網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變路徑探析

尹會(huì)紅

摘? 要：在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對(duì)圖書館的管理也提出了更高的要求。以往圖書館的管理方式陳舊，文獻(xiàn)資源內(nèi)容也不全面，已經(jīng)很難滿足社會(huì)發(fā)展需求。所以新時(shí)期背景下圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)模式要進(jìn)行創(chuàng)新，要在實(shí)踐中不斷探索滿足社會(huì)需求，從而提高圖書管整體水平。本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變路徑進(jìn)行了具體分析。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;圖書館文獻(xiàn)資源;建設(shè)與服務(wù)模式

如今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代并存的時(shí)代。圖書館作為社會(huì)發(fā)展重要的信息資源地，主要給國(guó)家以及資源需求者提供服務(wù)。但是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷變化下，需求以及知識(shí)總量在不斷增加，使得現(xiàn)有圖書管文獻(xiàn)資源、組織加工、信息服務(wù)等面臨巨大挑戰(zhàn)，應(yīng)時(shí)代要求，需要進(jìn)行多方面的改革。因此，本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變路徑的研究，有著重要意義。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)改變路徑

基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，涵蓋的大量信息資源。傳統(tǒng)圖書館主要收藏的是圖書、期刊、報(bào)紙等文獻(xiàn)，現(xiàn)如今已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上就可以看到這類文獻(xiàn)資源，數(shù)字圖書管的出現(xiàn)使得大眾不受空間以及時(shí)間的限制，不收國(guó)家以及語言的限制，獲取到自己的所需的文獻(xiàn)資源。因此，圖書管理應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變建設(shè)策略，彌補(bǔ)實(shí)體館藏的不足。

（一）改變文獻(xiàn)資源的建設(shè)觀念

圖書館文獻(xiàn)資源不能僅限于實(shí)體圖書館中，而要積極面對(duì)全球信息資源，對(duì)其進(jìn)行掌握和了解。不僅要收藏紙質(zhì)資料，還要進(jìn)行聯(lián)機(jī)資源獲取，同時(shí)要對(duì)圖書館文獻(xiàn)資源數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行保證，更重要的是將網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行轉(zhuǎn)化，納入到圖書館文獻(xiàn)資源中嗎，提用戶提供多方面的資源獲取。

（二）科學(xué)安排圖書管資源

圖書館應(yīng)當(dāng)以用戶需求、信息資源獲成本為主，對(duì)圖書館資源進(jìn)行合理配置。其中基礎(chǔ)學(xué)科主要是購買圖書;應(yīng)用型學(xué)科主要是夠購買報(bào)刊;對(duì)于閱讀類文獻(xiàn)，例如社會(huì)科學(xué)理論和文史類等可以進(jìn)行印刷;一以檢索為目的的可以進(jìn)行購買電子版，這樣能通過文獻(xiàn)形式進(jìn)行傳播。

（三）拓寬網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)建虛擬館藏

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，信息資源豐富多樣，但是也存在一定弊端，如地址分散、組織分散、數(shù)據(jù)類型多以及隨機(jī)變化大等特點(diǎn)，這些給用戶使用和查找?guī)硪欢ɡщy，雖然一些大型數(shù)據(jù)在信息搜索方面提供了方便，但對(duì)于一些學(xué)術(shù)類文獻(xiàn)資源的查找并不適用。因此，圖書館將網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行轉(zhuǎn)化，便于相關(guān)人員的研究。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館文獻(xiàn)資源服務(wù)改變路徑

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)信息資源的大量出現(xiàn)，給圖書館帶來的發(fā)展空間。傳統(tǒng)的圖書管服務(wù)方式已經(jīng)不能夠滿足當(dāng)下用戶需求。因此，圖書館文獻(xiàn)資源服務(wù)要積極改變。

