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    中國藥企:健康快消化之路

    2015-08-05 16:32
    銷售與市場·管理版 2015年7期
    關(guān)鍵詞:仁和洗液跨界

    在大健康產(chǎn)業(yè)時代,讓自己的產(chǎn)品更貼近消費者的日常生活,讓健康消費日?;?、快消化,這對于中國的藥企經(jīng)營者來說,將成為一種企業(yè)品牌戰(zhàn)略集體轉(zhuǎn)型的新常態(tài)。

    大風(fēng)起兮:跨界飛揚!

    “這股風(fēng)比房地產(chǎn)大。下一個五年大概有20萬億。”萬通董事長馮侖所說的“20萬億狂風(fēng)”便是大健康產(chǎn)業(yè)。

    大健康模式應(yīng)運而生的基礎(chǔ),不是病有所醫(yī),而是對健康的個人管理、自我防預(yù)——科學(xué)地排除或減少生活中的健康危險因素,由小化大,以無防有,是現(xiàn)代人健康生活的需求內(nèi)核。也正是基于此,日?;M的大健康產(chǎn)品大多是一種快消品。

    醫(yī)藥企業(yè)做大健康產(chǎn)品,有天然性的基因優(yōu)勢,依托這種基因優(yōu)勢進行成功的大健康產(chǎn)業(yè)跨界拓展,最大的挑戰(zhàn)恐怕就是快消化思維。

    說到快消品,我們會想到低價、高重復(fù)性購買、瞬間消費決策,這些都是屬于快消品的產(chǎn)品市場特征。無論是云南白藥牙膏10年從3000萬元到累計121億元的快消化品牌奇跡,還是我們今天重點關(guān)注的仁和藥業(yè)婦炎潔——中國女性功能洗液的一個行業(yè)領(lǐng)跑者,抑或是眾多在日化快消品產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域搶食大健康產(chǎn)業(yè)蛋糕的國內(nèi)外藥企,對快消化產(chǎn)品的市場運作,都是從思維的跨界轉(zhuǎn)變開始的:以產(chǎn)品的定位為起點,包括渠道、傳播乃至終端促銷、隊伍組建等各個環(huán)節(jié),這是一個體系性的快消化工程,傳統(tǒng)的中國醫(yī)藥企業(yè)要想適應(yīng)這樣一個思維跨界轉(zhuǎn)變過程,并不是一件輕松的事情。

    “健康即消費”這一理念的提出歸功于法國社會學(xué)家布迪厄,布迪厄特別關(guān)注個體的實際行為(日常習(xí)慣)如何受到社會氛圍的影響,并反過來催熟了這種氛圍。健康的生活方式在個體性選擇和群體性選擇之間互為因果,中國藥企大健康產(chǎn)品快消化品牌推廣的過程,其市場定位和廣告?zhèn)鞑サ恼T導(dǎo)核心,就是在這種互為因果中謀得最大的產(chǎn)業(yè)商機。

    以人為本,為人類健康服務(wù),這是仁和藥業(yè)的企業(yè)理念和宗旨。大風(fēng)起兮,在“20萬億狂風(fēng)”的風(fēng)口之上,每一個藥企經(jīng)營者都應(yīng)該勇于跨界飛揚,譜寫一曲氣勢磅礴的“大風(fēng)之歌”。

    月度跨界大案

    10年蛻變,仁和婦炎潔二次飛躍

    ——新婦炎潔品牌快消突破策劃紀(jì)實

    21世紀(jì)初,仁和藥業(yè)憑借開創(chuàng)性的“消字號”洗液,跨界快消產(chǎn)品領(lǐng)域,力推婦炎潔,一舉將國內(nèi)洗液推向普及時代,“親民”的產(chǎn)品價格,一句“洗洗更健康”的廣告語,讓仁和婦炎潔在中國老百姓中婦孺皆知;今天,還是那款婦炎潔洗液,產(chǎn)品價格還是那么親民,廣告語“洗洗更健康”也依然流傳甚廣,但婦炎潔卻遭遇了增長艱難的市場現(xiàn)實。為了突破品牌發(fā)展困境,仁和藥業(yè)集團董事局主席楊文龍先生找到了凱納營銷策劃集團,希望凱納營銷策劃的介入,能給婦炎潔帶來新的品牌快消跨界突破。

    第一部分:婦炎潔究竟怎么了?

    縱觀國內(nèi)洗液市場,在項目調(diào)研中發(fā)現(xiàn)了兩大景象:

    景象之一:國內(nèi)洗液盤子逐年快速遞增,兩大領(lǐng)導(dǎo)品牌份額不到30%。

    根據(jù)市場調(diào)查得到的數(shù)據(jù)預(yù)估,2012年洗液市場的容量大約為30億元。年銷量排名前兩位的婦炎潔和潔爾陰兩大品牌,市場份額卻不到30%。

    景象之二:商超洗液正新興發(fā)展,藥店內(nèi)洗液“野蠻生長”,雜牌眾多。

    在廣州良田鎮(zhèn)的眾參源大藥房,凱納策劃調(diào)研發(fā)現(xiàn)有10個雜牌洗液;在四川成都的西部醫(yī)藥批發(fā)超市,調(diào)研發(fā)現(xiàn)了24個雜牌洗液……經(jīng)市場調(diào)研統(tǒng)計,在藥店發(fā)現(xiàn)的雜牌洗液不下100個。除此之外,還有一些國內(nèi)知名品牌藥企如三精等推出的洗液產(chǎn)品。正是這些雜牌和非專業(yè)品牌,成了洗液市場容量擴增的最大受益者。

    與此同時,以商超為代表的新興渠道也處于高速發(fā)展階段,雖然目前整體的基數(shù)較小,還無法構(gòu)成影響大局的銷量,但對搶占未來市場有著戰(zhàn)略性意義,很多生產(chǎn)衛(wèi)生巾等相關(guān)的日化品牌如ABC也推出了系列化洗液產(chǎn)品,占據(jù)了商超柜臺。在商超,消費者更關(guān)注時尚感和日常使用,洗液被多數(shù)消費者作為日化品,以功能性為主要賣點的洗液基本競爭不過日化品牌洗液,這也成為婦炎潔一直未真正進入商超銷售的主要原因。

    而就婦炎潔市場而言,也有三大怪現(xiàn)象:

