高校圖書館微閱讀服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與推廣

李梅

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，隨著智能終端的普及，人們的閱讀習(xí)慣和閱讀方式都在出現(xiàn)變化。作為高校圖書館，就需要做好微閱讀服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與推廣，這樣才能迎合時(shí)代所需，讓高校圖書館可以持續(xù)的發(fā)展下去。因此，只有在認(rèn)識(shí)微閱讀定義與特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，才可以實(shí)現(xiàn)高校圖書館微閱讀服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與推廣。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;微閱讀;服務(wù)平臺(tái);建設(shè);推廣

在當(dāng)前的新媒體環(huán)境下，學(xué)科深度交叉、信息高度共享、技術(shù)深層融合，這樣就可以推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展?，F(xiàn)階段，人們的生活方式出現(xiàn)了改變，而生活內(nèi)容也變得便捷而豐富，這樣就會(huì)直接影響人們的閱讀與需求。所以，基于高校圖書館微閱讀服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與推廣研究，這樣才能夠更好的了解高校圖書館微閱讀服務(wù)平臺(tái)。

一、微閱讀的網(wǎng)絡(luò)定義和特點(diǎn)

1.網(wǎng)絡(luò)定義。閱讀，指的是從書面語言之中獲取意義的一個(gè)心理發(fā)展過程，也屬于行為與過程相應(yīng)構(gòu)成的一個(gè)綜合體?；诒举|(zhì)的分析，其閱讀就是對于知識(shí)與信息的獲取過程。在書面材料中，文字是主要的內(nèi)容，也包含了圖表、公式與符號。目前，針對微閱讀沒有非常嚴(yán)格的定義，在互動(dòng)百科中對其解釋為：通過短文體、短消息、網(wǎng)文生存的一種閱讀方式，如手機(jī)報(bào)、閱讀口袋書等都屬于微閱讀。

2.特點(diǎn)?；趥鹘y(tǒng)閱讀的比較，微閱讀的特點(diǎn)如下：第一，閱讀對象不同。傳統(tǒng)模式下，雜志、圖書、報(bào)紙等作為閱讀對象;微閱讀模式下，囊括了短信、電子圖書、微博等，其中，微博、短信也具有簡明扼要的特點(diǎn)。第二，閱讀手段不同。傳統(tǒng)模式下的閱讀手段一般是利用儀器設(shè)備。但是微閱讀則可以利用手機(jī)、平板電腦等便攜式終端設(shè)備。第三，閱讀環(huán)境不同。微閱讀很少會(huì)受到地點(diǎn)和時(shí)間的限制，無論是在排隊(duì)等候，還是乘坐交通工具，都可以利用移動(dòng)終端來進(jìn)行微閱讀，通過終端設(shè)備，就算是在黑暗環(huán)境下，依舊可以正常的進(jìn)行閱讀，但是傳統(tǒng)模式下，就只能夠在光線充足的前提下進(jìn)行閱讀。第四，閱讀時(shí)間不同。微閱讀可以選擇日常閑散的時(shí)間，傳統(tǒng)的閱讀都是相互連續(xù)的進(jìn)行。

基于微閱讀的定義和特點(diǎn)，微閱讀就可以看成短時(shí)間內(nèi)利用便攜式終端設(shè)備，如平板電腦、手機(jī)登，利用短小篇幅的文字、圖片獲取知識(shí)與信息的一個(gè)過程或者是行為。

二、高校圖書館微閱讀服務(wù)平臺(tái)框架分析

考慮到圖書館微閱讀服務(wù)平臺(tái)的互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性以及多媒體等熱點(diǎn)，這樣就提供了對應(yīng)的建設(shè)思路服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，其主要包含了4個(gè)部分，利用圖1-4的展示，就可以對其有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。第一，微閱讀服務(wù)資源層。首先，在人力資源方面包含了團(tuán)隊(duì)管理者、館員等。其次，微資源包含了媒介、第三方、館藏等資源。第二，微閱讀服務(wù)技術(shù)層。對于數(shù)字資源與用戶之間，利用資源的集合搭配用戶群，這樣就可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的訂閱與推送。第三，微閱讀服務(wù)服務(wù)層。在微閱讀服務(wù)平臺(tái)中囊括了資源檢索、資源訂閱（、資源推送以及用戶交互幾個(gè)方面。第四，微閱讀服務(wù)用戶層。用戶層包含了主動(dòng)用戶與被動(dòng)用戶，主動(dòng)用戶包含評論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊以及評分等操作。被動(dòng)用戶則包含了隱性的反饋、瀏覽、檢索以及借閱。

