不能有一片樹葉？管理潔癖要不得

丁慎毅

近日，一條題為《環(huán)衛(wèi)工用高壓水槍打黃葉》的視頻在網(wǎng)上熱傳：河南鄭州某街道環(huán)衛(wèi)工用高壓水槍打落樹上的黃葉。環(huán)衛(wèi)工說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)檢查要求看不見(jiàn)一片樹葉，他們只好用水槍打黃葉，以加速黃葉落下，便于集中清掃。當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人表示，肯定不支持個(gè)別環(huán)衛(wèi)工的這種做法，將加強(qiáng)相關(guān)作業(yè)的規(guī)范要求，杜絕此類事情再次發(fā)生。

領(lǐng)導(dǎo)檢查要求地面看不見(jiàn)一片樹葉，要求嚴(yán)格沒(méi)問(wèn)題，但即使領(lǐng)導(dǎo)提前通知什么時(shí)候檢查，也不能保證就在領(lǐng)導(dǎo)下車伊始，樹葉不是正好落下來(lái)，更何況現(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo)改明察為暗訪，難道讓環(huán)衛(wèi)工24小時(shí)站在樹旁撿落葉？深秋冷風(fēng)已襲人，如果管理再?zèng)]有一點(diǎn)溫度，讓環(huán)衛(wèi)工情何以堪？這樣的管理，與其說(shuō)叫精細(xì)化管理，不如說(shuō)是潔癖式管理。

說(shuō)起這種潔癖式管理，可謂歲歲年年管相似，年年歲歲癖相同：門上掛雜志，被城管部門罰款1000元；考核環(huán)衛(wèi)工要數(shù)煙頭、稱灰塵；玻璃門內(nèi)張貼“內(nèi)開(kāi)空調(diào)”屬于違規(guī)；商家招牌必須統(tǒng)一尺寸、字體、顏色；學(xué)生宿舍床上不能放布偶……如此機(jī)械地把整齊劃一當(dāng)作美觀與規(guī)范，把一個(gè)人或者少數(shù)人的審美變成了管理的標(biāo)準(zhǔn)，變成了管理上的強(qiáng)加。

問(wèn)題在于，如果真有長(zhǎng)效也就罷了，事實(shí)卻是，某些人明知不可持續(xù)，偏要潔癖化管理，最后還是會(huì)淪為形式主義。這不僅反映出城市管理理念的偏差，也折射出管理權(quán)力的濫用與越位。正是由于這種濫用與越位，上級(jí)布置任務(wù)層層加碼，到了基層，就嚴(yán)苛到了難以承受之重。

任正非在一次訪談中說(shuō)，最好的領(lǐng)導(dǎo)者要有灰度，灰度就是包容。人都是有缺陷的，不能求全責(zé)備，有潔癖的人成不了企業(yè)家。套用任正非的這句話，有如此潔癖的官員，至少不是一個(gè)人民心中的好官員。如果說(shuō)，生活中有潔癖的人影響的僅僅是自己和周邊的人，那么，有管理潔癖的政府部門則是影響了公眾利益。

糾結(jié)于“僧敲月下門”還是“僧推月下門”的賈島，也會(huì)寫出“秋風(fēng)生渭水，落葉滿長(zhǎng)安”這樣的名句。近年來(lái)，越來(lái)越多的城市都或多或少地保留著落葉景觀路，有的甚至成了網(wǎng)紅打卡地。雖然說(shuō)鄭州市城管部門回應(yīng)并無(wú)“看不見(jiàn)一片樹葉”要求，只要求有垃圾盡快掃掉，但環(huán)衛(wèi)工人的做法，不可能沒(méi)有來(lái)由。這也提醒管理者，那些缺少溫度、缺少審美的思維，也要來(lái)一場(chǎng)秋風(fēng)掃落葉，甚至看不見(jiàn)一片“樹葉”。

摘自《北京青年報(bào)》2019年11月6日陳明貴/圖