城市管理進(jìn)入下一個路口

記者 丁云 通訊員 朱丹虹

費了九牛二虎之力綜合整治后，街巷小區(qū)面貌都煥然一新?？捎胁惋嫷晟鈱嵲谔?，夜晚無人巡查時悄悄延伸出來占道經(jīng)營了；小區(qū)路口好好的，突然出現(xiàn)了流動攤販沿街買賣；小區(qū)深處還有人偷著摸著傾倒起建筑垃圾來……這些都不用擔(dān)心，自從引入越來越高端、智能的電子科技設(shè)備助陣，城市管理已進(jìn)入了下一個階段。

監(jiān)控助陣，24小時街區(qū)環(huán)境護(hù)衛(wèi)

吳趨坊是古城區(qū)一條家喻戶曉的美食街，“四類行業(yè)”綜合整治后，街容街貌煥然一新，生意愈發(fā)得火爆興隆。不過近期卻被發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)凌晨時分的網(wǎng)格巡查“盲點”時，有商家悄悄地開始了占道經(jīng)營、偷倒垃圾。根據(jù)視頻的監(jiān)控取證，3家涉事商家被處以10000元罰款，并被責(zé)令立即清理恢復(fù)市容。

緊扣高質(zhì)量做實做亮歷史文化名城之核這一中心任務(wù)，今年，金閶街道最大限度整合基層服務(wù)管理資源，探索實施“三縱三橫”網(wǎng)格化社會治理體系，“四類行業(yè)”、“331”、“百日行動”等都是抓手，借助科技技防手段，充分發(fā)揮網(wǎng)格的“前沿哨兵”作用?！翱萍家I(lǐng)+巡查聯(lián)動”大顯身手，落細(xì)落實整治工作成效，嚴(yán)管嚴(yán)罰防止問題回潮，確保了環(huán)境提升不留死角、排查整治不降標(biāo)準(zhǔn)、常態(tài)管理不遺余力。

科技聯(lián)動，實時監(jiān)測分類處置

“三元二村北口有攤販，立即去處理?！毕纳従W(wǎng)格聯(lián)動站的主任在查看聯(lián)動信息平臺時，發(fā)現(xiàn)一條主干道路口出現(xiàn)了流動攤販，當(dāng)即組織城管隊員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行教育勸導(dǎo)。與此同時，小區(qū)物業(yè)工作人員通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，小區(qū)內(nèi)一住戶在偷倒建筑垃圾，馬上聯(lián)系小網(wǎng)格巡查人員前往現(xiàn)場處理。

這就是金閶街道以問題和需求為導(dǎo)向，以網(wǎng)格聯(lián)動站為依托，在夏蓮區(qū)域網(wǎng)格試點建立聯(lián)動平臺，整合公安、綜治、智慧城管、物業(yè)安防技防等多條專線，建立起的聯(lián)動研判“指揮中樞”，通過信息化手段，對轄區(qū)治安、市容環(huán)境、鄰里糾紛等各類問題和信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研判。以老舊片區(qū)交通安防改造工程為契機(jī)，三元二村小區(qū)內(nèi)安裝、修復(fù)了282個高清監(jiān)控探頭，將圖像實時傳輸至聯(lián)動站大屏幕，安排專人監(jiān)控盯梢、發(fā)現(xiàn)問題、排查隱患，建立全覆蓋、零死角的“天眼”網(wǎng)格化監(jiān)控體系。

先鋒巡查，群防群治全覆蓋

在三元四村小區(qū)位于西環(huán)路和干將西路的交會處，上下班高峰期間，車流量大、人流量密集，地鐵站口隨意停放的非機(jī)動車不僅影響居民出行，存在一定安全隱患，還有損于市容市貌。為此，三元四村黨員志愿者們每天開展日常巡邏，將違規(guī)停放的電瓶車輛搬至規(guī)定區(qū)域，不斷呼吁大家自覺遵守規(guī)定。

充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，金閶街道組建了共計1856人的“紅色信息員”隊伍，做到黨員群眾、居民團(tuán)隊、共建單位、“兩新”組織、物業(yè)公司、城市管理、警務(wù)力量和社工隊伍的“八個融入”。創(chuàng)新“三縱三橫”網(wǎng)格化社會治理機(jī)制，以樓道、學(xué)校等為基礎(chǔ)單元，劃分243個基層小網(wǎng)格，每個基層小網(wǎng)格設(shè)置2名網(wǎng)格長和5-8名網(wǎng)格員，細(xì)化明確職責(zé)清單和任務(wù)清單，要求網(wǎng)格員必須結(jié)合“四類行業(yè)”、“331”、“百日行動”等排查整治清單要求，定期對小網(wǎng)格進(jìn)行常態(tài)化巡查走訪，負(fù)責(zé)對所在小網(wǎng)格火災(zāi)險情、環(huán)境衛(wèi)生、城市管理等各種社會問題進(jìn)行巡查，對轄區(qū)情況抓細(xì)抓深抓精，并將問題第一時間報送至區(qū)域網(wǎng)格聯(lián)動站進(jìn)行分析研判和聯(lián)合處置。

真情服務(wù)，堅守一線扮靚環(huán)境

炎炎夏日，楓橋路三位商戶業(yè)主帶著三面錦旗來到了濱河網(wǎng)格聯(lián)動站，對聯(lián)動站隊員在楓橋景區(qū)周邊開展的持續(xù)整治行動表達(dá)感謝。

原來在今年的“四類行業(yè)”專項整治中，包括這三家餐飲店在內(nèi)的多家店鋪因為在消防、衛(wèi)生等方面存在問題而被責(zé)令停業(yè)整頓。為了幫助這些商戶及時整改到位、恢復(fù)營業(yè)，濱河網(wǎng)格聯(lián)動站主動找到餐飲業(yè)經(jīng)營戶，解讀相關(guān)文件政策，提出對應(yīng)指導(dǎo)意見，同時邀請“四類行業(yè)”整治專班到現(xiàn)場查看，指明問題并提出具體整改措施?！澳茉谀敲炊痰臅r間內(nèi)恢復(fù)營業(yè)，離不開這些隊員的幫助?！狈浰椒坎说曛鞣f。

今年以來，濱河網(wǎng)格聯(lián)動站加強(qiáng)對楓橋景區(qū)周邊的管控巡查，聯(lián)合景區(qū)、公安、交警、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)等多部門，積極開展“四類行業(yè)”專項整治、“九小場所”整治、市容環(huán)境衛(wèi)生綜合提升整治等行動，依法規(guī)范市容環(huán)境秩序，擦亮蘇州旅游窗口形象，得到了周邊居民和商戶的認(rèn)可。

“群眾的肯定既是一種榮譽，也是一種鼓勵，同時也對聯(lián)動站日常管理工作提出了更高要求，濱河網(wǎng)格聯(lián)動站將繼續(xù)探索更加規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的管理模式，真正實現(xiàn)公正執(zhí)法、一心為民?！睘I河網(wǎng)格聯(lián)動站副主任宋云杰說。