人口老齡化背景下紹興老年旅游高質(zhì)量發(fā)展路徑研究

徐麗

摘 要：人口老齡化背景下，大力發(fā)展老年服務業(yè)是重點方向，發(fā)展老年旅游將成為老年人重要的生活方式，也是老年產(chǎn)業(yè)重要的組成部分。文章首先以1993-2019年831篇文獻為研究對象，運用Citespace可視化軟件對研究老年旅游文獻的發(fā)文量、經(jīng)典引文、研究關(guān)鍵詞、主要研究內(nèi)容進行分析，總結(jié)老年旅游的內(nèi)涵和需求;以紹興為例，梳理紹興已有的旅游資源，指出紹興老年旅游高質(zhì)量發(fā)展的主要路徑。

關(guān)鍵詞：老年旅游;Citespace;老年旅游市場;高質(zhì)量發(fā)展

一、引言

截至2018年底，國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示，我國60周歲及以上人數(shù)為24949萬人，占人口總數(shù)的17.88%。據(jù)預測，到 2050 年左右，老年人口占總?cè)丝诘谋戎貙⒔咏?5%。由此可見，老齡化在中國是常態(tài)，也是基本國情。隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，我國將大力發(fā)展服務業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)，大力推進大消費、大健康、大文娛產(chǎn)業(yè)，人口老齡化背景下，老年旅游必將是一個重要的發(fā)展方向和消費增長點。

2013年9月，國務院《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的若干意見》指出“鼓勵和引導相關(guān)行業(yè)積極拓展適合老年人特點的文化娛樂、體育健身、休閑旅游、健康服務、精神慰藉、法律服務等服務，開發(fā)老年產(chǎn)品用品，要圍繞適合老年人的衣、食、住、行、醫(yī)、文化娛樂等需要”?！吨袊糜螛I(yè)“十三五”規(guī)劃》指出要“制定老年旅游專項規(guī)劃和服務標準，開發(fā)多樣化老年旅游產(chǎn)品?！苯B興具有豐富的自然和人文旅游資源，正大力發(fā)展全域旅游，發(fā)展養(yǎng)老旅游勢在必行。以紹興城市為例，研究紹興老年旅游高質(zhì)量發(fā)展路徑，充滿意義也極具實效性。

二、老年旅游相關(guān)文獻分析

本文文獻分析部分主要基于中國知網(wǎng)指數(shù)可視化分析功能和基于Java平臺開發(fā)Citespace文獻計量軟件對知網(wǎng)文獻進行計量可視化分析，整理出關(guān)鍵信息和寶貴經(jīng)驗，以便分析紹興老年旅游發(fā)展案例時，提供研究和參考，具體如下：

（一）發(fā)文數(shù)量統(tǒng)計

截止于2019年6月30日，以“養(yǎng)老旅游”、“老年旅游”作為搜索主題詞，在中國知網(wǎng)（CNKI）進行文獻搜索，共得到搜索結(jié)果831條。由圖1可知，1993-1999年，發(fā)文較少;2000-2007年，發(fā)文數(shù)量明顯上升，2007年達到46篇;2008-2013年穩(wěn)定在35-58數(shù)量區(qū)間;從2014年開始，每年發(fā)文數(shù)量迅速上升，2016年達到96篇;近三年有所下降，但仍保持在每年65篇以上。數(shù)據(jù)充分說明，養(yǎng)老旅游，老年旅游已經(jīng)得到廣泛的關(guān)注。

國內(nèi)最早研究的是1993年蔣祖云，樂祖康發(fā)表在《旅游學刊》（CSSCI）上的關(guān)于浙江省富春江-新安江-千島湖國家級旅游風景區(qū)開拓老年旅游市場的客源分析論文（見表1）。文章指出老年人是旅游市場潛在的客源，并從食、宿、游、娛、購、行分析了老年旅游市場的特點，結(jié)合“兩江一湖”的適宜性，指出老年旅游市場開拓客源的對策是深入進行宣傳和促銷，注重觀光旅游，提供康復保健、垂釣、森林、古民居旅游，同時還要提高旅游服務質(zhì)量，較全面提出了老年旅游的發(fā)展對策。

（二）高引文、經(jīng)典文獻情況

中國知網(wǎng)按引用數(shù)排名的核心期刊論文中，引用數(shù)最高的是2003年南京大學的余穎等3人發(fā)表的關(guān)于江西省老年旅游者出游行為研究的論文，該論文以4250份有效問卷為分析樣本，對老年旅游決策行為，主要是旅游目的、信息來源、出行喜好、旅游方式和旅游消費等幾方面進行分析討論;引文數(shù)量排在第二的作者穆光宗分析了異地養(yǎng)老的含義、方式和效果等;引文數(shù)量第三的李松柏結(jié)合政策和地方經(jīng)驗，提出了旅游養(yǎng)老健康發(fā)展的對策;引文數(shù)量第四的包亞芳基于問卷調(diào)查，運用推-拉旅游動機理論，對杭州老年人旅游動機進行實證分析，得出“求知與好奇”，“安全與衛(wèi)生”是影響老年旅游的重要因子。引文數(shù)量第五的黎筱筱等人的文獻，以關(guān)中地區(qū)為例，在老年旅游產(chǎn)品的分析中加入心理特征分析，進行實證分析，形成老年旅游產(chǎn)品圖譜。綜上，引用數(shù)量較高的論文都傾向于實證分析，樣本通?；趯夏耆说膯柧碚{(diào)查。

