企業(yè)人才工作管理思考

張廣玉

摘 ?要：隨著公司建設(shè)的不斷發(fā)展，科技的不斷進(jìn)步，市場競爭愈來愈激烈，企業(yè)對人才的素質(zhì)的要求也愈來愈高，相對企業(yè)人才管理工作的要求愈來愈高，誰擁有一支高素質(zhì)的人才隊伍，誰就有了成功的基礎(chǔ)，誰在人才管理工作中做的扎實、合理，誰就在發(fā)展的道路上多了幾份成功的把握。因此，人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：人才;企業(yè)發(fā)展;管理

人才做為企業(yè)發(fā)展的第一資本，如何擁有一支高素質(zhì)的人才隊伍？如何使這支隊伍發(fā)揮其應(yīng)有的作用，這成為企業(yè)快速發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，因此，人才管理成為企業(yè)管理的核心。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度逐步建立，企業(yè)的管理重點逐漸從對物的管理轉(zhuǎn)到對人的管理，這是企業(yè)管理創(chuàng)新一個重要趨勢。人既是管理的手段，又是管理的內(nèi)容;既是管理的對象和客體，又是管理的主體和原動力?，F(xiàn)代企業(yè)管理的創(chuàng)新，科學(xué)管理體制的創(chuàng)立，歸根到底要靠一大批具有高素質(zhì)的將才和帥才來實理。

人們經(jīng)常把管理、科研、經(jīng)營三間比喻成一個高科技企業(yè)的三駕馬車，缺一不可，都非常重要。但細(xì)細(xì)考慮三者間管理尤其重要，因為科研要出成果，經(jīng)營要出效益，都要有良好的管理為基礎(chǔ)、為前提，否則成了無源之水，無本之本。同時企業(yè)管理、科研與經(jīng)營三種部門，三種職能的協(xié)調(diào)，也是管理工作的一部分，工作管理的好、協(xié)調(diào)的好，三種部門三種職能可以形成一種強(qiáng)大的合力，否則，三者就會互相磨擦，互相抵銷，不利于企業(yè)整體目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

人才是企業(yè)的精髓，做為一個正在發(fā)展壯大的企業(yè)，需要各種類型的人才，例如研發(fā)人才、銷售人才、工程技術(shù)人才、信息人才等。各種人才在自己的崗位上做出貢獻(xiàn)，企業(yè)發(fā)展的金字塔架構(gòu)可能結(jié)實牢固，如何使這大批人才能夠人盡其才，安心工作這就成為企業(yè)管理工作的重中之重。

現(xiàn)代管理與傳統(tǒng)管理有區(qū)別也有共性。前者強(qiáng)調(diào)管理的轉(zhuǎn)化，重視管理的藝術(shù)，也就是“人性化管理”符合現(xiàn)在所倡導(dǎo)的“以人為本”的基本思想，后者重視強(qiáng)制與服從。同樣現(xiàn)代管理也重視“條條框框”那些“硬”因素。確切地說現(xiàn)代管理的方法就是“發(fā)揚(yáng)人性、軟硬兼施、寬嚴(yán)并濟(jì)”。

現(xiàn)代管理中人才管理工作是管理水平的具體體現(xiàn)。在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬緒，管理者做好管理工作，就必須提高管理水平，同樣這也是管理工作有效性的直接要求，更是管理者實現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證。大凡成功企業(yè)者善于把別人的慘痛代價作為自己吸取的教訓(xùn)，才能避免重蹈覆轍。

日益競爭激烈的現(xiàn)代企業(yè)，人才成為企業(yè)間競爭的對象，當(dāng)大批的人才融入企業(yè)后，對人才進(jìn)行管理成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的首要問題，人才各有所長，也各有所短，如何能揚(yáng)長避短，如何能大才大用，因才施用成為迫在眉睫需要解決的問題，以我公司為例從1986年的開始建礦，到現(xiàn)在的采選加工，旅游開發(fā)，企業(yè)發(fā)展對人才的需求和人才素質(zhì)的要求越來越高，越來越迫切，現(xiàn)有的人力資源儲備、選人用人機(jī)制已不能完全適應(yīng)和滿足企業(yè)發(fā)展需要，尤其是近幾年來，公司基本實現(xiàn)了體制創(chuàng)新，機(jī)制創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，原有的經(jīng)營戰(zhàn)略和組織架構(gòu)，運(yùn)作方式和管理理念都發(fā)生了根本性的變化，企業(yè)步入了快車道，企業(yè)改革發(fā)展的各個方面急需大批懂生產(chǎn)、懂經(jīng)營、懂管理、懂技術(shù)的復(fù)合型人才，特別是在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)為了順應(yīng)時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求，高屋建瓴地提出能在“十二五”期間，建設(shè)“中國潞安”能化大集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略思路之后，各類人才特別是高素質(zhì)人才短缺現(xiàn)象更加突出，嚴(yán)重制約著企業(yè)的快速發(fā)展。

