簡述新形勢下工會政工工作中的人文關(guān)懷

于曉燕 戴金剛 馮超 柴杰

摘要：企業(yè)工會管理是現(xiàn)代企業(yè)中重要的組成部分，能對企業(yè)產(chǎn)生極為深遠的影響?，F(xiàn)代企業(yè)制度的形成，企業(yè)職工的思想也發(fā)生了很大的變化，因為外界環(huán)境發(fā)生的變化，但是，很多職工的思想還沒能跟得上形勢的變化，很多想法和觀念還處于比較落后的狀態(tài)。工會是負責(zé)傳遞新思想新潮流的陣地，所以工會必須充分發(fā)揮自己的橋梁和紐帶作用，把思想政治工作做好，向企業(yè)職工輸送人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：新形勢;工會政工工作;人文關(guān)懷

1新形勢下企業(yè)職工的思想變化

1.1由一元性向多元化轉(zhuǎn)變

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，它帶來的各種成分增多，利益主體也變多，價值觀呈多元化發(fā)展，人們的思想也跟隨著這樣的大環(huán)境而有所變化，不再是以前單一的思想，價值觀念也變得多元化。

1.2逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚶?/p>

隨著我國市場環(huán)境的變化，人們對于利益的追求增加了很多，在以往的社會環(huán)境中，人們都是比較看重義氣。但在我國市場經(jīng)濟的環(huán)境下，錢對于人們的生活來說越來越重要，因此，人們對錢也就越來越重視。人們開始變得務(wù)實，利益甚至變?yōu)榻煌那疤?。逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)雜化現(xiàn)今，企業(yè)之間競爭異常激烈，但是這種競爭已經(jīng)不再局限于企業(yè)與企業(yè)之間，已經(jīng)轉(zhuǎn)化為職工與職工的競爭，在這樣的情況下，有獲勝的一方就有被淘汰掉的一方。這種情況下，無形的就阻礙了企業(yè)與職工的交流，導(dǎo)致職工缺乏歸屬感，致使職工思想變得日益復(fù)雜。

2企業(yè)職工存在的心理問題

2.1心理的期望值過高

隨著社會生活水平的提高，人們的生活質(zhì)量也隨之發(fā)生了較大的變化，職工對物質(zhì)生活的要求已經(jīng)不再滿足傳統(tǒng)的生活水平，職工的權(quán)利被提升至工作日程，尤其是職工的就業(yè)權(quán)、教育權(quán)以及政治參與權(quán)等備受國家和社會的重視，這些國家賦予職工的權(quán)利，使職工對工作的期望值過高。但社會激烈的競爭往往和職工的高期望值形成強烈的反差，由此一來，職工便的自信心便受到了重創(chuàng)，面對困難，沒有做好充足的心理準備。

2.2競爭壓力較大

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會的競爭日漸激烈，尤其是在全球經(jīng)濟一體化的今天，企業(yè)對職工提出了更高的要求，這樣職工不僅要面臨社會競爭的壓力，還要承受巨大的心理壓力。面對社會和企業(yè)賦予的雙重壓力，職工的精神和體力出現(xiàn)嚴重的透支。很多職工面對高壓和高負重，甚至出現(xiàn)厭倦、情緒低落等情況。

2.3產(chǎn)生負面的心理負擔

現(xiàn)在企業(yè)的很多職工尤其是新時期的農(nóng)民工其工作方式具有較大的不穩(wěn)定性，跳槽和換崗已經(jīng)成為社會發(fā)展的通病，這些農(nóng)民工除了承受較大的工作壓力，還承受著較大的精神負擔。一旦這些農(nóng)民工的生活以及情感出現(xiàn)問題，就會極大的影響他們的工作情緒，極容易出現(xiàn)情緒低落、悲傷等負面的心理問題。這些負面的情緒如果不能得到有效的釋放，將會嚴重影響農(nóng)民工自身的發(fā)展，嚴重時還會出現(xiàn)精神問題，出現(xiàn)心理障礙。

