探究企業(yè)退休人員管理服務社會化

茍振芳

摘要：目前，因為社會經(jīng)濟的進展，特別是市場經(jīng)濟的進展，造成了企業(yè)的競爭壓力逐漸增加。同時，企業(yè)退休人員也是在不斷的增漲，面對眾多的企業(yè)退休人員，社區(qū)部門管理服務的責任愈發(fā)的增大，各個部門也愈發(fā)的重視對企業(yè)退休人員的管理服務。因此，在本文中，主要是針對企業(yè)退休人員現(xiàn)狀進行了分析，并且提出了相對的幾點策略，以期能夠提供改善企業(yè)退休人員管理服務的方法。

關(guān)鍵詞：企業(yè)退休人員;管理服務社會化

通常我們所說的企業(yè)退休人員的管理服務社會化，實際就是要注重社會化的作用，也可以理解為企業(yè)將對這些退休人員的管理工作不再具有責任，這些責任而是應該由相關(guān)社區(qū)服務部門進行接手。經(jīng)過有關(guān)服務部門的統(tǒng)一化管理和安排，退休人員所在的社區(qū)就要負起相應的管理服務責任。近幾年，因為社會經(jīng)濟的發(fā)展，我國的社會保障也是愈發(fā)的完整，對于我國有關(guān)部門來說，必須要把建立退休人員管理服務社會化的工作當成是一份重要的工作內(nèi)容，并且經(jīng)過完善管理服務社會化，來促進社會能更好、更和諧的發(fā)展[1]。

一、管理服務社會化的重要性

首先，一個完整的管理服務社會化是可以讓退休人員的晚年生活更加豐富，而我國制定的保障制度也是為了可以維護退休人員的切身利益;其次，退休人員的服務提升除了可以保障他們的切身利益，還可以為社會減輕一定的負擔，添加社會的活力;最后管理服務的提升其實也是經(jīng)濟發(fā)展的需求，經(jīng)濟發(fā)展和改革在促進企業(yè)前進的時候，為企業(yè)帶來了相對的競爭力，直接導致退休人員的增加，而退休人員的增加也為社區(qū)管理制造了相對的壓力，因此，完善管理服務能減輕社會許多壓力，同時也推動著社會經(jīng)濟的發(fā)展。

二、管理服務社會化的現(xiàn)狀

（一）保障制度不夠完整

對我國企業(yè)退休人員的管理保障制度來說，因為很多社區(qū)涵蓋的范圍非常的狹隘，可以說在當前的社區(qū)服務中，其涵蓋率是非常低下的，大概也就百分之三十五到三十八之間，所以有許多的社區(qū)服務是沒有辦法滿足退休人員的需求，比如，企業(yè)退休人員娛樂活動場地的不足，這樣類似的問題對社會服務健全發(fā)展造成了非常大的阻力。同時，社區(qū)有很多的建設(shè)也是沒有辦法讓企業(yè)退休人員有歸屬的感受，雖然我國的退休人員管理服務的工作，是經(jīng)由國家相關(guān)機構(gòu)的推動，然后社區(qū)進行實施的，但是由于有些社區(qū)在建設(shè)和完善服務時，消耗了太多的精力用在建設(shè)硬件設(shè)備上面，把企業(yè)退休人員的精神給忽略了，這在很大程度上導致了退休人員在參加社區(qū)建設(shè)時沒有良好的積極性，最終也很難將企業(yè)退休人員聚集在社區(qū)的服務當中，從而更是直接的影響了服務工作的進展。

（二）基本工作不夠完善

對我國來說，現(xiàn)在只有一些較大的城市會把企業(yè)退休人員的管理服務社會化的工作，加進各個社區(qū)的管理工作當中去，比如像北、上、廣這樣重點發(fā)展的大城市，而對于其他的城市是沒有實現(xiàn)這一個目標的。同時，還有很多不協(xié)調(diào)的問題一直存在于社區(qū)管理服務的工作中，比如，企業(yè)退休人員的養(yǎng)老金問題，服務管理的問題等等，這都是由于社區(qū)基本工作的不完善造成的。即使有關(guān)部門明確的提出了針對管理服務社會化問題的相關(guān)規(guī)定，但是因為經(jīng)濟的差異，很多城市的執(zhí)行力也是遇到了阻力，再者因為執(zhí)行力的不強，導致很難建立起一個關(guān)于企業(yè)退休人員管理服務平臺的建設(shè)，特別是很多實際的管理問題更是沒有辦法有一個高效的解決辦法。

