高校信息工作者應具備的素質(zhì)和承擔的責任

【摘要】在高校發(fā)展中，信息工作非常重要，對高校決策和管理都會產(chǎn)生直接的影響。信息工作是領導了解實際發(fā)展情況，發(fā)現(xiàn)問題的重要方式，也是領導作出決策的重要依據(jù)。因此，辦公室需要全方位的收集信息，提高信息的利用效率，才能發(fā)揮信息的作用和價值，對信息進行深刻的剖析，作出符合實際發(fā)展需要的決策。從中可以看出，做好信息工作，加強開發(fā)力度，可以為教學和科研工作的發(fā)展作出重要的貢獻，為教學改革提供幫助。

【關鍵詞】高校工作;信息工作;基本素質(zhì);責任

【作者簡介】吳爽（1985.05-），山東招遠人，吉林大學萊姆頓學院，信息管理員，本科，研究方向：工商管理及信息技術。

在目前的發(fā)展過程中，高校信息工作面臨更加嚴峻的發(fā)展形勢，并且信息工作逐漸發(fā)展創(chuàng)新，已經(jīng)出現(xiàn)了不同程度的變化，作為高校信息工作者必須結(jié)合時代發(fā)展需要，對工作方法進行轉(zhuǎn)變，提升自身綜合素質(zhì)，切實履行和承擔自身肩負的責任，強化工作意識，加強自身學習力度，同時還需要從整體方面把握工作內(nèi)容，熱愛自己的本職工作，才能更好地完成本職工作。

一、當前高校信息工作的新要求

在目前的發(fā)展過程中，高校信息工作正在面臨轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型具體來說可以體現(xiàn)在多個方面，思維方式轉(zhuǎn)型非常關鍵，由以往日常工作信息逐漸向整體信息方向擴展;在工作機制方面，以往工作都是由信息工作者單獨負責，目前已經(jīng)集合了多種力量，從整體方面進行推進;在工作方式方面，由以往的服務模式逐漸向高水平服務質(zhì)量發(fā)展;在工作目標方面，由以往追求信息數(shù)量，逐漸向信息質(zhì)量提升轉(zhuǎn)變。

高校信息工作為了滿足現(xiàn)實的發(fā)展需要，呈現(xiàn)出了不同的變化，需要高校信息工作者打破以往管理方式的限制，對現(xiàn)有的工作觀念進行創(chuàng)新，采取更加科學、規(guī)范的方式開展工作，充分發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢，更加重視信息調(diào)查和研究。也就是說，高校信息工作者必須與時代發(fā)展需要相統(tǒng)一，不斷創(chuàng)新思維和工作方法，提升自身的整體素質(zhì)，強化責任意識，堅持終身學習理念，把握信息質(zhì)量，從整體方面把握好高校信息改革工作，圍繞高校發(fā)展實際，對高校潛在價值進行挖掘，準確抓住高校工作中存在的問題，梳理教師和學生的思想脈絡，更加重視分析和研究，從不斷變化的事物中發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的規(guī)律，為高校組織提供真實、可靠的信息，使信息可以發(fā)揮最大的價值，提高信息的利用效率。

二、高校信息工作者應該具備的素質(zhì)分析

無論是哪種類型定義的人才，從本質(zhì)上來說都需要具有較強的綜合素質(zhì)。作為信息時代的信息工作者，需要具有較強的綜合素質(zhì)，其中科學素質(zhì)和人文素質(zhì)等都是其比較關鍵的內(nèi)容。之所以需要更加關注和重視科學素質(zhì)，主要就是因為目前人類已經(jīng)全面進入了信息化時代。人類花費上百年的時間，才完成了社會轉(zhuǎn)型。在設計不斷發(fā)展的過程中?？茖W技術的重要性正在日益凸顯。從工業(yè)革命發(fā)生以來，社會生產(chǎn)力不斷提升。特別是在目前，世界經(jīng)濟規(guī)模不斷延伸。在經(jīng)濟不斷增長的過程中，科技占有的比重逐漸增加。

隨著我國高等教育工作的不斷推進，相繼出現(xiàn)了很多的問題，知識更新速度逐漸提升，無論任何決策都不能僅僅只是依靠工作經(jīng)驗，而需要在實際數(shù)據(jù)的基礎上進行分析和研究。因此，信息工作的重要性正在日益凸顯，高校信息工作者需要保持敏銳的政治敏銳性，深入了解國家現(xiàn)有的各項政策，嚴格按照國家要求開展工作，結(jié)合國家發(fā)展需要對問題進行深入的分析和研究，把握經(jīng)濟形式，堅持正確的政治立場，從政治角度分析問題，在面臨非常重要的問題時，必須與國家要求保持統(tǒng)一，從整體方面順利解決問題，同時應該不斷提升反應速度，不能故步自封。

