心理咨詢(xún)提問(wèn)技能在高中英語(yǔ)課堂教學(xué)中的運(yùn)用

蔡滿(mǎn)園?謝遠(yuǎn)萍

【摘要】在課堂教學(xué)中，有效的提問(wèn)能充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，彰顯學(xué)生的主體地位，提升課堂教學(xué)效果。本文將心理咨詢(xún)領(lǐng)域里的提問(wèn)技術(shù)應(yīng)用于高中英語(yǔ)課堂教學(xué)，從提問(wèn)的形式、態(tài)度和技巧等幾個(gè)方面，探討高中英語(yǔ)課堂教學(xué)中的提問(wèn)，幫助教師不斷提高課堂提問(wèn)水平。

【關(guān)鍵詞】心理咨詢(xún);提問(wèn)技能;英語(yǔ)教學(xué)

【作者簡(jiǎn)介】蔡滿(mǎn)園（1974.07-），男，河南南召人，博士，碩士生導(dǎo)師，信陽(yáng)師范學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，副教授;謝遠(yuǎn)萍，女，信陽(yáng)師范學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，研究生，高級(jí)中學(xué)英語(yǔ)教師，國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師。

一、引言

在心理咨詢(xún)領(lǐng)域，咨詢(xún)師通常以提問(wèn)來(lái)引導(dǎo)來(lái)訪者進(jìn)行信息澄清與事實(shí)重構(gòu)，從而幫助來(lái)訪者做出更清晰的決定。這被稱(chēng)為“提問(wèn)技術(shù)”。 提問(wèn)是最難掌握的咨詢(xún)技術(shù)之一，提問(wèn)是否得當(dāng)，在某種程度上決定了心理咨詢(xún)的成敗。因此，提問(wèn)受到心理學(xué)家和心理咨詢(xún)師的高度重視。但在課堂教學(xué)領(lǐng)域，提問(wèn)卻并未得到應(yīng)有的重視，為提問(wèn)而提問(wèn)的現(xiàn)象還比較普遍。本文擬將心理咨詢(xún)中的提問(wèn)技術(shù)應(yīng)用于課堂教學(xué)，從提問(wèn)的形式、態(tài)度和技巧等方面，來(lái)探討課堂教學(xué)中的提問(wèn)策略，以期對(duì)于高中英語(yǔ)課堂教學(xué)有所啟發(fā)。

二、提問(wèn)

著名心理咨詢(xún)專(zhuān)家Stiles（1992）將咨詢(xún)師的語(yǔ)言反應(yīng)模式劃分為八個(gè)種類(lèi)，其中提問(wèn)是指帶有疑問(wèn)詞的、有問(wèn)號(hào)的句子。心理咨詢(xún)中的提問(wèn)形式主要包括開(kāi)放式提問(wèn)和封閉式提問(wèn)。咨詢(xún)師在咨詢(xún)的過(guò)程中應(yīng)采取尊重和價(jià)值中立的態(tài)度。鼓勵(lì)和重復(fù)以及積極關(guān)注是心理咨詢(xún)中重要的提問(wèn)技巧。

在課堂教學(xué)領(lǐng)域，Ur在1996年提出了有效提問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)。他認(rèn)為，有效提問(wèn)具有學(xué)習(xí)價(jià)值，即問(wèn)題能激發(fā)學(xué)生的思維和反應(yīng)，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)。有效提問(wèn)能激發(fā)學(xué)生的興趣，即學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有趣，具有挑戰(zhàn)性。有效提問(wèn)具有適用性，即大多數(shù)學(xué)生都能回答。有效提問(wèn)具有延伸性，即問(wèn)題能引出不同或延伸的答案。有效提問(wèn)包括教師的反應(yīng)，即學(xué)生們確信他們的回答會(huì)得到老師的尊重。甚至國(guó)內(nèi)外的一些教育學(xué)家們認(rèn)為“提問(wèn)的好就是教得好”。

心理咨詢(xún)中的提問(wèn)和課堂提問(wèn)同屬于提問(wèn)的范疇，二者間既有共性又存在各自的差異性。心理咨詢(xún)提問(wèn)技能在高中英語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用，將為課堂提問(wèn)研究打開(kāi)新的思路，找到新的方法。