    怪現(xiàn)象之一:品牌知名度高,但美譽度低

    針對婦炎潔的市場調(diào)研,從一線城市到農(nóng)村,幾乎跨越了全中國最具代表性的各級市場。凱納策劃發(fā)現(xiàn),婦炎潔的鋪貨極廣,從一、二級到三、四級最末端,幾乎每家藥店均有售賣。但在最具消費力的一、二級市場,婦炎潔的認(rèn)可度較差,最大的銷量來自縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級農(nóng)村市場。

    在所有的消費者座談以及街訪調(diào)查中,受訪者幾乎沒有不知道婦炎潔的,那句著名的廣告語“洗洗更健康”也是婦孺皆知,記憶深刻的還有最早宣傳的“任靜+付笛生”的夫妻形象。然而高知名度并不代表著高美譽度。現(xiàn)實生活中,廣告語“洗洗更健康”經(jīng)常被加以改變,用作開玩笑的戲謔語。

    怪現(xiàn)象之二:渠道不愿賣,終端無人推

    在凱納和客戶走訪過的每一個藥店,幾乎所有的導(dǎo)購首先向消費者介紹的必定是出產(chǎn)自江西樟樹或上海等地的×××洗液,這些洗液往往都是仿品,也被稱之為雜牌洗液。究其原因,是雜牌洗液的渠道終端高毛利性,而婦炎潔由于利潤空間與藥店運營成本不相匹配,被很多終端藏起來賣,終端陳列被邊緣化,形成了渠道不愿賣,終端無人推的現(xiàn)狀,最終導(dǎo)致市場難以動銷,庫存壓力巨大,形成持續(xù)惡性循環(huán)。

    近幾年,婦炎潔的年銷量一直徘徊在3億元左右,看似保持住了年銷量,但在洗液大盤逐年遞增的大形勢下,婦炎潔沒有隨之增長,就是下降,市場份額實際在持續(xù)下降。

    怪現(xiàn)象之三:產(chǎn)品功效的專業(yè)性被邊緣化

    藥店導(dǎo)購面對消費者關(guān)于婦炎潔功能和效果的詢問時,經(jīng)常會脫口而出這樣一句話:“婦炎潔太老了,平時隨便洗洗用用還行?!毖酝庵饩褪牵阂鉀Q問題的話,最好還是用其先前推薦的雜牌洗液。婦炎潔洗液的功效專業(yè)性也遭到了終端人員的邊緣化,繼而傳遞給了消費者。endprint

    總而言之,就整體的洗液市場來看,跟兩三年前相比,無論是市場容量、市場競爭格局,還是消費者選擇上,都出現(xiàn)了更多的變化。而就婦炎潔本身來看,無論是在市場層面還是在消費者層面都開始逐漸被邊緣化,開始釋放出品牌老化的信號。

    第二部分:新形勢下,婦炎潔增量從哪里來?

    顯然,市場競爭已經(jīng)由之前的寡頭競爭變?yōu)槎囝^競爭。

    要解決市場調(diào)研中所發(fā)現(xiàn)的問題,婦炎潔的突破應(yīng)該從何入手呢?婦炎潔的增量又究竟應(yīng)該從哪里來呢?

    一、婦炎潔的對手是潔爾陰嗎?

    一直以來,婦炎潔人都是以潔爾陰作為婦炎潔洗液的主要競爭對手。具體緣由如下:

    ●二者在國內(nèi)洗液行業(yè)同樣都有較長久的品牌歷史,一個誕生于20世紀(jì)80年代,一個誕生于20世紀(jì)90年代,潔爾陰的歷史比婦炎潔還要長。

    ●二者都在藥店售賣,潔爾陰還走醫(yī)院專業(yè)渠道,比婦炎潔的鋪貨面更廣。

    ●二者年銷量相差無幾,婦炎潔洗液由于單價低,實際銷售的絕對數(shù)量卻比潔爾陰多。

    ……

    似乎各種原始資料都顯示,婦炎潔面臨的競爭主要來自潔爾陰。但通過市場調(diào)查后的結(jié)論是,形勢并非那么簡單。

    ●潔爾陰和婦炎潔一樣,被藥店藏在貨柜的角落里,在終端的陳列位置被逐漸邊緣化。

    ●絕大多數(shù)藥店導(dǎo)購也同樣不主推潔爾陰,而且經(jīng)常會將潔爾陰的功效和婦炎潔歸為一類,概括為:“老產(chǎn)品,只能平時隨便洗洗用?!?/p>

    ●很多消費者分不清潔爾陰與婦炎潔的區(qū)別,甚至已經(jīng)將二者混為一談。

    可以說,潔爾陰幾乎遭遇了與婦炎潔一樣的問題,二者堪稱“難兄難弟”。潔爾陰曾經(jīng)是婦炎潔的主要競爭對手,將來也可能是婦炎潔的主要競爭對手,但就目前階段而言,婦炎潔所要面臨的競爭對手,的的確確不是只有潔爾陰那么簡單。

    二、收復(fù)品牌失地

    那么,婦炎潔實現(xiàn)突破性發(fā)展的份額增量,究竟應(yīng)從哪里來呢?

    實質(zhì)上,婦炎潔的真正對手,已經(jīng)不再是潔爾陰等老品牌,婦炎潔所需的增量,不僅是要從強勢品牌老對手中去搶占,更重要的是要從眾多的雜牌洗液中去搶占。因此,婦炎潔現(xiàn)階段要做的,首先是要收復(fù)失地。

    失地,包含兩個層面:一是被雜牌搶走的市場份額與消費者心智,二是逐漸在流失的消費者。

    那么,婦炎潔應(yīng)該從哪些群體中將消費者心智和市場份額搶回來呢?

