支付寶公布向小程序商家開放六大中心化入口

呂惠

2019年9月17日，在支付寶開放日活動中，支付寶宣布向小程序商家開放包括主搜熱搜榜、首頁腰封、首頁惠支付頻道、首頁生活服務頻道、花唄頻道和會員頻道等六大中心化入口，商家通過引導用戶掃碼、搜索以及外部投放等運營方式每新增一名小程序用戶，就有機會根據(jù)平臺規(guī)則獲得相應比例的中心化推薦流量。

業(yè)內人士認為，有門店、有線下客流的中小商家有望成為支付寶此次大規(guī)模“開閘放糧”的最大受益者。小程序技術服務商、企邁云商CEO王友運稱，中小商家有門店、有客源，可是沒有專業(yè)的市場人才、沒有專門的營銷預算，難以在去中心化玩法中玩轉社交裂變；支付寶這種簡單明了的激勵方式可以引導中小商家很好地發(fā)揮自身優(yōu)勢，把門店的線下客流變成獲取更大范圍的線上曝光機會，形成1+1>2的遞增效應。

支付寶小程序團隊同期宣布了與微博、天貓的全面打通。未來，商家可以通過在微博端的小程序投放，利用微博龐大的社交關系鏈和優(yōu)質的內容擴散能力，把服務更好地傳達給海量用戶；商家還可以通過品牌輕店小程序與天貓旗艦店的聯(lián)動，實現(xiàn)線上貨品能力與線下服務履約能力的互補，有效地拓寬門店延展性。據(jù)悉，屈臣氏、寶島眼鏡等40多家品牌輕店小程序試點商家、1萬多家門店，單店營收平均提升高達8 % ～10 %。

隨著新浪、天貓的加入，支付寶小程序打通的泛阿里生態(tài)應用已達十余項之多，阿里系小程序全場景觸達、全鏈路營銷的集團軍打法逐漸集結成形。業(yè)內人士認為，阿里系小程序生態(tài)聯(lián)動的打法，本質上是搭建出與移動互聯(lián)網(wǎng)時代相符的碎片化消費場景，通過場景的高效整合，來實現(xiàn)商業(yè)營銷和消費者需求的精準對接。以漢堡王為例，通過以支付寶小程序為底層框架的一次開發(fā)、多端投放，實現(xiàn)了遠場通過天貓旗艦店引流，近場通過餓了么配送；到店前通過口碑端小程序完成線上團購，到店中通過高德端小程序引導辦理會員卡，到店后通過支付寶小程序自助點餐的全域用戶運營，短時間內積累高價值用戶過千萬。而在未來，漢堡王還有望通過UC端、微博端小程序進一步釋放營銷觸達效果。

支付寶開放生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理管仲表示，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，消費者的時間被大量的移動應用分割成了碎片。新常態(tài)令傳統(tǒng)的批量式的商業(yè)模式迎來巨大挑戰(zhàn)。支付寶小程序的核心思路就是在大數(shù)據(jù)驅動下，利用小程序即用即走的定位以及可以互相跳轉的特性，采用生態(tài)聯(lián)動的打法，把消費者的碎片時間有機地進行拼接，幫助商家在對的時間、對的場景，向對的人群提供對的服務，進而實現(xiàn)商業(yè)價值和用戶體驗的雙贏。

據(jù)最新數(shù)據(jù)，正式上線一年來，支付寶小程序已累計上線100多萬個小程序，月活躍用戶數(shù)突破5億，已成為當下小程序生態(tài)最重要的力量之一。