基于信息化教學(xué)的高職圖書館服務(wù)策略研究

張淑俠 姬興華

摘 要：智能環(huán)境下教與學(xué)的方式發(fā)生了變革，信息化教學(xué)模式成為課堂教學(xué)的主要方式。文章概述了高職院校圖書館服務(wù)教師信息化教學(xué)的現(xiàn)狀，指出存在的問題，通過對信息化教學(xué)模式和特點的分析，探討基于信息化教學(xué)的高職院校圖書館服務(wù)的策略和建議。

關(guān)鍵詞：信息化教學(xué)? 高職院校? 圖書館服務(wù)

隨著現(xiàn)代教育事業(yè)的不斷發(fā)展，高職院校越來越重視信息化的教學(xué)模式，教師運用云計算和信息技術(shù)開展信息化教學(xué)已成為教學(xué)活動中的重要方式。信息化教學(xué)模式是以信息技術(shù)為支持，以學(xué)生為中心，教師創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，其教學(xué)過程在教師與學(xué)生協(xié)作和會話的學(xué)習(xí)環(huán)境中進(jìn)行，這種教學(xué)模式能夠充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和積極性，能夠幫助學(xué)生深刻理解學(xué)習(xí)內(nèi)容，掌握當(dāng)前所學(xué)知識的內(nèi)在聯(lián)系，通過對知識進(jìn)行意義建構(gòu)，從而解決實際問題。其優(yōu)點是利用信息化手段來完成更好的教學(xué)，教師由知識的傳授者，變?yōu)闉閷W(xué)生主動獲取信息的幫助者、促進(jìn)者。

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010-2020）第十九章指出，要加快教育信息化進(jìn)程，把教育信息化納入國家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略;十八大召開后，我國教育信息化事業(yè)出現(xiàn)了前所未有的快速發(fā)展，取得了矚目成就，教師信息技術(shù)應(yīng)用能力明顯提升、信息化技術(shù)水平顯著提高;黨的十九大之后，中國特色社會主義進(jìn)入了新時代，新時代賦予了教育信息化新的使命，提出了“教育信息化2.0行動計劃”，其實質(zhì)就是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”計劃的具體實施，推進(jìn)新技術(shù)支持下的教學(xué)創(chuàng)新。其基本目標(biāo)之一是信息化應(yīng)用水平和師生信息素養(yǎng)普遍提高、數(shù)字校園建設(shè)覆蓋全體學(xué)校 。

由此可見，新時代我國教育改革發(fā)展的戰(zhàn)略選擇是，以教育信息化支撐引領(lǐng)教育現(xiàn)代化。高校圖書館作為學(xué)校教學(xué)支持系統(tǒng)的一個組成部分，這既是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也是一個千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。新形勢下，高職院校圖書館如何將圖書館技術(shù)、信息技術(shù)和教育技術(shù)、課程教學(xué)高度融合，以順應(yīng)教學(xué)信息化改革的發(fā)展和要求，當(dāng)務(wù)之急是要創(chuàng)新高職院校圖書館服務(wù)管理模式，加強(qiáng)圖書館信息化建設(shè)，利用其館藏優(yōu)勢，發(fā)揮圖書館信息功能、服務(wù)功能和教育功能的支撐作用，使之成為信息化教學(xué)的重要基地，承擔(dān)起提升教師信息化教學(xué)能力服務(wù)的重任。

一、 當(dāng)前高職院校圖書館服務(wù)教師信息化教學(xué)的現(xiàn)狀

1.館藏課程教學(xué)資源儲備不足。圖書館館藏教學(xué)資源包括各類網(wǎng)絡(luò)課程資源，教案、講稿、試卷集、習(xí)題集等和教輔教學(xué)參考資源，數(shù)字教材資源以及教學(xué)軟件等。但目前高職院校圖書館僅有少數(shù)提供了上述相關(guān)信息服務(wù)，如課程資源、精品課堂、教學(xué)參考數(shù)據(jù)庫、視頻公開課，且形式單一，種類較少，紙質(zhì)課程資源和電子課程資源只是簡單的收集、加工、整理，并沒有根據(jù)教師指定或者提供而收集，也沒有將教學(xué)資源進(jìn)行著錄、描述、組織，進(jìn)行資源的多主題揭示，使之有序化、鏈接化、導(dǎo)向化，缺乏知識分析和技術(shù)分析，圍繞課程組織的教學(xué)資源保障體系不健全，資源有效性和共享程度較低，導(dǎo)致課程教學(xué)資源儲備不足，為教師信息化教學(xué)帶來困難。

