湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院財管學(xué)院綜合導(dǎo)師制的調(diào)查與思考

袁文藝 蔡紅英

摘 要：湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院財管學(xué)院推行綜合導(dǎo)師制，在導(dǎo)師制改革上做了有益的探索。在對大四學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查和座談會調(diào)查的基礎(chǔ)上，總結(jié)了綜合導(dǎo)師制的效果和問題，提出優(yōu)化綜合導(dǎo)師制的建議：做精學(xué)業(yè)導(dǎo)師制，做特項目導(dǎo)師制，做實(shí)業(yè)界導(dǎo)師制，做強(qiáng)專業(yè)導(dǎo)師制，發(fā)揮綜合導(dǎo)師制的協(xié)同效應(yīng)。

關(guān)鍵詞：綜合導(dǎo)師制;學(xué)業(yè)導(dǎo)師;項目導(dǎo)師;業(yè)界導(dǎo)師;專業(yè)導(dǎo)師

湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院是以財經(jīng)類學(xué)科為特色的湖北省省屬高校。財政與公共管理學(xué)院（簡稱財管學(xué)院）有財稅、公共管理兩大學(xué)科，財政學(xué)、稅收學(xué)、行政管理、勞動與社會保障四個本科專業(yè)，以面向公共部門為人才培養(yǎng)特色。2017年，財管學(xué)院獲批湖北省省級改革試點(diǎn)學(xué)院，人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是“一制三化”，即導(dǎo)師制、個性化、小班化、國際化。2013年起，財管學(xué)院制定和實(shí)施了特色鮮明的“綜合導(dǎo)師制”，在導(dǎo)師制改革上做了有益的探索。

一、綜合導(dǎo)師制的制度設(shè)計

財管學(xué)院已形成覆蓋學(xué)生成長全過程、全方位的綜合導(dǎo)師制體系。該體系包括四個部分：學(xué)業(yè)導(dǎo)師、專業(yè)導(dǎo)師、項目導(dǎo)師和業(yè)界導(dǎo)師。學(xué)業(yè)導(dǎo)師針對大一新生，由輔導(dǎo)員和班主任擔(dān)任，其職責(zé)是引導(dǎo)學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活。第三學(xué)期（專業(yè)分流之后）為每個學(xué)生分配專業(yè)導(dǎo)師。專業(yè)導(dǎo)師由專業(yè)教師擔(dān)任，指導(dǎo)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展，包括暑期社會實(shí)踐、科研項目立項、中期論文、研究生報考、公務(wù)員報考、畢業(yè)論文、就業(yè)指導(dǎo)等。根據(jù)財管學(xué)院專業(yè)面向公共部門就業(yè)的特點(diǎn)，設(shè)立考研、考公務(wù)員、考證（注冊會計師、注冊稅務(wù)師等）、學(xué)科競賽等項目組，由資深教師擔(dān)任項目導(dǎo)師。如組建了由具有多次擔(dān)任公務(wù)員考試閱卷專家和面試考官的教師組成的公務(wù)員考試項目組，為財管學(xué)院和全校的學(xué)生提供專業(yè)的輔導(dǎo)。依托校外實(shí)踐基地，學(xué)院聘請實(shí)務(wù)部門專家為學(xué)院兼職教師即業(yè)界導(dǎo)師。業(yè)界導(dǎo)師的主要職責(zé)是開展實(shí)務(wù)專家進(jìn)課堂活動，講授實(shí)務(wù)性專業(yè)知識;為學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐提供業(yè)務(wù)指導(dǎo);為學(xué)院實(shí)習(xí)實(shí)踐工作和人才培養(yǎng)方案修訂提出意見和建議。

四個方面的導(dǎo)師制工作各有側(cè)重，分別從生活、學(xué)習(xí)、專長、實(shí)踐等方面，對學(xué)生的能力培養(yǎng)和成長過程進(jìn)行指導(dǎo)，覆蓋學(xué)生大學(xué)全程，能夠滿足學(xué)生全面發(fā)展、個性培養(yǎng)的需求，充分體現(xiàn)了“以本為本”、“三全育人”等高等教育要旨。綜合導(dǎo)師制的實(shí)施已經(jīng)初現(xiàn)成效：2015到2018年財管學(xué)院考研（出國）、考公務(wù)員（事業(yè)單位等）、學(xué)科競賽有了較明顯的進(jìn)步。

