知識(shí)付費(fèi)大數(shù)據(jù)

艾瑞咨詢發(fā)布的《2018年中國(guó)在線知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2017年，行業(yè)規(guī)模約49.1億元；2018年知識(shí)付費(fèi)用戶規(guī)模達(dá)2.92億人，預(yù)計(jì)2019年知識(shí)付費(fèi)用戶規(guī)模將達(dá)3.87億人，預(yù)計(jì)2020年中國(guó)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到235億元。這份報(bào)告是在2018年3月份發(fā)布的，距今還差四個(gè)月就兩年了。前不久，據(jù)羅輯思維備戰(zhàn)科創(chuàng)板的消息報(bào)道，今年知識(shí)付費(fèi)規(guī)模將超150億，吸引用戶近4億，明年達(dá)235億，整體與艾瑞咨詢發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)相近。而其中，羅輯思維備戰(zhàn)科創(chuàng)板的用戶畫像顯示，截止至今年6月份的調(diào)查數(shù)據(jù)，一二線城市中為課程付費(fèi)的用戶占比近半，其中，女性占比為44.3%。此外，19歲？ 30歲正處于事業(yè)上升期，為課程付費(fèi)的比例過(guò)半，達(dá)55.7%。

以上圖片來(lái)源：36氪 2019年6月，知識(shí)付費(fèi)會(huì)員用戶畫像

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)報(bào)告，我們大抵可以將知識(shí)付費(fèi)用戶分兩類：興趣型、學(xué)習(xí)型。其中，學(xué)習(xí)型又可以細(xì)分為兩類：專業(yè)學(xué)習(xí)型（反復(fù)琢磨）和非專業(yè)學(xué)習(xí)型（要的就是成功人士的推薦）。而相較于前兩年知識(shí)付費(fèi)的風(fēng)靡，今年，用戶為課程付費(fèi)的熱情被大大消減，也更加理性。正如《2018？ 2019中國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告》顯示，用戶對(duì)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品選擇更加理性，未來(lái)情感類熱度將逐漸削弱，專業(yè)化、實(shí)用性強(qiáng)的內(nèi)容將成為市場(chǎng)主流。

美國(guó)專欄作家斯圖爾特·艾爾索普說(shuō)：“仔細(xì)思考大型媒體，即經(jīng)由合并而成的‘并購(gòu)公司’如迪士尼、維亞康姆、時(shí)代華納、默克多新聞公司等的做法，必然會(huì)注意到一個(gè)基本原則：在任何一個(gè)創(chuàng)意行為中，一定要有人懂得如何打動(dòng)顧客?！崩纾碡?cái)類網(wǎng)課，講師通過(guò)講故事，再到案例分享，告訴你如何逆襲。這是套路。

整體上來(lái)說(shuō)，我們可以說(shuō)知識(shí)付費(fèi)就是將焦慮變現(xiàn)。我們選擇在線教育，因?yàn)榉奖?，因?yàn)楣?jié)約，也因?yàn)榭梢苑磸?fù)觀看，還因?yàn)榭觳褪?，更因?yàn)槟恰?.9元試聽”“馬云、比爾·蓋茨都在聽”等。在線教育“在坑”我們，通過(guò)拆書將焦慮販賣給我們，我們明知“不可”而為之，更焦慮了。

三分鐘讓你學(xué)會(huì)

我很方。這個(gè)社會(huì)行走得太快，我們壓根跟不上它。這種情況導(dǎo)致的結(jié)果便是，內(nèi)容供給過(guò)剩過(guò)廣，我們的時(shí)間和注意力都被分散： 我們很焦慮，我們求個(gè)“夠快”。這個(gè)時(shí)候，生產(chǎn)者將時(shí)間分配理性化，對(duì)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行所謂的高效化：“三分鐘快速減肥”“三分鐘讓你學(xué)會(huì)Word”“三分鐘讓你學(xué)會(huì)談戀愛”“一周掌握一門語(yǔ)言”“三天學(xué)會(huì)寫作，月入過(guò)萬(wàn)”……不達(dá)到“先定個(gè)小目標(biāo)，賺它一個(gè)億”都不好意思了。事實(shí)上，這種行為是將知識(shí)碎片化，我們可以利用空閑時(shí)間。只是在每一次的接收中，我們也只是接收，然后囤在自己的倉(cāng)庫(kù)里，并沒(méi)有真正地吸收，沒(méi)有將這些一一擺放進(jìn)廚房柜里。最終，這些行為倒損耗了我們的碎片時(shí)間。于是，我們只會(huì)更加焦慮。

