三相帶TA低壓用戶遠程費控率的改進方法研究

魏梅芳 向東 黃建碩 邱林

摘??要：在智能電網(wǎng)發(fā)展過程中停復電成功率與及時率是影響客戶滿意度與遠程費控推廣的一項重要因素。為了實現(xiàn)費控推廣的穩(wěn)步推進，解決目前三相帶TA的低壓計量裝置遠程費控率很低等問題，本文提出了一種提高三相帶TA低壓用戶遠程費控率的新方法，通過分析三相帶TA低壓計量裝置所存問題提出了其具體解決措施，通過現(xiàn)場檢測表明：提出的三相帶TA低壓用戶遠程費控率新方法能有效提高遠程停復電時間。

關(guān)鍵詞：費控率;停復電;三相帶TA;計量裝置

中圖分類號：TM411+.2 ???文獻標識碼：A ???文章編號：2096-6903（2019）05-0000-00

0?引言

低壓集抄改造工作的完成，標志著采集已經(jīng)基本實現(xiàn)全覆蓋，因此營銷系統(tǒng)與用電采集系統(tǒng)實現(xiàn)了集抄、預警、通知、停電、復電等一系列流程的遠程智能自動化控制，低壓集抄改造工作的完成是智能電網(wǎng)發(fā)展過程中的一個重要里程碑。遠程費控的推廣與應用不僅使得供電企業(yè)進一步為用戶提供了優(yōu)質(zhì)服務，也是國網(wǎng)公司為解決電費回收問題而推出的一項重要舉措。遠程費控政策的實施不僅給廣大用電客戶帶來了便捷，提高了客戶繳納電費的主動性，同時也減輕了電網(wǎng)公司電費結(jié)零的壓力。

1?三相帶TA低壓計量裝置所存問題研究

由于安裝于現(xiàn)場的三相帶TA低壓計量裝置只有部分低壓斷路器接入表計控制，斷路器一般不具備自動重合閘的功能，因此只能進行遠程跳閘，無法實現(xiàn)遠程合閘。遠程合閘需要操作人員到現(xiàn)場手動合閘，受低壓斷路器安裝位置、交通及天氣情況影響到現(xiàn)場手動合閘耗時較長且停電時間較長嚴重影響供電系統(tǒng)的可靠性。

經(jīng)調(diào)查，三相帶TA低壓用戶停電4893筆，停電449筆，停電成功率僅為9.17%，復電350筆，成功0筆，復電成功率為0%且復電時長為1-3個小時。

研究發(fā)現(xiàn)影響三相帶TA低壓計量裝置停復電成功率的原因主要由以下幾點：

（1）電表否認密碼錯/未授權(quán)等原因影響，停電異常占比3.39%;

（2）終端否認/有回碼但數(shù)據(jù)無效等原因影響，停電異常占比3.63%;

（3）執(zhí)行結(jié)果未知：停電異常占比2.01%;

（4）超采集系統(tǒng)停電時限：停電異常占比0.83%;

（5）未安裝遠程控制的外置開關(guān)或外置開關(guān)只能進行分閘但不能實現(xiàn)遠程合閘，停電異常占比90.14%。

從現(xiàn)場調(diào)查的情況來看無論跳閘指令執(zhí)行結(jié)果是否成功，大部分都無法實現(xiàn)三相用戶的遠程停電，特別是三相用戶的復電成功率近乎為零。復電只能通知用戶或由供電公司現(xiàn)場維護人員去現(xiàn)場進行手動合閘。受低壓斷路器安裝位置、交通及天氣情況影響，到現(xiàn)場手動合閘耗時較長，復電時間平均達1-3小時嚴重影響供電系統(tǒng)的可靠性及服務質(zhì)量，此外如讓客戶自行合閘送電則存在嚴重的安全風險和服務投訴風險。低壓集抄改造工作的完成不僅能提高三相帶TA低壓用戶的停復電成功率、減少復電時長、提高供電的可高性、提升優(yōu)質(zhì)服務水平、減少用戶投訴的風險，而對提高電費回收率有著重要的意義。

影響三相帶TA用戶停復電失敗的主要原因為以下五類：

（1）電表否認密碼錯/未授權(quán)等：包括電表否認密碼錯/未授權(quán)、電表返回其他錯誤、身份認證失敗、電表否認無數(shù)據(jù)等這些主要為表計系統(tǒng)檔案問題。

（2）終端否認/有回碼但數(shù)據(jù)無效等：包括終端不在線、終端否認、終端無回碼、終端有回碼，但數(shù)據(jù)無效、插件解碼后沒解出此數(shù)據(jù)項等這些主要為終端表計設(shè)備、通信通道問題。

（3）執(zhí)行結(jié)果未知：指主站規(guī)定時限內(nèi)未收到表計反饋消息，提示執(zhí)行結(jié)果未知，但實際現(xiàn)場大多數(shù)停復電都已經(jīng)成功。