三、心理咨詢(xún)中的提問(wèn)及其在高中英語(yǔ)課堂上的運(yùn)用策略

1.提問(wèn)的形式。不同的提問(wèn)方式產(chǎn)生不同的效果，心理咨詢(xún)師一般采取開(kāi)放式提問(wèn)或封閉式提問(wèn)。

（1）開(kāi)放式提問(wèn)。開(kāi)放式提問(wèn)是心理咨詢(xún)中使用的一種技術(shù)，是指提出比較概括、廣泛、范圍較大的問(wèn)題，對(duì)回答的內(nèi)容限制不嚴(yán)格，給對(duì)方以充分自由發(fā)揮的余地。開(kāi)放式問(wèn)題常常運(yùn)用包括“怎么”“為什么”等詞在內(nèi)的語(yǔ)句發(fā)問(wèn)。讓來(lái)訪者對(duì)有關(guān)的問(wèn)題、事件給予較為詳細(xì)的反應(yīng)，而不是僅僅以“是”或“不是”等幾個(gè)簡(jiǎn)單的詞來(lái)回答。這樣的問(wèn)題是引起對(duì)方話題的一種方式，使對(duì)方能更多地講出有關(guān)情況、想法、情緒等。

在高中英語(yǔ)課堂教學(xué)中可以用來(lái)發(fā)散學(xué)生的思維，幫助學(xué)生從多角度、多維度來(lái)回答問(wèn)題，并能促使學(xué)生深入分析自己的答案。常常以“How”“What’s the reason？”“Why”等詞開(kāi)始發(fā)問(wèn)。尤其是在課堂環(huán)節(jié)的Discussion部分，開(kāi)放式提問(wèn)能激發(fā)學(xué)生的思維，使學(xué)生在討論的過(guò)程中有“豁然開(kāi)朗”之感。即所謂“真理，越辯越明?！崩缭诒睅煷蟀娓咧杏⒄Z(yǔ)教材選修六第十七單元第三課的學(xué)習(xí)中，可以通過(guò)開(kāi)放式提問(wèn)“What’s your favourite funny movies or TV programme？ Why？”來(lái)導(dǎo)入新課。在北師大版高中英語(yǔ)教材必修四第十二單元第三課的學(xué)習(xí)中，可以通過(guò)開(kāi)放式提問(wèn)“What do you think is the most interesting to you when you visit a city for the first time， its people ，its food or its achievement？”來(lái)進(jìn)一步讓學(xué)生將課文中所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用進(jìn)自己的日常生活中。此類(lèi)提問(wèn)，沒(méi)有固定答案，也沒(méi)有正確答案。不同的學(xué)生會(huì)有不同看法，學(xué)生可根據(jù)自己的實(shí)際情況，進(jìn)行作答。此類(lèi)問(wèn)題有助于學(xué)生擺脫思想的束縛，主動(dòng)思考，促進(jìn)自我表達(dá)。在自我表達(dá)的過(guò)程中，不斷地提高語(yǔ)言水平和能力，提高學(xué)科核心素養(yǎng)。教師亦可以根據(jù)學(xué)生的作答情況，獲得對(duì)學(xué)生一般情況的了解，進(jìn)而有效開(kāi)展課堂教學(xué)。

（2）封閉式提問(wèn)。封閉式提問(wèn)，是指提問(wèn)者提出的問(wèn)題帶有預(yù)設(shè)的答案，回答者的回答不需要展開(kāi)，從而使提問(wèn)者可以明確某些問(wèn)題。封閉式提問(wèn)一般在明確問(wèn)題時(shí)使用，用來(lái)澄清事實(shí)，獲取重點(diǎn)，縮小討論范圍。常使用“Yes or No”進(jìn)行回答。

例如在北師大版高中英語(yǔ)教材選修六第十六單元第一課的學(xué)習(xí)中，教師可以通過(guò)封閉式提問(wèn)“Have you heard about the city Pompeii？”來(lái)了解學(xué)生對(duì)這座古城的現(xiàn)有知識(shí)水平，進(jìn)而根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)開(kāi)展教學(xué)。

北師大版教材中經(jīng)常出現(xiàn)的True or False Question 可看作封閉式提問(wèn)的一種變體。例如在北師大版教材選修七第三課第四部分出現(xiàn)的這類(lèi)題型。

According to the text， which of these statements are true（T） and which are false（F）？

1.A person with crossed arms is probably very calm.