3加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的建議

3.1開展心理幫扶活動

（1）政工干部應(yīng)協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)人抓好日常人事勞資工作，配合領(lǐng)導(dǎo)人進行全員年度業(yè)績考核，通過分析客觀的業(yè)績數(shù)據(jù)，來決定人員調(diào)動。在給員工辦理離退休手續(xù)時，應(yīng)考慮到員工對單位的貢獻情況，給予其一定的補助，并且邀請優(yōu)秀的員工代表向單位全員介紹工作經(jīng)驗，從而在單位內(nèi)部打造一種積極向上的工作氛圍。

（2）加強工會政工與職工之間溝通。目前由于經(jīng)濟的發(fā)展，導(dǎo)致工會政工與職工溝通脫節(jié)，造成職工對工會部門沒有歸屬感，建議工會建立必要的溝通交流機制，在建立工作基本福利的基礎(chǔ)上加強對職工工作外的關(guān)心程度，企業(yè)應(yīng)該在建立工作外福利的管理制度上占得先機，使得企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利位置，讓職工感覺到有歸屬感，在能力允許的條件下完善職工的需求建議，用企業(yè)的真誠換來職工的忠誠。

3.2健全機制

（1）建立民主管理機制。充分發(fā)揮廣大職工在思想政治工作中的發(fā)揮，發(fā)揮群眾的力量，從群眾中來，到群眾中去。采用多種途徑讓群眾參與思想政治工作，充分發(fā)揮他們的民主管理作用，并長期堅持，形成一種機制。

（2）建立宏觀參與機制。要完善思想政治教育工作，并形成特定的制度，把思想政治教育工作當成一種例行的制度，是定期都要照例舉行的，它不僅僅只是思想上的一種東西，它要形成一種具體的有形的可見的制度。

（3）建立調(diào)查研究機制。思想政治工作也不能忽略實地調(diào)查的作用，要充分滲人群眾，才能充分了解群眾的想法，才能有所針地進行思想政治工作，所以工會的工作必須要深人職工內(nèi)部，才能切實了解情況，解決問題。

（4）建立工會工作評判機制。定期讓職工對工會的工作進行階段性的評價，工會工作做得好要給予獎勵，做得不好要給予懲罰，形成一種獎懲機制。

3.3選擇合適的績效考核方法

（1）公平的績效考核。提高績效考核的公平性實際上也是使績效考核富有競爭性的一種方法。只有真正的使企業(yè)績效考核做的公平、公正，企業(yè)績效考核制度才能真正有效的彰顯其應(yīng)有的作用，企業(yè)在發(fā)展中，只有員工真正認識到其付出的努力和所得到的報酬是對等的，才能使績效考核真正激發(fā)員工的積極性和工作熱情。企業(yè)績效考核的公平一般包括內(nèi)部公平和外不公平兩部分，從內(nèi)部公平的視角來看，就是要求企業(yè)的報酬和員工的努力保持一致。外部公平則是從同行業(yè)的視角來看，本企業(yè)同一崗位對于其他企業(yè)相同崗位具有一定的優(yōu)勢。企業(yè)只有內(nèi)外兩個方面真正做到公平、公正，才能保留人才，實現(xiàn)企業(yè)人力資源的健康發(fā)展。

（2）重視職工福利。事實上，薪酬的概念遠比它在人們印象中的廣闊一些，它除了至職工的薪資，還包括職工的各種福利、津貼、獎金和工資等實際的東西，是企業(yè)對于職工支付的經(jīng)濟資源方面的代價。職工福利項目通?？梢苑譃閮深?，一是企業(yè)自主設(shè)計的職工福利項目，通常包括帶薪假期、交通費、購房支持計劃、住房補貼、俱樂部會費、健康檢查等二是強制性的職工福利項目，通常包括住房公積金、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險等，且強制性職工福利項目的實施通常有一定的執(zhí)行標準。

4結(jié)語

總之，要堅持“以人為本”的管理理念，充分調(diào)動廣大職工日常工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，促使廣大職工群體都能堅持自己的政治立場，在科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)下，實現(xiàn)自我協(xié)調(diào)發(fā)展。

參考文獻：

[1]郭帥.新形勢下工會政工工作中人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的研究[J].現(xiàn)代國企研究，2016.

[2]曾驁.新形勢下工會政工工作中人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的研究[J].青年時代，2017.

（作者單位：國網(wǎng)臨泉縣供電公司黨建工作部）