人文關(guān)懷服務(wù)在婦產(chǎn)科護(hù)理帶教中的應(yīng)用效果及滿意度影響探究

吳春夏

[摘要]目的：探討在婦產(chǎn)科護(hù)理帶教中應(yīng)用人文關(guān)懷服務(wù)的效果。方法：在2017年6月到2018年6月期間在我院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)的護(hù)理人員中選取52名，根據(jù)計(jì)算機(jī)表法分組，各26名。對(duì)參照組護(hù)理實(shí)習(xí)生采取常規(guī)帶教，對(duì)實(shí)驗(yàn)組護(hù)理實(shí)習(xí)生在帶教工作中加之人文關(guān)懷服務(wù)。分析52例護(hù)理實(shí)習(xí)生的實(shí)踐成績(jī)、理論成績(jī)、教學(xué)滿意度以及知識(shí)掌握情況。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組護(hù)理實(shí)習(xí)生的實(shí)踐成績(jī)和理論成績(jī)均高于參照組，組間差異明顯（P<0.05）。實(shí)驗(yàn)組護(hù)理實(shí)習(xí)生的知識(shí)掌握情況以及教學(xué)滿意度相比于參照組較優(yōu)，組間數(shù)據(jù)對(duì)比差異性顯著（P<0.05）。結(jié)論：在婦產(chǎn)科護(hù)理帶教工作加之人文關(guān)懷服務(wù)，將帶教質(zhì)量提升，使護(hù)理實(shí)習(xí)生充分的掌握護(hù)理知識(shí)。

[關(guān)鍵詞]人文關(guān)懷服務(wù)，婦產(chǎn)科，帶教

[中圖分類號(hào)]R47-4;G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]2096-5249（2019）16-0183-01

婦產(chǎn)科工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性，其關(guān)系到母嬰人群，護(hù)理工作十分繁重，一經(jīng)發(fā)生失誤極易造成護(hù)患糾紛事件發(fā)生，因此對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理帶教工作的難度予以提升?，F(xiàn)今醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變迅速，護(hù)理理念也發(fā)生明顯變化，人文關(guān)懷理念被逐漸應(yīng)用到護(hù)理服務(wù)中?，F(xiàn)在婦產(chǎn)科護(hù)理帶教工作中實(shí)施人文關(guān)懷服務(wù)的價(jià)值作分析。

1基線資料與方法

1.1基線資料在2017年6月到2018年6月期間在我院婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)的護(hù)理人員中選取52名，根據(jù)計(jì)算機(jī)表法分組，各26名。實(shí)驗(yàn)組：年齡選取區(qū)間為18歲至25歲，年齡均值為（22.12±3.12）歲，其中有10名本科學(xué)歷，有10名大專學(xué)歷，有6名中專學(xué)歷。參照組：年齡選取區(qū)間為18歲至26歲，年齡均值為（22.05±2.75）歲，其中有13名本科學(xué)歷，有8名大專學(xué)歷，有5名中專學(xué)歷。將以上數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，組問數(shù)據(jù)差異性不明顯（P>0.05）。

1.2方法對(duì)參照組護(hù)理實(shí)習(xí)生采取常規(guī)帶教，帶教老師通過上課的方式向?qū)嵙?xí)生普及知識(shí)，告知護(hù)理實(shí)習(xí)生婦產(chǎn)科相關(guān)實(shí)習(xí)內(nèi)容。經(jīng)帶教老師指導(dǎo)，根據(jù)婦產(chǎn)科護(hù)理特點(diǎn)，由帶教老師向護(hù)理實(shí)習(xí)生介紹相關(guān)設(shè)備、儀器、工作環(huán)境等，重點(diǎn)培養(yǎng)護(hù)理實(shí)習(xí)生的無菌理念。并導(dǎo)致護(hù)理實(shí)習(xí)生重視法律和查對(duì)意識(shí)。對(duì)實(shí)驗(yàn)組護(hù)理實(shí)習(xí)生在常規(guī)帶教的基礎(chǔ)上加之人文關(guān)懷服務(wù)，經(jīng)問卷調(diào)查結(jié)果對(duì)護(hù)理實(shí)習(xí)生的基本情況予以了解，帶教中將人文關(guān)懷理念生動(dòng)體現(xiàn)。帶教老師需重視與護(hù)理實(shí)習(xí)生的溝通、交流，建立友好的師生關(guān)系，對(duì)護(hù)理實(shí)習(xí)生進(jìn)行鼓勵(lì)，將護(hù)理實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)信心予以激發(fā)，使護(hù)理實(shí)習(xí)生對(duì)教學(xué)知識(shí)感興趣，提高學(xué)習(xí)的積極性。如護(hù)理實(shí)習(xí)生操作失誤時(shí)，需對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和交流，并向其示范正確操作。護(hù)理實(shí)習(xí)生在最初學(xué)習(xí)階段會(huì)因環(huán)境陌生而影響學(xué)習(xí)狀態(tài)，帶教老師需多與護(hù)理實(shí)習(xí)生進(jìn)行交談，使其盡早適應(yīng)。學(xué)習(xí)中護(hù)理實(shí)習(xí)生需跟著帶教老師的進(jìn)度學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)難度逐漸遞增，使護(hù)理實(shí)習(xí)生充分掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。