二、綜合導(dǎo)師制的調(diào)查與評價

2019年10月，為了解學(xué)生對綜合導(dǎo)師制的認(rèn)知度和滿意度，筆者針對大四學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查樣本為財管學(xué)院2016級本科生，含4個專業(yè)的大部分學(xué)生。以大四學(xué)生為調(diào)研樣本，原因在于他們已基本經(jīng)歷了整個導(dǎo)師制流程，比低年級學(xué)生更有發(fā)言權(quán)。采取2種調(diào)查方式。一是普查式問卷調(diào)查，發(fā)放和回收問卷188份（大四學(xué)生總計197人）。188學(xué)生中，財政學(xué)、稅收學(xué)、行政管理、勞動與社會保障專業(yè)學(xué)生分別為34人，76人，44人，34人。男生51人，女生137人。二是召開座談會，4個專業(yè)的20位同學(xué)參加。問卷調(diào)查和座談會的情況從以下5個方面展開分析。

（一）學(xué)業(yè)導(dǎo)師評價

“學(xué)業(yè)導(dǎo)師提供了哪些方面的幫助”的多選題中，選擇依次是：“人生和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)”（144，76.6%），“思想政治引領(lǐng)”（100，53.19%），“適應(yīng)大學(xué)環(huán)境”（87，46.28%），“心理疏導(dǎo)”（75，39.89%），“其它”（21，11.17%）。座談會中，學(xué)生對輔導(dǎo)員和班主任評價不一，部分學(xué)生評價很高，如班主任主動帶全班學(xué)生到華師等高校參加主題班會活動等。也有學(xué)生提出，輔導(dǎo)員和班主任只在晚點(diǎn)名時出現(xiàn)，此外和學(xué)生溝通很少。

（二）項目導(dǎo)師評價

“項目導(dǎo)師提供了哪些方面的幫助”的多選題中，選擇依次是：“考研指導(dǎo)”（108，57.45%），“考公務(wù)員指導(dǎo)”（91，48.4%），“學(xué)科競賽指導(dǎo)”（55，29.26%），“其它”（39，20.74%）。座談會中，同學(xué)們提出對考公輔導(dǎo)項目較為了解，老師們負(fù)責(zé)而且專業(yè)。對其它項目導(dǎo)師缺乏了解，如考研只和專業(yè)導(dǎo)師交流，不知道學(xué)院有這個項目，也不知道學(xué)院提供了哪些指導(dǎo)。

（三）業(yè)界導(dǎo)師評價

“業(yè)界導(dǎo)師提供了實(shí)質(zhì)性的幫助嗎”的單選題中，選擇依次是：“有”（98，52.13%），“沒有”（33，17.55%），“說不清楚”（47，25%），另有10人未填答。約一半的同學(xué)對業(yè)界導(dǎo)師未作出肯定性評價。另外，“有”選項中，具體內(nèi)容為“學(xué)習(xí)、生活、考研、實(shí)習(xí)、論文、社會實(shí)踐等”，與業(yè)界導(dǎo)師的關(guān)聯(lián)度并不緊密，可見學(xué)生對業(yè)界導(dǎo)師的功能不太了解。

（四）專業(yè)導(dǎo)師評價

專業(yè)導(dǎo)師是本科生導(dǎo)師制的主體，問卷中設(shè)計了系列問題，涉及指導(dǎo)方式、指導(dǎo)態(tài)度、指導(dǎo)內(nèi)容、指導(dǎo)效果?！芭c專業(yè)導(dǎo)師見面總次數(shù)”的單選題中，選擇依次是：“5-10次”（88，46.81%），“5次以內(nèi)”（60，31.9%），“10-15次”（33，17.55%），“15次以上”（7，3.72%）。“獲取專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)的難易程度”的單選題中，選擇依次是：“中等”（107，56.91%），“容易”（67，35.64%），“很難”（14，7.45%）?！皩I(yè)導(dǎo)師是否主動聯(lián)系學(xué)生”的單選題中，選擇依次是：“主動”（149，79.26%），“不主動”（39，20.74%）?！皩I(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)內(nèi)容” 的多選題中，選擇依次是：“論文”（178，94.68%），“考研或就業(yè)規(guī)劃”（95，50.33%），“學(xué)業(yè)情況”（87，46.28%），“實(shí)習(xí)”（64，34.04%），“個人生活情況”（13，6.91%）?！皩I(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)是否對學(xué)生有幫助”的單選題中，選擇依次是：“不僅對論文有幫助，還對學(xué)業(yè)、人生規(guī)劃有幫助”（90，48.87%），“只對論文有幫助”（50，26.6%），“在論文、學(xué)業(yè)、人生規(guī)劃、生活上都有很大幫助”（43，22.87%），“沒有什么幫助”（5，2.66%）。

