品質(zhì)閱讀重塑數(shù)字閱讀的內(nèi)涵

黃湘元

掌閱科技股份有限公司（以下簡稱掌閱科技）成立于2008年9月，2017年9月在主板掛牌上市，在數(shù)字閱讀領(lǐng)域連續(xù)11年市場占有率排名第一。掌閱科技為全球6億手機用戶，150多個國家和地區(qū)提供高品質(zhì)的圖書內(nèi)容和智能化的用戶體驗。

國內(nèi)的數(shù)字閱讀發(fā)展趨勢

第一動力出版?zhèn)髅浇橘|(zhì)演變：科技手段改變閱讀習慣。2012年至今，移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的中國數(shù)字出版走向成熟，移動上網(wǎng)設(shè)備的普及推動數(shù)字出版分發(fā)平臺的建設(shè)進程。掌閱APP在推向市場的前幾年，有兩個不利條件：一是智能手機移動終端應(yīng)用沒有普及，二是網(wǎng)上支付的手段不便捷。后期得到解決，我們是典型的互聯(lián)網(wǎng)成長型企業(yè)，用不到九年的時間成功主板上市。而如今應(yīng)用比較多的是大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)支撐的出版智能化。加入視頻、音頻和圖片等讓電子書的形式變得更加鮮活;大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)推動電子圖書內(nèi)容的個性化生產(chǎn)與推送;VR、AR技術(shù)的應(yīng)用，讓電子圖書的呈現(xiàn)更加豐富立體，增強電子書與用戶的交互體驗。大數(shù)據(jù)和人工智能在數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用還處于起步階段，這一技術(shù)進入數(shù)字出版實用領(lǐng)域。

第二動力政府引導(dǎo)工作驅(qū)動：產(chǎn)業(yè)完善需要內(nèi)容提升。國家大力開展全民閱讀，對數(shù)字化閱讀服務(wù)提出新要求。《全民閱讀“十三五”時期發(fā)展規(guī)劃》中提到，完善全民閱讀基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)體系在充分利用現(xiàn)有設(shè)施基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌建設(shè)社區(qū)閱讀中心、數(shù)字農(nóng)家書屋、公共數(shù)字閱讀終端等設(shè)施。提高數(shù)字化閱讀的質(zhì)量和水平適應(yīng)數(shù)字化新趨勢，充分利用數(shù)字技術(shù)，大力推進數(shù)字化閱讀發(fā)展，建立全民閱讀數(shù)字資源平臺，推進數(shù)字化閱讀服務(wù)?！段幕俊笆濉睍r期公共數(shù)字文化建設(shè)規(guī)劃》中也提到，公共數(shù)字文化上升為部委級獨立規(guī)劃。

第三動力用戶數(shù)字閱讀需求：持續(xù)增長樹立行業(yè)自信。根據(jù)艾瑞《2018年中國數(shù)字閱讀行業(yè)案例研究報告》，截至2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.54億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達61.2%，網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達6.33億人，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展繼續(xù)保持平穩(wěn)增長，國民數(shù)字化閱讀率連續(xù)數(shù)年持續(xù)增長，已然超過紙質(zhì)閱讀，成為閱讀主流趨勢?！?018年度中國數(shù)字閱讀白皮書》顯示，截至2018年，中國數(shù)字閱讀用戶總量達到4.32億，人均數(shù)字閱讀量達12.4本，人均單次閱讀時長已達71.3分鐘。整體市場規(guī)模已達到254.5億元，同比增長19.6%，其中大眾閱讀市場規(guī)模占比逾九成，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展主導(dǎo)力量。2019年7月18日，亞馬遜中國正式停止其旗下所有紙質(zhì)書的銷售，網(wǎng)站商品分類已沒有“圖書”一欄，只有kindle電子書分類。這種決絕的做法在一定程度上是否預(yù)示著新的閱讀時代的到來？

三大動力推動數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)規(guī)模一路攀升，中國新聞出版研究院《2018—2019中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報告》顯示，2018年國內(nèi)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)整體收入規(guī)模為8330.78億元，比上年增長17.8%。其中中國數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)規(guī)模達254.5億，增長了19.6%，互聯(lián)網(wǎng)期刊收入達21.38億元，電子書達56億元，數(shù)字報紙（不含手機報）達8.3億元。

2018年中國數(shù)字閱讀行業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，國內(nèi)閱讀APP作為數(shù)字出版的分發(fā)平臺，在激烈的市場競爭下，在經(jīng)過數(shù)年來的分化下，形成了四大類數(shù)字出版分發(fā)平臺：一是以咪咕閱讀、天翼閱讀和沃閱讀為代表的運營商平臺，是國內(nèi)運營最早的電子書閱讀平臺，通過與合作手機廠商預(yù)裝應(yīng)用以及話費扣費付款的方式，收獲了大批的早期用戶;二是以亞馬遜、當當、京東為代表的電商平臺，通過紙質(zhì)圖書的網(wǎng)絡(luò)銷售，與出版社建立了良好的合作關(guān)系，在電子書分銷方面具有品牌優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢;三是以豆瓣、微信、知乎為代表的社交平臺，通過社交引流和用戶分享評論的方式，推出旗下的豆瓣閱讀、微信讀書、知乎書店等數(shù)字閱讀平臺，在社交屬性方面有著極大的優(yōu)勢;四是以QQ閱讀、掌閱科技為代表的移動閱讀平臺，借助智能手機、平板電腦等移動上網(wǎng)設(shè)備的普及，培育了大批的核心用戶。在第一梯度數(shù)字閱讀企業(yè)營收超10億規(guī)模的企業(yè)占比接近七成，目前國內(nèi)排名前三家的是閱文集團、咪咕和掌閱科技。