（4）超采集系統(tǒng)停電時限：如指采集系統(tǒng)設(shè)置晚上18：00-凌晨08：00不允許停電，這段時間收到停電命令時采集系統(tǒng)是不予執(zhí)行的。

（5）低壓三相帶TA用戶外置開關(guān)（低壓斷路器）不具備自動跳閘功能，包括低壓斷路器表計跳合閘回路未接入、低壓斷路器不具備自動跳閘功能，未安裝外置開關(guān)。因此無論前四項問題是否解決，跳閘指令執(zhí)行結(jié)果是成功還是失敗，都無法實現(xiàn)三相用戶的停復電。

2?解決措施

系統(tǒng)停復電流程為：通過費控系統(tǒng)測算電費，用戶欠費或繳費后，產(chǎn)生停復電工單并傳遞至營銷系統(tǒng)，通過停復電審批產(chǎn)生停復電指令至采集系統(tǒng)主站，通過主站下發(fā)至終端，最終再將命令單行下發(fā)至電能表，其停復電流程操作系統(tǒng)如圖1所示。

三相智能表經(jīng)TA接入的用戶計量裝置，主電路一般配置的控制設(shè)備為塑殼刀閘或自動空氣開關(guān)，大部分不具有遠程控制的跳閘與自動合閘功能，因此無法控制三相用戶的主電路，無法實現(xiàn)遠程費控。

本文針對以上關(guān)鍵控制點、智能用電信息改造與費控管理要求，提出一種解決問題的新方案即對三相帶TA低壓費控計量裝置進行設(shè)計和改造，具體如下：

2.1 計量箱體結(jié)構(gòu)改進

計量箱（柜）分為計量室、負控開關(guān)室、出線開關(guān)室因此能夠滿足供電企業(yè)與用電客戶間的維護責任劃分，其中計量室與負控開關(guān)室在一側(cè)布置，屬于供電企業(yè)管理責任區(qū)且計量室與負控開關(guān)室能夠進行封印。。出線開關(guān)室屬于用戶維護。

2.2 計量裝置與外置開關(guān)的改進

當用電類別為一般工商業(yè)的低壓三相TA接入式用戶時，計量箱基本采用室內(nèi)外、墻上、落地安裝方式，采集用低供低計的計量方式，設(shè)計加裝接入具有重合閘功能的外置開關(guān)實現(xiàn)遠程控制。

（1）電流互感器及二次回路：計量用低壓電流互感器直接安裝在計量室內(nèi)，二次回路與表計連接，電壓線不低于2.5mm，電流線不低于4.0mm。

（2）智能電能表、集中器：采用三相四線費控智能電能表，規(guī)格3×1.5（6）A，3×220/380V;II型低壓集中器，上行：GPRS/CDMA，下行：RS485通信/電力載波通信。

控制設(shè)備：選擇結(jié)構(gòu)穩(wěn)固，具備遠程自動跳閘，自動重合閘功能的外置開關(guān)（如圖2所示）。

2.3 現(xiàn)場安裝與測試

現(xiàn)場安裝低壓兩套整體式三相帶TA低壓費控計量裝置，實現(xiàn)在SG186營銷系統(tǒng)及采集系統(tǒng)中建檔從而實現(xiàn)遠程費控停復電功能。

對采集系統(tǒng)手動遙控系統(tǒng)進行跳合閘試驗，結(jié)果表明：跳合閘試驗能夠?qū)崿F(xiàn)成功分閘與成功合閘，兩套裝置均具備遠程自動停復電功能且復電時間由原來的2-3小時，成功縮短為1分鐘內(nèi)，測試結(jié)果如表1所示。

3?結(jié)論

三相帶TA低壓費控計量裝置的設(shè)計與實現(xiàn)，大大提高了停復電成功率，減少了停復電時間且性能穩(wěn)定可靠，有效的提高了供電可靠性與服務質(zhì)量。

參考文獻

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收稿日期：2019-05-15

基金項目：國網(wǎng)湖南省電力有限公司2019年群眾性創(chuàng)新項目“三相帶TA成套低壓費控計量裝置的設(shè)計與實現(xiàn)”，項目編號5216AP190001

作者簡介：魏梅芳（1982—），女，漢族，重慶人，碩士，副教授，高級工程師，主要從事電力系統(tǒng)計量研究工作。

Research on Improvement Method of Remote Fee Control Rate for Three-phase Low Voltage Users with TA

WEI Mei-fang，XIANG Dong，HUANG?Jian-shuo， QIU Lin

（Technical Skills Training Center of Hunan Electric Power Co.， Ltd.， Hunan Changsha 410131）

Absrtact： At present， the promotion of fee control is steadily advancing， and the success rate and timeliness of outage and restoration directly affect customer satisfaction and the promotion of remote fee control. But at present， the remote cost control rate of three-phase low-voltage metering device with TA is very low. In this paper， a method to improve the remote cost control rate of three-phase low-voltage users with TA is proposed， which can effectively improve the time of remote power outage and restoration.

Key words：?cost control rate; power outage and restoration; three-phase TA; metering device