不穿燕尾服的大管家

鄒凡凡

UFO是不明飛行物，那CFO呢？

CFO（Chief Financial Officer）可以譯作首席財務(wù)官或財務(wù)總監(jiān)。一家公司能否健康生長、蓬勃發(fā)展，CFO的工作可太重要了，猶如身著黑色燕尾服的管家塞巴斯蒂安，目光敏銳，巡視宅院，一旦捕捉到問題，便挺身而出，力爭以專業(yè)化的手法第一時間去解決——這期故事的主人公陳平平，正是這樣一位大管家，某跨國公司中國區(qū)的首席財務(wù)官。

采訪開始，我首先請教平平的問題是：財務(wù)官與我們熟悉的會計有什么區(qū)別？首席財務(wù)官是否就是會計大頭目，像蜂王一樣，監(jiān)督著旗下無數(shù)工蜂（普通會計）的工作？

平平娓娓解釋：會計的主要工作是記賬，而首席財務(wù)官的職責(zé)范圍顯然要大得多，可以說前者是后者的一個真子集。

具體說來，首席財務(wù)官首要的一個職能的確是會計，這也是財務(wù)最基本的職能。會計工作負(fù)責(zé)把所有的交易、所有往來的財務(wù)信息都按照統(tǒng)一的方式記錄下來，它就好像計算機(jī)的一個硬盤，擔(dān)負(fù)著存儲的功能。

首席財務(wù)官的第二個職能是財務(wù)分析。剛才說會計像計算機(jī)硬盤一樣記錄賬務(wù)，那財務(wù)分析就是在硬盤數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行匯總、歸納和分類，讀取出公司財務(wù)上的問題。大家知道，X光機(jī)、CT機(jī)、B超機(jī)、核磁共振機(jī)拍出的照片，非得具備專業(yè)技能的醫(yī)生才能看懂，解讀出病人的“健康密碼”，確定下一步的治療方案——首席財務(wù)官也一樣，當(dāng)她通過分析會計遞交的財務(wù)報表，發(fā)現(xiàn)公司某部門、某產(chǎn)品出現(xiàn)財務(wù)問題時，她會上與總裁，下與部門負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品總監(jiān)直接溝通，看從設(shè)計策略、銷售策略，到整個公司的戰(zhàn)略，有沒有需要調(diào)整的地方，或者這個產(chǎn)品還值不值得投入這么多時間與精力，都要做出判斷。

舉個例子：就在采訪進(jìn)行的這兩天，平平正在忙一個倉庫！平平所在的公司，主要業(yè)務(wù)是國際貨物運(yùn)輸，海運(yùn)、空運(yùn)、鐵路都有，其中必然牽涉到倉儲。平平火眼金睛地發(fā)現(xiàn)，根據(jù)銷售訂單，其中一個倉庫的實(shí)際使用率，最近都沒有超過30%，大部分時間是空著的。

于是平平做了一個未來十二個月的盈利預(yù)測，得出的結(jié)論是現(xiàn)有和潛在客戶的訂單加在一起都沒辦法填滿這么大一個倉庫，繼續(xù)這樣下去，這個倉庫是不可能盈利的。既然如此，一長串問題來了：這個倉庫應(yīng)該退租嗎？是完全退掉還是只退一半？如果只退一半，是外包管理還是由公司自身員工管理？不同的選擇會引發(fā)大約六種不同的成本與盈利狀況，不僅牽涉工人工資、遣散費(fèi)、退租違約金等財務(wù)問題，還要考慮退租對于現(xiàn)有和潛在客戶的影響，牽一發(fā)而動全身，平平必須通盤考慮，才能最終做出決定。

還有第三個職能，叫內(nèi)部控制。這個職能管得就更寬了，公司每個部門的每個行動，只要涉及錢，就要經(jīng)過內(nèi)部控制的審核——首席財務(wù)官會判斷這個行動的流程是否合理、該做還是不該做、該多做還是少做。（聽起來簡直操碎了心?。?/p>

內(nèi)部控制這個職能普通公司沒有，可是大型上市公司（尤其是歐美的公司）會特別重視，這是因?yàn)樵谶^去二十年前，爆發(fā)了大量的上市公司作弊丑聞，比如震驚全球的安然事件。

