電力企業(yè)提升人力資源績效管理的途徑探討

張德玉

【摘 要】近年來，隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，其有效的推進了我國電力企業(yè)的發(fā)展，在電力企業(yè)中，對績效管理的應(yīng)用相對比較普遍，同時深受很多企業(yè)的關(guān)注。在具體的人力資源績效管理應(yīng)用過程中，還存在多方面的問題，這些問題的存在對電力企業(yè)績效管理質(zhì)量有著一定的影響。本文就對電力企業(yè)提升人力資源績效管理的有效途徑進行了深入的探討。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；人力資源；績效；管理

電力企業(yè)的主要職責是按照該地區(qū)的電力調(diào)度和相關(guān)的法律法規(guī)，進行區(qū)域良好的電力規(guī)劃，并積極的對輸變電工程以及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資進行合理的規(guī)劃和管理。為了提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益，必須采取有效管理措施，在提高本企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)的同時可以加強企業(yè)的內(nèi)部管理。所以，人力資源績效管理體系的設(shè)立就變得尤為重要，它是對員工工作進行考核的重要途徑。

1、電力企業(yè)人力資源績效管理的意義

人力資源績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標的制定有著導向作用，績效管理是根據(jù)員工的工作表現(xiàn)衡量其貢獻，當工作情況與工資利益掛鉤后，員工會為了自身利益積極工作，績效管理對員工有著較強的激勵作用。企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理目標后，電力企業(yè)各部門可以細分戰(zhàn)略目標，并且根據(jù)戰(zhàn)略目標制定工作計劃，每位員工也可以制定自己工作中需要完成的目標，并努力逐步達成目標?？冃Ч芾砜梢栽鰪婋娏ζ髽I(yè)內(nèi)部的凝聚力，可以使員工的勁往一處使。加強績效管理，可以提高電力企業(yè)員工的工作效率，從而促進企業(yè)更好的經(jīng)營。人力資源績效管理能激發(fā)員工的戰(zhàn)斗力，使其在工作中更有熱情與斗志，還能保證企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標盡快實現(xiàn)。通過績效考核，可以使員工認識到自身存在的問題，了解與其他員工的差距，從而不斷的改進與完善，在今后拿出更好的表現(xiàn)。

2、電力企業(yè)人力資源績效管理存在的問題

由于部分管理人員的思想觀念相對比較滯后，使得電力企業(yè)在對內(nèi)部員工進行管理時，許多思想觀念都過于落后，這導致電力企業(yè)的人力資源績效管理在對工作人員進行考核時容易出現(xiàn)考核標準實施不到位的現(xiàn)象。同時由于缺乏實踐經(jīng)驗，電力企業(yè)在提升人力資源績效管理的過程中存在一些突出的問題。為了保證員工績效考核能夠有效的實施，我們有必要對這些問題進行研究和分析，并據(jù)此提出切實可行的解決方案。

2.1目標不夠明確

在一些電力企業(yè)中，很多的領(lǐng)導者在進行企業(yè)管理的時候都存在明顯的思維定勢問題，對于管理方法以及管理觀念都沒有進行及時創(chuàng)新，導致在進行績效管理的時候，對該項工作的重心沒有充分把握。甚至于一些領(lǐng)導者認為績效管理工作的主要任務(wù)就是對員工實施必要的監(jiān)督以及控制，一些領(lǐng)導還將績效考核所得到的結(jié)果與績效工資進行的比例分配相掛鉤?，F(xiàn)今，我國的很多電力企業(yè)在很長時期內(nèi)都對指標考核的相關(guān)制度進行關(guān)聯(lián)，只要員工在工作過程中沒有犯下錯誤，就可以依據(jù)自身崗位換取相應(yīng)的獎金金額。這種績效管理工作顯然只是一種形式，只能算是一種考核，還算不上績效管理，難以取得實質(zhì)性的效果。電力企業(yè)中實施的績效管理工作，特別是對于績效過程中的相關(guān)管理工作以及績效評價工作進行注重，可使得原先存在的績效評價體系打破形式化的模式，既體現(xiàn)績效考核的短期效應(yīng)，又實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部競爭的真正平等性。在電力企業(yè)內(nèi)部對員工施行人力資源績效考核的主要目的是強化員工的工作態(tài)度和工作目標，促進員工提升自己的專業(yè)技能和專業(yè)水平，為企業(yè)內(nèi)部效益提升做出努力，實現(xiàn)自我和企業(yè)共同成長與進步。