    凱納策劃團隊在市場走訪過程中發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象:10年前很多十五六歲的“80后”年輕女孩,隨著婦炎潔的成長,今天已經(jīng)到二十五六歲,很多已經(jīng)結(jié)婚生子為人之母,這批新成長起來的“80后”消費群體,已經(jīng)成為消費主力軍,但并沒有隨著婦炎潔早期廣告的教育,而被吸引到婦炎潔的品牌陣營。

    深入分析“80后”女性消費群體可以發(fā)現(xiàn):

    ●這部分女性群體絕大多數(shù)已婚,或者已涉足兩性關(guān)系;

    ●這部分女性群體是最活躍、最具消費力的消費者;

    ●這部分女性群體恰恰是對洗液最有需求,最有急迫感的人群。

    因此,婦炎潔需要重點收復(fù)的失地就被確定為:主攻22歲以后涉足兩性關(guān)系的已婚和未婚群體,重塑品牌專業(yè)形象。

    這部分目標(biāo)人群又可細分為兩大人群:一是農(nóng)村市場主要集中在22—25歲的已婚女性群體;二是在城市市場主要集中在25—28歲的女性群體。

    而如何保持這個消費群體對婦炎潔洗液的持續(xù)關(guān)注和購買,重塑婦炎潔在這撥消費者心智中的專業(yè)形象;如何帶入更多的新消費群體,同時維持老消費群體不會有過多流失,成為未來婦炎潔增量的關(guān)鍵。

    基于以上的市場認(rèn)知,婦炎潔開始鎖定目標(biāo),以新的品牌運作思路,啟動“二次飛躍工程”。

    第三部分:品牌快消跨界新思路,打造一個新婦炎潔

    然而,什么是真正的“二次飛躍”呢?

    婦炎潔真正的“二次飛躍”,就意味著不是某一點的突破,而是全方位的系統(tǒng)市場快消跨界再突破,包括在品牌、傳播、產(chǎn)品等各個層面上實現(xiàn)飛躍,呈現(xiàn)出新的品牌跨界運作氣象。品牌、產(chǎn)品、傳播,也正是凱納策劃為婦炎潔打造“二次飛躍工程”確立的突破點。

    一、品牌飛躍:

    以一場10年蛻變重塑品牌價值

    婦炎潔從最初上市到今天,10年發(fā)生了太多改變,對于婦炎潔來說,雖然掌控了高空傳播的強大話語權(quán),但由于各種原因,其品牌價值在慢慢被低估,品牌勢頭也逐漸呈現(xiàn)弱勢。而實際上,婦炎潔的品牌價值潛力比我們表面看到的要大得多。

    因此,在婦炎潔發(fā)展了10年左右的黃金節(jié)點,把10年作為一個周期,婦炎潔品牌的飛躍必須要來一場蛻變——一場10年蛻變!并以此為契機,重塑提升婦炎潔被低估和遺忘的品牌價值。這也正是婦炎潔品牌飛躍的核心。

    基于已經(jīng)確定的消費群體,婦炎潔將之前的 “單一關(guān)注女性群體”升級為“以關(guān)注兩性健康為切入點”,并以此為依據(jù),重新確立了婦炎潔“關(guān)注女性私處日常健康問題的婦科專業(yè)大品牌”的品牌定位。同時作為一個“女性日常私密護理專家”角色,在國內(nèi)洗液行業(yè)打出“女性洗液領(lǐng)導(dǎo)品牌”的旗幟,徹底喊出大品牌的口號和底氣。

    除此之外,品牌廣告語也做了重新定位。原廣告語“洗洗更健康”雖然有高知名度,卻沒有美譽度;而且對現(xiàn)階段的婦炎潔而言,“洗洗更健康”缺乏深度訴求的價值。

    “女人潔凈,男人愛”這句新廣告語不僅會帶來新的關(guān)注,更為關(guān)鍵的是能給消費者帶來一個積極的暗示:用婦炎潔的女人,是健康的、自信的;用婦炎潔的產(chǎn)品,是專業(yè)的、安全的。

    與此同時,婦炎潔的標(biāo)志、產(chǎn)品包裝、終端物料也進行了全面系統(tǒng)的升級,充分詮釋了重塑提升后的婦炎潔品牌價值。

    二、產(chǎn)品飛躍:

    產(chǎn)品線新布局重塑市場信心

    對于婦炎潔產(chǎn)品的現(xiàn)狀,在市場走訪過程中,一位經(jīng)銷商將其概括為“兩個無法”:一方面,婦炎潔的產(chǎn)品政策無法滿足渠道終端利益鏈分配的需求;另一方面,婦炎潔的產(chǎn)品無法滿足消費者不斷提高的消費品質(zhì)需求?,F(xiàn)實的確如此,這么多年,婦炎潔產(chǎn)品幾乎沒有什么變化,很難去承接滿足市場和消費者的需求。endprint

    除此之外,在整個洗液市場的現(xiàn)有價格體系中,婦炎潔作為大品牌,價格卻是走中低端路線。曾有人形象地將婦炎潔洗液的價格形容為“大品牌,百姓價”。

    圍繞這兩個問題,婦炎潔在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,推出一款核心新品,以完善整個產(chǎn)品體系,盤活婦炎潔整體的價格體系。新品既是在原有老產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進行提升,同時又能獨當(dāng)一面,作為高中低檔次的主打產(chǎn)品,而在核心新品的基礎(chǔ)上,對整體產(chǎn)品線進行了重新布局,衍生了凝膠、噴劑、泡沫劑等一系列婦炎潔洗液家族產(chǎn)品,打造了一條“分檔次,有主次”的產(chǎn)品線,同時確保婦炎潔洗液在市場上以及給消費者留下的“性格”印象是:以中低端價格,提供中高端品質(zhì)。

    三、傳播飛躍:

    跨界創(chuàng)新實現(xiàn)消費新刺激

    凱納在市場調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),雖然婦炎潔有知名度的大廣告,卻沒有給消費者足夠的購買促動力,缺乏刺激點。主要表現(xiàn)為:

    ●婦炎潔廣告有較高的知名度,但消費者對整體的廣告基調(diào)和廣告內(nèi)容的感覺是:在10年內(nèi)幾乎沒有太大的變化,即使有變化,也可能只是一些微調(diào),但這些微調(diào),已經(jīng)形成消費者注意力的盲點,讓人感覺幾乎沒有變化;

    ●很多消費者對婦炎潔的認(rèn)知,還停留在老廣告片傳播的“任靜+付笛生”夫妻形象,以及老外“洗洗更健康”的發(fā)音;

    ●近三四年來央視投放的廣告,由于審批限制等客觀因素,主體上與功能性訴求漸行漸遠,只是以品牌廣告的大訴求為核心,倡導(dǎo)“洗洗更健康”的無顯著差異化訴求;

    ●婦炎潔之前探索的新宣傳模式和方式,給消費者留下的印象是相似的,對消費者來說,婦炎潔的廣告已經(jīng)幾乎沒有任何刺激點,婦炎潔究竟能解決什么樣的問題,大部分消費者都沒有清晰的了解和認(rèn)知。