美國安然公司曾經(jīng)是世界上最大的能源公司之一，名列《財富》雜志“美國500強(qiáng)”的第七名，可是2001年12月2日，安然公司突然向法院申請破產(chǎn)保護(hù)，成為美國歷史上第二大企業(yè)破產(chǎn)案。一時間不明情況的普通民眾都驚呆了，尤其是持有安然公司股票的投資者，因?yàn)榫驮谄飘a(chǎn)前一季度，安然的財務(wù)報告還像開了花兒一般美好：“公司天然氣業(yè)務(wù)增長翻升3倍，能源服務(wù)公司零售業(yè)務(wù)翻升5倍，季營收增長4倍，是連續(xù)二十一個盈余成長的財季……”看，這增長都不是按百分比算的，是直接翻倍的！

隨后接連數(shù)月的調(diào)查終于揭開了內(nèi)幕，原來公司在財務(wù)上有經(jīng)年累月的作弊行為，包括虛報賬目、謀取私利、誘導(dǎo)投資人等等。比如，安然周圍有一系列隱藏的合伙公司，安然的貸款經(jīng)常被列入這些合伙公司，而不出現(xiàn)在安然的資產(chǎn)負(fù)債表上，這樣一來，安然高達(dá)一百三十億美元的巨額債務(wù)根本不為投資人所知；再比如，自1997年來，安然做假賬虛報的盈利高達(dá)六億美元！

一個擁有兩萬多雇員、上千億資產(chǎn)的公司在幾周內(nèi)破產(chǎn)，猶如大廈轟然倒塌，背后是多年精心策劃的財務(wù)造假丑聞——從那時起，“安然”已經(jīng)成為公司欺詐、墮落的代名詞。

如果當(dāng)初安然公司有一位出淤泥而不染、而不是同流合污的首席財務(wù)官，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制，這一切就根本不會發(fā)生！

除去以上三大職能，首席財務(wù)官還擔(dān)負(fù)著許多瑣碎但又非常重要的工作，我一說大家就明白啦：比如稅務(wù)，無論公司有多大盈利，違反稅務(wù)規(guī)則都是萬萬不能的，所以平平得管著繳稅這塊兒；還有資金管理，一個大公司會涉及大量的資金往來，如果現(xiàn)金流處理得不好，公司倒閉也是分分鐘的事，所以平平的兩眼還得盯著現(xiàn)金流。

看到這兒，大家的敬仰之情是不是已如滔滔江水一般了？你們或許會好奇，照片上如此活潑甜美的平平同學(xué)，是如何走入財務(wù)行業(yè)，又如何成為頂級財務(wù)人士的呢？

和孫悟空一樣，是在煉丹爐里修煉出來的呀。

大學(xué)畢業(yè)后，平平先是進(jìn)入四大會計師事務(wù)所之一的畢馬威工作。說起這世界上最頂級的四大會計師事務(wù)所——普華永道、德勤、畢馬威、安永——它們的英文原名都是一大串，都是最初幾位創(chuàng)始人或合伙人的姓氏，比如畢馬威（KPMG）的全稱（Klynveld Peat Marwick Goerdeler）就是四位主要合伙人的姓氏連綴而成。

哇，會計師事務(wù)所起名都這么偷懶的嗎？

并不是。平平說：“大家看很多律師事務(wù)所也是用人的名字拼起來的對不對？為什么呢？因?yàn)檫@些行業(yè)最最重要的就是信譽(yù)！會計師事務(wù)所最主要的工作就是出具審計報告，那么在這個審計報告中，會有兩個主要審計師的聯(lián)合簽名，他們的名字就代表他們的信用！這幾大事務(wù)所，一路走來，靠的正是幾位合伙人的信譽(yù)，當(dāng)事務(wù)所不斷擴(kuò)大或發(fā)生合并的時候，這些信用就是事務(wù)所的無形資產(chǎn)，所以他們一定要把所有名字都拼在一起，來證明他們是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合?！?/p>