（三）研究關(guān)鍵詞和熱點

1.關(guān)鍵詞分析

使用Citespace關(guān)鍵詞可視化功能，文件中得出有139個關(guān)鍵詞，共使用2547次，在831篇文章中平均每篇約6個。高頻關(guān)鍵詞分析可以幫助確認某個領域的研究熱點和方向，根據(jù)Citespace導出的共現(xiàn)高頻139個關(guān)鍵詞及其頻次、中心度，人工整理合并同義詞、相近詞后，老年旅游研究領域的出現(xiàn)前20的關(guān)鍵詞有老年旅游、老年人、老年旅游市場、、老齡化、旅游企業(yè)、市場開發(fā)、影響因素、旅游產(chǎn)品、營銷策略、老年游客、旅游消費、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、異地養(yǎng)老、體育旅游、鄉(xiāng)村旅游、特點、養(yǎng)老地產(chǎn)、老年教育和14個城市研究案例，具體關(guān)鍵詞整理如下表2所示。

2.聚類標簽分析

使用Citespace聚類標簽可視化功能，生成時間線視角的聚類和關(guān)鍵詞呈現(xiàn)，如節(jié)點數(shù)較多的6個聚類標簽分別為：策略、老年大學、旅游業(yè)、消費行為、銀發(fā)旅游、旅游企業(yè)。

（1）聚類#0策略：聚類大小34，強度0.506，主要關(guān)鍵詞有影響因素、老年體育旅游、旅游動機、對策、發(fā)展、市場開發(fā)、市場營銷、旅游產(chǎn)品、旅游企業(yè)、老年健康旅游、消費、可持續(xù)發(fā)展;（2）聚類#1老年大學：聚類大小25，聚類強度0.589，主要關(guān)鍵詞有社會屬性、感知價值、老年教育、人際關(guān)系、適老化、社區(qū)養(yǎng)老、活動舞臺;（3）聚類#2旅游業(yè)：聚類大小22，聚類強度0.638，主要關(guān)鍵詞有旅游產(chǎn)業(yè)、旅游團、旅游線路、旅游市場開發(fā)、銀發(fā)旅游市場;（4）聚類#3消費行為：聚類大小19，聚類強度0.609，主要關(guān)鍵詞有消費者心理、滿意度、老年營銷、需求、體育旅游、老年公寓;（5）聚類#4銀發(fā)旅游：聚類大小18，聚類強度0.545，主要關(guān)鍵詞有人口老齡化、老年產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老模式、養(yǎng)老服務業(yè)、目的地影響、積極老齡化、退休人群;（6）聚類#5旅游企業(yè)：聚類大小17，聚類強度0.777，主要關(guān)鍵詞有旅行社、旅行企業(yè)、老年旅游產(chǎn)品、夕陽紅、出境旅游、度假旅游產(chǎn)品、人文資源、旅游專列。

3.結(jié)合表格和文獻數(shù)據(jù)，筆者將養(yǎng)老旅游、老年旅游關(guān)聯(lián)研究領域的研究主題分為兩個方面：

第一，老年旅游需求的準確把握——老年旅游群體的研究。老年旅游開發(fā)的關(guān)鍵是研究清楚老年、老年人行為、動機、老年旅游市場的特點。

第二，圍繞需求，開發(fā)老年旅游產(chǎn)品和服務。人口老齡化背景下，旅游業(yè)如何開發(fā)適老化的讓老年人滿意的旅游產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老旅游服務。

三、紹興老年旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展建議

人口老齡化背景下，養(yǎng)老旅游產(chǎn)業(yè)是未來潛力巨大的朝陽產(chǎn)業(yè)，結(jié)合國內(nèi)外城市發(fā)展老年旅游經(jīng)驗，國內(nèi)城市如何把握養(yǎng)老旅游發(fā)展的路徑顯得十分重要。

以紹興為例，根據(jù)《2018年紹興年鑒》，截止2017年底，全市共接待國內(nèi)外游客9630.26萬人次，國內(nèi)過夜游客4765.9萬人次，實現(xiàn)旅游總收入1029.17億元，是一個千億級的旅游城市。全市擁有極其豐富的旅游資源，有A級以上景區(qū)76個，其中AAAAA級1處，為紹興市魯迅故里·沈園景區(qū)，AAAA級16處，AAA級31處，AA級28處。省A級村莊234個，其中42個村莊為浙江首批省級3A級景區(qū)村莊，其中5個入選全省50個樣板A級村莊。根據(jù)旅游資源類型的不同，筆者將76個A級景區(qū)和234個A級村莊劃分為以下幾類旅游資源：