1.3判定指標(biāo)分析52例護(hù)理實(shí)習(xí)生的實(shí)踐成績(jī)、理論成績(jī)、教學(xué)滿意度以及知識(shí)掌握情況。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析對(duì)本組研究所涉及的所有數(shù)據(jù)使用SPSSl9.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，數(shù)據(jù)中計(jì)量資料用（x±s）表示，計(jì)數(shù)資料用%表示，對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的T檢驗(yàn)和x²檢驗(yàn)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理后，對(duì)比結(jié)果之間的差異性用P<0.05表示，證實(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)具有一定意義。

2結(jié)果

2.1兩組護(hù)理實(shí)習(xí)生的實(shí)踐成績(jī)、理論成績(jī)實(shí)驗(yàn)組護(hù)理實(shí)習(xí)生的實(shí)踐成績(jī)、理論成績(jī)相比于參照組較高，組間差異明顯（P<0.05），見表1。

2.2兩組護(hù)理實(shí)習(xí)生的教學(xué)滿意度以及知識(shí)掌握情況實(shí)驗(yàn)組護(hù)理實(shí)習(xí)生的教學(xué)滿意度為96.15%（25/26）以及知識(shí)掌握情況為92.31%（24/26）;參照組護(hù)理實(shí)習(xí)生的教學(xué)滿意度為65.38%（17/26）以及知識(shí)掌握情況為61.54%（16/26）;經(jīng)對(duì)比，x²=7.9238、6.9333，P值=0.0048、0.0084<0.05。

3討論

帶教工作的實(shí)施不僅可以提升護(hù)理實(shí)習(xí)生的服務(wù)水平，還可提升其解決問題的能力，使護(hù)理實(shí)習(xí)生將所學(xué)的內(nèi)容應(yīng)用到臨床護(hù)理工作中?，F(xiàn)為提升帶教質(zhì)量，將人文關(guān)懷服務(wù)應(yīng)用在臨床帶教工作中，對(duì)護(hù)理實(shí)習(xí)生的人格予以尊重的同時(shí)，對(duì)其予以肯定。在實(shí)習(xí)中使護(hù)理實(shí)習(xí)生得到精神安慰，使實(shí)習(xí)生對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的積極性予以提升，進(jìn)而提高護(hù)理能力。醫(yī)院婦產(chǎn)科所涉及的患者十分特殊，其科室疾病較復(fù)雜，因此對(duì)護(hù)理人員的要求較高。婦產(chǎn)科帶教工作的質(zhì)量與實(shí)習(xí)生日后臨床護(hù)理工作質(zhì)量存在密切關(guān)系。因此在婦產(chǎn)科帶教工作中應(yīng)用人文關(guān)懷服務(wù)，通過帶教培養(yǎng)友好的師生關(guān)系，將護(hù)理實(shí)習(xí)生的積極性予以提升。護(hù)理實(shí)習(xí)生需明確“以人為本”在護(hù)理工作中的重要性，其在正式進(jìn)入工作中，需以患者為本，進(jìn)而實(shí)施相應(yīng)的護(hù)理工作。人文關(guān)懷服務(wù)應(yīng)用在帶教工作中，可促進(jìn)師生之間的溝通，使帶教老師充分掌握護(hù)理實(shí)習(xí)生的心理情緒，并采取措施進(jìn)行緩解。教學(xué)時(shí)帶教老師需激發(fā)護(hù)理實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)積極性，告知實(shí)習(xí)生如出現(xiàn)不懂的問題，及時(shí)提問并解答，使護(hù)理實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)較多知識(shí)。人文關(guān)懷服務(wù)的實(shí)施有利于實(shí)習(xí)生盡早適應(yīng)婦產(chǎn)科工作環(huán)境，提升實(shí)習(xí)生自身護(hù)理水平，將臨床總體護(hù)理水平予以提升。

綜上所述，在婦產(chǎn)科帶教工作中實(shí)施人文關(guān)懷服務(wù)，護(hù)理實(shí)習(xí)生的理論、實(shí)踐水平明顯提升，對(duì)知識(shí)掌握度明顯提升，并十分滿意帶教方式，其可廣泛應(yīng)用在各科室?guī)Ы坦ぷ髦小?/p>