（五）綜合導(dǎo)師制的總體認(rèn)知與評價

“是否了解財管學(xué)院的綜合導(dǎo)師制”的單選題中，選擇依次是：“較為了解”（133，70.74%），“了解”（34，18.09%），“不了解”（21，11.17%）。結(jié)合問卷的填答和座談會的情況，學(xué)生往往把綜合導(dǎo)師制和專業(yè)導(dǎo)師混為一談，如業(yè)界導(dǎo)師的功能和專業(yè)導(dǎo)師基本一致，對項目導(dǎo)師的指導(dǎo)內(nèi)容不清楚?；诖?，可以判斷，問卷調(diào)查存在信度上的偏差，當(dāng)面交流的座談會掌握的信息更為準(zhǔn)確，學(xué)生對綜合導(dǎo)師制的認(rèn)知度總體上不夠。此外，部分教師也對實(shí)行多年的綜合導(dǎo)師制缺乏準(zhǔn)確的理解，如班主任和輔導(dǎo)員不知道自己被定位為學(xué)業(yè)導(dǎo)師。

“綜合導(dǎo)師制亮點(diǎn)”的開放題中，主要答案：“一對一指導(dǎo)，針對性強(qiáng)”，“可對學(xué)生進(jìn)行多方面指導(dǎo)”，“師生雙向交流”，等?！案倪M(jìn)綜合導(dǎo)師制的建議”的開放題中，主要答案：“導(dǎo)師與學(xué)生雙向選擇”，“師生之間多交流互動，多見面”，“雙向監(jiān)督，對導(dǎo)師匿名評價、打分”，“較早確定專業(yè)導(dǎo)師”，“減少指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)，導(dǎo)師指導(dǎo)2-3個學(xué)生”，“加強(qiáng)對就業(yè)的指導(dǎo)”，“加強(qiáng)對選課的指導(dǎo)”，“加強(qiáng)對中期論文和畢業(yè)論文的指導(dǎo)”，等。從開放題的回答上看，集中于專業(yè)導(dǎo)師，印證了前文學(xué)生對“綜合導(dǎo)師制”認(rèn)知不夠的判斷。學(xué)生的少數(shù)建議受條件限制難以實(shí)現(xiàn)，如師生比決定了不可能1個導(dǎo)師指導(dǎo)2-3個學(xué)生，大類招生分流的時間節(jié)點(diǎn)決定了專業(yè)導(dǎo)師只能在第3學(xué)期確定。多數(shù)建議則有其合理性，在后續(xù)的導(dǎo)師制工作中應(yīng)予以吸納和調(diào)整。

三、優(yōu)化綜合導(dǎo)師制的思考

（一）做精學(xué)業(yè)導(dǎo)師制

學(xué)業(yè)導(dǎo)師的職責(zé)是幫助學(xué)生盡快適應(yīng)和融入大學(xué)環(huán)境，習(xí)慣大學(xué)的生活和學(xué)習(xí)。一是發(fā)揮輔導(dǎo)員、班主任及學(xué)工系統(tǒng)的主渠道作用，發(fā)揮政治引領(lǐng)優(yōu)勢，利用專業(yè)教育、主題班會等形式，幫助學(xué)生適應(yīng)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生的價值觀、人生觀、世界觀。二是借鑒臺灣亞洲大學(xué)的“曼陀師”（mentorship）、湖南大學(xué)的“學(xué)長制”，給新生配備優(yōu)秀的高年級本科生和研究生為學(xué)長導(dǎo)師，旨在引導(dǎo)低年級學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)環(huán)境、幫助低年級學(xué)生合理規(guī)劃大學(xué)階段學(xué)習(xí)生活、盡早確立積極明確的奮斗目標(biāo)、排除低年級學(xué)生人際交往障礙和幫助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生解決生存難題等一系列突出問題①。