    總而言之,在傳播上,消費者在對婦炎潔功能的認(rèn)知上,存在不了解、不清晰、不深刻的問題;而在對婦炎潔的信任度上,存在忠誠度下降,黏合度降低的問題。

    所以,如何借助傳播這根杠桿,撬動婦炎潔的10年蛻變,也成為婦炎潔“二次飛躍工程”的關(guān)鍵。由于婦炎潔的功效已經(jīng)被逐漸邊緣化,婦炎潔究竟應(yīng)該以怎樣的功能傳遞給消費者,就變得尤為關(guān)鍵,這也是傳播首先要解決的問題。

    同時,深度的消費者訪談也表明,消費者對洗液和婦炎潔有兩個“不迫切”:一是對為什么要用洗液不迫切,二是對為什么要用婦炎潔不迫切。

    而要改變這兩大“不迫切”,就必須從兩個方面來著手解決:

    ●營造全新的刺激點,促動消費者對婦炎潔洗液的新需求和新認(rèn)知;

    ●切入新的功能訴求,重走一遍教育市場、教育消費者的科普路。

    1.切入微癥狀功能訴求,營造需求新痛點

    那么,什么樣的功能才能打動消費者呢?

    在查閱了大量資料后,一個在生活中看似平常卻又讓很多人避之不及的點,逐漸在項目組人員的腦海里浮現(xiàn):公共場所存在細菌隱患。以細菌為切入點,凱納策劃團隊發(fā)現(xiàn),既能強化婦炎潔的專業(yè)感,又能給女性使用洗液導(dǎo)入一個很直接、強烈的刺激點。

    在細菌這個切入點的基礎(chǔ)上,婦炎潔打破常規(guī)思路,從結(jié)果上導(dǎo)入轉(zhuǎn)為從癥狀和過程上導(dǎo)入,將功能訴求聚焦到三個最能代表女性私處問題的微癥狀:異味、黏膩、撓心。這樣,既能讓消費者與癥狀對號入座,對婦炎潔產(chǎn)品功能、定位有直觀的了解和認(rèn)知,產(chǎn)生直接需求,又巧妙她打了擦邊球,規(guī)避了審批問題。

    2.合作借勢中國女醫(yī)師協(xié)會,軟科普跨界傳播塑造專業(yè)感

    作為女性洗液的領(lǐng)導(dǎo)品牌,婦炎潔洗液的專業(yè)性是毋庸置疑的。婦炎潔與針對性研究女性健康的專業(yè)機構(gòu)——中國女醫(yī)師協(xié)會締結(jié)了長期合作關(guān)系。合作之后,婦炎潔“女性日常私密護理專家”的品牌定位以及“女性洗液領(lǐng)導(dǎo)品牌”的業(yè)內(nèi)品牌定位就更貼合,也更顯專業(yè)性。

    與此同時,在借勢中國女醫(yī)師協(xié)會的大背景下,婦炎潔展開以報紙和網(wǎng)絡(luò)推廣為主的軟性科普和事件炒作營銷,通過傳播形式的跨界創(chuàng)新引爆品牌快速消費需求。

    3.移互時代新傳播,塑造品牌新形象

    在產(chǎn)品和品牌的網(wǎng)絡(luò)新媒體推廣上,婦炎潔不僅利用情感攻勢在各大網(wǎng)站發(fā)布關(guān)愛女性、關(guān)注健康的軟新聞,進行多元化的微博、微信等網(wǎng)絡(luò)性品牌互動溝通,還利用一些活動吸引媒體報道,通過“親情關(guān)懷”“丈夫的心”“做一個衛(wèi)生的女人”等活動的線上線下互動,讓婦炎潔成為網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的熱點。2014年,婦炎潔正式提出“綠葉精神”的品牌主張,在世界杯期間推出了廣大受眾歡迎和爭相轉(zhuǎn)發(fā)的微視頻《世界杯的一片綠葉》。

    4.電視廣告三步走,口碑傳遞大健康

    根據(jù)婦炎潔蛻變的不同時期,其電視廣告片傳播分為三個階段。

    第一階段:品牌價值重塑,提振市場信心

    廣告片延續(xù)以婦炎潔品牌形象代言人林心如為主角,但力求以林心如的演繹,展示一個蛻變后的婦炎潔,傳遞婦炎潔的全新品牌形象。

    第二階段:功能教育深度說服,促動購買

    將林心如設(shè)置為一個為廣大女性朋友找尋解決私密問題方法的線索人,以其為背景和線索,和專家互動。凱納將這一階段的廣告片打造成具備專家嚴(yán)謹(jǐn)、理性、權(quán)威元素的專業(yè)科普教育片。

    第三階段:消費者證言重塑信任,營造流行

    婦炎潔這一階段的廣告片傳播目標(biāo)是:把消費者的口碑傳遞下去!

    這種老消費者對新消費者的口碑傳承,分成三種關(guān)系之間的傳遞:兩代人的健康傳遞(媽媽對女兒);閨蜜之間的健康傳遞;兩性之間的健康傳遞。婦炎潔分別就這三種關(guān)系做電視廣告創(chuàng)意,借助消費者證言式廣告的口碑宣傳,營造品牌話題點,形成話題性關(guān)注,引發(fā)持續(xù)的品牌關(guān)注度,強化品牌和產(chǎn)品口碑。

    企業(yè)跨界結(jié)語:

    蛻變才剛剛開始!

    婦炎潔,經(jīng)過和凱納策劃的攜手推廣,這個已經(jīng)上市10多年的洗液品牌,開始展現(xiàn)出新的氣象。但作為一個系統(tǒng)的快消跨界“二次飛躍工程”,婦炎潔的蛻變才剛剛開始。endprint

    對于整個洗液市場乃至于眾多的老品牌企業(yè)來說,婦炎潔蛻變的意義在于,其蛻變的模式和品牌再造過程,為中國更多企業(yè)品牌的更新升級,提供了一個有益的參考。

    成功大解析

    【企業(yè)人物跨界創(chuàng)新談】

    以人為本 做“大健康”

    仁和藥業(yè)集團董事局主席 楊文龍

    網(wǎng)上有這樣一組數(shù)據(jù):2010年中國人去日本每人消費551元購買藥品,2014年春節(jié)去日本則消費5200元,比例在逐年升高,已經(jīng)超過了在日本購買馬桶蓋的中國人數(shù)。而從與之對應(yīng)的國內(nèi)人均收入來看,2014年國內(nèi)人均可支配收入是20167元,比2013年18311元增長了10%。