2.圖書館信息化服務(wù)與教學(xué)活動不統(tǒng)一，教師利用率低。高校圖書館是文獻(xiàn)信息資源的集散中心，為教學(xué)、科研服務(wù)是圖書館的重要功能之一，服務(wù)好信息化教學(xué)，首先保證圖書館要擁有豐富齊全的各類館藏資源，其次要及時跟蹤課堂教學(xué)動態(tài)。目前，高校的數(shù)字教學(xué)資源存在多頭管理現(xiàn)象，圖書館的教學(xué)資源只是其中一部分，教務(wù)處、各院（系）、教育技術(shù)中心也都分別保存著一定的專業(yè)課程教學(xué)資源，如教務(wù)處和各院系的專業(yè)課程資源主要有網(wǎng)絡(luò)精品課程、視頻在線公開課等，教育技術(shù)部門有教學(xué)應(yīng)用軟件，而圖書館主要集中在教學(xué)參考資源及音視頻等多媒體資源，各類數(shù)字教學(xué)資源不能實現(xiàn)知識聚合，因此，造成圖書館信息化服務(wù)與課堂教學(xué)活動不匹配。加之在信息化背景下，圖書館對課堂教學(xué)的動態(tài)和趨勢把握不夠，各部門協(xié)同參與積極性不高，圖書館技術(shù)、教育技術(shù)和課程教學(xué)未真正起到充分融合的作用，從而教師利用率低，因此，圖書館在提升教學(xué)信息化服務(wù)方面還需要很大的拓展空間。

3.高職院校圖書館缺少信息化服務(wù)平臺。2012年教育部在南京舉辦的全國職業(yè)院校信息化教學(xué)大賽決賽促進(jìn)了教師教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的變革，提高了教師教育技術(shù)應(yīng)用能力和信息化教學(xué)水平，信息化教學(xué)大賽在全國職業(yè)院校的開辦成功，使各職業(yè)院校更加重視信息技術(shù)在職業(yè)教育中的應(yīng)用，大賽促進(jìn)了信息技術(shù)與課程教學(xué)的深度融合，目前，高職院校的教師大多具備信息化教學(xué)意識和技術(shù)實踐能力，能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)融合到課程教學(xué)當(dāng)中， 如大多數(shù)教師能在課堂上使用學(xué)習(xí)通或藍(lán)墨云班課等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，能夠使用教學(xué)平臺豐富的課程資源和完備的教學(xué)模塊，線上和線下可進(jìn)行交流互動，使翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式變得可行和現(xiàn)實。但是通過調(diào)查和課堂實踐發(fā)現(xiàn)，教師在使用平臺資源上，會有大部分專業(yè)課程資源并不適合高職院校的師生，教師在課堂上只能使用簽到、提問這些功能模塊與學(xué)生互動，滿足不了信息化教學(xué)服務(wù)個性化需求。因此，教育信息化背景下，構(gòu)建適合高職院校的圖書館信息化教學(xué)服務(wù)平臺，將教學(xué)資源融合到課堂教學(xué)中，提高教學(xué)質(zhì)量，是我國職業(yè)院校圖書館信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢和艱巨任務(wù)。

二、高職圖書館服務(wù)信息化教學(xué)的策略和建議

1.整合圖書館數(shù)字教學(xué)資源，增加教學(xué)資源儲備。教育信息化2.0行動計劃中關(guān)于數(shù)字資源服務(wù)普及行動方面中提到，要實施教育大資源共享計劃，推進(jìn)開放資源匯聚共享，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為高等院校提供海量適切的學(xué)習(xí)資源服務(wù)?？梢?，高校圖書館要進(jìn)行文獻(xiàn)資源整合，就必須利用信息技術(shù)和知識組織技術(shù)，利用云計算技術(shù)，對文獻(xiàn)資源進(jìn)行深層次挖掘，分析文獻(xiàn)資源本身的結(jié)構(gòu)特征和外在關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)資源內(nèi)聚，為用戶提供精準(zhǔn)的知識服務(wù)，以加強(qiáng)館藏資源的統(tǒng)一管理和共建共享，如在整合過程中通過分析關(guān)鍵詞、主題詞、作者等知識單元，達(dá)到相關(guān)文獻(xiàn)的聚合;也可以在知識的積累和傳遞過程中，通過引用方式，將文獻(xiàn)與文獻(xiàn)之間的聯(lián)系程度來實現(xiàn)有關(guān)文獻(xiàn)的聚合，還可以以知識單元為單位，重組和整合館藏資源，結(jié)合館外數(shù)字資源，將所有課程教學(xué)資源按學(xué)科分布，構(gòu)成分布式教學(xué)資源保障體系。