國內(nèi)電子閱讀終端向智能化方向發(fā)展，在移動智能設(shè)備的普及基本完成后，國內(nèi)的數(shù)字出版分發(fā)平臺呈現(xiàn)出眾多且分散的格局，沒有絕對領(lǐng)先的優(yōu)勢平臺，且平臺之間的內(nèi)容差距（電子書種類數(shù)量）在逐步縮小。因此為了提升平臺的核心競爭力，尋求新的盈利點，各主要平臺都推出了自家的電子書閱讀器產(chǎn)品，打造“硬件+內(nèi)容”的生態(tài)體系，實現(xiàn)內(nèi)容和硬件產(chǎn)品的雙向競爭。從而推動我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)整體的向前發(fā)展。

如何在內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)等方面提供數(shù)字品質(zhì)閱讀

掌閱科技在從“硬件+內(nèi)容+軟件”去構(gòu)建生態(tài)體系，掌閱科技的核心優(yōu)勢：一是相信品質(zhì)閱讀是數(shù)字閱讀的抓手，立足精品，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，用工匠精神打造核心競爭力;二是永遠堅持用戶第一，圍繞終端使用者，如何便捷獲取數(shù)字內(nèi)容。在國內(nèi)強大的渠道合作體系，與眾多國內(nèi)外手機廠商長期穩(wěn)定合作?？缧袠I(yè)與多個頂級品牌進行深度合作，包括百花文學(xué)獎、冰河兄弟影業(yè)、笑果文化，實體書店單向街、貓的天空之城等。從艾瑞、易觀、QM等權(quán)威數(shù)據(jù)機構(gòu)對數(shù)字閱讀市場份額有統(tǒng)計來看，掌閱APP市場占有率一直穩(wěn)居第一，并且遙遙領(lǐng)先，我們有1.2億月活躍用戶，2000萬日活躍用戶。

掌閱科技的產(chǎn)品優(yōu)勢在于內(nèi)容，掌閱科技尊重知識，堅持正版，擁有海量資源。掌閱科技匯集600多家優(yōu)勢版權(quán)內(nèi)容，數(shù)十萬種海量圖書資源?，F(xiàn)已簽約國內(nèi)知名作家300余人，簽約作者5萬余人。代表作家有李浩白、許知遠、方方、張海生、笛安等。在圖書的覆蓋率上，我們與當當紙書排行榜覆蓋占比能達80%，Kindle銷售排行榜100%，近3年上市新書占比60%，精選書城近4年出版上市新書占比80%。還有超過15萬小時有聲資源，700本名家解讀，300門大咖課程。為弘揚國學(xué)，講述經(jīng)典文化，2014年，掌閱科技正式上線公版項目。成立五年來，掌閱科技精選公版項目制作上線了近200本我國經(jīng)典文學(xué)電子書籍，如傳統(tǒng)四大名著、《阿Q正傳》等各類經(jīng)典著作，全部免費。2018年9月29日，“新時代新經(jīng)典——學(xué)習習近平新時代中國特色社會主義思想重點電子書專欄”在掌閱平臺正式上線，我們是最早一批拿到電子授權(quán)的。專欄包括人民出版社、中央文獻出版社、學(xué)習出版社、外文出版社、黨建讀物出版社等16家出版單位出版的111種學(xué)習習近平新時代中國特色社會主義思想重點電子書。

內(nèi)容技術(shù)優(yōu)勢一：精選圖書。現(xiàn)在的閱讀人群也越來越注重書的品質(zhì)，掌閱科技成立內(nèi)容委員會，針對議題選書，每周根據(jù)心理、戲曲、哲學(xué)、希臘、工業(yè)革命等議題打造掌閱APP“品質(zhì)閱讀”專欄。基于獨家首發(fā)、豆瓣高分、亞馬遜、當當網(wǎng)、京東銷售的TOP書單（95%的覆蓋）、名家權(quán)威、獎項等不同維度，從幾十萬種圖書中篩選出10萬種圖書。

內(nèi)容技術(shù)優(yōu)勢二：質(zhì)感打磨——掌閱作書匠。作為一家專注內(nèi)容的公司，掌閱科技與國內(nèi)外600多家出版機構(gòu)保持著穩(wěn)定的合作，每年僅出版圖書引入量就達數(shù)萬冊。為保障良好的用戶體驗，掌閱科技一直嚴格把關(guān)電子書制作的品質(zhì)，所有引入的圖書均需要經(jīng)過專業(yè)編輯團隊根據(jù)移動閱讀屬性進行專業(yè)化設(shè)計、校對、編排及審核。而想要做到這些則需要一支專業(yè)性強、分工明確的龐大編輯團隊。掌閱作書匠通過技術(shù)手段的突破和積累，將專業(yè)性很強的工作逐步交給具備一定計算機知識的普通人員來操作。發(fā)展至今，掌閱作書匠平臺已經(jīng)累計注冊用戶1萬人，月生產(chǎn)電子書5000余冊。

掌閱科技的愿景“全球最專業(yè)的閱讀平臺”和使命“讓閱讀無處不在”。掌閱科技已經(jīng)不在乎閱讀收入如何，而是更關(guān)注讀者是否獲得了成長，在我們用心去做閱讀的時候，我們發(fā)自內(nèi)心希望去幫助每個人去成長，讓閱讀無處不在。而在這個過程中我們能做到的一點是提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)字內(nèi)容品質(zhì)，二是通過我們對閱讀的使命去影響和觸達更多還未真正享受數(shù)字閱讀的人群，讓閱讀像水和電一樣進入千家萬戶。

作者系掌閱科技全民閱讀推廣總經(jīng)理