    這些數(shù)據(jù)說明什么?說明大多數(shù)中國人富裕了,富裕的中國人開始注重生活的健康了,這就是大健康產(chǎn)業(yè)的國情和時代基礎(chǔ)。在今年的政府工作報告中,李克強總理明確指出:“健康是群眾的基本需求,要不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生水平,打造健康中國。”國家宏觀政策上的鮮明傾向更會成為中國大健康產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的大吉之兆。

    仁和藥業(yè),以人為本,為人類健康服務(wù)。2000年組建至今的仁和集團,到今天15年時間了。仁和是一家真正地靠傳統(tǒng)革命+拼命的精神做出來的上市公司。仁和婦炎潔、仁和可立克、仁和優(yōu)卡丹、仁和閃亮滴眼液、仁和清火膠囊……公司經(jīng)營的很多大健康產(chǎn)品都在同類產(chǎn)品競爭中確立了領(lǐng)先優(yōu)勢,而這些成績的取得,都源自我們敢革命、能拼命,不斷實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新突破和產(chǎn)業(yè)跨越。

    2015年,仁和開始戰(zhàn)略進軍互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè),以“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維深度拓展仁和大健康產(chǎn)業(yè)。仁和轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)主要做了三個方面:一是和力物聯(lián)網(wǎng)(M2F),二是B2B叮當(dāng)醫(yī)藥,三是O2O+B2C叮當(dāng)快藥,其中今年2月上線的叮當(dāng)快藥,我們用100天覆蓋了北京,下一步可能用最短的時間進入廣州、成都和杭州,甚至覆蓋半個中國,這就是我們的速度和時間。

    仁和有巨大的傳統(tǒng)企業(yè)資源,我們要全面借助互聯(lián)網(wǎng),把整個大健康產(chǎn)業(yè)鏈向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,未來五年、十年,仁和一定能實現(xiàn)更輝煌的歷史跨越。

    如何才能成為永遠的品牌領(lǐng)跑者

    仁和藥業(yè)市場部

    在女性私護洗液領(lǐng)域,作為中國馳名商標(biāo)的婦炎潔,是一個品牌領(lǐng)跑者,這種品牌領(lǐng)跑,已持續(xù)了10年,10年之后的今天,市場在變化,消費者在變化,我們的競爭對手也在變化,如何適應(yīng)這種變化,并在這種適應(yīng)中保持甚至大大地提升這種品牌領(lǐng)跑力,是我們和凱納策劃核心探尋的品牌戰(zhàn)略命題。

    不同于仁和傳統(tǒng)的醫(yī)藥產(chǎn)品,“消”字號的婦炎潔雖然核心渠道在藥店,也強化了產(chǎn)品的功能性訴求,但從市場定位和具體推廣運作上,是在打造一個健康型的功能快消品,是希望成為女性日常生活的一個健康私密伴侶。我們的“十年蛻變”和“二次飛躍”并沒有改變這種品牌功能化快消戰(zhàn)略基調(diào),而是在此基礎(chǔ)上做了很多積極的、與時俱進的、更具時效性的快消化運作拔升,包括品牌標(biāo)志廣告語的適時更新、產(chǎn)品線的重新梳理規(guī)劃和傳播推廣上的系統(tǒng)化創(chuàng)新升級。

    婦炎潔的品牌蛻變是以人群提檔為起點的,鎖定閨蜜,聚焦城市白領(lǐng),凸顯兩性關(guān)系,擴展品牌受眾。而品牌受眾又和品牌認(rèn)知緊密相連,在目標(biāo)消費者心智中,婦炎潔到底應(yīng)該是一個什么樣的產(chǎn)品,功能性和情感性的認(rèn)知重塑是婦炎潔“二次飛躍工程”的戰(zhàn)略傳播核心,“女人潔凈,男人愛”的新廣告語也是對過去“洗洗更健康”訴求的品質(zhì)性傳播提升。

    打江山難,守江山更難,而要做到守中還有攻,不僅僅要讓自己領(lǐng)跑,還要帶著整個女性婦科洗液市場一起往前跑,這對于仁和婦炎潔來說,肯定是一個不小的挑戰(zhàn)。

    未來的婦炎潔,需要不斷地蛻變,不斷地飛躍,這也是每一個品牌領(lǐng)跑者保持領(lǐng)跑優(yōu)勢的必然選擇。2015,婦炎潔將奔跑得更遠、更有力量。

    【跨界策劃首倡者談“跨界”】

    功能性快消品的增量“慢癥結(jié)”

    凱納營銷策劃集團總裁 沈國梁

    快消品最怕慢銷售,快消品也容易出現(xiàn)種種跟不上時代和品牌發(fā)展節(jié)拍的“慢癥結(jié)”。

    當(dāng)下,憑借醫(yī)藥背景向快消化的大健康產(chǎn)業(yè)跨界,是醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略主流。仁和藥業(yè)在這方面也做得很成功,傳統(tǒng)的OTC藥品、保健品可以進行快消化運作,“消”字號的婦炎潔更是以“快消化思維”為戰(zhàn)略推廣核心,經(jīng)過10年的市場品牌拓展,成就了中國女性功能婦科洗液的領(lǐng)跑者地位。

    當(dāng)然,醫(yī)藥企業(yè)做快消品,不同于那些真正的日化快消品,是以較高的功能附加值為競爭優(yōu)勢的,所以在市場運作過程中尤其是上市初期,就不可避免的有那么一點“藥味”在里面。

    婦炎潔品牌是中國馳名商品,是一個產(chǎn)業(yè)細分市場的品牌領(lǐng)導(dǎo)者,其面臨的品牌蛻變核心問題就是如何突破市場增量瓶頸。而婦炎潔所面臨的功能性快消品銷售“慢癥結(jié)”,也是很多做大健康產(chǎn)業(yè)的醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)常會遇到的發(fā)展命題——如何讓品牌與時快進。這個“時”,不僅是指品牌成長的外部環(huán)境——消費者、競爭態(tài)勢在變化,就是品牌自身處于不同的生命周期階段,也需要不同的更具品牌突破契合力的市場推廣策略組合。