2.Americans take offence at the “OK” sign.

3.Nodding your head means “yes” in most cultures.

4.We congratulate people by jumping for joy.

開(kāi)放式提問(wèn)和封閉式提問(wèn)各有自己的優(yōu)勢(shì)和弊端，教師在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中可根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)情景、學(xué)生的實(shí)際水平等來(lái)決定。

2. 提問(wèn)的態(tài)度。（1）尊重（respect）：咨詢(xún)師在價(jià)值、尊嚴(yán)、人格等方面與求助者地位平等，把求助者作為有思想感情、內(nèi)心體驗(yàn)、生活追求和獨(dú)特性與自主性的活生生的人去對(duì)待。應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)為對(duì)求助者現(xiàn)狀、價(jià)值觀、人格和權(quán)益的接納、關(guān)注和愛(ài)護(hù)。

美國(guó)著名的人本主義心理學(xué)家卡爾.羅杰斯特別重視尊重在教學(xué)中的意義，他提出教師應(yīng)當(dāng)充分尊重學(xué)生的權(quán)利和尊嚴(yán)，啟發(fā)學(xué)生的自覺(jué)性，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極性，從而達(dá)到“以人為本”的教學(xué)實(shí)踐效果?！白饚煇?ài)生”是我國(guó)新型師生關(guān)系的特點(diǎn)之一。彼此尊重，是師生交往與溝通的情感基礎(chǔ)、道德基礎(chǔ)。同理，在高中英語(yǔ)教學(xué)中，在提問(wèn)中充分的尊重學(xué)生，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自尊自信，激發(fā)學(xué)生的潛能。

（2）價(jià)值中立。咨詢(xún)師在咨詢(xún)過(guò)程中要保持一種“價(jià)值中立”的態(tài)度，即非評(píng)判性態(tài)度，也就是尊重和接納來(lái)訪者;在此基礎(chǔ)上利用自己成熟正確的價(jià)值觀判斷體系對(duì)來(lái)訪者的問(wèn)題進(jìn)行歸類(lèi)判斷，探究原因，有的放矢地進(jìn)行矯治，最終促進(jìn)來(lái)訪者的人格成長(zhǎng)，達(dá)到近期咨詢(xún)目標(biāo)和遠(yuǎn)期咨詢(xún)目標(biāo)。

在課堂教學(xué)中，英語(yǔ)教師提問(wèn)的語(yǔ)氣、表情、詞語(yǔ)、態(tài)度要保持中立，給學(xué)生營(yíng)造一種安全的氛圍，促使他們敢于表達(dá)自己、樂(lè)于表達(dá)自己。尤其對(duì)于學(xué)困生，不能對(duì)其心存偏見(jiàn)，更不能對(duì)其批評(píng)指責(zé)。尊重學(xué)生的價(jià)值觀和回答問(wèn)題的方式，尊重學(xué)生看待問(wèn)題的不同視角，這樣可以促進(jìn)學(xué)生想說(shuō)多說(shuō)。

3. 提問(wèn)的技巧。

（1）鼓勵(lì)和重復(fù)。無(wú)論是傳統(tǒng)的二語(yǔ)習(xí)得理論還是教育學(xué)理論和社會(huì)文化理論都給予互動(dòng)強(qiáng)有力的支持（Brown，2001等），課堂中教師的提問(wèn)與學(xué)生的回答是極其重要的互動(dòng)形式。