這里平平提到審計——所謂審計，顧名思義，就是由會計師事務(wù)所去審核、理清各個公司的賬目，然后出具報告。完成這份審計報告，當(dāng)然不是去公司把財務(wù)數(shù)據(jù)抄一抄，然后簽上大名這么簡單，審計師會要求所有的賬目明細(xì)，細(xì)心核對，如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中有不合理的地方，他們會要求對方解釋，或出具更多的詳細(xì)數(shù)據(jù)和憑證，當(dāng)憑證不足以說服他們的時候，他們就會出手對賬目做出相應(yīng)的審計調(diào)整。這樣一來，有可能一家公司交給會計師事務(wù)所的數(shù)字是盈利一百，結(jié)果等到審計報告出來，卻是虧損八百，這種情況是很常見的。

這么一來就很有趣啦！前邊不是提到安然丑聞嗎？安然做了那么多假賬，就沒有一家有公信力的第三方會計師事務(wù)所對它的賬務(wù)進(jìn)行審核嗎？

有的，這家會計師事務(wù)所叫安達(dá)信，當(dāng)年全球最大的會計師事務(wù)所。安達(dá)信實(shí)在愧對自己的名字，對于安然的行為，它不僅睜一只眼閉一只眼，甚至協(xié)助作假。當(dāng)一切敗露，破產(chǎn)的不僅是安然，世界第一的安達(dá)信也被迫全面退出了審計業(yè)務(wù)——當(dāng)一家會計師事務(wù)所失去信用，它就失去了一切！不知道當(dāng)初兩位審計師每年在安然公司的審計報告上簽字的時候，手有沒有一絲顫抖？

所以就是在平平入職畢馬威前一年，安達(dá)信折戟，世界五大會計師事務(wù)所變成了四大。

如今我們有996的說法，也就是每天從早九點(diǎn)工作到晚九點(diǎn)，一周工作六天，好辛苦哦！可平平聽了，只是微笑著撣撣袖子，深藏功與名——實(shí)在小巫見大巫了。四大會計師事務(wù)所的作息是出了名的嚴(yán)酷，當(dāng)年大學(xué)剛畢業(yè)的平平曾經(jīng)試過兩天兩天沒睡覺，就是完全沒合眼，連續(xù)兩個通宵加班。同一年進(jìn)入事務(wù)所的新員工，專業(yè)不一，化學(xué)、工程、生物、英語、哲學(xué)……學(xué)什么的都有，若論共同點(diǎn)，除了都有較強(qiáng)的數(shù)字敏感度之外（入職考試主要就是測一個數(shù)字敏感度），就是大家都很拼：通常就是周一到周六，每天工作十二到十五個小時，稍微忙一些每天十二到二十個小時大家也覺得很正常，反正周日還能睡一覺啊。

哦對，還有連綿不斷的考試怎能不提？

想要成為一名合格的財務(wù)人，就需要考考考不停，從入門級的會計師上崗證，到超難的中國注冊會計師考試（CICPA），還有各種更偏專業(yè)的考試，比如注冊稅務(wù)師、管理會計師、內(nèi)審師、特許金融師（最后這個據(jù)說是所有財務(wù)、金融相關(guān)的考試中最變態(tài)的一個，是為打算做投資銀行的人準(zhǔn)備的）……所以那些覺得長大了就不用考試的孩子，你們實(shí)在太天真了。

以中國注冊會計師考試為例，它包括許多科目，稅法啦，會計啦，經(jīng)濟(jì)法啦，審計啦，平平她們在準(zhǔn)備考試的時候，經(jīng)常會互相問一些有趣的小題目：比如，家里花一萬元買了一臺電視，那么這臺電視就成了家里的固定資產(chǎn)，可是在做賬的時候并不能說這一萬元就是今年的支出，得進(jìn)行分?jǐn)?，因?yàn)檫@臺電視大約能用五年，所以今年的報表上只能分?jǐn)們汕г闹С?。再比如，一個農(nóng)場有公牛、母牛和小牛，請問公牛是存貨還是固定資產(chǎn)？母牛呢？小牛又應(yīng)該怎樣處理呢？答案是，公牛如果是可以宰了賣肉吃的話，就是存貨；母牛因?yàn)槭钱a(chǎn)奶的，所以是固定資產(chǎn)；小牛因?yàn)檫€沒有長大，所以是在建工程……