    婦炎潔品牌銷售“慢癥結(jié)”的戰(zhàn)略應(yīng)對,是從品牌價值的重塑開始的。品牌價值是品牌要素中最為核心的部分,邁克爾·波特在其品牌競爭優(yōu)勢中曾提到:品牌的資產(chǎn)主要體現(xiàn)在品牌的核心價值上,或者說品牌核心價值也是品牌精髓所在。婦炎潔要成為一個能讓更多女人愛的品牌,就需要價值蛻變。

    當(dāng)然,要體系化地對一個需要蛻變的功能性快消品牌進行二次升級,化解品牌市場增量的“慢癥結(jié)”,需要的不僅僅是品牌價值上的傳播拔高,還包括包裝標(biāo)志、產(chǎn)品線、渠道、終端等各個方面的重新整合發(fā)力,需要系統(tǒng)性快消創(chuàng)新,可喜的是,經(jīng)過我們和仁和藥業(yè)的共同努力,看到了婦炎潔經(jīng)過品牌蛻變所激發(fā)的飛躍力量。

    蓬勃發(fā)展的大健康產(chǎn)業(yè)為中國的醫(yī)藥企業(yè)帶來了巨大的產(chǎn)品快消創(chuàng)新機遇,快消品最怕慢銷售,快消品也容易出現(xiàn)種種跟不上時代和品牌發(fā)展節(jié)拍的“慢癥結(jié)”,關(guān)鍵是我們要像仁和婦炎潔一樣,勇于蛻變。endprint

    行業(yè)透視鏡

    虎口之戰(zhàn):中國藥企奪食健康大快消

    凱納跨界研究院內(nèi)容支持

    大機遇:亞健康成為人類生存新常態(tài)

    據(jù)世界衛(wèi)生組織近年公布的一項全球性調(diào)查結(jié)果表明,全世界符合真正健康標(biāo)準(zhǔn)的人口僅占總?cè)丝诘?%,醫(yī)院診斷患各種疾病的人占總?cè)丝诘?0%,其余75%的人處于亞健康狀態(tài)。

    王老吉大健康產(chǎn)業(yè)有限公司董事長陳矛表示,中國的大健康產(chǎn)業(yè)將是一個比醫(yī)藥更大的市場。“早在《神農(nóng)本草經(jīng)》一書中,藥材就被分為三等,上品延命,中品調(diào)性,下品治病。大健康產(chǎn)業(yè)對應(yīng)的就是中品和上品。另外,隨著人口老齡化、環(huán)境污染、人們生活方式的改變,亞健康成為人類生存的新常態(tài),這些正激發(fā)著龐大的市場需求。企業(yè)紛紛跨界大健康,既是市場所驅(qū),也是企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要?!睆氖袌龈偁幍慕嵌葋砜矗袊t(yī)藥企業(yè)的大健康產(chǎn)業(yè)機遇,集中表現(xiàn)為對日化快消品市場的功能性入侵。

    大會戰(zhàn):虎口奪食占山頭

    “一片藥、一杯茶、一瓶水、一杯酒、一個健康管理”,這是天士力大健康產(chǎn)業(yè)的“五個一”工程。今天云南白藥牙膏銷售累計突破121個億的云南白藥集團,已涉足洗發(fā)水養(yǎng)元青、護膚品千草堂、母嬰產(chǎn)品及女性個人護理產(chǎn)品,形成了以“新白藥、大健康”為戰(zhàn)略基礎(chǔ),以藥品為核心,相關(guān)多元化健康產(chǎn)品并舉發(fā)展的格局。而在涼茶大戰(zhàn)中獲利頗豐的廣藥集團,定下了2020年1500億元的銷售目標(biāo),構(gòu)建起了“大南藥、大健康、大商業(yè)”的品字形戰(zhàn)略,大健康戰(zhàn)略地位更加凸顯。為了完成這一目標(biāo),廣藥集團2015年年初還與阿里健康進行深度合作,馬云出資5億元參與廣藥的100億元融資。

    還有東阿阿膠的桃花姬阿膠糕、江中制藥的猴菇餅干、同仁堂和片仔癀的化妝品……在快消化大健康的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里,中國的醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)開始紛紛旗幟飄揚地跨界搶占山頭制高點,從高露潔、佳潔士和可口可樂這些行業(yè)巨頭中虎口奪食。

    當(dāng)然,在這場新的行業(yè)大會戰(zhàn)中,有像云南白藥、仁和與王老吉這樣的成功典范,不斷激發(fā)著后來者的產(chǎn)業(yè)跨界沖動和激情,但也正如一位業(yè)內(nèi)人士所說:“賣什么,怎么賣,這是企業(yè)需要思考的問題?!逼髽I(yè)不能看著云南白藥集團、廣藥集團賺錢,就跟著去賣牙膏、涼茶,而應(yīng)結(jié)合自身核心競爭力優(yōu)勢進行戰(zhàn)略跨界。

    大蛻變:需要勇者,更需要智者

    德魯克說過,每個企業(yè)都有自己的專屬資源,如果不能有效利用和整合,那就是失敗的管理。

    在企業(yè)成長經(jīng)典之作《企業(yè)蛻變》中,作者把企業(yè)比喻成有生命、有意志的存在體,不過與人不一樣的是,企業(yè)覆亡并非必然,其永生不死的秘訣,就在于是否有能力帶動其全體系統(tǒng)同步蛻變。書中倡導(dǎo)的企業(yè)蛻變生物模型包含四大療法,也稱為“蛻變四要素”:重構(gòu)(Reframing)、重組(Restructuring)、重振(Revitalization)、重興(Renewal)。

    當(dāng)下中國醫(yī)藥企業(yè)的大健康快消之戰(zhàn),就是企業(yè)有效利用和整合自身專屬資源,所進行的一次通過重構(gòu)、重組實現(xiàn)重振、重興的集體大蛻變。在這種企業(yè)蛻變中,通過功能附加產(chǎn)生的快消化創(chuàng)新產(chǎn)品,給企業(yè)生命體注入了更持續(xù)性的產(chǎn)業(yè)成長活力,而快消化創(chuàng)新,不僅要靠技術(shù)和訣竅(know-how),更要靠理念(know-how-to-think),靠管理者創(chuàng)新——要通過對資源的創(chuàng)新利用和整合,到達新的產(chǎn)業(yè)彼岸。