認(rèn)真思考現(xiàn)代企業(yè)在人才管理上存在的問題不外乎以下幾種：

（一）人才總量不足，高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)和管理人才缺乏。

（二）人才隊伍結(jié)構(gòu)與公司生產(chǎn)建設(shè)發(fā)展的要求不適應(yīng)，難以滿足公司產(chǎn)業(yè)調(diào)整和新經(jīng)濟(jì)對人才的需要。

（三）高層人才引進(jìn)難度大，留住人才的政策不到位。

（四）專業(yè)技術(shù)人才流失和人才浪費并存，人才使用效率不高。

針對以上這些突出問題，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化人才管理，樹立人才戰(zhàn)略觀，大力推進(jìn)構(gòu)建和實施公司人才戰(zhàn)略工程，為建設(shè)能化大集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略提供人才保障。

要樹立“人才是第一資源”的觀念，把人才資源的開發(fā)放在十分重要的地位。

我們要充分認(rèn)識到人力資源開發(fā)的重要性，把人力資源作為企業(yè)一種不可或缺的戰(zhàn)略性資源來對待，加大對人力資源的開發(fā)，培訓(xùn)和資金投入力度。從公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展實際需要出發(fā)，建立健全長效的培訓(xùn)體制和管理機(jī)制，完善培訓(xùn)效果的評估，考核、獎懲和用人等方面制度，挖掘和利用現(xiàn)有的教育培訓(xùn)資源，同時采用企業(yè)與高校對口合作，產(chǎn)學(xué)結(jié)合的方式，有針對性地對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)的要點是：1、著眼于智能型人才的開發(fā)。在知識經(jīng)濟(jì)社會里，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中最重要的戰(zhàn)略資源是信息、知識、科技和創(chuàng)造力而這些資源的生產(chǎn)者只能是智能型人才，為順應(yīng)這種發(fā)展的趨勢，企業(yè)必須首先著眼于智能型人才的開發(fā)，著重于人的思維方式的再造和創(chuàng)造性才能的培養(yǎng)，重視員工整體、系統(tǒng)權(quán)變思維方式的訓(xùn)練。

2、著眼于人的健康人格的培養(yǎng)，包括樹立正確的人生觀、價值觀、求真務(wù)實創(chuàng)新的精神，持久的工作熱情，堅忍不拔的毅力，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)和團(tuán)隊精神。

3、著眼于企業(yè)文化、經(jīng)營管理念的培養(yǎng)，企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價值觀、經(jīng)營管理理念和行為規(guī)范等。培養(yǎng)的目的是提高企業(yè)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，引導(dǎo)和塑造企業(yè)員工的行為，凝聚企業(yè)員工與企業(yè)形成風(fēng)雨同舟，合力共濟(jì)的核心競爭力。

4、著眼于實用性、技能型人才的培養(yǎng)、公司的發(fā)展不但需要素質(zhì)的智能型人才更需要大量的實用性，技能型人才。要不斷對企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)人員進(jìn)行知識更新，技術(shù)開發(fā)和新能力的培養(yǎng)。

樹立科學(xué)的人才觀、把品德知識能力和業(yè)績作為衡量人才的重要標(biāo)準(zhǔn)，選好用好

目前，許多公司在選拔干部方面，引進(jìn)公平公開的競爭機(jī)制，大膽采用“賽馬”機(jī)制，使優(yōu)秀人才不斷涌現(xiàn)，取得良好的效果，得到了社會各界的好評，這種選人用人機(jī)制無疑將激勵廣大干部、職工奮發(fā)向上，勇于進(jìn)取的精神。如果能將這種好的選人用人機(jī)制制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、輔助應(yīng)用科學(xué)的測評，情境模擬等再結(jié)合組織考查，民意測評等方法，就會取得更好的效果，也就可以產(chǎn)生用制度吸引人才，用事業(yè)留住人才的效果，使企業(yè)聚集更多的人才為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

