智能零售才是終場(chǎng)，把無人終端價(jià)值最大化

鋅刻度：我們看到邦馬特在2018年獲得6000萬元A輪融資，請(qǐng)問邦馬特是憑借哪些特點(diǎn)吸引了資本方投資的呢？

黃陽：硬件方面，我們實(shí)際地解決了傳統(tǒng)無人售貨機(jī)的困境，克服傳統(tǒng)售貨機(jī)的缺點(diǎn)，應(yīng)用于更多的場(chǎng)景，例如：寫字樓、藥店等。軟件方面，我們通過線上商城留存用戶，建立用戶池，通過精準(zhǔn)場(chǎng)景化布局，幫助客戶有效激發(fā)用戶的二次購(gòu)買，真正把無人終端的價(jià)值最大化。

鋅刻度 ：邦馬特產(chǎn)品的核心技術(shù)是什么？

黃陽：我們?cè)诠駜?nèi)裝上“小幫智能小車”，它的思路類似于亞馬遜物流機(jī)器人KIVA，KIVA是通過倉庫地面上的二維碼、傳感器、電磁等做自動(dòng)定位來完成揀貨；智能小車是自動(dòng)掃描貨柜內(nèi)的垂直平面的貨架變化，記錄貨道的位置和寬度，在用戶下單后，自動(dòng)定位訂單商品，并使小車快速移動(dòng)到指定貨位揀貨。

智能小車可以一次取多件商品，也支持拿取易碎商品，貨柜的SKU得以豐富，通用性和用戶體驗(yàn)都得以上升。我們所有的硬件結(jié)構(gòu)和控制系統(tǒng)都是自主研發(fā)，目前已經(jīng)申請(qǐng)四十多項(xiàng)專利，具備一定先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

鋅刻度：目前邦馬特主要落地形態(tài)有哪些呢？

黃陽：我們目前主要的落地形態(tài)有三：

一是貨柜，也就是我們的“智能機(jī)器人商店”。智能小車作為整套設(shè)備的核心固件，支持拼接和延長(zhǎng)，因而相對(duì)更適合做大型貨柜。以3米寬的大貨柜來看，小車可以在20-25秒內(nèi)完成揀貨，其硬件成本要低于3臺(tái)1米寬的傳統(tǒng)貨柜。

二是改造實(shí)體門店櫥窗的“智能櫥窗”。采用智能小車的另一個(gè)好處在于，設(shè)備內(nèi)沒有一根外露電線，前后通透，因而能將傳統(tǒng)門店的櫥窗替換為具備銷售功能的智能櫥窗，小店也可以做24小時(shí)營(yíng)業(yè)，目前這套方案主要在藥店進(jìn)行測(cè)試。

三是“無人倉”。利用多車聯(lián)動(dòng)和多取貨口，構(gòu)建出5～50平方米之間常溫和冷藏兩種方案，可以作為線下自提點(diǎn)、前置倉、中轉(zhuǎn)倉等等。

鋅刻度：現(xiàn)在便利蜂等新零售公司紛紛倒閉之下，邦馬特的壓力和應(yīng)對(duì)方式是什么呢？

黃陽：關(guān)于便利蜂等這類創(chuàng)新零售模式的成敗，導(dǎo)致的因素是多元的，有模式問題、競(jìng)爭(zhēng)問題、團(tuán)隊(duì)問題等，但我們應(yīng)該不存在壓力和應(yīng)對(duì)。我們并不是一家零售運(yùn)營(yíng)公司，我們提供的是新零售的工具和技術(shù)，而且我們的技術(shù)本身在一定程度上，就是針對(duì)以前O2O公司服務(wù)成本過高問題設(shè)計(jì)的，所以應(yīng)該對(duì)我們來說是機(jī)會(huì)。

鋅刻度：看到有人說邦馬特要挑戰(zhàn)“無人便利店”，你怎么看？

黃陽：我們相當(dāng)于迷你版的7-11。在收集消費(fèi)偏好數(shù)據(jù)反向指導(dǎo)供應(yīng)鏈選品的思路上，邦馬特和7-11非常相似，不過僅僅是“迷你”這個(gè)差異，這也是我們團(tuán)隊(duì)深思熟慮后的選擇。

鋅刻度：邦馬特遇到過哪些瓶頸問題？

黃陽：一是在公司創(chuàng)立的最初，我們也曾試著尋找業(yè)界內(nèi)可以參照的管理模式，但后來發(fā)現(xiàn)每個(gè)公司的情況不同，運(yùn)營(yíng)管理模式也并不符合我們自身的定位。我們?yōu)榇嘶撕荛L(zhǎng)時(shí)間做選擇題。二是我們一開始融資很少，做軟件的時(shí)候需要找廠家做配合做硬件制造，機(jī)器這東西做一臺(tái)問題不大，難的是量產(chǎn)，還有生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范。從不懂如何做量產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化、與能力都一般的小廠家合作，到現(xiàn)在和富士康合作量產(chǎn)導(dǎo)入，我們?cè)谶@期間浪費(fèi)了半年時(shí)間。

鋅刻度：新一輪融資后，是否有新的愿景，近一年內(nèi)規(guī)劃是怎樣的？

黃陽：我們目前給自己的定位是“技術(shù)型公司”，從一開始的產(chǎn)品軟件到硬件，我們運(yùn)營(yíng)了兩年時(shí)間，無論是量產(chǎn)，還是我們的三個(gè)產(chǎn)品配合銷售，我們期望通過硬件+軟件服務(wù)盈利，最核心的關(guān)注點(diǎn)是打通線上線下，提高交付效率?，F(xiàn)階段還是希望能與客戶做更多磨合，打磨好技術(shù)方案，夯實(shí)產(chǎn)品市場(chǎng)，服務(wù)好客戶，建立好行業(yè)標(biāo)桿。2019年的重點(diǎn)，是和客戶一起做好做深行業(yè)應(yīng)用。