（二）做特項目導(dǎo)師制

項目導(dǎo)師制旨在結(jié)合學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生需求，對學(xué)生進(jìn)行個性化培養(yǎng)。財管學(xué)院基于人才培養(yǎng)特色，設(shè)置了考公務(wù)員、考研、學(xué)科競賽等項目。做特項目導(dǎo)師制，要求在鞏固考公務(wù)員等優(yōu)勢項目的同時，提升考研項目的實(shí)效，適應(yīng)社會和學(xué)生需求開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、國際化等項目。如考研項目，以前的做法是針對備考科目由學(xué)院組織數(shù)學(xué)、英語、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等考前培訓(xùn)，這不是學(xué)院的優(yōu)勢，花了錢效果一般。建議由資深教師（含985、211高校名師）組成項目團(tuán)隊，給學(xué)生提供考研志愿指導(dǎo)、面試專業(yè)指導(dǎo)、調(diào)劑指導(dǎo)等針對性服務(wù)，提升考研成功率。

（三）做實(shí)業(yè)界導(dǎo)師制

業(yè)界導(dǎo)師旨在架設(shè)校園和社會的橋梁，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識社會和適應(yīng)社會，培養(yǎng)學(xué)生的職場意識。調(diào)查顯示，學(xué)生對業(yè)界導(dǎo)師認(rèn)知不足，說明業(yè)界導(dǎo)師沒有做實(shí)。做實(shí)業(yè)界導(dǎo)師制，要從供和需兩方面著手。供的方面，發(fā)揮財管學(xué)院校政密切合作的優(yōu)勢，充分利用實(shí)踐部門專家（實(shí)踐教師、產(chǎn)業(yè)教授等）進(jìn)課堂、社會實(shí)踐、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐育人渠道，明確實(shí)習(xí)實(shí)踐部門專家的育人責(zé)任。需的方面更重要，引導(dǎo)學(xué)生從學(xué)生走向社會，激發(fā)學(xué)生參與實(shí)習(xí)實(shí)踐、主動到實(shí)踐部門拜師學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力。

（四）做強(qiáng)專業(yè)導(dǎo)師制

專業(yè)導(dǎo)師是導(dǎo)師制的主體。做強(qiáng)專業(yè)導(dǎo)師制，要做到三點(diǎn)。一是確立良師益友的定位。專業(yè)導(dǎo)師要做學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)和發(fā)展規(guī)劃上的導(dǎo)師，同時也要做人生和生活的朋友。學(xué)生第3學(xué)期配備專業(yè)導(dǎo)師，師生共同度過2年半的大學(xué)時光，這段時光是學(xué)生成長的關(guān)鍵期，良師益友的定位要求導(dǎo)師既教書也育人。第二，專業(yè)導(dǎo)師要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自己“強(qiáng)起來”，有能力去做學(xué)生的良師。老師“強(qiáng)起來”，才能使學(xué)生方向明確地“忙起來”。第三，專業(yè)導(dǎo)師“立德樹人”，以主動作為的擔(dān)當(dāng)情懷勝任學(xué)生的益友。

（五）發(fā)揮綜合導(dǎo)師制的協(xié)同育人效應(yīng)

第一，促進(jìn)綜合導(dǎo)師制中學(xué)業(yè)導(dǎo)師、項目導(dǎo)師、業(yè)界導(dǎo)師和專業(yè)導(dǎo)師的四位一體、有機(jī)協(xié)作，發(fā)揮人才培養(yǎng)的合力。第二，綜合導(dǎo)師制的內(nèi)涵和范疇實(shí)時動態(tài)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)制度供給、社會發(fā)展和學(xué)生需求的匹配。第三，對綜合導(dǎo)師制的實(shí)施進(jìn)行考核和激勵，以學(xué)生的評價為考核的基礎(chǔ)，保持制度運(yùn)行的壓力和動力。第四，總結(jié)綜合導(dǎo)師制的實(shí)踐和經(jīng)驗，實(shí)時在湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院和兄弟高校相關(guān)學(xué)科專業(yè)推廣應(yīng)用，彰顯試點(diǎn)學(xué)院改革的示范效應(yīng)。

注 釋：

① 潘彬，肖永明：《生活導(dǎo)師制：本科生入學(xué)適應(yīng)教育新模式》，載自《大學(xué)教育科學(xué)》，2016年第3期。

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