    這是一條機遇、挑戰(zhàn)和風(fēng)險并存的路,需要敢于跨界的大勇者,更需要慧眼創(chuàng)新的大智者。

    【他山之玉】

    直面國際藥企:從跟跑開始

    相比于國內(nèi)的本土醫(yī)藥企業(yè),國際醫(yī)藥企業(yè)具有更強的體量、品牌和資源優(yōu)勢,在大健康產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品和品牌快消化運作上,也具有超越性的行業(yè)領(lǐng)跑力量,比如說強生的嬰幼兒沐浴系列、雅培和惠氏的奶粉、中美史克的抗敏感牙膏。

    國際藥企本身所具有的醫(yī)藥品牌基因,也是其進行快消品市場擴張的核心依托,從醫(yī)藥品牌走向大健康品牌,國際巨頭的產(chǎn)業(yè)跨界之路也能給我們很多有益的品牌戰(zhàn)略啟示。

    首先,是“1”和“0”的關(guān)系,看到強生嬰兒沐浴露,看到惠氏奶粉,看到舒適達牙膏,我們首先想到的是其背后的強大醫(yī)藥背景,所以對這個背景充分有效地依托利用是大健康快消市場成功的基礎(chǔ)前提—以制藥的經(jīng)驗制造奶粉,惠氏的成功給了中國藥企一個“制藥經(jīng)驗+”的產(chǎn)業(yè)跨界戰(zhàn)略思維模式,當(dāng)然,在加號的后面,還需要選擇一個有高度品牌關(guān)聯(lián)性的跨界創(chuàng)新客體。

    其次,是以消費者為中心的品牌打造??煜钠放菩枰拖M者保持更具親和力的傳播溝通,需要更深入更日?;亓私夂桶芽叵M者的健康需求,改變以往“重院線關(guān)系、輕品牌傳播”的運作模式,通過更有力度和互動性的大廣告投入來撬動快消市場,中美史克甚至可以把OTC藥品當(dāng)快消品賣,其OTC“四大家族”芬必得、新康泰克、腸蟲清、百多邦都通過大傳播取得了不俗的品牌快消化成績。

    另外,在網(wǎng)絡(luò)時代,還要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)思維,深入消費者網(wǎng)絡(luò)生活。兒童對“創(chuàng)可貼能治愈傷口”這件事情感到很神奇,所以強生曾基于兒童的這種好奇心理,再結(jié)合知名的電視卡通人物形象,利用AR技術(shù),做了一次網(wǎng)絡(luò)移互傳播活動——當(dāng)兒童把邦迪創(chuàng)可貼貼片貼在手上,然后用App掃描,創(chuàng)可貼背后的魔法師就會從網(wǎng)絡(luò)中神奇地走出來。這款應(yīng)用不僅兒童喜歡,而且家長們也很喜歡,巧妙地傳播了邦迪創(chuàng)可貼的產(chǎn)品功能和品牌形象。

    國際大企業(yè)獲得大成功的背后,自然擁有我們可以學(xué)以致用的大智慧,在快消化大健康的品牌創(chuàng)新之路上,我們需要學(xué)會創(chuàng)新跟跑,才能最終超越,成為領(lǐng)跑者。

    跨界專研室

    快消化品牌的傳播之跨

    凱納跨界研究院內(nèi)容支持

    一個成功的快消化品牌的塑造,離不開有效的傳播。

    傳播,作為一個產(chǎn)品信息的市場傳遞和品牌消費說服過程,根據(jù)其構(gòu)成要素,傳播的跨界主要包括三個方面:傳播媒介的跨界、傳播形式的跨界、傳播內(nèi)容的跨界。endprint

    一、傳播媒介的跨界:

    做對選擇題!

    人類的傳播,以傳播媒介的發(fā)展演變?yōu)橐罁?jù),大致經(jīng)歷了前語言傳播時代、口語傳播時代、手抄文字傳播時代、印刷文字傳播時代、電子傳播時代,到今天的移互網(wǎng)絡(luò)傳播時代這幾個階段,從這個發(fā)展演變歷程可以看出,媒介作為傳播的基礎(chǔ),它的每一次變革必然把我們帶入一個全新的傳播時代。

    今天的中國企業(yè),可以選擇的傳播媒介很多,既有傳統(tǒng)的,也有現(xiàn)代的,而傳播媒介跨界的關(guān)鍵,在于找到適合自己的媒介組合策略,你需要對自己產(chǎn)品的目標(biāo)人群、傳播訴求的內(nèi)容乃至傳播預(yù)算進行綜合性的策略考量。

    二、傳播形式的跨界:

    創(chuàng)“新”,還要造“奇”!

    在今天這樣一個廣告漫天飛的市場環(huán)境中,面對日益成熟和個性化的消費者,我們越來越悲哀地發(fā)現(xiàn):消費者對我們的廣告開始投以一種不信任、不耐煩的目光,廣告的作用似乎越來越小,但是我們又不能不打廣告,于是就形成了這樣一個怪論:打廣告有用嗎?不打廣告肯定沒用!

    問題出在哪里呢?是企業(yè)自身。消費者需要的不是廣告,而是一個更可信的消費顧問和一套更實用的解決方案,企業(yè)需要在傳播理念和模式上進行創(chuàng)新,提高傳播的可讀性和可信度,提升傳播對消費者的吸引力。因此,企業(yè)要突破傳播瓶頸,就應(yīng)該對傳播形式、手段進行不斷地創(chuàng)新,努力發(fā)現(xiàn)、打造適合自身的獨特的傳播模式。

    首先,要勇于跨界創(chuàng)新。很多行業(yè)本身有一些固有的傳播模式,這些傳播模式是與行業(yè)自身的一些特點相適應(yīng)的,比如醫(yī)藥保健品行業(yè)喜歡軟文傳播、會議傳播,這些傳播模式都是行業(yè)發(fā)展智慧的結(jié)晶。你需要把自己傳播創(chuàng)新的視角投向所有的行業(yè),乃至更廣闊的社會領(lǐng)域,去借鑒和吸收一些可以為我所用的傳播手段,比如西安楊森的采樂藥物洗發(fā)水,就是采用保健品手法操作洗發(fā)水。

    其次,要注重出奇制勝。正所謂“出奇兵者,無窮如天地,不竭如江河”。從古到今,出奇制勝的案例不勝枚舉,從軍事戰(zhàn)爭、政治外交,到企業(yè)的市場行為、商業(yè)活動……往往是出奇者獲勝,而對于企業(yè)的傳播活動來說,既要創(chuàng)“新”,也要造“奇”,事實上,這兩者是相輔相成的,出奇的傳播,可以為傳播的吸引力進行額外的加分。

    三、傳播內(nèi)容的跨界:

    獨特!獨特!獨特!