三、探究改善策略

（一）把管理制度建立完整

我國在近些年的時間中，因為人口老齡化被逐漸增加，和企業(yè)員工之間的競爭力的加大，致使我國企業(yè)退休人員的數(shù)目一直在遞增，眾多退休人員給社區(qū)的管理服務工作增加了非常大的壓力。因此，我們在面對這些問題的時候，要做以下兩點措施：第一，有關(guān)部門應該要把管理的規(guī)章制度建立完整;第二，為了能夠提升管理服務社會化的工作，應該要求社區(qū)服務必須要注重工作流程的管理，針對企業(yè)退休的人員要推行統(tǒng)一的管理制度，根據(jù)統(tǒng)一考察、集中服務的要求規(guī)范管理服務社會化的基本工作，比如說，檔案規(guī)劃工作，退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金工作等等，這些都是需要社區(qū)工作人員根據(jù)相關(guān)規(guī)定來嚴格的實行。

（二）把基拙建設(shè)建立完整

想要把社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)給建立完整，首先，就要加大社區(qū)管理服務的力度，在已有的基礎(chǔ)上，盡可能的解決掉社會服務所存在的問題，最大程度爭取相關(guān)部門的支持，同時還要與社區(qū)管理服務相結(jié)合建立一個平臺，從企業(yè)退休人員的基本情況出發(fā)，建立一個社會化、多元化的服務管理模式，最大程度上提高社區(qū)管理服務的效率;其次，可以把地方相關(guān)部門作為一個依托，發(fā)揮出他們的指導性，去加快建設(shè)起基礎(chǔ)的設(shè)施，比如，娛樂、文化等設(shè)施，為企業(yè)退休人員提供一個基礎(chǔ)的相關(guān)設(shè)施保障;最后，企業(yè)和社區(qū)服務以及其他相關(guān)的管理部門要經(jīng)過合作的方式，及時的了解到退休人員的基本現(xiàn)狀，為了給退休人員制造一個輕松的生活服務，相關(guān)的社區(qū)部門可以運用各種各樣的形式來推行服務，比如，可以設(shè)定一個定期慰問退休人員，或者組織志愿者等活動，確保企業(yè)退休的人員可以享受到其應該享受的福利待遇。同時，因為退休人員的年齡普遍都是屬于老年階段，所以社區(qū)服務部門也應該要注重建立醫(yī)療體系，確保能為退休人員提供一個良好的醫(yī)療保障，比如，可以定期舉行免費社區(qū)問診活動，針對特殊退休人員采用上門問診等活動，建立一個完善的醫(yī)療活動，可以為企業(yè)退休人員提供更好的服務[2]。

四、結(jié)束語

總之，從目前的企業(yè)退休人員的管理服務狀況來看，還是有著許多的問題，像經(jīng)濟導致的區(qū)域差異、基礎(chǔ)設(shè)施等這些問題，都是當前管理服務中存在的一些問題，對于這些問題，不管是國家相關(guān)部門，還是地方社區(qū)服務部門都要重視完善各自的工作職責，要做到真正的從企業(yè)退休人員的實際情況和需求出發(fā)，不斷的改進社區(qū)服務的工作，以此確保能建立起一個完整的服務平臺，服務于企業(yè)退休的人員。

參考文獻：

[1]李毅.淺談國有企業(yè)退休人員社會化管理服務工作[J].電力與能源，2016，37（03）：403-406.

[2]郭永霞.針對社區(qū)企業(yè)退休人員社會化管理服務工作的思考[J].人力資源管理，2016（01）：186-187.