(dāng)?！?/p>

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)，既要在組織里當(dāng)好“班長(zhǎng)”，也要在生活上當(dāng)好“家長(zhǎng)”，重視和警覺所屬干部的心理健康問題，有針對(duì)性地做好談心了解和關(guān)心關(guān)愛工作。

第一，要普及心理健康常識(shí)。通過宣傳、培訓(xùn)和咨詢，普及心理健康保健常識(shí)，提高干部的心理健康意識(shí);對(duì)有心理問題苗頭者，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助其緩解心理壓力、疏解心理郁結(jié)、化解心理矛盾、保持心理健康。第二，要營造溫馨和諧環(huán)境。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要多做“解扣”和“解憂”工作，帶頭營造團(tuán)結(jié)活潑、溫馨融洽的人際環(huán)境，從思想上降壓、工作上減壓、生活上解壓，努力營造寬松、舒心的工作環(huán)境。第三，要落實(shí)談心交心制度。在平時(shí)工作和生活中，要多與部屬談心交心，特別是干部崗位調(diào)整、工作推不開、矛盾比較集中時(shí)，要及時(shí)找干部談話，了解他們所思所想所盼，做好深入細(xì)致的思想工作。第四，完善教育培訓(xùn)內(nèi)容。在干部教育培訓(xùn)的內(nèi)容上增加心理教育專題，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部的心理特點(diǎn)和規(guī)律以及社會(huì)發(fā)展變化，及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容，使心理健康的培訓(xùn)內(nèi)容不斷深入、形式更加豐富，引導(dǎo)干部科學(xué)認(rèn)識(shí)、正確對(duì)待心理健康問題，積極自我減壓、自我調(diào)適。第五，要幫助干部調(diào)適身心。積極開展各類文體活動(dòng)，組織健康講座，落實(shí)干部定期體檢制度，嚴(yán)格干部年度休假制度，保證干部每年能有一段時(shí)間休息放松和調(diào)適身心。第六，要維護(hù)公平公正用人機(jī)制。用人不公，是最大的不公，也最影響干部思想情緒。要健全公平公正的用人機(jī)制，從用人導(dǎo)向上為所屬干部保持良好心態(tài)創(chuàng)造條件。另外，要注意關(guān)注重點(diǎn)人員。要特別關(guān)注和關(guān)心婚戀受挫、家庭變故和升職落選等重點(diǎn)人員，給他們及時(shí)送上組織的關(guān)懷和鼓勵(lì)，防止一蹶不振而滋生心理問題。

（作者單位：湖北省公安廳政治部）