針對高校圖書館微閱讀服務(wù)平臺(tái)總框架，基于原則性分析，在了解資源層、奇數(shù)層、服務(wù)層、用戶層的基礎(chǔ)上，就可以建設(shè)對應(yīng)的高校圖書館微閱讀服務(wù)平臺(tái)?；跀?shù)字資源聚合技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，考慮到用戶的需求，基于瀏覽記錄、歷史訂閱等實(shí)現(xiàn)對用戶的聚集與分類處理，然后做好對應(yīng)的篩選與匹配，達(dá)到用戶需求，并且通過整合之后的微資源，通過微閱讀服務(wù)平臺(tái)，直接推送給用戶，其總框架見圖1所示。

四、高校圖書館微閱讀服務(wù)平臺(tái)推廣模式及策略

1.推廣路徑分析：（1）線下陣地式推廣。移動(dòng)終端的持續(xù)發(fā)展，使得圖書館的服務(wù)模式得以完善，但是在閱讀服務(wù)推廣中，陣地式推廣作為一種主要的方式，其對于讀者的服務(wù)一直都沒有變化?；趯?shí)體空間作為圖書館的主要陣地來實(shí)施對應(yīng)的推廣服務(wù)，這就成為現(xiàn)階段高校需要重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)問題。圖書館的陣地式推廣主要是選擇了閱讀活動(dòng)、公告展板以及宣傳手冊等。如，在宣傳手冊之中，主要是濃縮了用戶需要了解的服務(wù)功能，從而將其制作成為指南，擺放在入館位置。公告展板則是一種對應(yīng)的宣傳模式，其版面設(shè)計(jì)美觀，同時(shí)內(nèi)容簡潔，可以吸引用戶注意力，因此，其作用也非常明顯。開展圖書館的微閱讀服務(wù)推廣，除開主觀能動(dòng)性之外，還需要調(diào)動(dòng)原本積極性，這樣就有利于參與度的實(shí)際滿足。針對微講座，也能達(dá)到實(shí)際的需求，一般利用15-30分鐘的微講座，就可以確保價(jià)值在最短時(shí)間內(nèi)得以實(shí)現(xiàn)。閱讀服務(wù)推廣，也需要閱讀活動(dòng)開展的支持，通過有獎(jiǎng)參與的模式，就可以吸引讀者深入其中，最終發(fā)揮其效果。（2）線上微媒介推廣。針對微閱讀服務(wù)進(jìn)行推廣處理，還需要考慮到其本身的延展性問題。憑借其本身不會(huì)受到時(shí)間和地點(diǎn)的限制影響，所以，在利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣的過程中，就需要考慮到微信公眾號、微博等渠道的合理使用。在其網(wǎng)站內(nèi)部，也建立了對應(yīng)的窗口，而針對微閱讀服務(wù)推廣而言，網(wǎng)絡(luò)、跨時(shí)空以及實(shí)時(shí)性就成為其關(guān)鍵所在。另外，在網(wǎng)站之中，還包含了服務(wù)方面的導(dǎo)航，能夠設(shè)置對應(yīng)的服務(wù)，通過鏈接的下載、掃描二維碼的方式就可以宣傳圖書館的微閱讀平臺(tái)。數(shù)字閱讀機(jī)圖書館在最近幾年是一種非常有效的方式，通過圖書館入口的擺放，擁有全文在線閱讀、新書通報(bào)、掃一掃下載等功能。微信、微博則是通過微書評、微推薦等有效的創(chuàng)新手段，來吸引用戶關(guān)注，從而達(dá)到推廣的目的。QQ群的功能，可以在第一時(shí)間與群成員進(jìn)行微閱讀服務(wù)最新動(dòng)態(tài)的分享，讓群成員可以作為中介來實(shí)現(xiàn)對信息的擴(kuò)散。圖書館論壇憑借其即時(shí)性和交互性，也能夠?yàn)槲㈤喿x的服務(wù)推廣提供公共交流的平臺(tái)，通過話題來吸引會(huì)員討論，實(shí)現(xiàn)信息的分享以及服務(wù)推廣?；谏鲜龅耐茝V方式，就可以了解其實(shí)際的服務(wù)，并且通過獲取信息，就可以滿足靈活多樣化的傳播，達(dá)到推廣的目標(biāo)。（3）基于人際傳播推廣。利用人際傳播，可以增強(qiáng)人與人之間的相互交往。人際傳播的形式包含了兩個(gè)方面：第一，基于體態(tài)語、口頭語言、語言等直播傳播。第二，基于媒體，實(shí)現(xiàn)傳播的間接性要求。在微閱讀服務(wù)推廣的過程中，用戶本身屬于信息的接收者與傳播者。當(dāng)推廣信息被用戶接收后，就可以與周邊的人員進(jìn)行相互的交流，從而實(shí)現(xiàn)二次的信息傳遞，在其余用戶在接收到信息之后，就會(huì)朝著人際圈中的朋友或者是同學(xué)傳播，從而形成口口相傳的模式。在當(dāng)前的新媒體環(huán)境下，依托于微博、微信、QQ等人際關(guān)系網(wǎng)實(shí)現(xiàn)傳播。在微閱讀服務(wù)平臺(tái)上，圖書館推出的活動(dòng)會(huì)能夠調(diào)動(dòng)用戶的積極性，并且基于自己的興趣愛好，用戶就會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)對應(yīng)的內(nèi)容，這樣就會(huì)逐漸發(fā)展成為裂變式的傳播。而這一方式就是在上述的線下與線上模式基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。