2.各部門積極參與，協(xié)同創(chuàng)新，有效提高教師利用率。教育信息化背景下，圖書館技術(shù)與教育技術(shù)深度融合，是新時代高等教育信息化的新要求。高校圖書館是教育信息化支撐服務(wù)系統(tǒng)的核心部分，適應(yīng)現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境教學(xué)的技術(shù)支撐服務(wù)隊伍和資源管理隊伍變得尤為重要，高職院校圖書館迫切需要集中所有優(yōu)勢和力量，發(fā)揮圖書館的教育功能和信息服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)理念，為網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)、設(shè)計和管理提供技術(shù)指導(dǎo)和輔助支持，為師生提供課程教學(xué)資源、課程儲備工具和專門網(wǎng)址，解答學(xué)生問題，實現(xiàn)圖書館技術(shù)和教學(xué)技術(shù)的高度融合。高校圖書館要積極與教務(wù)處、各院系教學(xué)單位、教育技術(shù)中心密切合作，共同參與學(xué)校的教學(xué)過程中，各有關(guān)職能部門也要積極鼓勵師生上傳優(yōu)秀的自有課件和教育教學(xué)軟件成果，豐富數(shù)字化資源。 同時還要發(fā)揮師生的創(chuàng)造力和積極性，開展學(xué)術(shù)研究和教學(xué)互動交流活動，努力營造開放的交流氛圍，將信息化教學(xué)技術(shù)應(yīng)用到實際教學(xué)情境中，提高教師信息技術(shù)學(xué)習(xí)的有效性。

3.構(gòu)建信息化教學(xué)服務(wù)平臺，滿足個性化需求。由于信息化教學(xué)模式是以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)利用各種信息資源來支持“學(xué)”且情境、學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計在信息化教學(xué)中起到了重要作用，因此，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高職院校圖書館需要改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式，深入分析和掌握信息化教學(xué)模式的特點，充分利用其大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”新技術(shù)，構(gòu)建高職院校圖書館信息化教學(xué)服務(wù)平臺，將信息技術(shù)、圖書館技術(shù)融入到教學(xué)中，為在線教學(xué)、個性化學(xué)習(xí)和教學(xué)資源共享提供深層次的服務(wù)。信息化教學(xué)服務(wù)平臺要在以往的服務(wù)平臺上推陳出新，平臺要包含用戶管理、課程管理、學(xué)習(xí)管理、資源管理、在線測評、成果展示、過程評價等模塊，其服務(wù)關(guān)注點要體現(xiàn)在為學(xué)生提供最適宜個人的學(xué)習(xí)方法的信息挖掘上，即個性化需求，每個用戶可以根據(jù)需要，定制資源和學(xué)習(xí)內(nèi)容，可以按照個人喜好隨時調(diào)整所選學(xué)習(xí)資源，方便自主式學(xué)習(xí);用戶管理要體現(xiàn)全方位、多角色，設(shè)置系統(tǒng)管理員、教師用戶、學(xué)生用戶，并分別賦予不同等級的管理權(quán)限，服務(wù)平臺可以在任何時間、任何地點通過互聯(lián)網(wǎng)終端進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問，學(xué)習(xí)環(huán)境是開放的、共享的。平臺資源要豐富、全面、優(yōu)質(zhì)，資源類型要多樣，既要有示范視頻、精品教案，還要有教學(xué)案例、試題庫、參考文獻(xiàn)。此外，圖書館領(lǐng)導(dǎo)干部要具備信息化戰(zhàn)略思維能力，將信息化工作作為本部門的重點工作，積極培養(yǎng)為信息化教學(xué)服務(wù)的專門人才，配備平臺管理專職人員，外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)常和同行切磋、交流經(jīng)驗，提升平臺管理人員知識服務(wù)和信息服務(wù)的能力，有效實現(xiàn)平臺資源共建共享。大數(shù)據(jù)時代，圖書館員的智慧和能力決定圖書館的服務(wù)水平，對館員中有學(xué)科背景且能從事數(shù)據(jù)挖掘、知識服務(wù)的，要用到重要的崗位上，以老帶新，培養(yǎng)一批高素質(zhì)、懂業(yè)務(wù)、實踐經(jīng)驗較為豐富、信息素養(yǎng)較高的平臺數(shù)據(jù)管理隊伍。

現(xiàn)代信息化教學(xué)是教學(xué)管理方法的創(chuàng)新，是對傳統(tǒng)教育觀念、教學(xué)方法的深刻變革，高職院校圖書館只有充分認(rèn)識到信息化教學(xué)模式的特點，創(chuàng)新服務(wù)管理理念和管理模式，明確新時代自身定位，與各部門通力協(xié)作，才能共同為教學(xué)科研提供有力的服務(wù)保障，強(qiáng)化高校圖書館作為知識文化交流場所的地位。

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