企業(yè)員工心理教育如何推進思想政治工作

許潔

摘 要：本文就常見的員工心理問題分析、以及做好思想政治工作的途徑展開淺析，以此推動企業(yè)科學健康發(fā)展。

關鍵詞：企業(yè)員工;思想政治工作

一、做好員工心理健康教育對思想政治工作的意義

思想政治教育工作是依據(jù)人們的思想活動規(guī)律進行的，而人們的思想活動規(guī)律受制于心理活動規(guī)律，二者存在著必然的聯(lián)系。據(jù)有關研究顯示，員工的心理問題能導致企業(yè)的事故發(fā)生率增加，工作中出現(xiàn)人際沖突增加、員工工作積極性或士氣下降，工作效率下降等問題。如果對員工進行科學的心理疏導，加強對職工的心理健康咨詢服務，充滿人文關懷的心理管理，能夠有效減少員工對組織的報怨，樹立良好的企業(yè)形象，增強員工對企業(yè)的認同，促進員工間的溝通，提高隊伍士氣，改善工作氛圍，提高企業(yè)經(jīng)營效益。這一結果恰恰是思想政治工作在追求激發(fā)人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，通過提高員工的認知與覺悟水平，來規(guī)范員工的價值取向與行為方式，最終實現(xiàn)企業(yè)效益最大化，從而達到員工技能提升、隊伍穩(wěn)定的目標所在。

二、目前企業(yè)員工主要面臨的心理問題分析

（一）工作緊張帶來的心理問題。一是在崗位、職稱、職務等方面的競爭，使人們的學習、工作壓力大，長期處于高度緊張狀態(tài)之下，自然會對身心承受力造成重壓，積之成疾，聚之成患。二是生活節(jié)奏加快所帶來的緊張感增加。知識更新速度加快，工作生活節(jié)奏加快，都需要人們不斷調整自己原有的心理定式和行為模式，這些情形都是構成緊張和焦慮的重要原因。

（二）人際關系帶來的心理問題。溝通和人際關系復雜主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是與服務客戶的溝通和關系;二是與上下級的溝通和關系;三是同事之間的溝通和關系;四是與社會之間的溝通和關系。這些方面都直接關系到工作進度、信息傳遞的速度和質量、工作氛圍和企業(yè)文化的健康等，與工作的運行效率息息相關。

（三）員工的一些個人問題。比如婚姻家庭、子女教育、個人心理困擾等帶來的心理問題也尤為突出。企業(yè)是社會重要的組成部分，企業(yè)員工也要面臨現(xiàn)代社會的各種暗示和影響，如果企業(yè)效益低下，員工收入降低，勢必會影響員工的社會自尊和自信心，進而影響對本職工作的忠誠與熱愛。

三、做好職工思想政治工作的有效途徑

1、工作機制一體化。思想政治工作要創(chuàng)新，必須以高效的工作機制為保證，防止和克服工作的隨意性和盲目性，促進思想政治工作的制度化、程序化和規(guī)范化。在工作機制上要變僵化型為活躍型，變傳統(tǒng)型為現(xiàn)代型。要拓寬思路，改變過去那些過時的、守舊的、呆板的讓人感到厭倦的模式，創(chuàng)造新鮮的、活潑的、多層次、多渠道、多樣化的方式、方法和手段，起到“春風化雨，潤物無聲”和潛移默化的作用。一是領導要突出統(tǒng)籌。二是管理要突出規(guī)范。三是各職能部門要突出結合。四是黨政工團要突出配合。

2、工作方法藝術化。思想政治工作不同于一般的行政管理事務，它側重于思想、學習和生活等方面的問題，突出心靈的溝通和思想的轉化，所以，工作方法更須講求藝術化。一要在“傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，集中群眾智慧”的基礎上，明智思考，科學分析，準確判斷，對工作對象和存在問題準確定位、定性，按照點面結合、分類指導的原則，既認真做好面上的常規(guī)學習教育，又要分清不同對象和問題分別采取靈活多樣、生動活潑的方法。二要情理相融、通俗易懂，使職工在喜聞樂見的方式中受到教育和啟發(fā)。變單向灌輸型為相互交流型，曉之以理，動之以情，激發(fā)受教育者參與和接受教育的積極性。三要做職工的知心人、貼心人，解決思想問題與解決實際問題相結合，從而調動一切積極因素，使職工自愿積極配合、主動參與，思想政治工作才會事半功倍，真正把職工的積極性引導好、保護好、發(fā)揮好。

3、工作導向人本化。思想政治工作從本質上來說是做人的工作，而人的思想又是最活躍的，是同人的各種切身利益相關的，如果不去了解、研究職工在想什么、需要什么，思想政治工作就很難有的放矢，也無法做好。因此，要與職工多進行思想上、感情上的溝通，進行平等的思想交流，堅持“以人為本”，尊重人、理解人、關心人、多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的事。首先，尊重職工正當?shù)睦嬉螅瑤椭毠崿F(xiàn)利益、維護利益，而不是以無私奉獻為由勸職工放棄個人的正當利益。要堅持“眼睛向下”，面向基層，從小事著手、大事著眼，注重與職工的情感交流，拉近與職工的距離，真心實意地關心人、幫助人，身體力行為大家辦實事、辦好事。其次，充分尊重職工的正當志趣、民主權利和個性特點，以尊重換取尊重，以信任換取信任，以真誠促進交流。再次，敢于面對熱點、難點和敏感問題，實事求是，推心置腹，用通俗語言對現(xiàn)實問題做出令人信服的科學解答，徹底拋棄從理論到理論、從本本到本本的空對空的低水平重復。

4、激勵方式多元化。進一步發(fā)揮“激勵機制”的作用，以激勵員工行為的內在驅動力，使職工經(jīng)常處在積極向上、敬業(yè)奉獻、開拓進取的狀態(tài)之中。首先，因人而異，實施差別激勵。需要引起動機，動機決定行為，也就是說，是否對職工產(chǎn)生了激勵，取決于激勵政策是否能滿足員工的需要。其次，因崗而異，完善薪酬體系?？冃ЧべY要拉開檔次，凸現(xiàn)公平;要認真落實績效工資考核制度;要大力鼓勵工作爭先創(chuàng)優(yōu)，重獎工作創(chuàng)新、競賽奪標、課題獲獎、調研出成果的，進一步拉大分配差距。在新形勢下，保持和發(fā)揮好思想政治工作的優(yōu)勢，必須繼續(xù)解放思想、緊跟時代步伐、創(chuàng)新思路方法，不斷探索總結規(guī)律，不斷提高工作水平。創(chuàng)新基本理念，改進工作方法，解決突出問題，提高能力素質。特別是當前的新形勢下，人們的價值取向日益多元多變，思想困惑也日益增多。這就要求廣大思想政治工作者不斷提高應變能力，積極主動地適應這種變化，認真研究新形勢下職工群眾的心理特點和接受習慣，充分利用新的技術手段，不斷拓展思想政治工作的渠道，不斷創(chuàng)新思想政治工作的方式。堅持與時俱進的原則，勇于實踐，不斷加強和改進思想政治工作，保證單位各項工作的落實。

綜上所述，做好思想政治工作是一項十分重要而又復雜艱巨的工作，員工心理健康問題給新形勢下企業(yè)思想政治工作提出了新的重大挑戰(zhàn)。

參考文獻

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