世茂集團：社會責任的踐行者

2019年恰逢世茂集團（下文簡稱“世茂”）成立30周年，三十年以來，世茂順應(yīng)中國快速發(fā)展的時代浪潮，攜手全球超100個城市，業(yè)務(wù)版圖涉及地產(chǎn)、酒店、商業(yè)、主題娛樂、物管、文化、金融、教育、健康、高科技、海外投資等領(lǐng)域，形成了多元化業(yè)務(wù)并舉的“可持續(xù)發(fā)展生態(tài)圈”。經(jīng)過三十年的發(fā)展，世茂集團在香港和上海分別擁有世茂房地產(chǎn)（00813.HK）及世茂股份（600823.SH）兩家上市公司。截至2019年上半年，集團總資產(chǎn)規(guī)模約4160億，可售貨值逾10500億，贏得境內(nèi)外評級機構(gòu)的高度肯定和全面認可。

在外界看來，世茂似乎只是一家傳統(tǒng)的頭部房企，追求卓越也不失穩(wěn)健、匠心專注又不乏創(chuàng)新，然而鮮為人知的是，世茂更是一家默默踐行社會責任的國際化、綜合性的大型投資集團。世茂集團在實現(xiàn)企業(yè)高速發(fā)展的同時，始終不忘積極履行企業(yè)社會責任。慈善的路上世茂風雨兼程，公益推廣世茂不遺余力，廉潔社會文化建設(shè)中，世茂更是孜孜不倦、無私奉獻。踐行社會責任的使命感已經(jīng)在世茂人的內(nèi)心深深扎根，融為世茂文化的一部分。

不忘初心? 投身慈善和公益事業(yè)

在世茂集團董事局主席許榮茂的帶領(lǐng)下，世茂積極投身于精準扶貧、文化保護傳承、防艾抗艾、促進香港社會和諧、醫(yī)療救助、賑災(zāi)濟難、教育等多個公益項目，為成千上萬個家庭和個人帶去了夢想和希望。

2005年，世茂集團聯(lián)合20余家企業(yè)共同發(fā)起設(shè)立“中華紅絲帶基金”，致力于艾滋病預(yù)防和控制工作;2008年汶川地震后，世茂向地震中受災(zāi)最為嚴重的西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)捐建超過百家“世茂愛心醫(yī)院”;2010年世茂聯(lián)合社會力量發(fā)起成立“香港新家園協(xié)會”，服務(wù)于新來港、少數(shù)族裔人士及其他弱勢社群，協(xié)會品牌項目“四海一家”已連續(xù)5年資助超過10000名香港各界青年赴內(nèi)地參觀交流;2013年起，世茂關(guān)注重癥兒童，援建“世茂彩虹重癥兒童安護中心”，開展“眼鏡哥哥關(guān)愛大病困境兒童愛心行動”項目，為推動兒童公益事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。2017年，世茂集團董事局主席許榮茂斥資1.33億元購回明代國寶《絲路山水地圖》，并無償捐贈給故宮博物院，支持中國傳統(tǒng)文化的傳承與保護工作。截至2019年6月底，世茂集團累計對外捐贈逾15億元，公益項目覆蓋人口超過2000萬。

內(nèi)外兼修? 共創(chuàng)社會和企業(yè)廉潔文化

在許榮茂的大力支持下，2015年世茂集團作為發(fā)起人之一，聯(lián)合萬科、阿里巴巴、順豐、中集、美的、復(fù)星等國內(nèi)知名企業(yè)以及廣東省企業(yè)內(nèi)部控制協(xié)會、中山大學(xué)等單位共同發(fā)起成立了國內(nèi)第一家以企業(yè)反舞弊為目標、以推動企業(yè)健康發(fā)展為核心、自愿自發(fā)的企業(yè)自律自治協(xié)作組織，自此，世茂集團成為“廉潔中國、影響世界”的生力軍，世茂集團審計部作為民營企業(yè)內(nèi)部審計先鋒也逐漸步入公共視野并嶄露頭角。

“企業(yè)有責任、有義務(wù)為廉潔社會做出自己的貢獻”。世茂集團助理總裁兼審計信息管理中心負責人孫巖不止一次這樣說，對外聯(lián)合知名企業(yè)共同參與“廉潔社會”文化建設(shè)是孫巖審計從業(yè)生涯的夙愿，而這一夙愿，終于在2015年的上海得以實現(xiàn)。