在具體工作中應該全方位的收集各方面的信息，并對信息進行整合，尋找最為有價值的信息，并向領導進行及時的反饋。例如，需要與學院保持緊密的溝通和交流，廣泛聽取建議，對教學信息有充足的了解，深入學生，建立科學、規(guī)范的信息搜集網(wǎng)絡，聘用專業(yè)的信息管理員，經(jīng)常組織召開相關會議，及時了解學生的基本情況;在有需要時可以樹立典型，擴大信息收集的范圍，增加信息量;及時掌握學院不同時間、不同學生的學習情況;如此才能廣泛收集信息，建立良好的信息反饋系統(tǒng)。

我國已經(jīng)全面進入信息發(fā)展的關鍵時期，促進社會發(fā)展，構(gòu)建良好社會環(huán)境的任務十分艱巨。特別是對高校來說，更需要真實的信息，同時需要保持信息交流的通暢性，承擔更多的工作任務，工作內(nèi)容更加煩瑣、復雜，經(jīng)常需要加班工作，屬于不被人所知的工作者。因此，信息工作者需要對工作更加熱愛，不計較個人得失，愿意為自身工作奉獻最大的力量，勇敢抵御物質(zhì)的誘惑，不怕辛苦，堅持奉獻。

三、高校信息工作者需要承擔的責任分析

責任源于信息工作者與服務主體之間的互相信任，作為高校工作的主體，信息工作者需要對自身的行為負責，為高校所有人員負責。高校信息工作者的責任主要就是滿足教師和學生對于信息方面的需要。高校信息人員承擔高校轉(zhuǎn)型的重要責任，所承擔的責任非常重大，主要就是需要熱愛自身工作，對工作有著嚴格的要去，加強信息資源建設，合理開發(fā)和利用信息，不斷加強學習力度，承擔信息資源的傳遞和共享。

1.愛崗敬業(yè)的責任意識。愛崗敬業(yè)是高校信息工作者必須具備的綜合素質(zhì)，同時也是高效信息工作者必須履行的重要責任。在具體工作中工作者需要對自己的工作忠誠，踏實學習與工作相關的知識，結(jié)合時代發(fā)展需要，不斷努力進取。同時在工作中還需要秉承服務意識，為教師和學生考慮，將自己對工作的熱愛，轉(zhuǎn)化為實際的工作動力，在實踐中進行鞏固。

2.信息資源整合開發(fā)的責任意識。信息資源整合開發(fā)，可以為用戶提供需要的信息，同時也是提升高校信息服務質(zhì)量的核心，但是目前受到網(wǎng)絡信息的沖擊，信息類型更加多元，信息量也比較龐大，高校師生很難在短時間內(nèi)找到所需要的信息。因此，知識化信息服務已經(jīng)成為當前高效信息服務的主要問題。高校信息工作者需要對信息資源進行深入的剖析和整理，為高校提供針對性的服務，使信息需要者可以快速找到所需要的信息，已經(jīng)成為高校信息工作者必須履行的工作責任。為此，作為高校信息管理者，需要按照不同知識的類型和要求，將高校內(nèi)的雖有信息資源進行重新整合，以動態(tài)化的方式為用戶提供一站式的知識服務，使信息用戶可以一次滿足多種需要。

3.培養(yǎng)善于不斷學習的責任意識。高校信息工作者承擔著科研、教學等多方面的服務，需要信息工作者對信息具有較強的把握能力，同時可以對信息涉及的不同領域有基本的了解，根據(jù)用戶對信息的需要進行深入的分析和研究。對此，信息工作者需要對自身工作有更加嚴格的要求，強化自身學習意識，樹立堅持學習的理念，以適應社會的發(fā)展需要，吸收和容納外界的多種信息，發(fā)現(xiàn)最為有價值的信息，提前做好應對的準備，向一切可以學習的人學習，在不斷學習的過程中提高整體素質(zhì);在人文方面，需要具有廣泛的知識積累，了解信息資源管理的相關政策和要求;在自己工作的范圍內(nèi)，不斷進行創(chuàng)新，跟隨時代的發(fā)展變化加強學習力度;作為信息工作者為了滿足不同用戶的需要，需要及時更新知識，提高自身工作能力。

4.承擔用戶培訓和教育的責任意識。用戶自主查詢信息已經(jīng)成為獲取信息的主要方式。但是從目前的實際情況來看，信息用戶知識相對比較匱乏，在深層次的信息檢索方面還面臨很多的問題。因此，對用戶進行教育和培訓，已經(jīng)成為高校信息工作者工作的主要內(nèi)容。在對用戶進行培訓時，不僅需要詳細介紹檢索工作的正確使用，同時還需要幫助用戶鑒別多種信息，對信息進行分析和研究，以全面提升用戶的觀察和分析能力，使其可以具有更加清晰、嚴謹?shù)乃季S邏輯，提高溝通和交流能力。

四、結(jié)論

綜上所述，在新的發(fā)展環(huán)境中，為高校工作者提供了更加廣闊的發(fā)展空間，同時也為高校改革創(chuàng)造了良好的機遇。作為高校信息工作者為了滿足高校改革的發(fā)展需要，需要不斷提升自身的整體素質(zhì)，勇敢承擔工作責任，履行自己的責任和義務，發(fā)揮信息資源的優(yōu)勢，繼而促進高校的發(fā)展和完善。

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