哈哈，看到這些題，是不是覺得財務(wù)其實(shí)很有意思？

就這樣，經(jīng)過畢馬威數(shù)年的嚴(yán)格磨練，還有各類考試的加持，平平終于成長為獨(dú)當(dāng)一面的專業(yè)財務(wù)人，不穿燕尾服也英氣逼人、光芒四射，她跳槽到企業(yè)，從制造業(yè)到服務(wù)業(yè)，先后擔(dān)負(fù)起數(shù)家大型跨國公司財務(wù)大腦的重任。

從前，我在平平的朋友圈里看到她經(jīng)常出差，有一年她兩個月內(nèi)就到歐洲的公司總部出差了四次，中途見縫插針拐到巴黎和我見了一面。

那么現(xiàn)在知道了，出差的確是平平工作的重要組成部分：去培訓(xùn)，去做審計，去深入了解各個子公司、各個網(wǎng)點(diǎn)，去進(jìn)行財務(wù)上的溝通、了解業(yè)務(wù)上的變化……在聽完平平幾個關(guān)于出差的小故事后，我突然覺得與之相比，旅行什么的簡直弱爆了！沒有任何旅行能像平平的出差這樣，如此深入地接觸一個國家的文化與產(chǎn)品，與當(dāng)?shù)厝艘煌?，一同工作?/p>

印象最深的一次，平平出差去南非審核當(dāng)?shù)匾患移髽I(yè)的財務(wù)。這家公司也是提供服務(wù)的，只不過服務(wù)比較特殊，是安保服務(wù)。大家知道南非當(dāng)?shù)刂伟部皯n，那么這家公司會通過出售監(jiān)控設(shè)備來提供一系列的售后安保服務(wù)，如果你購買了一套中檔的監(jiān)控設(shè)備，那么一旦有盜賊沖破門鎖闖進(jìn)你家大門，就會警鈴大作，報警信息在第一時間就被傳送到當(dāng)?shù)鼐帧?/p>

更關(guān)鍵的是，一旦警鈴被觸發(fā)，這家安保公司會立刻出動巡邏車，保證在十分鐘內(nèi)就到你家，車上跳下身高近兩米的彪形大漢，拿著槍沖進(jìn)來保護(hù)你，必要時彪形大漢可以與盜賊進(jìn)行槍戰(zhàn)！

當(dāng)平平審核這家公司的財務(wù)數(shù)據(jù)時，她提了一個問題：“你們這里的員工，更新率怎么這么高啊？每年有40%，問題出在哪里呢？”

對方回答：“因?yàn)槲覀兊膯T工每天拿著手槍去巡邏的時候，發(fā)現(xiàn)盜賊拿的都是AK47突擊步槍，你說他們能不辭職嘛?！?/p>

親愛的讀者們，這就是CFO陳平平的（一小部分）故事，因?yàn)樽謹(jǐn)?shù)限制，還有許多沒來得及說，我多么希望大家也有我這樣的機(jī)會，能親耳聽聽平平神采飛揚(yáng)的敘述；聽她講述如何出差到美國某家位于森林深處的公司總部，出門都是比她還高的梅花鹿；聽她講述在物流公司隔三岔五就會遭遇的有組織犯罪：當(dāng)公司包了飛機(jī)，打算把客戶一整架飛機(jī)的手機(jī)運(yùn)到非洲的時候，居然有犯罪集團(tuán)找了一架型號一模一樣的飛機(jī)來掉包，把真正那架飛機(jī)上的手機(jī)全部騙走；聽她講述如何運(yùn)輸一些特殊物件：比如整條生產(chǎn)線都在緊急等待的兩個小零件，比如小小恒溫包中價值數(shù)百萬美元的疫苗；還有某英聯(lián)邦國家那個神奇的印鈔廠，盡管每天都對上下班工人進(jìn)行儀器掃描，可還是不斷丟失鈔票，最后才發(fā)現(xiàn)是工人與垃圾工合作，把鈔票放在垃圾袋中帶出去……

現(xiàn)在，我們有許多所謂的職業(yè)劇，可看來看去，實(shí)在看不出多少職業(yè)性來，更不用提劇中的職場人物，大多蒼白無力。

真實(shí)的故事遠(yuǎn)勝于編造的劇情。溫柔、堅定、努力，眼界寬廣，行動力強(qiáng)，從頭到腳散發(fā)著自信與專業(yè)的光芒，這才是真正的職場精英——跨國公司大管家平平，你真棒！