（一）樹立共享觀念，實(shí)行協(xié)調(diào)、分工合作

傳統(tǒng)的圖書館是多中心、系統(tǒng)、層次、類型的運(yùn)行方式，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)分工合作，實(shí)現(xiàn)資源和信息的網(wǎng)上共享，服務(wù)共享，同時(shí)也避免了各自為政的情況。很多圖書館在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的建設(shè)時(shí)出現(xiàn)的重復(fù)建設(shè)，造成了資源浪費(fèi)，因此，國(guó)家有關(guān)部門要及時(shí)干預(yù)，實(shí)行分工合作。

（二）加強(qiáng)圖書館文獻(xiàn)資源增值服務(wù)

提高文獻(xiàn)自身價(jià)值的本質(zhì)上就是提高文獻(xiàn)使用價(jià)值，將有償與無償服務(wù)相結(jié)合，提高服務(wù)質(zhì)量，促使社會(huì)效益以及經(jīng)濟(jì)效益共同發(fā)展。首要任務(wù)就是提高圖書館服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到社會(huì)需求，提高技術(shù)含量，增強(qiáng)圖書館服務(wù)效果，提升服務(wù)能力，促使人們及時(shí)在網(wǎng)時(shí)代依舊離不開圖書館服務(wù)。

圖書館要利用自身文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息轉(zhuǎn)化能力，將電子文獻(xiàn)資源經(jīng)過分析后融合到現(xiàn)有資源中，提供信息增值服務(wù)。此外，圖書館服務(wù)人員要對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)資源進(jìn)行充分掌握，了解文獻(xiàn)資源的分布情況，網(wǎng)絡(luò)分布情況，了解文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)，對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行加工組織，更好的為用戶提供服務(wù)。

（三）開發(fā)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新型服務(wù)模式

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為圖書管提供巨大發(fā)展機(jī)會(huì)，圖書管要抓住機(jī)會(huì)，在文獻(xiàn)資源的收集以及加工、整理、服務(wù)等過程進(jìn)行不斷創(chuàng)新，從人員組織、業(yè)務(wù)流程到整體機(jī)構(gòu)組織都要進(jìn)行積極創(chuàng)新，要跟上網(wǎng)路環(huán)境的變化。服務(wù)人員不要區(qū)別對(duì)待，不論什么身份、地位、職業(yè)的用戶，都應(yīng)平等待人，熱情服務(wù)。

（四）培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新型圖書館服務(wù)人才

基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對(duì)圖書館服務(wù)水平提出了較高要求，從圖書管理人員的知識(shí)以及服務(wù)意識(shí)等要進(jìn)行加強(qiáng)。從傳統(tǒng)的服務(wù)模式轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代新型網(wǎng)絡(luò)模式，要求圖書館人員從知識(shí)以及技術(shù)等方面進(jìn)行加強(qiáng)，逐步向智能化發(fā)展，從工作方式到工作價(jià)值再到工作效率都一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

圖書館高層管理人員可以多舉辦座談會(huì)、講座、現(xiàn)代圖書管理常識(shí)等活動(dòng)，加強(qiáng)與圖書館服務(wù)人員的溝通和交流，讓圖書館服務(wù)人員在學(xué)習(xí)同時(shí)有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自身的專業(yè)度，發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，這不僅能使工作人員感受到領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)心和重視，圖書館也培養(yǎng)了新型的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)人才，進(jìn)而提高了圖書館整體服務(wù)水平。

三、結(jié)語

總而言之，基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，新時(shí)期的圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)模式的改革，是圖書館持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。在實(shí)際開展工作中，管理人員應(yīng)正確認(rèn)識(shí)圖書館現(xiàn)階段的文獻(xiàn)資源的建設(shè)和服務(wù)狀態(tài)。通過改變傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源的建設(shè)觀念，豐富建設(shè)途徑，樹立共享觀念，加強(qiáng)圖書館文獻(xiàn)資源增值服務(wù)等多種方式，改善圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)效果，提升圖書館管理質(zhì)量以及水平。

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