運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

鄭煒楠

摘 要：近些年來(lái)，中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)十分迅猛，不僅總體規(guī)模呈現(xiàn)出不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)，且運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)也在不斷優(yōu)化，從根源上促使電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的秩序得到了強(qiáng)有力的改善，電信營(yíng)商呈現(xiàn)出了一定的發(fā)展趨勢(shì)。本文深入探究了中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)當(dāng)中面臨的挑戰(zhàn)，并提出了市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)下，電信運(yùn)營(yíng)商未來(lái)的有效策略。

關(guān)鍵詞：運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)；發(fā)展趨勢(shì)；策略探究；

引言

中國(guó)通信行業(yè)在改革開(kāi)放之后得到了極其迅速的進(jìn)步，極短來(lái)數(shù)十年間便構(gòu)建完成了技術(shù)較為先進(jìn)，且業(yè)務(wù)范圍覆蓋較廣的中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)。在目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的基礎(chǔ)狀況下，電信營(yíng)商必須做好長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃，著力擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，提升加占有率，把握好我國(guó)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，直面挑戰(zhàn)。

一、運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)中面臨的挑戰(zhàn)

（一）運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)面臨著沖擊

目前，雖然電信行業(yè)已經(jīng)對(duì)中國(guó)基礎(chǔ)信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)做出了所有成效的貢獻(xiàn)，但是在深入探究及發(fā)展趨勢(shì)中，仍會(huì)發(fā)現(xiàn)其中存在著一些問(wèn)題，而互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的沖擊，便是運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)下面臨著的一個(gè)重要狀況。科學(xué)技術(shù)正在不斷緊密的融入到民眾的日常生活當(dāng)中，以app為例的手機(jī)應(yīng)用程序能夠滿(mǎn)足民眾日常的信息溝通需求，互聯(lián)網(wǎng)公司的新型業(yè)務(wù)，已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)利潤(rùn)造成了一定程度的沖擊。電信運(yùn)營(yíng)商一般為客戶(hù)提供語(yǔ)音服務(wù)和短信服務(wù)，而騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)民眾提供的服務(wù)，是建立在傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上的，電信運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)面臨沖擊，其市場(chǎng)核心利潤(rùn)的獲得也逐年下降。

（二）技術(shù)水平較低，缺乏國(guó)際海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

從我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商取得的收入績(jī)效來(lái)看，多數(shù)收入來(lái)源都來(lái)自于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而隨著國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)的需求量逐漸趨向飽和，以及互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)的大規(guī)模沖擊，電信運(yùn)營(yíng)商很難在此種國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)下，去獲取高額利潤(rùn)。隨著民眾對(duì)電信服務(wù)提出了更加精細(xì)化的需求，以及電信服務(wù)內(nèi)容波動(dòng)較大等因素的影響，使得我國(guó)國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)欲演欲烈。將市場(chǎng)發(fā)展的主體放置于國(guó)內(nèi)，只會(huì)進(jìn)一步限制電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)的發(fā)展，并且可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)愈加嚴(yán)峻的狀況。

二、電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)發(fā)展的有效策略

（一）加強(qiáng)科技創(chuàng)新，加大科研投入

科技創(chuàng)新力度的強(qiáng)弱是影響目前電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)占有率的重要因素之一，我國(guó)電信企業(yè)正在不斷進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，逐漸加大對(duì)未來(lái)電信市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)十分明朗的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的科技投入力度，并且積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。在調(diào)整企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，逐漸向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和電子商務(wù)等市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好的項(xiàng)目靠攏。例如：電信運(yùn)營(yíng)商管理層人員，可以指導(dǎo)技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)不斷的創(chuàng)新，來(lái)達(dá)到降低生產(chǎn)成本的目的，以更低的價(jià)格和更優(yōu)的技術(shù)，去提高運(yùn)營(yíng)商在國(guó)際市場(chǎng)上的占有率。

（二）制定更加合理的發(fā)展策略

海外市場(chǎng)的拓展是我國(guó)目前電信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)重要考量，合理的發(fā)展戰(zhàn)略，能夠幫助電信運(yùn)營(yíng)商去高效率的占去國(guó)外電信市場(chǎng)的空白。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入發(fā)展，中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備全球化的發(fā)展經(jīng)營(yíng)目光，通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)分析，制定有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。并且可以通過(guò)積極參與國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)行效率更高的國(guó)際分工與合作，充分利用與整合各地區(qū)優(yōu)勢(shì)資源。

（三）著力提升電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)水平

服務(wù)水平的提升是電信營(yíng)商未來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要基礎(chǔ)，品牌戰(zhàn)略的強(qiáng)化也離不開(kāi)更高水平的服務(wù)。對(duì)于我國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，服務(wù)水平的高低會(huì)直接影響消費(fèi)者對(duì)其業(yè)務(wù)產(chǎn)品的信任度，從而直接關(guān)系到這一電信運(yùn)營(yíng)商的品牌影響力。服務(wù)水平的提升必須致力于為客戶(hù)提供全方位的解決方案，我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在逐漸全國(guó)的大小城市都設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，其后期服務(wù)水平的提升必須與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)行密切配合，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

結(jié)語(yǔ)

電信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展會(huì)為國(guó)家的信息化建設(shè)鋪墊一定的基礎(chǔ)，而電信運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)便會(huì)涉及到市場(chǎng)利潤(rùn)分配的問(wèn)題。任何一個(gè)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)則，向來(lái)都是優(yōu)勝劣汰，相關(guān)的電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)及時(shí)敏銳的捕捉市場(chǎng)信息，積極把握趨勢(shì)，開(kāi)拓自身的市場(chǎng)，以達(dá)到促進(jìn)我國(guó)整體電信行業(yè)條理有序發(fā)展的目標(biāo)。

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