我很迷茫，求一位大佬帶我！

我們常常可以在各個(gè)付費(fèi)平臺(tái)上看到“馬云”“馬化騰”“喬布斯”“比爾·蓋茨”等等某某成功人士的某某學(xué)。他們?cè)谠噲D引導(dǎo)我們的注意力，越成功，聲譽(yù)越高，這個(gè)人物的吸引越強(qiáng)。顯然，這些大佬只是專門為這門課程配置的一個(gè)高知人設(shè)。至于很多人為什么蜂擁而至，大概就是想要一個(gè)鎮(zhèn)定劑：大佬之所以成為大佬并不是簡(jiǎn)單的，也不是很難的，只是時(shí)代誤了我們，總之，讓我告訴你怎么辦，相信我。

九塊九，大甩賣

你是否愿意花費(fèi)9塊9學(xué)習(xí)更專業(yè)的知識(shí)呢？經(jīng)常在一些課程的標(biāo)題里寫著“9塊9……”因?yàn)椤?”與“久”諧音，也因?yàn)?.9給人們一個(gè)便宜實(shí)惠的錯(cuò)覺，畢竟還不到十塊。我們看到這類標(biāo)題時(shí)，當(dāng)然會(huì)知道這只是入門級(jí)的課程，如果要想繼續(xù)學(xué)下去，實(shí)際上，我們都知道會(huì)很貴，往往不會(huì)知道這么貴，不然別想學(xué)會(huì)。再簡(jiǎn)而言之，我們想要長(zhǎng)長(zhǎng)見識(shí)罷了，讓自己不至于那么小白，被其他人遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在后面。

零散的知識(shí)點(diǎn)

這就是一種拆書，學(xué)完之后，更不知所謂了。但你還是會(huì)有一種幻覺：我學(xué)到了。畢竟，你還是知道某個(gè)專有名詞是什么意思。

都說(shuō)永遠(yuǎn)叫不醒一個(gè)裝睡的人，事實(shí)上，我們連裝睡都沒(méi)辦法做到。我們站在坑的邊緣，坑底還有人在招手，后面還有人推我們一把，我們一個(gè)不小心就會(huì)掉不進(jìn)去，事后后悔不已，但已無(wú)計(jì)可施。想要杜絕，除非與“網(wǎng)”隔絕。顯然，這是不可能的。

從坑底里爬出來(lái)，這是親自實(shí)踐過(guò)的經(jīng)驗(yàn)之談，正所謂“勸君上當(dāng)，上當(dāng)一回”。那么，在這大知識(shí)付費(fèi)時(shí)代里， 如何從一開始就避開這個(gè)坑底找到一個(gè)真正的實(shí)在的精品課程呢？無(wú)疑，這是得花時(shí)間去做個(gè)全方面的調(diào)研的。畢竟，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝，想要一步登天那是癡心妄想。

別人掉過(guò)的坑，不能再掉一次

這種情況主要針對(duì)你身邊的某個(gè)朋友報(bào)過(guò)這個(gè)課程，現(xiàn)在很多人學(xué)習(xí)某個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程，往往是通過(guò)和身邊的人對(duì)話得知，或者在朋友圈里看到有人日常打卡。所以，當(dāng)你有想要學(xué)習(xí)這個(gè)課程的時(shí)候，不妨問(wèn)下那個(gè)報(bào)過(guò)這個(gè)課程的朋友，了解這個(gè)課程到底坑不坑人。

信客服信10%就夠了

一套課程通過(guò)廣告可以從另一種形式疊加成N套視頻，一個(gè)客服往往負(fù)責(zé)幾個(gè)微信號(hào)，將這些視頻上傳至各個(gè)視頻平臺(tái)，而這些平臺(tái)又不止一個(gè)客服在打理，這時(shí)候，用戶對(duì)接的渠道就變多了。也就是說(shuō)，當(dāng)你想要學(xué)習(xí)一門知識(shí)的時(shí)候，你可能同時(shí)面對(duì)這個(gè)課程的幾個(gè)客服的介紹。每個(gè)客服的介紹的方式不太一樣，但本質(zhì)上就是要你報(bào)名。一開始，他們并不會(huì)把課程吹得天花亂墜，而是會(huì)通過(guò)聊天的方式了解你的需求，再根據(jù)你的需求給你制定一系列的方案，并把這門課程的所有可以針對(duì)你的好處都講一遍，承諾你的要求，誘導(dǎo)你報(bào)名。別信！要信就信10%！可以的話，可以去貼吧、微博等社交平臺(tái)看看這個(gè)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)。