許多教師往往認(rèn)為提出問(wèn)題就結(jié)束了，容易忽視教師提出問(wèn)題后的反應(yīng)會(huì)直接影響學(xué)生的作答效果。所以，在學(xué)生回答問(wèn)題的過(guò)程中，適度的鼓勵(lì)和重復(fù)能激發(fā)學(xué)生對(duì)問(wèn)題的自我探索。例如，可以直接重復(fù)學(xué)生的話，或者以某些詞語(yǔ)如“Go on”“Continue，please”來(lái)強(qiáng)化學(xué)生的敘述內(nèi)容，鼓勵(lì)其進(jìn)一步深化自己的答案。鼓勵(lì)和重復(fù)能讓學(xué)生知道老師在認(rèn)真地聽(tīng)他講話，并期盼他繼續(xù)講下去，從而使老師能進(jìn)入學(xué)生的精神世界，產(chǎn)生共鳴。

肢體語(yǔ)言（Body Language）也是一種無(wú)聲的鼓勵(lì)方式。所以在提問(wèn)時(shí)教師要善于運(yùn)用豐富的肢體語(yǔ)言，尤其是眼神的交流。眼睛注視著學(xué)生，身體微微前傾，用傾聽(tīng)的姿勢(shì)可以達(dá)到良好的溝通和交流的目的。

（2）積極關(guān)注。積極關(guān)注是指在心理咨詢(xún)過(guò)程中對(duì)求助者的言語(yǔ)和行為的積極、光明、正性的方面予以關(guān)注，從而使求助者擁有正向價(jià)值觀，擁有改變自己的內(nèi)在動(dòng)力。積極關(guān)注涉及對(duì)人的基本認(rèn)識(shí)和基本情感。凡是心理咨詢(xún)工作者，首先必須抱有一種信念：受助者是可以改變的。

心理咨詢(xún)師應(yīng)以積極的態(tài)度看待來(lái)訪者，注意強(qiáng)調(diào)他們的長(zhǎng)處，有選擇地突出來(lái)訪者及行為中的積極方面，利用其自身的積極因素，達(dá)到治療目標(biāo)。對(duì)求助者言語(yǔ)和行為的積極、光明、正性的方面予以關(guān)注，從而使求助者擁有積極的價(jià)值觀，擁有改變自己的內(nèi)在動(dòng)力，通俗地說(shuō)，積極關(guān)注就是辯證、客觀地看待求助者。

在課堂提問(wèn)環(huán)節(jié)，積極關(guān)注就是教師對(duì)學(xué)生回答過(guò)程中言語(yǔ)和行為中積極的因素予以關(guān)注。老師必須提供超越學(xué)生體驗(yàn)的建議和行動(dòng)程序，培養(yǎng)一直課堂動(dòng)力（classroom dynamics），以此不斷提升學(xué)生的努力程度，從而促進(jìn)他們?nèi)〉酶蟮某删停ㄐ戾\芬，2014）。

建構(gòu)主義心理學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體，強(qiáng)調(diào)尊重個(gè)體差異和注意互動(dòng)學(xué)習(xí)（徐錦芬，2014）。積極關(guān)注有利于建立和諧的師生關(guān)系，也能促使學(xué)生深化對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，看到自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而建立自信心，發(fā)掘自己的潛能，追求人生的價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)自我教育和成長(zhǎng)。

四、結(jié)語(yǔ)

心理咨詢(xún)中提問(wèn)的形式、態(tài)度、技巧，在高中英語(yǔ)教學(xué)中都有重要的借鑒意義。為了更好地在課堂提問(wèn)中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、激發(fā)學(xué)生積極的思考，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)，教師可以通過(guò)學(xué)習(xí)心理咨詢(xún)知識(shí)與技術(shù)，不斷提高提問(wèn)的水平和技巧。我國(guó)著名教育家陶行知先生曾說(shuō)過(guò)：“發(fā)明千千萬(wàn)，起點(diǎn)是一問(wèn)?！苯處熢谡n堂教學(xué)中提問(wèn)得法，學(xué)生才能很好地掌握課本知識(shí)，才能形成英語(yǔ)學(xué)科的核心素養(yǎng)。將心理咨詢(xún)中的提問(wèn)技能運(yùn)用于高中英語(yǔ)教學(xué)中，符合新課改倡導(dǎo)的“以人為本”的理念，能有效發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性、靈活性和自主性，進(jìn)而促進(jìn)教育教學(xué)水平的提高。

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