要堅持以人為本，把引進(jìn)人才和發(fā)揮現(xiàn)有人才作用有機(jī)地統(tǒng)一起來，實現(xiàn)人才使用效果最大化

堅持以人為本，就是要堅持“尊重人才、尊重知識、尊重勞動、尊重創(chuàng)造”，保護(hù)和發(fā)揮每個人有主動性和創(chuàng)造性，為人才提供施展才華的平臺和發(fā)展空間，當(dāng)前許多公司正處于快速發(fā)展，相對人才短缺的局面，需要從市場和高校中獲取爭需的各類專業(yè)型人才，為企業(yè)的發(fā)展儲備人才資源，提供人才保證，更需要盤活現(xiàn)有人才，發(fā)揮和調(diào)動現(xiàn)有人才的積極性。只有將兩者有機(jī)統(tǒng)一起來，重視做好這方面工作，才能極大地適應(yīng)和滿足企業(yè)發(fā)展，對人才的需要，這是因為，從企業(yè)外部招聘人才，大多是高校畢業(yè)生，雖然具有扎實的專業(yè)理論知識，能給企業(yè)帶來新知識，新觀念，但缺乏對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營理念、企業(yè)文化、生產(chǎn)規(guī)模、制度建設(shè)等方面的全面了解，缺乏實際工作經(jīng)驗和操作技能。他們至少需要二到三年的工作實踐鍛煉，才能獨立擔(dān)當(dāng)某項具體工作。因此存在招聘費用高，周期性長、見效慢，風(fēng)險大的特點，而從企業(yè)內(nèi)部招聘人才，雖然范圍窄，選擇性小，但這部分人具有一定的專業(yè)知識水平，工作能力和實踐經(jīng)驗，對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營理念、企業(yè)文化、生產(chǎn)規(guī)程，制度建設(shè)等有全面了解，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心，如果能將這部分人才盤活既可以充分調(diào)動現(xiàn)有人才的工作積極性，又可以克服人才使用上的浪費，實現(xiàn)人才使用效果的最大化。

要加強(qiáng)人才管理、建立起人才的儲備庫，做好企業(yè)人才后繼有人，實現(xiàn)人才戰(zhàn)略的可持續(xù)發(fā)展。

隨著知識經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致知識的快速更新，現(xiàn)在所掌握的知識也許在一兩年之內(nèi)就可能被淘汰。這種現(xiàn)狀使企業(yè)感到時常處于人才潰乏的危機(jī)邊緣，如何使科學(xué)技術(shù)保持領(lǐng)先，人才不斷檔成為迫切需要解決的新課題。大凡優(yōu)秀企業(yè)在這方面即建立人才儲備庫，把各崗位上的優(yōu)秀青年納入儲備庫內(nèi)并對其進(jìn)行各種培訓(xùn)，或委的適當(dāng)?shù)穆氊?zé)在工作中進(jìn)行鍛煉，為將來的發(fā)展結(jié)累經(jīng)驗。優(yōu)秀的接班人代表著企業(yè)的未業(yè)，加強(qiáng)人才管理建立人才后備庫，就是為企業(yè)的將來打造一支靠得住，用得上的人才隊伍。一個企業(yè)是否做得成功，要取決于個別領(lǐng)導(dǎo)離去后，企業(yè)是否還能正常發(fā)展。充實的，有力的人才補(bǔ)濟(jì)就如同新鮮血液為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展帶來不竭動力。

在進(jìn)入人才庫的人才選用上要不拘一格，只要有一點長處明顯區(qū)別于眾人，就應(yīng)該大膽選用，不唯學(xué)歷唯能力;只要能夠勝任所擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫痪蛻?yīng)該進(jìn)入儲備庫。人才儲備庫建立工作是企業(yè)發(fā)展練的“內(nèi)功”，需要很長的時間才能完備，此項工作非常重要，不能“做秀”玩“空手道”，不能急于求成，這是對企業(yè)的將來負(fù)責(zé)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展工作的重中之重。

為了保證這項工作落在實處，收到良好的效果，就必須從制度建設(shè)入手，創(chuàng)造四種環(huán)境。通過競爭來盤活人才，創(chuàng)造公平競爭的用人環(huán)境;要創(chuàng)造成長的動力環(huán)境，要用制度吸引人才，用事業(yè)留住人才，使工作有盼頭，事業(yè)有舞臺，發(fā)展有空間;要創(chuàng)造和諧的人文環(huán)境，要正確對待有個性爭議人要有容人之展，用其所長，克其所短，發(fā)揮每個人的作用;要創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，要從硬件和軟件兩方面改善工作條件，關(guān)愛身心健康，使他們心情舒暢，精力充沛，專心致志地報入所從事的工作。

（作者單位：山西潞安郭莊煤業(yè)有限責(zé)任公司）