2.推廣策略：（1）融合新媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多渠道推廣。隨著讀者需求的日益變化，隨著微閱讀的持續(xù)發(fā)展，高校圖書館實(shí)施微閱讀推廣服務(wù)面臨巨大的挑戰(zhàn)。所以，圖書館不應(yīng)該堅(jiān)持單打獨(dú)斗，而是要選擇與平臺(tái)的合作。通過微博、微信公眾號等方式，就可以達(dá)成合作機(jī)制。在微博中，可以設(shè)置對應(yīng)的興趣領(lǐng)域和方向，通過關(guān)注，能夠發(fā)揮其互動(dòng)的功效。通過相互的關(guān)注，就可以形成對應(yīng)的社交圈，從而實(shí)時(shí)的了解其同行的狀態(tài)，并且也可以實(shí)現(xiàn)對相應(yīng)內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)與擴(kuò)散，最終滿足資源的共享處理。利用積極的互動(dòng)，在滿足粉絲提升對其好感度的同時(shí)，也可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)的推廣。利用微信公眾平臺(tái)，就可以建立出實(shí)際的合作關(guān)系，與二級學(xué)院、社團(tuán)公眾號去的關(guān)聯(lián)，基于活動(dòng)模式，配合上二維碼，就可以滿足推廣服務(wù)。同時(shí)，通過虛擬空間、微社區(qū)等平臺(tái)，就可以實(shí)現(xiàn)聯(lián)合的推廣服務(wù)，最終推送出具有價(jià)值的資源信息。（2）服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，引發(fā)口碑相傳。在當(dāng)前的大環(huán)境下，在微閱讀服務(wù)之中，其囊括了碎片化、交互性、移動(dòng)性等特點(diǎn)，并且其內(nèi)容也表現(xiàn)出多元化的方式。所以，圖書館就可以通過多媒體資源，實(shí)現(xiàn)線上與線下的創(chuàng)新服務(wù)，通過“質(zhì)”來吸引用戶。很多高校圖書館都意識(shí)到創(chuàng)新的重要性，推出了原創(chuàng)的微閱讀服務(wù)。

五、結(jié)語

總而言之，隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，人們對于微閱讀的關(guān)注度也在不斷的提高。微閱讀服務(wù)是圖書館未來閱讀服務(wù)的發(fā)展方向，新媒體平臺(tái)和數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用促使圖書館朝著個(gè)性化和多元化方向發(fā)展。本文就圖書館微閱讀服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與推廣，希望可以滿足現(xiàn)有的平臺(tái)建設(shè)與推廣要求，將存在的問題解決，最終推動(dòng)高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展。未來的研究中，基于用戶需求的挖掘，可以選擇人工智能的模式，這樣就能夠?yàn)閳D書館服務(wù)提供用戶數(shù)據(jù)方面的支持，在經(jīng)過聚合數(shù)據(jù)資源之后，就可以達(dá)到彼此之間的相互關(guān)聯(lián)，讓圖書館內(nèi)部資源同外部之間實(shí)現(xiàn)聚合，真正的達(dá)到推廣。

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