（1）觀光類旅游資源：魯迅故里-沈園、蘭亭風景區(qū)、東湖風景區(qū)、安昌古鎮(zhèn)、諸暨五泄景區(qū)、周恩來紀念館等;

（2）康養(yǎng)度假類旅游：會稽山風景區(qū)、鏡湖國家濕地公園景區(qū)、柯巖風景區(qū)、巷深竹緣-小千養(yǎng)生谷旅游景區(qū)等;

（3）特色休閑類旅游資源：紹興黃酒城、中國輕紡城市場，諸暨襪業(yè)小鎮(zhèn)等;

（4）鄉(xiāng)村旅游資源：省A級以上村莊234個，其中42個3A級村莊，5個省A級樣板村莊（柯橋區(qū)香林村、柯橋區(qū)棠棣村、上虞區(qū)東澄村、新昌縣下巖貝村、諸暨市東溪村）;

紹興擁有豐富的旅游資源，以觀光、度假、休閑為主，有著良好的老年旅游發(fā)展基礎，結(jié)合文獻分析和國內(nèi)養(yǎng)老旅游市場需求，有以下幾點高質(zhì)量發(fā)展老年旅游的建議：

一是根據(jù)現(xiàn)有的養(yǎng)老旅游資源，開發(fā)相應特色主題旅游產(chǎn)品和服務。比如國內(nèi)廣西桂林等地，利用生態(tài)資源的優(yōu)勢，將養(yǎng)老旅游結(jié)合養(yǎng)生和生態(tài)旅游，進而發(fā)展生態(tài)種植、保健食品、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、健康旅游、健康教育培訓等，形成自己的特色養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)群。同樣的，紹興可針對不同的資源優(yōu)勢，系統(tǒng)開發(fā)養(yǎng)老旅游資源，不局限于單一旅游產(chǎn)品，而是整個生態(tài)圈。

二是充分利用大數(shù)據(jù)，掌握動態(tài)的養(yǎng)老旅游需求，適時推行個性化政策。通過旅游前中后的線上或線下信息采集，對老年旅游者年齡、退休前職業(yè)和收入、文化程度、個人年旅游頻次，旅游滿意度等數(shù)據(jù)進行挖掘。目的是了解養(yǎng)老旅游對象的消費心理，對旅游體驗的評價，掌握養(yǎng)老旅游市場的供給是否達到旅游者預期。這既有利于基于老年旅游需求開展老年旅游營銷，也有利于不斷完善基礎設施等硬件以及推進個性化旅游支持服務，并能為進一步的旅游規(guī)劃提供依據(jù)和參考。

三是多元化打通養(yǎng)老旅游營銷渠道，打造國際知名紹興養(yǎng)老旅游的金名片。積極與媒體平臺合作，以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和形式推廣紹興養(yǎng)老旅游目的地。通過舉辦旅游會議、參加旅游展會，提升紹興養(yǎng)老旅游品牌知名度。浙江省內(nèi)參考嘉興烏鎮(zhèn)、湖州德清等旅游小鎮(zhèn)，國內(nèi)對標四川、重慶、廣西、云南等地旅游目的地，國外借鑒日本、韓國、瑞士等國家旅游城市推廣的成功經(jīng)驗，探索紹興養(yǎng)老旅游目的地營銷特色。

四是將紹興養(yǎng)老旅游與鄉(xiāng)村旅游、健康旅游、生態(tài)旅游等深度融合，“養(yǎng)老旅游+文化”，“養(yǎng)老旅游+鄉(xiāng)村”“養(yǎng)老旅游+生態(tài)”、“養(yǎng)老旅游+健康”、“養(yǎng)老旅游+體育”、“養(yǎng)老旅游+教育”、“養(yǎng)老旅游+地產(chǎn)”，形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，打造多元化的養(yǎng)老旅游特色。

四、結(jié)語

我國老年旅游已逐漸形成產(chǎn)業(yè)，隨著中國老齡化程度的進一步加深，開發(fā)老年旅游是豐富老年人身心的重要舉措。紹興作為全國著名的旅游城市，充分開發(fā)優(yōu)質(zhì)豐富的旅游資源，順勢把握老年旅游發(fā)展機遇，變“老”為“寶”，將是旅游產(chǎn)業(yè)下一個階段發(fā)展的重要目標和經(jīng)濟增長點，并且能產(chǎn)生良好的社會效益。

參考文獻：

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項目信息：紹興市哲學社會科學研究“十三五”規(guī)劃2019年度重點課題“老齡化背景下紹興發(fā)展養(yǎng)老旅游的路徑研究”階段性研究成果（項目編號：135460）