不要崇拜講師

讓你付費(fèi)之前，平臺(tái)會(huì)有一次集中的免費(fèi)試課。不得不說(shuō)，這些都是大神，在講課時(shí)還會(huì)給你制造一種錯(cuò)覺：“任何行業(yè)都不好混，你必須要不停地往前跑，才能不被留在原地。”讓你跪拜在大神的腳下，擺脫恐慌，是他們要達(dá)到的一個(gè)目的。所以，你在聽課之時(shí)，記住抱一顆懷疑的態(tài)度去聽，時(shí)刻對(duì)講師所講述的內(nèi)容提出自己的疑問(wèn)，課后稍作反思，只要這個(gè)試課有一個(gè)點(diǎn)是自相矛盾的，那就算了。

你能保證你的學(xué)習(xí)時(shí)間嗎？

雖然網(wǎng)絡(luò)課程方便，我們希望可以通過(guò)利用碎片化時(shí)間達(dá)到學(xué)習(xí)一門知識(shí)的目的，但仍然有一大批人是“光買不看”的?！豆终Q行為學(xué)》提到：用戶的學(xué)習(xí)執(zhí)行力有首因效應(yīng)和近因效應(yīng)，具體表現(xiàn)在作業(yè)提交率隨時(shí)間的變化呈U型分布：剛開課時(shí)作業(yè)提交率可高達(dá)70%多，中間下降至20%多，臨近結(jié)課時(shí)升回40%多。其中還提到，盡管用戶已付費(fèi)買了內(nèi)容，盡管很清楚堅(jiān)持學(xué)完就能得到具體金額的現(xiàn)金，用戶還是不會(huì)去完成學(xué)習(xí)，以至于完課率可能低至30%左右。

付費(fèi)之前，要反復(fù)問(wèn)自己 ，可以堅(jiān)持學(xué)下去嗎？

不要被不知所謂的東西迷惑了

知識(shí)付費(fèi)發(fā)展到現(xiàn)在，各大付費(fèi)平臺(tái)為了坑錢，花樣也層出不窮?，F(xiàn)在正火熱的是一個(gè)“測(cè)評(píng)師”，由此誕生的一個(gè)測(cè)評(píng)社群。在這個(gè)社群里，人人都可以是測(cè)評(píng)師，測(cè)評(píng)網(wǎng)上所謂的上萬(wàn)元的網(wǎng)課，而參與測(cè)評(píng)的人各式各樣，有寶媽，有正在熱戀中的人和失戀了的人，有正處于婚姻危機(jī)的人……是的，通過(guò)測(cè)評(píng)當(dāng)老師，還能從他人的測(cè)評(píng)中學(xué)到不一樣的知識(shí)，好像很厲害的樣子。但是，加入這個(gè)社群需要一定的費(fèi)用，并且是階段性的。如果你有錢，也想要實(shí)現(xiàn)給別人指點(diǎn)迷津的愿望，可以加入。否則，告訴自己：沒(méi)錢，沒(méi)時(shí)間。

總之，這就是一個(gè)可以吐吐苦水的社群罷了。

說(shuō)來(lái)說(shuō)去，避坑的最大前提是你想學(xué)，無(wú)論是出于功利心還是興趣愛好。

其實(shí)，到了今年年底，很多人在說(shuō)，人們開始“佛系”了，也就是說(shuō)，人們已經(jīng)不再像往兩年那般癡迷知識(shí)付費(fèi)了，也明白知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域里的“泡沫坑”，變得更加理性和沉著了。事實(shí)上，如今，女人反倒成為了網(wǎng)課的重要關(guān)注對(duì)象。據(jù)了解，付費(fèi)用戶中，女性曾一度占比達(dá)到了62%，其中，親子領(lǐng)域和個(gè)人能力提升知識(shí)類產(chǎn)品最高，兩者百分比之和將近一半。因?yàn)閾?jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)女性用戶群體主要集中在25歲？ 45歲之間，這部分人大多已經(jīng)結(jié)婚或者處于事業(yè)上升期。

在消費(fèi)領(lǐng)域里，女人們的女子力永遠(yuǎn)不輸于男人，特別是涉及到自身能力提升時(shí)。女人已經(jīng)越來(lái)越懂得如何愛自己了，也渴望找到走出困境的方法。

婚姻情感專場(chǎng)