    傳播內(nèi)容,也就是要“說什么”的問題,在一個市場不斷同質(zhì)化的時代里,一個好的傳播訴求,無疑可以成為你突破重圍的一個有力跳點,成為你贏得消費者青睞的一個重量級砝碼。

    “實效主義”營銷大師羅素·瑞夫斯就提出了著名的USP理論,即獨特的銷售主張,它的意思是說:一個廣告中必須包含一個向消費者提出的銷售主張,這個主張要具備三個要點:一是利益承諾,強調(diào)產(chǎn)品有哪些具體的特殊功效和能給消費者提供哪些實際利益;二是獨特,這是競爭對手無法提出或沒有提出的;三是強而有力,要做到集中,是消費者很關(guān)注的。

    這一理論要求企業(yè)在進行傳播活動時,其傳播內(nèi)容或訴求必須具有差異性,而這種差異性還必須滿足兩個條件:利益承諾和強而有力,而傳播內(nèi)容的跨界,核心就是要通過跨界嫁接獲得差異化的傳播訴求。

    【專研嘉賓】

    越熱越愛——“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的跨界傳播

    中國廣告協(xié)會學(xué)術(shù)委員會主任,上海師范大學(xué)人文與傳播學(xué)院副院長、教授、博導(dǎo) 金定海

    3月15日,首部《中國移動互聯(lián)網(wǎng)廣告標(biāo)準(zhǔn)》正式發(fā)布,這個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的落地,是中國廣告步入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的一個寫照。實際上,互聯(lián)網(wǎng)廣告在過去幾年已經(jīng)呈現(xiàn)幾何式的增長。

    有這樣一組數(shù)據(jù):過去5年傳統(tǒng)廣告復(fù)合增長率為10.01%,互聯(lián)網(wǎng)廣告復(fù)合增長率則為52.84%;市場份額方面,互聯(lián)網(wǎng)廣告由2005年占比4.80%上升到2013年的20.80%,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為僅次于電視的第二大媒體。2013年互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模達1100億元,未來5年互聯(lián)網(wǎng)廣告復(fù)合增長率將達到25%—35%,市場占比將提高至40%,具備4000億元的市場空間。2013年,移動營銷的市場規(guī)模達到155.2億元,同比增長率為105.02%;移動應(yīng)用廣告市場規(guī)模達到25.9億元,同比增長率為144.34%。

    在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代之下,人們信息獲取和閱讀習(xí)慣的改變,也改變了企業(yè)產(chǎn)品和品牌傳播的媒介方向,這種改變也必將從傳播組合性改變向傳播主力性改變發(fā)展,而作為最貼近人們?nèi)粘I畹囊粋€行業(yè)大品類,快消品的市場攻略和品牌塑造,對廣告有著很強的傳播依賴性,在《中國廣告》雜志數(shù)據(jù)市場板塊的“中國市場廣告投放月報”上,月度媒體各品類廣告投放排名的前三位,往往被食品、化妝品和飲料占據(jù),而這些品類的生產(chǎn)者還包括很多醫(yī)藥企業(yè),比如說江中、修正、惠氏、雅培。在“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷深化發(fā)展的媒介傳播時代,快消品品牌和企業(yè)也必然要大踏步地跨界目標(biāo)人群的網(wǎng)絡(luò)生活之中。

    這種跨界首先需要一種媒介思維和媒介傳播方式的適應(yīng)。善游者,四兩撥千斤;不善游者,千斤之力撥四兩之效。正如一位快消品營銷專家所言,互聯(lián)網(wǎng)在快速抓住消費者、引領(lǐng)消費潮流方面發(fā)揮的重要性不言而喻。細化到每一種不同的媒體平臺與手段的選擇,無論移動互聯(lián)網(wǎng)還是視頻、社交媒體、搜索引擎都能發(fā)揮各自的優(yōu)勢,都能成為快消品品牌創(chuàng)新營銷傳播的重要陣地。所以,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的跨界傳播,關(guān)鍵是如何無限靠近消費者。而這種靠近,既包括媒介距離上的靠近,也包括消費心理上的靠近。

    媒介距離上的靠近,就要研究在網(wǎng)絡(luò)的移互時代,消費者在哪里,消費者喜歡做什么。比如說,近幾年網(wǎng)絡(luò)自制劇的火熱和媒介消費群的興趣偏移,所以在被稱為“網(wǎng)絡(luò)第一自制神劇”的《屌絲男士》第四季中,你會看到讓人胃口大開的海天招牌拌飯醬。網(wǎng)絡(luò)媒介是一個碎片化程度比較高的媒體,消費者的分布在碎片化,消費者的喜好在碎片化,但這種碎片化狀態(tài)中又有一定的人群集中,什么人喜歡看新浪新聞,什么人喜歡上知乎,什么人喜歡玩豆瓣,而一個有趣的網(wǎng)絡(luò)活動、一個高熱度的網(wǎng)絡(luò)話題,也往往能起到意想不到的碎片人群集中效果——這就是網(wǎng)絡(luò),這就是網(wǎng)絡(luò)思維。

    你在媒介距離上靠近了消費者,并不意味著你就能成為消費者心智的征服者,得人心者得天下——消費心理上的靠近,才是要害之處。

    近日,王老吉在網(wǎng)絡(luò)線上線下大力推廣的“越熱越愛”態(tài)度罐活動,“越熱越愛廣場舞”“越熱越愛夜貓子”“越熱越愛曬太陽”等個性化態(tài)度標(biāo)語會讓我們聯(lián)想到去年可口可樂瓶身上的個性標(biāo)簽,以更時尚輕松化、更富趣味性的態(tài)度主題詞來吸引消費者眼球,王老吉正是用這種符合年輕人語言口味和價值口味的傳播創(chuàng)新來進行品牌深化拓展。

    越熱越愛——“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的跨界傳播,關(guān)鍵就是熱度的營造,而對于一個快消品來說,媒介關(guān)注的熱度決定了市場銷售的熱度,我們應(yīng)該堅信,在互聯(lián)網(wǎng)媒介上的積極跨界創(chuàng)新,是可以讓你的產(chǎn)品和品牌成為“大熱之愛”的。

    (專題編輯:周春燕 179724189@qq.com)endprint

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