為場館的安全運(yùn)行筑起一道科學(xué)的屏障

科學(xué)點燃夢想，創(chuàng)新助力前行。科技創(chuàng)新、科學(xué)普及是實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的兩翼，是實現(xiàn)人民對美好生活向往的助推器，也是中國科技發(fā)展的前進(jìn)方向。自然科學(xué)博物館作為提升全民科學(xué)素質(zhì)的教育基地，肩負(fù)著國強(qiáng)民盛的重要使命。當(dāng)代博物館不僅是公眾學(xué)習(xí)知識的場所，隨著我國博物館免費開放政策的不斷深入，尤其隨著博物館展示屬性的發(fā)展，它也成為公眾休閑娛樂的場所。博物館的核心功能是教育，而安全運(yùn)行則是紅線。當(dāng)觀眾走進(jìn)博物館的時候，必定不會考慮自己的參觀過程是否安全，因為這是場館運(yùn)行的基礎(chǔ)保障。

2018年9月2日，剛剛過完200歲生日的巴西國家博物館陷入一片火海。大火燒了整整一夜，博物館遭遇毀滅性打擊，整個三層建筑基本被燒毀，2 000萬件文物灰飛煙滅。這一事件給世界各地的博物館都敲響了警鐘：對場館運(yùn)行與公共安全的管理，不僅是為了保護(hù)藏品背后承載的歷史與文化，更是為了保障觀眾的生命安全與財產(chǎn)安全。

為填補(bǔ)制度空白，上海市政府于2015年5月制定了《上海市公共場所人群聚集安全管理辦法》，明確政府及其相關(guān)部門的責(zé)任，以實現(xiàn)城市安全管理的廣覆蓋。而對于自然科學(xué)博物館來說，在現(xiàn)有的各類場館運(yùn)行與公共安全研究中，其理論研究仍然匱乏，資料片面且不成體系。在科技館、科學(xué)中心，觀眾參與的互動性、體驗性、聚集性、行為不確定性尤為突出。這就造成了自然科學(xué)博物館展示屬性的特殊性和復(fù)雜性，亟待實行合理、有效的措施來保障場館運(yùn)行與公共安全。

正是帶著這樣的一個目標(biāo)與一份責(zé)任，上?？萍拣^展示教育處牽頭組織了一批在運(yùn)行管理、博物館研究、工程建設(shè)方面的專家，共同策劃、撰寫了《自然科學(xué)博物館場館運(yùn)行與公共安全研究》一書。結(jié)合自身十多年來的實踐經(jīng)驗，將相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了較為全面的梳理，并總結(jié)出一套系統(tǒng)、切實、可靠的展廳公共安全管理體系，希望對業(yè)內(nèi)同行有所借鑒。全書共分為六個部分，涉及綜合館和專題館，試圖創(chuàng)新場館運(yùn)行規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計。從闡述自然科學(xué)博物館的發(fā)展歷史變遷、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運(yùn)行過程管理，到列舉大量場館實例與安全事故剖析，并最終提出system（系統(tǒng)）、standard（規(guī)范）、security（安全）、shipshape（有序）、service（服務(wù)）、satisfaction（滿意）、safeguard（保障）、science（科學(xué)）、spirit（精神）“9S”安全管理體系。

相信本書的出版能夠為博物館從業(yè)人員提供一份具有參考價值的行動指南，同時希望各位同行繼續(xù)就場館運(yùn)行與公共安全等相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行深入研究，以質(zhì)量和效益為前提，使得我國自然科學(xué)博物館的整體管理水平再上一個新臺階。

書名：《自然科學(xué)博物館場館運(yùn)行與公共安全研究》

作者：陳筠、王俊卿

出版社：中國科學(xué)技術(shù)出版社

出版日期：2019年