知乎網(wǎng)民@鐵錘妹妹寫下了這么一段話：

從那（被劈腿）以后我天天刷知乎：為什么男朋友要劈腿？為什么男朋友要背叛我？如何談好一段戀愛？這些問(wèn)題我刷了一個(gè)月，認(rèn)真地看完每個(gè)回答。后來(lái)開始接觸知識(shí)付費(fèi)，學(xué)習(xí)了一些情感思維課，我豁然開朗。每一段感情，戀愛思維深深地決定感情主導(dǎo)權(quán)和感情品質(zhì)，要學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)、學(xué)會(huì)套路，要懂得“魚餌”和獎(jiǎng)品效益。大部女人都是感性動(dòng)物，一戀愛起來(lái)很容易迷失自我，不懂得經(jīng)營(yíng)，在感情里付出的所有永遠(yuǎn)被踐踏！最后，作為一個(gè)在付費(fèi)課程花費(fèi)了將近8萬(wàn)元的我，給你一點(diǎn)忠告：對(duì)于付費(fèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不只是聽聽課程這么簡(jiǎn)單，我們學(xué)習(xí)的目的是站在巨人的肩膀上，降低自己的沉沒(méi)成本，更快地讓自己成長(zhǎng)！所以在聽的時(shí)候手要?jiǎng)悠饋?lái)，提取一下重要的知識(shí)點(diǎn)做個(gè)思維導(dǎo)圖，最大化地將別人的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)，這才是有效的。

育兒專場(chǎng)

陳麗麗（化名）是一名準(zhǔn)媽媽，在一個(gè)平臺(tái)上買了一個(gè)課程，是關(guān)于科學(xué)育兒的，囊括了從孩子未出生到出生后的成長(zhǎng)階段。后來(lái)，孩子出生了。早上，陳麗麗陪寶寶洗澡，然后邊看瑜伽課程邊做，中午聽育兒、護(hù)膚類課程，下午看產(chǎn)后護(hù)理課程，晚上陪寶寶。這是她坐月子時(shí)的日常。

職場(chǎng)專場(chǎng)

一位剛生下寶寶的劉慧（化名）上個(gè)月剛考完兩門會(huì)計(jì)類的考試科目。從去年開始，她買下這類知識(shí)的課程，為以后可以上升至公司管理層職位。她說(shuō)：“我已經(jīng)三十三歲了，難道就一直這樣碌碌無(wú)為下去嗎？”寶寶的出現(xiàn)是意料之外的事，仍然沒(méi)有阻止她每天晚上安排一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間來(lái)看課程，刷題。

精致女人專場(chǎng)

經(jīng)常看到這一句：“做個(gè)精致女人?！边@是一個(gè)看臉的時(shí)代，但除了看臉，就是讓自己精致。這個(gè)精致表現(xiàn)為貫穿你的日常生活，外層主要表現(xiàn)在穿搭、美妝上、飲食習(xí)慣等；內(nèi)層則是自己的生活方式，主要從興趣愛好上體現(xiàn)，比如木藝、繪畫、花藝、雕刻等。

知乎網(wǎng)民@only one這樣描述她的舍友：定時(shí)早起吃早飯，意大利進(jìn)口的脫脂牛奶加日本的水果麥片，再添個(gè)全麥面包加果醬，還會(huì)來(lái)點(diǎn)堅(jiān)果，自己榨杯果汁。她的一日三餐都是定時(shí)定點(diǎn)的。她的床鋪永遠(yuǎn)整齊，柜子衣服歸納得跟專柜賣衣服的一樣，牙膏牙刷都分了早晚。她的皮膚很好，早晚都用護(hù)膚品，牌子都是我們學(xué)生平價(jià)用的，貴在堅(jiān)持和規(guī)律。她的睡姿是規(guī)規(guī)矩矩的平躺，面帶微笑，跟睡美人兒一樣，我發(fā)誓那是我見過(guò)最好看的睡顏。她的家庭條件并不好，她的母親生下她就去世了，父親常年不在身邊，有過(guò)兩個(gè)后媽，對(duì)她都不好，小時(shí)候被餓到貧血。她告訴我：如果你自己都不對(duì)自己好，那還有誰(shuí)會(huì)對(duì)你那么好呢，沒(méi)有第二個(gè)自己了。

結(jié)語(yǔ)？ 網(wǎng)課的內(nèi)容死了，觀眾活了。所以，不排斥網(wǎng)課，但也不要全盤接受，否則全盤皆輸。