“廉潔二字某種程度上講是一種文化，廉潔文化的沉淀一定是基于完善合理的法律法規(guī)和制度體系，社會如此，企業(yè)亦然?！睂O巖對外積極倡導(dǎo)和參與“廉潔”社會文化建設(shè)，對內(nèi)更是擔負著企業(yè)風險管理、內(nèi)控建設(shè)、廉潔文化倡導(dǎo)等重要職責。

這些理念決定了世茂審計在工作中持續(xù)關(guān)注問題的切實解決、規(guī)章制度的不斷完善和管理效率的持續(xù)提高。

以審計監(jiān)察為基本方法、打擊內(nèi)部腐敗為震懾手段，提升管理為綜合目標，倡導(dǎo)廉潔文化建設(shè)為根本任務(wù)，這是孫巖一直強調(diào)的內(nèi)容。

“發(fā)現(xiàn)問題不是問題，根本解決問題才是問題”，隨著審計工作的不斷累積，世茂集團審計部發(fā)現(xiàn)很多相似的審計問題不斷重復(fù)出現(xiàn)，年復(fù)一年、周而復(fù)始并沒有得到根本解決，這到底是什么原因呢？對相關(guān)的問題“教育了”，也“宣傳了”，“罰了”、甚至也“判了”，“制度也完善了”，同樣的問題還是會頻繁出現(xiàn)，審計與業(yè)務(wù)一線仿佛隔著一層紗，審計難以客觀認識一線業(yè)務(wù)工作的復(fù)雜和困難，而這終于成為審計工作中較大的痛點。

基于這樣的深入思考，在孫巖的領(lǐng)導(dǎo)下，世茂集團審計部開展了對內(nèi)部審計工作模式的探討。

為了打破審計與被審計單位意識上的隔閡，更深層次地剖析問題實質(zhì)，更徹底地提出解決辦法，更好地幫助一線提速增效，在孫巖的啟發(fā)、倡導(dǎo)和主持下，世茂集團審計部開啟了IABP工作模式。

IABP全稱“內(nèi)部審計業(yè)務(wù)伙伴（Internal Audit Business Partner）”，本質(zhì)上講是傳統(tǒng)審計工作的延展和縱深。在傳統(tǒng)審計的基礎(chǔ)上，IABP由審計部同事與一線員工共同組成工作團隊，針對所發(fā)現(xiàn)的問題，與傳統(tǒng)審計中采取的質(zhì)詢問責不同，工作團隊一起合作共同復(fù)盤，傾聽業(yè)務(wù)一線員工的聲音、深挖工作開展過程中面臨的難題、問題等，研究項目管理中的操作風險。

世茂集團審計部在IABP工作開展中，將IABP工作流程固化為“常規(guī)審計”“員工訪談”“專題復(fù)盤”“深度分析”“整改建議”“管理層反饋”“員工反饋”七部分。通過IABP七步工作法，審計工作更加聚焦“跨職能交圈”“流程提效”“制度優(yōu)化”等深層次問題、關(guān)注業(yè)務(wù)一線問題痛點的透徹剖析、強調(diào)所有問題“系統(tǒng)性切實解決和落實”，同時自上而下層層宣貫形成管控閉環(huán)，充分發(fā)揮審計鏈接集團管控職能與業(yè)務(wù)一線的“強紐帶”作用。

經(jīng)過三年的實踐，目前IABP已成為世茂“審計工作生態(tài)體系”中的核心要素及源動力。通過IABP，將“專項審計”“整改追蹤”“制度建設(shè)”“員工培訓(xùn)”幾個維度有機串聯(lián)在一起，形成了“培訓(xùn)先行、占領(lǐng)陣地”“過程控制、三級把控”“制度補位、徹底解決”等“五位一體”的良性發(fā)展審計生態(tài)環(huán)境。

從數(shù)據(jù)來看，目前已在十幾個項目推行IABP審計工作模式，深度訪談一線員工百余人，發(fā)出風險詳單數(shù)百份，收集并推動解決管理問題數(shù)百條，伴隨形成了大量管理制度的優(yōu)化、完善和創(chuàng)新，也受到各級管理層和一線員工的普遍好評。

自古以來，“廉”與“禮”“義”“恥”并列為治國的四大方略，世茂集團致力于“廉潔文化”的倡導(dǎo)和自身建設(shè)，內(nèi)外兼修，“家是最小國，國是最大家”，期待世茂集團在踐行企業(yè)社會責任的路上一帆風順，揚帆遠航。

（世茂集團）