2.2考核標準不具體

如果績效考核標準設(shè)置的不明確，在電力企業(yè)中，或涉及軟指標的標準會導致企業(yè)中不同部門的類型較多，這會讓績效考核存在較大差異。此外，一些電力公司參與的指標也有很多工作標準，與此同時，在績效考核中，缺乏科學的標準。在這種情況下，電力企業(yè)進行績效管理工作也是很難有效、科學地對各部門職工的實際工作情況進行評價。績效管理評價的非標準性決定了電力企業(yè)績效考核的公平性和科學性。在電力企業(yè)實施人力資源管理時，要制定小規(guī)?？己藘?nèi)容和標準的詳細指導方針，確保科學、有效地實施考核管理制度。

2.3管理缺乏溝通

人力資源績效管理需要接受員工的反饋與意見，但是很多管理者比較專斷，不聽取員工反映的情況，無法解決員工反映的問題，極大的降低了管理工作的效率，而且還增加了管理者與基層員工的隔閡。在績效管理過程中應(yīng)加強與員工的溝通，合理應(yīng)用管理方法，從而營造出和諧的工作氛圍。

3、電力企業(yè)提升人力資源績效管理工作的途徑

3.1對于績效管理的理念進行更新

電力企業(yè)的績效管理如果出現(xiàn)不能有效實施的情況，其原因可能是因為領(lǐng)導者自身存在管理觀念落后，創(chuàng)新意識缺乏，對績效管理工作認識還不是很清楚，導致電力企業(yè)內(nèi)部績效管理的發(fā)展效果不佳。在這種情況下，為了促進企業(yè)的管理領(lǐng)導者能夠更好地開展績效管理工作，首先便要統(tǒng)一企業(yè)領(lǐng)導對人力資源管概念的認識，使企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相互促進。而績效管理在企業(yè)中的實現(xiàn)和員工工資的提高是分不開的。所以在提升人力資源管理的工作中，企業(yè)有必要對每個員工的績效考核內(nèi)容進行深刻的認識和總結(jié)，使企業(yè)管理者與企業(yè)員工都能夠全面、深刻的更新對績效管理概念的認識。一方面績效考核的量化評價標準要素要確保其具有一定的客觀性和公正性；另一方面，需要按照法規(guī)要求，精確、具體的制定一個考核標準，使其在不同的位置有不同的評價標準，并且能夠根據(jù)不同的工齡，推進績效管理的概念，并把它運用到實際工作當中。

3.2確定正確的考核周期和考核方式

一個完整有效的績效管理包含了績效目標的制定、績效監(jiān)控和指導、績效評價、績效改進這幾個過程，只有保證績效管理能夠按照上述要求循環(huán)發(fā)展，績效管理才是有效的，才是科學的。而績效管理的一個重要內(nèi)容就是通過績效考核，在考核者的引導和輔助下，及時改善自身存在的不足，提高個人的績效成績最終提升整個部門的業(yè)績。過長的績效考核周期不能夠及時發(fā)現(xiàn)職工工作存在的不足，對于從事一線生產(chǎn)的職工，適當縮短考核周期，實行月度考核，保證電力企業(yè)管理者能夠持續(xù)不間斷的關(guān)注、記錄和評價職工的工作情況，從而實現(xiàn)不斷改進職工工作方式，不斷提升電力企業(yè)績效管理效果的目的。

3.3加強溝通

在績效管理的過程中，應(yīng)加強與員工之間的溝通，人力資源績效管理是對員工近期思想認識以及工作表現(xiàn)的評價，對員工的消極思想以及違規(guī)行為進行糾正，這需要管理者與員工面對面交流，了解員工的表現(xiàn)是否存在隱情，還可以拉近管理者與員工的距離，使其談話更加親切。管理者為了掌握員工的思想，一定要加強溝通與交流，還要掌握正確的溝通方法，運用一定技巧。在績效評價結(jié)果出來后，有的員工可能會出現(xiàn)思想上的波動，有的還會受到一定打擊，這不利于其今后在工作崗位上更好的發(fā)光出力，所以，管理者一定要積極找員工談話，激勵員工，提高其工作的熱情。

4、結(jié)語

結(jié)合上文敘述，我們可以看出，績效管理工作在電力企業(yè)的發(fā)展過程中扮演著十分重要的角色，其優(yōu)勢突出，對于調(diào)動員工的積極性和提高團隊的工作效率有著十分重要的影響。但是績效管理工作也還存在很多需要進一步修正的地方，我們應(yīng)該從加強對績效管理工作的重視程度方面入手，進一步完善管理體制和一些輔助工作，努力提高績效管理的質(zhì)量，將績效管理的效益發(fā)揮到最大處，讓電力企業(yè)的人力資源得到更充分的利用，保證電力企業(yè)的進一步發(fā)展。

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（作者單位：國網(wǎng)山西省電力公司晉中供電公司）